Teso.by Магазин светильников
100% положительных из 26 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9922 предложения в 32 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 94% 18
Актуальность описания 100% 18
Выполнение заказа в срок 95% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 19
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Teso.by Магазин светильников»
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна обслуживанием и доставкой. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СВЕТЛАНА
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала люстру, очень довольна покупкой и общением с продавцом Владимиром !!! помог в ситуации с доставкой !! впечатления самые хорошие !!! спасибо!!! удачи !!! кстати ,цены ниже других магазинов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала три люстры. Большой ассортимент в наличии. Цены ниже, чем в других магазинах. Доставка в течении недели. Договор, чек на предоплату, чек на оставшуюся стоимость после доставки люстр. Очень довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Эффективный бизнес. Легко купить, хороший сервис и быстрая доставка. Ты хочешь больше?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Сделка подтверждена Deal.by
    цены низкие, доставка быстрая, обслуживание просто супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошо сделали двухуровневый потолок на кухне, быстро, чисто, работают профессионалы
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить огромную благодарность компании! Была уверена, что в наше время, когда не торгует только ленивый, уже нельзя получить такой сервис, особенно в интернет-магазине!!! Грамотный, квалифицированный во всех вопросах продавец! Лично мне, объяснили всё, как говориться, «на пальцах», объяснять про светильники с блоком дистанционного управления женщине это все равно, что мужчине рассказывать про таинство накладных ресниц))) но в этой компании справились с этой задачей просто на отлично! За что я премного благодарна!!! Приобретённым светильником осталась очень довольна! Товар соответсвует заявленным на сайте характеристикам! Доставка оперативная и недорогая! Отдельно хочется отметить то, что в данной компании чётко отлажена работа с поставщиками товаров, продавец знает откуда и когда товар приходит, формулировки «надо посмотреть» или «пока нет и не знаем когда будет» я не услышала! При заказе мне четко ответили на все интересующие вопросы! Не могу не отметить отдельно то, что в ходе сборки ( по нашей вине) был поврежден плафон в светильнике, я позвонила продавцу, ожидая ответ: «ну что ж поделать?!? Аккуратнее надо быть! Плафон для этого светильника мы сможем привезти не раньше чем через полгода!» а в ответ на свою проблему я услышала: « никаких проблем вообще! Все сделаем! Все заменим! Все доставим!» и так и случилось, я даже не успела расстроиться достаточно сильно, как ко мне в двери постучался курьер и доставил заветную коробочку!)))) и это с учётом того, что живу я 300 км от Минска! В общем -здорово! Спасибо! Жаль, что комнаты в доме четыре и зарплата только один раз в месяц! )))) К такому продавцу хочется обращаться снова и снова! Спасибо огромное! Очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали люстру и 2 спота. В комментарии попросили проверить на наличие повреждений и потертостей. Через неделю привезли, но ни люстра, ни споты не проверялись. Споты оказались в норме, а на люстре было много потертостей. В итоге отказались от нее. Цены хорошие, но по заказу как в лотерее. Продукция хрупкая, поэтому лучше ее проверять перед отправкой покупателю, чтобы зря не гонять транспорт.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Люстра сегодня продана. Новый клиент остался очень доволен. Люстра новая и никаких потертостей этот клиент не выявил: люстра имеет частичную фактуру под дерево...и после протирки влажной салфеткой обода люстры она стала просто идеальна для него. Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никто не перезвонил, не уточнил хар-ки товара. Хочу отменить заказ.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ принят по телефону, также сразу принят через корзину. Нет смысла в новых перезвонах, когда клиент сразу указал требования к заказу: что он заказывал данное бра в трех магазинах и отказывался от него, т.к. был некачественный плафон у бра. Заказ принят и прибудет 11.03.19г., но клиент уже отказался от него.
  • 5
    Отлично
    Валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Люстра вписалась в нашу комнату, жена довольна. Я люстры покупаю не каждый день но все прояснили с продавцом, и разобрался какую нам люстру надо было чтоб света хватало на комнату 18 кв. метров
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Каждый из покупателей знает,что нас одинаково обманывают как в больших так и в маленьких магазинах,а чаще всего это происходит в интернет-магазинах, так произошло со мной,подумала я,когда получила колонку для душа,которую заказала на teso.by.Товар был в б/у состоянии,очень расстроилась и была уверена,что меня обманули,как это часто бывает,но всё-таки сообщила о состоянии товара продавцу,на что даже и не ожидала такой реакции...Продавец отреагировал моментально,выяснилось,что произошла ошибка и мне выслали не тот товар,моя новая колонка была проверена и лично отправлена продавцом и ждала меня уже на следующий день.Впервые столкнулась с таким ответственным человеком и действительно идеальным продавцом.Обслуживание на самом высочайшем уровне.С огромным удовольствием еще ни раз буду покупателем этого сайта,ведь я на 100% уверена,что останусь довольна как покупкой так и обслуживанием)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доброго дня! Выражаю благодарность за внимательность и профессионализм продавца к своей работе, вежливое обращение. Товар полностью соответствовал описанию. Доставлен оперативно, не имел повреждений. Очень приятно сотрудничать. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна своим заказом.Фото соответствовало реальности.Особая благодарность продавцу,который привез заказ раньше,узнав что дома маленький ребенок(хотя доставки с 17 до 22).И предварительно позвонил уточнить,можно ли звонить в домофон.Побольше бы таких продавцов.Несомненно буду заказывать еще и рекомендовать своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Приобретала светильник у этого продавца и осталась очень довольна! Фото полность соответствует действительности, материал качественный, продавец связался оперативно и дал подробную консультацию, чему была приятно удивлена. Продавца рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Давно перешла на покупки онлайн, мне было очень удобно выбирать и покупать люстру, я довольна)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно удивлена внимательностьюи профессионализмом сотрудников к покупателям. Особую благодарность выражаю Шабуня С.М.. Очень приятно сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец отлично сработал-провел несколько консультаций перед покупкой, люстру привезли в течение 7 дней (оказалась такой же красивой как и на фото)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень оперативно сработал продавец, необходимо было устанавливать светильники в натяжной потолок пока не уехали монтажники, продавец привез нам заказ в течении часа, благодаря ему не пришлось дергать потолочников еще на день. Очень приятно было также по факту получить скидку тк у нас бы большой обоем заказа. Спасибо огромное, очень приятно с Вами работать,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хочу сказать большое спасибо магазину) Заказывала у них уличный светильник, заказ приняли сразу и через сутки уже получила товар) Сразу видно, что продавец- мастер своего дела!!!! Вот правда почта немного подвела, разбили стеклышко, НО... позвонила сразу магазину и они моментально среагировали и выслали другое) запаковали все хорошо и качественно) . В следующий раз обязательно буду заказывать у них!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, за качественный сервис! Светильник пришел без крышки,заметили недостачу только через месяц, когда начали монтаж. Позвонил продавцу, через пару дней недостающую деталь доставили! Буду к вам обращаться еще.Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень приятный продавец, проконсультировал по светильникам, произвел расчеты необходимые для полноценной освещенности помещения. Цены приятно удивили, неприменно буду обращатся при необходимости
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин понравился. В наличии оказался товар, которого не было на стройрынке в Уручье, да ещё и дешевле. Продавец ответственный. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально