Multi-shop.by
92% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 742 предложения в 86 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Multi-shop.by»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала уже второй раз товар в этом магазине (мясорубка, ридер). Всё было доставлено в оговоренное время бесплатно. Сервис на очень высоком уровне. Менеджеры вежливы, терпеливы. Абсолютно беспроблемный магазин. Следующие покупки только здесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. С удовольствием выполним следующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Муж просил найти и заказать гарнитуру Plantronics ML20. Эту модель я нашла в магазине Multi-shop.by по вполне доступной цене. Менеджер магазина предложил мне купить более новую модель Explorer 55. Рассказал подробно что осталось как в модели ML20 и какие новые возможности есть в 55-й модели. Заказ был получен в срок, выписан гарантийный талон, курьер оставил визитку. Всё солидно, муж счастлив! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал шнековую соковыжималку Panasonic. Очень доволен. Приветливый персонал и замечательный курьер! Спасибо Вам! Буду заказывать ещё. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приобрели Фильтр-картридж для увлажнителя. Оформив заказ в 9.50, покупку получили в 11.30 того же дня. ребята вошли в положение, что нужно помочь заболевшему ребёнку спать в увлажнённой комнате) все работает, дышим) спасибо Владимиру, приятно иметь дело с такими людьми.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за покупку! Сохраните визитку нашего магазина, заходите за новыми покупками. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным покупателем!
  • 1
    Очень плохо
    Посылку не дождался!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказанный Вами товар закончился, но у нас есть альтернативная (по характеристикам) модель. Предлагаем гарнитуру Plantronics Explorer 55. Это обновлённая версия гарнитуры серии ML. Цена одинаковая. Способ посадки (ношения) гарнитуры на ухо одинаковый. Абсолютно всё повторяется, но в новой модели есть дополнительная функция - гарнитура может проигрывать музыку, раньше этого не было.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественно и оперативно работают. Заказала два кресла-качалки для дачи. Быстро перезвонили, менеджер все уточнил по заказу и в тот же день я получила товар. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и приятные слова. Будем рады видеть снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мой заказ был выполнен в срок, есть документы. Цены разные, но я сравнивал с другими магазинами и оказалось, то здесь дешевле всего. Я рад! В общем одни положительные впечатления после покупки в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, большое спасибо Вам за то, что Вы сделали у нас заказ и нашли время, чтобы оставить отзыв о нашй работе. Нам очень приятно, что Вы рады обслуживанием в магазине. Заходите почаще!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество товара не соответствует товару фирмы ООО "Даметекс". Нет паспорта товара, не выдается чек и накладная на товар. Нет возможности проверить товар на месте доставки, т.к. водитель выгружает вещь у подъезда, забирает деньги и уезжает (логистика). Хотелось бы вернуть покупку назад, но пока договориться не получается, хотя никто не отменял защиту прав потребителя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Лариса, благодарим за ваш отзыв! У нас с Вами уникальная, в своём роде ситуация. В результате проведённых с Вами переговоров выяснилось, что другой магазин продал вам ранее раскладушку "Элеонора М" и Вы ожидали у нас купить точно такую же, как в том, другом магазине. У нас Вы заказали модель "Элеонора", без буквы "М". Неудивительно, что разные модели имеют небольшие различия. Замечу, что эти различия были видны на фото в то время, когда вы делали заказ, а так же при доставке - раскладушка упакована в прозрачный полиэтилен, и количество ламелей можно увидеть сразу же. Машина с заказом проделала долгий путь из Минска в Ваш г.п. Ушачи. Вам при доставке было видно, какая раскладушка вам привезена. Вы приняли заказ, оплатили его, оплатити и доставку заказа транспортной компанией. И только после этого, дома, Вы заметили, что Вы заказали не ту модель, что в прошлый раз. Машина уехала... Я сожалею вместе с Вами, что Вы совершили такую ошибку - были невнимательны при выборе товара, и невнимательны в момент получения. Но раскладушка принята Вами, оплачена, распакована и собрана. Заказанная Вами вещь полностью соответствует описанию и изображениям на нашем сайте. В процессе переговоров выяснилось, что она не имет брака и каких-либо дефектов. Сожалеем вместе с Вами о сложившейся ситуации, и это хороший пример для других наших потенциальных покупателей - надо быть внимательным с самого начала, на стадии выбора модели, заказа. Хотя и не обязаны, предлагаем вам частичную компенсацию стоимости, мы рады, что Вы наш клиент!
    Комментарий: Лариса
    Конечно, если бы интернет-магазины выдавали накладные на товар, проблем, наверное, было бы меньше. В накладной бы указывался тип товара. И, если товар понравился, то по аналогии с этой накладной, был бы сделан правильный заказ и не возникло бы никаких проблем. А так в упаковку вложен паспорт Элеонора, а кровать - Элеонора М. Запутали покупателя (т.е. меня), а я в сердцах наехала на другую фирму, которая поставила мне Элеонору, как и было заказано. Так что приношу свои извинения и не надо компенсаций. Спасибо, что разобрались. Получилось как в том анекдоте - ложечки то нашлись, а осадочек остался...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте, жду заказ.
  • 5
    Отлично
    Заказал кровать-тумбу "Элеонора" с доставкой на вечер. Привезли в срок, как и договаривались. Проверили с курьером комплектность и отсутствие повреждений. Все отлично! Выдан чек и гарантия. Никаких претензий к продавцу, только благодарность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Очень приятный менеждер-консультант! Грамотно все рассказал, посоветовал товар более новый по сравнению с тем, что я хотел изначально, и сделал хорошую скидку! Привез в тот же день! Всем крайне рекомендую! Сам буду еще тут заказывать!.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно то, что Вы выбрали нас и остались довольны покупкой и работой менеджера-консультанта. С радостью поможем с выбором снова, заходите!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Покупал газовую горелку для обогрева гаража-мастерской, посоветовали отличную модель, редуктор с регулировкой, в следующий же день без задержек привезли в деревню. Спасибо большое за отличную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приглашаем Вас посетить наш магазин еще. Нам приятно, что Вам понравился наш сервис.
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, хороший магазин, вежливый персонал, товар доставляют в срок, цены приятно удивляют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приглашаем Вас посетить наш магазин еще. Нам приятно, что Вам понравился наш сервис.
  • 5
    Отлично
    Купили увлажнитель Boneco в этом магазине. Трудно было определиться с моделью, диспетчер магазина оказался очень осведомлённым в этой теме, предложил увлажнитель-мойку, подробно проконсультировал о том, как модель работает, как потом обслуживать, ухаживать за увлажнителем. Покупкой и работой магазина довольны! Доставка вовремя, все документы в порядке. Курьер оставил визитку, с удовольствием будем обращаться снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приглашаем Вас посетить наш магазин еще. Очень приятно, что Вам понравился увлажнитель, и работа сотрудников магазина.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?