//
Интернет-магазин развивающих игрушек "Умная детка" www.umka.by , ИП Лобанова О.И. Интернет-магазин развивающих игрушек "Умная детка" www.umka.by , ИП Лобанова О.И.
Интернет-магазин развивающих игрушек "Умная детка" www.umka.by , ИП Лобанова О.И.
95% положительных из 74 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1334 предложения в 31 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин развивающих игрушек "Умная детка" www.umka.by , ИП Лобанова О.И. »
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, доставили с самого утра как и просила!!! Игрушки очень интересные и красивые, ребенку понравились, придется еще заказывать т.к. заказывала в подарок, но малыш их не отдаст)) спасибо Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!)
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла за короткое время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Красиво разводят народ)) заказал шнуровку-арбузик для развития мелкой моторики, фото в описании товара они сделали вперемешку "ожидание Vs реальность" вместо червячка палочка, шнурок от кеда, косточек на арбузе нету)) а я что? Забрал конечно, что зря к курьеру ехал? Даже сдачу не попросил. Залейте реальную картинку игрушки. Чтобы не расстраивать клиентов, и шабаны, уручье, колядичи, это Минск,) а курьер у вас нормальный👍🏻
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Полученный Вами товар полностью соответствует фото в описании товара и в бланке Вашего заказа. За МКАД (кроме Уручья) нет возможности доставки, о чем написано в условиях доставки на сайте.
  • 5
    Отлично
    Заказывали матрёшки Маша и медведь. Хорошее качество окраски и лица у матрёшек симпатичные (что бывает не всегда). "В живую" матрёшки лучше, чем на фото. Ребёнок был в восторге. И, конечно, соотношение цены и качества очень порадовало. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливый приятный оператор принял заказ, причем в нерабочее время. Курьер привез на следующий день в оговоренное время. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ставлю оценку . Да, описание и цена товара соответствовала. Связались достаточно быстро, кажется , на следующий день. Не понравилось то, что из способов доставки только наложный платеж. Всегда оплачиваю заранее, за счет этого экономлю половину стоимости пересылки. Этот момент не понравился. посылка шла очень долго. Не знаю, чья тут вина, мне принесли только повторное извещение уже спустя недели три после заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Связались с Вами через час после получения заказа, что видно из посланного Вам СМС. Посылка, согласно чеку, была выслана на следующий день и шла 2 дня, остальное время ждала Вас на почте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупкой и обслуживанием довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили заказ в оговоренные сроки, спасибо большое магазину за добросовестную и четкую работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень довольна, обслужили качественно и во время. Удачи вашей компании и ее работникам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказывала "Кукольный театр Колобок". Впечетления остались ни совсем хорошие. Доставили оперативно, но в комплекте не было обещаного авторского сценария, а кукла колобка оказалась б.у.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вряд ли б/у кукла колобка ... Весь товар приходит от поставщика в оригинальных упаковкой и с соответствующими документами. А по поводу сценария- неприятно, обычно все в полном комплекте, поэтому коробки не проверяем на наличие сценариев. Высылайте заказ нам обратно , вернем вам деньги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все хорошо. спасибо большое за оперативность и качество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Получил заказ полностью соответствующий описанию в оговоренный срок по указанной цене. Услугой полностью доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте, товар ещё не пришёл, и когда должен придти не знаю т.к со мной не связались!!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. С вами связались в день заказа - была выслана смс. Вы это можете проверить в своем кабинете покупателя и в своем телефоне. Заказ был отослан в оговоренные на сайте сроки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший магазин. И много различных пособий для развития ребенка. Я здесь купила матрешку и грибочки на подставке. Оформила заказ и буквально в течении нескольких минут мне прило письмо на почту, что мой заказ принят и завтра же будет отправлен по почте. За пересыл с меня взяли вместе с почтовыми расходами 28 тысяч, я считаю, что это не много поскольку иногда доставка по городу и 50 тысяч и дороже стоит. Посылка пришла вообще очень быстро. Спасибо магазин понравился буду покупать еще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя