ИП Юпатова А.Г
88% положительных из 47 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 284 предложения в 184 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 36
Актуальность наличия 80% 40
Актуальность описания 90% 39
Выполнение заказа в срок 82% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 25 38
Нейтральные 1 1 3
Негативные 2 4 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП Юпатова А.Г»
  • 5
    Отлично
    Спасибо,товар пришел во время,соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала корректор осанки и мне пришло письмо, что заказ принят. После этого - ни гу-гу... Ни звонка, ни сообщения, что товар выслан, ни посылки... Я писала на этом сайте продавцу с вопросом, что с моим заказом - в ответ ничего. Никому не рекомендую связываться с этим продавцом.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    с заказчиком связывались, трубку не взяла, в таком случае , ни какие отправки не делаются. у нас сотня клиентов и оператор не может постоянно созваниваться, для подтверждения заказа.
  • 5
    Отлично
    спасибо всё хорошо, товаром довольны
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно перезвонили. Товар отправили по почте, на следующий день уже позвонили с главпочтампа что можно забрать, не ожидал такой оперативности. Товар соответствует описанию, заказывал 3Д ручку, подарил ребенку на новый год, все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все замечательно,заказ пришёл быстро....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала 2 формы. В наличии была 1 форма, пообещали через неделю доставить 2. Заказ был оформлен 18 ноября, но 22 декабря он так и не был выполнен.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ Ваш был передан на Минск и курьер с Вами связывался по причине того, что Вы не сняли телефонную трубку заказ на Ваш адрес не повезли, это по правилам доставки. Тому подтверждение есть оставленные неотвеченные звонки на Ваш номер , 2 декабря.
  • 5
    Отлично
    1) товар полностью соответствовал представленному на сайте. 2) доставка почтой была осуществлена быстро. 3) остался очень доволен покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал набор «рисуй светом», с набором шел подарок «кукла лол» Посылка пришла без подарка Написал об этом, извинились, сказали, что в разных магазинах разные акции и они ошиблись и отправят посылкой подарки Не особо ждал уже, но посылка с подарком пришла, за что я очень благодарен, однозначно рекомендую данную компанию, очень ответственные и внимательные к своим клиентам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили, предложили другие варианты. Изменили мой заказ по моей просьбе. Всё работает. Красота
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте написано "В наличии", но заказ отклонен по причине "Нет в наличии". Соответственно, на сайте указана неверная информация о наличии товара...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось, что при звонке девушка-консультант была полностью осведомлена о товаре и смогла ответить на все интересующие вопросы. Единственное, что в товаре был указан город Минск, а по факту пришлось ждать отправки почтой из Витебска. Но товар пришёл очень быстро и ровно в назначенный срок. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень доволен работай кампании. товар пришел вовремя . спасибо большое .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо за исключением одного момента, при покупке набора обещалось еще подарок куколка, которой так и не оказалось в посылке, мелочь, но портит все впечатление
  • 1
    Очень плохо
    Обратилась в данному продавцу 29.11.18 с намерением купить гирлянду Звезды. Чтобы избежать предпраздничной суеты на почте, отправила заявку за месяц до Нового года. Оператор перезвонила в течение часа. Я уточнила наличие и параметры товара, сроки и способ доставки. Товар должен был быть отправлен 30.11 наложенным платежом и доставлен в начале следующей неделе. 11.12 так и не получив уведомления с почты и посчитав это их недоработкой, отправилась в отделение, где выстояв очередь с годовалым малышом, узнала, что никакого отправления для меня нет. При этом товар исчез их ассортимента на сайте, что сразу насторожило. В этот же день связалась с оператором, которая уточнила мои данные и обещала перезвонить. Прождав более суток, снова связалась с оператором, которая сослалась на то, что было слишком много заказов и вообще "она была не рядом с компьютером". По ее словам посылка была отгружена со склада, и мне должно было прийти смс-уведомление (о чем меня никто при заказе не предупредил). А раз оно не пришло, очевидно произошла ошибка. И хотя они признают, что мои данные предоставлены правильно и посылка потерялась, вероятно, из-за неверного внесения данных с их стороны, магазин снимает с себя всякую ответственность за ее поиск. На мой вопрос о дальнейшем решении проблемы мне был предложен проектор как альтернатива гирлянде (без комментариев). Гирлянда же может появиться на складе через неделю, но никто не дает гарантий (на возможные изменения в цене в том числе). На предложение поискать все таки мою посылку на почте в Минске был получен отказ. Мои выводы: я настоятельно не рекомендую обращаться к данному продавцу, ставлю под сомнение его уважение к клиенту (мне не перезвонили в течение суток). Заказ не только не был выполнен по весьма сомнительным причинам, но также были потеряны почти две недели времени на ожидание посылки, на ее поиски на почте, деньги на пустое общение по телефону, а также возможность заказать этот товар у другого продавца и порадовать малыша.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Ирина
    P.S. Обратите внимание на то, что ссылка на отзывы на сайте данной компании выдает ошибку (404 not found) с момента проблемной ситуации и обещания оставить соответствующий отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Обратилась в данному продавцу 29.11.18 с намерением купить гирлянду Звезды. Чтобы избежать предпраздничной суеты на почте, отправила заявку за месяц до Нового года. Оператор перезвонила в течение часа. Я уточнила наличие и параметры товара, сроки и способ доставки. Товар должен был быть отправлен 30.11 наложенным платежом и доставлен в начале следующей неделе. 11.12 так и не получив уведомления с почты и посчитав это их недоработкой, отправилась в отделение, где выстояв очередь с годовалым малышом, узнала, что никакого отправления для меня нет. При этом товар исчез их ассортимента на сайте, что сразу насторожило. В этот же день связалась с оператором, которая уточнила мои данные и обещала перезвонить. Прождав более суток, снова связалась с оператором, которая сослалась на то, что было слишком много заказов и вообще "она была не рядом с компьютером". По ее словам посылка была отгружена со склада, и мне должно было прийти смс-уведомление (о чем меня никто при заказе не предупредил). А раз оно не пришло, очевидно произошла ошибка. И хотя они признают, что мои данные предоставлены правильно и посылка потерялась, вероятно, из-за неверного внесения данных с их стороны, магазин снимает с себя всякую ответственность за ее поиск. На мой вопрос о дальнейшем решении проблемы мне был предложен проектор как альтернатива гирлянде (без комментариев). Гирлянда же может появиться на складе через неделю, но никто не дает гарантий (на возможные изменения в цене в том числе). На предложение поискать все таки мою посылку на почте в Минске был получен отказ. Мои выводы: я настоятельно не рекомендую обращаться к данному продавцу, ставлю под сомнение его уважение к клиенту (мне не перезвонили в течение суток). Заказ не только не был выполнен по весьма сомнительным причинам, но также были потеряны почти две недели времени на ожидание посылки, на ее поиски на почте, деньги на пустое общение по телефону, а также возможность заказать этот товар у другого продавца и порадовать малыша.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный продавец! Всем рекомендую! Очень вежливый консультант, ответил на все вопросы подробно. Посылка пришла быстро, товар соответствовал описанию. Желаю магазину процветания и благодарных клиентов!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительный отзыв)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было замечательно!! Товар соответствует обещанному. Приобрела сама и еще подругам. Спасибо!!!! Я теперь буду вашим покупателем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, мы очень стараемся)
  • 5
    Отлично
    Менеджер связалась оперативно, проконсультировала подробно , по всем интересующим товарам. Очень понравился магазин. Спасибо за работу .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное качество, консервирование не составляет ни какого труда, самые адекватные цены, быстрая доставка. магазин супер! Спасибо за работу.
  • 5
    Отлично
    Заказывали прибор для выдавливания косточек из вишни. Работает хорошо, спелые вишни идут идеально, недозрелые могут попадаться с косточкой, но это не самое страшное. Никаких брызов от ягод, чисто. Доставка своевременная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Связались, выслали оперативно. Пока не проверял. Вишня не созрела.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и оперативно. Цена и товар соответствовали описанию. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень классный магазин
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , мы очень стараемся.
  • 3
    Нейтрально
    По предварительной договоренности товар должны были отправить 16 мая,представитель фирмы связался со мной 14 мая. Но товар я получила только 25 мая,как видно по дате отправления,его отправили только 23 мая. 24 мая после второго сообщения компании со мной связались по телефону и заверили,что давно товар отправили,сославшись на работу почты. Так вот почта Беларуси работает хорошо,и товар доставила за три дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий в Вашем случае посылка была отправлена вовремя, но так как индекс Вашего почтового отделения был указан не верно, а именно было прописано Минское почтовое отделение( сотрудниками почты) она отлежала в Минске неделю. Лично созванивались с сотрудниками минской почты и просили переслать в Гродно.
    Комментарий: Дмитрий
    Индекс был продиктован правильно,указать его должен отправитель.Дата отправки указана на посылке!!!!
    Комментарий компании:
    Дата отправки посылки указывается в момент отгрузки с почтового отделения. С нашего склада, посылка была отгружена 14 мая. То что они указали 23 мая, ничего не значит. Это, что касается даты отправки, указанной на посылке. По поводу индекса. Да, при доставке на почтовое отделение, мы его указываем, но при конечной отправке, все документы (адрес, индекс, ФИО) указывает почта и нет никакой гарантии, что они не сделают ошибки. Из вышесказанного: могу под итожить. Все люди - люди, а не роботы и человеческий фактор, всегда имеет место быть. Не судите строго...)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за прекрасную работу!
  • 1
    Очень плохо
    Звонил заказывал фитнес-браслет. В описании четко указано Xiaomi Mi Band 2. Стал спрашивать оригинальный или нет - невнятные ответы мол заводской, но завод другой, прикрывалась какими-то непонятными поставщиками, такое ощущение, что продавец совсем в товаре не ориентируется, в итоге сказала мол за такую цену это наверное будет не оригинал. Обещала выслать фото коробки - так и не прислала. Обманывают покупателей, указывают в описании бренд, а сами продают подделки.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    на вопросы ответили четко, что это КОПИЯ. Все фото были в описании. Покупатель позвонил его проконсультировали, ни какой заявки на заказ не оставлял. Огромная просьба, читать описания внимательно и слушать консультанта также внимательно.
  • 5
    Отлично
    Заказали игру Бэйблейд ребёнку на день рождение. Доставка по почте в течении 4 дней, возникали вопросы - без проблем решили. Огромное спасибо!!! Ребёнок остался доволен!!! Непременно обратимся ещё: приемлимые цены и качество соответствует! Всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После заявки, оперативно связались. Доставили в срок. За доставку отдал 5 рублей, привезли домой. Нигде таких цен, за доставку не видел. Качественный специалист по продаже, доходчиво и позитивно дал всю интересующую информацию. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, отличный продавец! Самая быстрая доставка, причем не за 5, а за 3р. (из Витебска в Брест). Товар был получен через 3 дня после заказа - вот это, действительно, продавец ценит своих клиентов! Удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец отзывчивый и общительный всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара, который на сайте был в наличии в действительности не было
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    ))) Очень интересно. По Вашему,у нас товаров бесконечное множество? Да такое бывает, иногда он заканчивается. Как и соль или другие продукты питания..) А система, не всегда успевает указать верную информацию. Для этого и работают операторы, которые информируют покупателя о наличии и сроках поставки.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    обесчали через 3 дня .но прошла неделя и ничего нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был отправлен на следующий рабочий день после принятия заявки 28.02.18, номер трэка vv185628065by, данная посылка лежит в почтовом отделении 231292. Работу почты мы не можем контролировать, заказчик не обратился за получением номера трэка.
    Комментарий: Вадим
    огромное спасибо.за заказ.пришло все целое.хорошо запакованно.извините за плохой отзыв это долго несли уведомление.Саветую всем.продавец сразу решил все проблемы
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , обращайтесь к нам еще )
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?