MedBooks
57% положительных из 8 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9967 предложений в 90 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 50% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MedBooks»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за заказ. Заказ выполнен в кратчайшие сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас на нашем сайте. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Очень качественный препарат! Бабушке (с диагнозом хронический гастрит ) помог сразу! Поэтому без сомнений могу порекомендовать Ребагид (или Ребамипид его еще называют)!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал книгу, девушка указала, что в течение 14 рабочих дней, заказ приняла! Ждал больше месяца. Позвонил поинтересоваться, но, как оказалось, заказа такого у них нет. Очень жаль зря потерянного времени. Книга действительно нужна. Очень возмущен !
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сервис отвратителен.Заказ сделала 1.03.18.,2.03 сделала предоплату 50"%,обещали через 14 дней доставить,но не уточнили,что через 14 рабочих дней,что,кстати,не указано и на сайте.Не позвонили,пришлось самой вам дозваниваться,обещали только 23 или 24.Это что же,деньги вперёд берете,а выполнить заказ нормально не можете?Это называется надувательство.Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ другим ваш интернет магазин.Жду исполнения заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Татьяна Викторовна. Ваш заказ поступил в 22.22 часа 01.03.2018 г. На следующий день, 02.03.2018, книга "Общая врачебная практика. Национальное руководство в 2-х томах. Том 1" Под ред. И.Н. Денисова, О.М. Лесняк была заказана специально для Вас у издателя. Учитывая выходные и праздничные дни (8 марта), срок поставки истекает 22.03.2018 г. Подробнее об условиях доставки и оплаты можно ознакомиться здесь: https://medbooks.by/delivery_info (в том числе и с информацией об исчислении срока поставки:*Период заказа 10/14/20/30 дней - это период, который предусматривает исчисление срока в рабочих, (не календарных днях, то есть выходные и праздничные дни при исчислении срока не учитываются) за который планируется поставить книгу, при условии, что на издание не окончен тираж.). В настоящее время, книгу ожидаем в ближайшей поставке от издателя. Если будут изменения в сроках поставки, мы Вас обязательно проинформируем. Еще раз благодарим Вас за заказ. С уважением, medbooks.by
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Целый месяц жду заказ и ничего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина. Dы оформили заказ 30.11.2017 №1607353 на книгу "Офтальмология. Учебник" Под ред. Е.А. Егорова, которая находится в статусе "Под заказ 30 дней" - это период, который предусматривает исчисление срока в рабочих, (не календарных днях, то есть выходные и праздничные дни при исчислении срока не учитываются) за который планируется поставить книгу, при условии, что на издание не окончен тираж.Подробнее с условиями доставки и оплаты можно ознакомиться здесь: https://medbooks.by/delivery_info На сегодняшний день, Ваша книга ожидает Вас на почтовом отделении (штих-код VV197275771BY). Спасибо за заказ. С уважением, medbooks.by
  • 1
    Очень плохо
    с момента заказа прошло 12 дней, не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иван. Ваш заказ принят 17.11.2017 (Для подтверждения заказа Вам звонил менеджер 17.11.2017 в 13.45, а также на е-адрес Вам поступало соответствующее уведомление). Также, сообщаем, что запрашиваемая Вами книга "Патологическая анатомия: Учебник. 6-е изд." в статусе "Срок поставки 14 дней", т.е, в течение 14 рабочих дней планируется данную книгу заказать и поставить. На данный момент книга для Вас заказана у издателя и ожидается поставка в ближайшее время. С уважением, medbooks.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Минус - книгу получила через месяц и 4 дня после заказа, почти перестала ждать. При этом никто не отзвонился, чтобы предупредить о задержке, если бы сама не перезвонил, то и не знала бы что ее еще разыскивают. ПЛЮС - и притом большой, что книгу все-таки разыскали и прислали по заявленной изначально цене! Если вам нужна определенная книга и никакая замена не подойдет, то смело сотрудничает с компанией
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за задержку книгу, она действительно оказалась довольно редкой. Мы приложили все усилия, что бы найти для Вас её. Ждем Вас за новыми книгами на medbooks.by и приложим все усилия для усовершенствования скорости доставки.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за книгу. Долго не могли найти в Беларуси. Привезли довольно быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас на MedBooks!