//
Интернет-магазин "ShopZona"Интернет-магазин "ShopZona"
Интернет-магазин "ShopZona"
67% положительных из 83 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 26 предложений в 21 категории
  • 1 час 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 65
Актуальность наличия 67% 72
Актуальность описания 91% 65
Выполнение заказа в срок 75% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 17 54
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 7 26
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ShopZona"»
  • 1
    Очень плохо
    Компания, отменила заказ с комментарием, что Не могут обработать мой заказ. Зачем они тогда нужны на интернет плошадке по продажам?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё своевременно и отзвонились и отправили. Приятно у таких ответственных продавцов делать заказ. Спасибо. Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить щетку стеклоочистителя, звонил по телефону- всегда не доступен. Решил оформить заказ, спустя некоторое время заказ отклонили. Видимо не было в наличии, хотя на сайте указано "в наличии"
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прислали договор от ИП Мандрик Виктории Игоревны, зарегистрированной в Быхове, без указания телефона, взяв предоплату, моей подписи на их экземпляре не требовали, товар я при приёме не проверил, он крупногабаритный, когда дело дошло до ремонта через месяц, там оказался только один экземпляр, оплата была за два, объявление снято, связи нет, виноват сам, не проверил комплектность, кинули...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Было написано в наличие,на самом деле заказ отклонили из-за того,что нет в наличии
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все было отлично, но есть один недочет. Товар был указан как в наличии, в реальности, только под заказ. Общение и выполнение заказа было на 5 балов.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили по причине отсутствия в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Довольно быстро созвонились, подтвердили наличие. Доставка в соответствии с согласованным временем. В общем, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Заказ был доставлен вовремя в хорошей упаковке. Товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ на цилиндровый механизм делал 27 июля. На следующий день мне позвонили из магазина и сообщили, что в наличии нет, они сами где то закажут и им пришлют товар 10 августа, а затем вышлют мне. Оказалось что цена в магазине не соответствует указанной цене на сайте торговой площадки и она гораздо выше. Немного подумав, я дал согласие на покупку. Через два часа мне перезвонил куратор и заявил, что заказ прибудет к ним 15 августа. Ну чтож пятнадцатого так пятнадцатого, буду ждать. Я был в гневе и ярости, когда через 5 минут перезвонил куратор и сообщил, что заказ к ним прибудет 18 числа, а не 15. Мне наверное хотелось больше ржать, чем чего то ещё. И вот сегодня заканчивается 26 августа, ни заказа, ни звонка куратора. Безответственно работают в магазине. Телефон куратора не сохранил, пробовал написать через торговую площадку deal - тишина. Надо было всетаки на Али заказывать, китайцы воспитанный народ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Александр
    Продавец разшевелился. Заказ доставлен на почту 30 августа. Стоимость заказа 38 р. +% за пересылку денег. Цена на сайте - 31,3 р
    Комментарий компании:
    Добрый день. На сайте указано - доставка почтой 7 руб. Итого 38 руб. вместе с пересылкой товара.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший магазин, разнообразный ассортимент, можно найти действительно оригинальные интересные вещи. Прекрасный сервис, было очень приятно с вами иметь дело, вы супер :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю заказ. Перезвонили сразу после оформления заказа. Не смотря на то, что магазин работает по «пред. заказу» данный товар оказался в наличии, чем приятно удивили. Сразу отправили товар. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар полностью соответствовал описанию. Доставлен точно в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все выполнено было в срок, очень вежливо все объяснили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания хорошая. Заказ пришел во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказ не был выполнен вобще
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий. По вашему заказу были оговорены все сроки поставки товара - товар по вашему заказу находится на удаленном складе - и прибывает в Минск на склад 17/08.
    Комментарий: Юрий
    все хорошо пять звезд, СПАСИБО!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа магазина организованна на самом высоком уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравился магазин - рекомендую. Всегда компетентные и коммуникабельные консультанты и курьеры.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Всем друзьям советую, все доставляют в оговоренные сроки. грамотная консультация. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ был отменён...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все доступно и понятно. Хорошее отношение персонала
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось.Буду заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар не был доставлен в указанный срок и курьер даже не удосужился позвонить и перенести доставку на другой день.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Мне понравилась работа этой компании. Заказывала товар, который был под заказ. Мне сказали точную дату его прибытия, доставили в оговоренный срок. Что еще было очень приятно, в день доставки утром меня не было на месте, и курьер подождал моего приезда. И цена товара самая низкая в городе.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    хорошая,удобная компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все быстро и в оговоренных условиях
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотели заказать два наименования товара. Оказалось, что одного в наличии вообще нет и не будет, а второй будет черед две недели (хотя на сайте указано, что все в наличии). Поскольку спешить было некуда, согласились подождать 2 недели, тем более, что продавец клялся, что все будет и по той же цене. Однако через две недели - тишина. Мы позвонили сами - оказалось, что товара нет и не будет. В итоге - планы на выходные - насмарку. Создалось впечатление, что сотрудникам компании вообще все равно, что там о них думает клиент и что они перед клиентом виноваты. Наплевательское отношение. Может нам просто не повезло с менеджером, но никому не рекомендую этот магазин.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товара не оказалось в наличии. Магазину следует отслеживать наличие товара на складе и на сайте отображать реальную ситуацию во избежание неправильных заказов.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все супер.буду заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин с приятными ценами.Заказывала два раза,очень довольна.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Из последнего заказывала муляжы камер.Очень довольна товаром.Спасибо,всем советую самая низкая цена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все супер!!Буду еще заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришел во время.Спасибо за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала у Вас щетку банную.Я в восторге. Спасибо за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    на сайте не указано было, что когда покупаешь по безналу - цена может увеличиваться (в моем случае в счете она оказалась выше на 20%), ещё стояла пометка, что товар в наличии, а на самом деле его не было, оказалось, ждать нужно 2 недели
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никому не рекомендую((( Все отрицательные отзывы действительные. Пришлось выяснить это на собственном опыте. Статус "в наличии" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. Через 30 минут перезвонила девушка и отказала в покупке по причине отсутствия товара. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО ГОРЕ-МАГАЗИНА!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ножки коротковатые. А в остальном супер!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    При покупке товара в данном интернет-магазине с проблемами не столкнулась. Все нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин не понравился!!!!!!!!!!!! На сайте написано что товар есть в наличии, а по факту нет. Указаний на то, что наличие товара уточняйте у продавца НЕ УКАЗАНО!!!!!!!!! Наплевательское отношение к клиенту, не советовал бы делать заказы в этом магазине!!! ПОДВЕЛИ МЕНЯ, А СО МНОЙ ЕЩЕ 21 ЧЕЛОВЕКА И НЕТ ГАРАНТИИ, ЧТО НЕ ПОДВЕДУТ КОГО-ТО ДРУГОГО!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ исполнен оперативно, очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано что товар есть в наличии, а по факту нет. Согласился ждать под заказ, сказали что доставка 10 дней, снова мимо, пришел на 13-ый. Товар в описании не соответствует тому что приехало, хотя я заранее уточнял у менеджера какой товар придет. Наплевательское отношение к клиенту, не советовал бы делать заказы в этом магазине!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала ящик для белья. Консультант Анатолий очень оперативно ответил на все мои вопросы и предложил имеющиеся варианты. Спасибо ему огромное за ответственно проделанную работу! Теперь буду ждать доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?