//
Интернет-магазин Vaverki.byИнтернет-магазин Vaverki.by
Интернет-магазин Vaverki.by
96% положительных из 29 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 6828 предложений в 316 категориях
  • 1 час 41 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 81% 21
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 9 20
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Vaverki.by»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая торговая площадка.Моя покупка не состоялась в магазине "Ваверки" по причине отсутствия товара,менеджер перезвонил сказал когда будут новые поступления.Я нашла интересующий меня товар в другом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Продавец довольно быстро перезвонил и сообщил, что заказанного мной набора (яблоки на белом фоне) в наличии нет, но есть другая расцветка (белые горошки на красном фоне, которая, кстати, на сайте была указана как "не в наличии"). Предложенная расцветка мне нравилась гораздо больше, поэтому я с радостью согласилась на замену. По приезду курьера я заметила, что расцветка не соответствует указанной на сайте (вместо горошков по всей поверхности они были расположены только на одной стороне контейнера). Начала проверять качество товара, причём собиралась только проверить, хорошо ли закрываются крышки, но на одном из маленьких контейнеров заметила брак на металле (на что курьер сразу сказал, что за это можно сделать скидку). Я начала осматривать контейнеры более внимательно, и уже на самом большом обнаружила ещё более заметные чёрные разводы и смазанность рисунка (белого кружка) на красном фоне. Отказалась принимать такой товар! Курьер легко согласился забрать набор и с грустью сообщил, что это последний и больше у них нет. Всё было очень спокойно и вежливо, но что мне не понравилось: этот набор у магазина последний, и он очевидно бракованный (это видно невооруженным глазом)! Почему его в принципе предлагают покупателю? В надежде, что кто-нибудь не заметит и всё же купит бракованный товар? Либо это недоработка входного контроля, либо просто непорядочное поведение со стороны магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Вероника
    Компания очень быстро отреагировала на мой негативный отзыв и предложила контейнеры из новой поставки с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Спасибо за внимательное отношение! Заметно, что вы следите за репутацией и хотите, чтобы каждый покупатель остался доволен, с вами приятно иметь дело. Желаю успехов!
  • 4
    Хорошо
    Все было супер Кроме одного - товара не было в наличии! Позвонили быстро и чётко, перекинули заказ на другой день, потом снова набрали. Но мы уже нашли нужную нам игрушку!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел заказать сковородку диаметром 30 см. Было указано, что такая имеется на складе и я заказал ее. Но потом мне звонят и говлрят, что такой нет. Спрашивается зачем тогда указывать на сайте информацию, что она в наличии?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за причиненные неудобства!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии,хотя было указано,что есть
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Вчера покупала в магазине Vaverki.by соковарку и попросила какую нибудь кастрюлю на 10 литров по усмотрению. Товаром очень довольна. Все уже испробовала. Доставили в тот же день. При этом позвонили перед завозом и поинтересовались не могут ли они приехать на 30 мин раньше. Я была только рада. Курьер очень вежлив, внимателен, тут же пробил чек, все было им распаковано и предъявлено. Спасибо ребята. Удачи в бизнесе. Галина Борисовна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за Ваш отзыв! Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все прошло отлично. Быстро и без проблем. Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Отношение к клиентам, скорость реакции, качество работы, качество товара и доставка - все как и должно быть ) Быстро, удобно, по сути и ничего лишнего. Спасибо! Lorelli A28 приехал вовремя, ребёнок счастлив, а это самое главное ;)
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за Ваш отзыв! Очень приятно, что так высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отношение к клиентам - высше! Были небольшие вопросы по внешнему виду товара (чисто эстетические) - курьер был очень любезен, предложил варианты решения вопроса и на след.день доставили отличную вещь,которую выбрали на складе "специально для меня" :) Очень довольна покупкой и отношением. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно услышать такие слова! Будем стараться и дальше! Спасибо большое, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, вовремя доставили, товар соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Эрнест, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Турка хорошая, мне все понравилось. Т.к. я проживаю не в Минске, товар выслали почтой, все было очень хорошо упаковано, турка не пострадала в дороге. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Татьяна, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал набор ножей.Связались достаточно быстро + привезли все вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Алексей, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала кружку в подарок, но такой как хотела не оказалось. Продавец посоветовал другую, которая ничем не хуже. Подруга осталась довольна! Заказ оформляла вечером, а на утро уже перезвонили! Очень приветливый и приятный продавец! Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Анна, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличное обслуживание, заказывала кружки и ничуть не пожалела, доставили на следующий же день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Наталья, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?