Deal.by
Избранное
dashboard background
ООО «Хот Трэйд»
:rocket:
Быстрое обслуживание
:birthday:
2 года на deal.by
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      03.12.2020
      Я выбрал Хот Трейд, т.к. понравилась убедительная речь менеджера Вадим и приемлемая цена. Сразу несколько смутил его вопрос, сколько метров делать дымоход – 4?? Я ответил, что это должны решать специалисты. Ответ был – ок, тогда 4 метра. Приехали, за полтора дня сделали работу, тобишь собрали дымоход. Пора расплачиваться. Я говорю: надо проверить, как он работает. Они хмыкнули – идите проверяйте. Распалил камин, дым повалил в дом, последовал ответ холодный дымоход. Я закрыл обе заслонки, а дым все равно через них валит в дом. Благо я знаком с термином обратная тяга, кстати этот термин оказался им незнаком. Начали со мной препираться – мол, тяга хорошая, это дымоход холодный и камин неправильный, предложили его «подрезать» болгаркой(пламегаситель наверху), я отказался. Настоял еще на одном колене – 5-м метре, после его монтажа картина чуть-чуть улучшилась.. На следующий день дым опять пошел в дом. Вызвал другого мастера, тот приехал, схватился за голову, все разобрал, переделывал 3 дня, по итогу – тяга прекрасная, дрова и брикеты отлично разгораются. Что выяснилось : - работают бездумно по шаблону, никакого расчета дымохода не делается вообще - они собирают конструктор, а не рабочую системы дымохода, которую проверять даже не считают нужным - самое страшное!! они открутили планку, которая держала патрубок дымохода печки, то есть дымоход не имел герметичного прилегания к печи,- задымление и пожар были мне просто гарантированы Резюме: если Вы хотите гарантированно угореть в собственном доме, либо подвергнуть его пожару, «лучшую» компанию найти сложно. Вот их сайты в интернете:
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      Комментарий продавца
      04.12.2020
      Добрый день. Сожалеем, что у нас произошло столько точек недопонимания. Мы обязательно прислушаемся к Вашему отзыву, который поможет нам стать лучше. Согласен, Ваш заказ требовал особого внимания, в связи с особенным конструктивом отопительного оборудования, небольшой высоты дымохода, длинного горизонтального участка и прочих факторов. Необходимо было предложить несколько вариантов, которые бы поспособствовали улучшению тяги до этапа монтажа дымохода. Есть тонкая грань между ценой и качеством, которую, к сожалению, в погоне за клиентом мы перешли.
    • Покупатель
      25.09.2020
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      25.09.2020
      Спасибо за высокую оценку
    • Покупатель
      24.07.2020
      мне не понравилось отношение водителя который привез заказ. Я попросил его открыть коробку для проверки товара пока я заполнял данные с паспорта, он этого не сделал,тогда я попросил у него нож для того чтобы самому открыть коробку,но водитель сказал что ножа у него нет.Мне пришлось руками разрывать скочь на коробке чтобы проверить заказ.
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      24.07.2020
      Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы часто пользуемся услугами транспортных компаний, поэтому такие казусы могут происходить время от времени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    • Покупатель
      20.02.2020
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      20.02.2020
      Спасибо за высокую оценку!
    • Покупатель
      21.06.2019
      Спасибо.Без опаски ,мое впечатление,можно работать с этой компанией
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      26.11.2018
      Здравствуйте! Покупала медогонку отцу в подарок. Менеджер грамотно проконсультировал и быстро оформил заказ. Мы остались довольны. Спасибо за оперативность!
      • Цена актуальна
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      26.11.2018
      Все устроило Буду заказывать еще по надобности
      • Наличие актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      14.11.2018
      хорошо, все устроило
      • Цена актуальна
      • Описание актуально
    • Покупатель
      18.09.2018
      Заказывал керамический дымоход с доставкой. Сработали оперативно.
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      19.09.2018
      Спасибо за высокую оценку
    • Покупатель
      10.09.2018
      заказывал медогонку с доставкой наложенным платежом. все пришло, всем доволен. сработали хорошо
      • Цена актуальна
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      19.09.2018
      Спасибо за высокую оценку!
  • Рейтинг не сформирован
    Менее 5 отзывов за последний год
    11 отзывов за все время

    • На портале с 24.05.2018