Ae-opt.by оптово-розничный интернет магазин парфюмерии
87% положительных из 27 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 6494 предложения в 6 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 94% 18
Актуальность описания 88% 16
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 17
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Ae-opt.by оптово-розничный интернет магазин парфюмерии»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравилось обслуживание,всё рассказали .Вежливо и компетентно .Рекомендую всем.Спасибо большое за тестеры..Супер!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эвелина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эвелина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё Отлично!)Порадовало Хорошее Качество товара,Доступная Цена и Быстрая Доставка!) Однозначно рекомендую и с удовольствием буду делать заказы в данном магазине в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо, заказ получил. Спасибо продавцу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный продавец. Выслал в день заказа. Все соответствует описанию)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Яна
    Хотел узнать подробнее о водичка, написала, читают и не отвечают. Консультировать не хотят. Обращаюсь впервые. Не советую!
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы написали нам в 14:54 мы вам ответили в 15:30, не понятен смысл вашего отзыва, у нас не всегда получается отвечать минута в минуту из-за большой загруженности, если вам необходим срочный ответ, вы можете нам позвоните по указанным телефонам
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший сайт. Заказывала воду «Нехило». Очень довольна.консультанты все посоветовали ,сообщили о том ,что товар пришёл. Упакован хорошо ,качество супер.
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец -умничка!!перезвонил на след.день,уточнил ,что именно той воды,что я хочу нет,но есть она же в другом формате,достойная замена!!потом мне позвонили и сказали,что водичка приехала на склад и ее могут отправить,предложлужили мне несколько вариантов оплаты,я выбрала самый удобный для меня(оплата на карту) и на след,день мне уже пришло сообщение на телефон,что посылка в пути,всепришло целое,запаковано было отлично и теперь я счастливая обладательница тестера Эскада Фиеста Кариока!!!спасибо Вам большое за обслуживание!!Вежливый приятный продавец,рекомндую 100%!!!!!!!!!!!вполне допускаю,что прикуплю еще что-нибудь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    В полном восторге от покупки! Качественная оригинальная парфюмерия, грамотный и приятный персонал, мгновенная доставка! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали creed silver пришла посылка даже раньше указанного срока на 4 дня,есть возможность заказывать товары по оптовым ценам,нормальный отзывчивый персонал,что не мало важно....
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливость и оперативность - это про Ae-opt.by! Заказывала Набор Sarah Jessica Parker Lovely для женщин (оригинал) - edp 100 ml + sg 200 + bl 200. Даже раньше оговоренного срока все было на почте. Уведомление через СМС о статусе. Упаковано очень тщательно. Туалетная вода оправдала мои ожидания: без сомнений оригинал! Спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Духи-Супер!!!! Запах чудо, давно искала именно их. Спасибо большое продавцу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар не пришёл в указанный срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Про компанию ничего не могу сказать негативного. Качество продукции неплохое. Однако есть некоторые моменты, которые я учитывала при оценке качества обслуживания: в двух моих заказах из трех неправильно переслали позицию - вместо Аква ди Джио выслали Аква ди Джоя, вместо заказанного мною скульптора - пудру Пупа. И в первом и во втором случае товар оставила, поскольку качество неплохое, однако если и впредь будут встречаться подобные неувязки в комплектовании моего заказа, то откажусь от услуг компании. Все-таки есть разница между вышеуказанными парфюмами, и уж извините есть существенная разница между скульптором и пудрой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим извинения за нашу ошибку, пожалуйста сообщите номер вашего заказа или Ф.И.О в чат, хотим уточнить что именно не правильно вам отправили, так же менеджер который комплектовал вам заказ понесет ответсвенность, приносим свои извинения и готовы заменить вам не правильно высланный товар
  • 1
    Очень плохо
    АЛЕКСАНДР
    Сделка подтверждена Deal.by
    наличие товара неправда, что говорит о том, что не смотрят что пишут. Теряешь время, смотришь, а потом хорошо хоть в почту написали, что нет в наличии. зачем обманывать...
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы заказали товар которого нету в наличии, что было и написано что товар под заказ (ставиться эта функция автоматически порталам) , такие заказы мы отменяем без звонка, просим внимательно Вас изучать выбранные позиции и смотреть статус позиций ( нет в наличии, под заказ, в наличии )
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришел не тот, что заявлен. Заказывала pupa для контуринга такую как заявлена продавцом на картинке, а в итоге пришла двойная пудра. Очень разочарованна, так как ждала именно ту палетку как на картинке. Жаль, что фото к отзыву нельзя прикреплять. Убедительная просьба к продавцам: указывайте правильно товар, который продаете.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, менеджер по не внимательности перепутал ваш заказ, в дальнейшем будет более внимательно за этим следить, менеджеру было указано на его ошибки, а так же была проведена разьяснительная беседа
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    С какого перепуга мой заказ выполнен? Совершенно не выполнен, на сегодня, 16.12.18, 23-00 никем ничего не доставлено. Никто из доставки не звонил, извещений, что кто-то приходил нет. Представитель компании не уточнял, выполнен ли заказ. Хотя по договору с представителем отгузка должна была быть 14.12.18
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, ваш заказ выполнен, т.к. мы его укомплектовали и подготовили к отправке,поэтому и воспользовались функцией "Выполнен", в связи с тем, что у нашей компании ОЧЕНЬ много заказов, делаем это предварительно, иначе потом заказы висят и не успеваем их закрывать, вам придет смс на указанный вами номер телефона об отправлении вашего заказа и о доставки его, с данной системой извещения ждать нет необходимости.Приносим свои извинения за задержку вашего заказа, а так же за задержку многих других заказов
    Комментарий: Андрей
    Продавец после негативного комментария написал, что заказ укомплектовал, поэтому он выполнен, и будет в среду доставлен! Считает, что обязательства выполнены. Срок уже пропущен на 2 дня. Момент выполнения заказа- момент передачи в руки покупателя! Ужасное отношение!
    Комментарий: Андрей
    Заказ выполнен в тот момент, когда его получил покупатель! И в оговоренный срок! А не в момент комплектации и подготовки!
    Комментарий компании:
    Если вы считаете что 2 дня это очень критично в предновогоднее время, то необходимо это было указать в комментариях, от этого Парфюмерии у Вас больше не станет, всего наилучшего компания ae-opt.by
    Комментарий: Андрей
    Вы не выполнили условия. Точка. Признайте вину, ведите себя с достоинством, как подобает порядочным бизнесменам.
    Комментарий компании:
    Конечно признаем, что мы оптовый интернет магазин с самыми дешевыми ценами в РБ и из-за большого обьема заказов не справились в установленные сроки вашего заказа.
    Комментарий: Андрей
    Отлично, наконец-то признали.
  • 5
    Отлично
    ХУССАМ
    Сделка подтверждена Deal.by
    спасиба отлично все очень хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин с адекватными ценами. Менеджер Анна оперативно и вежливо отвечает на все вопросы. Заказывал оригинальную воду Tom Ford и Lalque. Все получил в срок и даже чуть раньше ,упаковали заказ отлично, уведомили через СМС о статусе заказа.Туалетная вода Без сомнений оригинал .Если и дальше будут предлагать такой ассортимент по хорошим ценам однозначно буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Deal.by
    Огромная благодарность менеджеру компании,Анне))) Доброжелательность,индивидуальный подход,отзывчивость,оставили положительное впечатление о компании. Заявка была осмотрена в кратчайший срок)) Так-же хочется отметить,профессионализм в своей работе) Успехов Вам!!! Буду обращаться и рекомендовать Вас,снова и снова)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ХУССАМ
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично спасибо огромное, просто супер, спасибо большое,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хочу поблагодарить консультанта Анну,за вежливое обслуживание,в любое время на связи.добросовестно делает свою работу и качественно.Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное обслуживание. Вежливый, внимательный менеджер. Посылка пришла быстро, упакована была хорошо. Водичка тоже не подвела, да и по хорошей цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?