ООО "Топ555"
60% положительных из 36 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 70% 27
Актуальность наличия 64% 28
Актуальность описания 86% 22
Выполнение заказа в срок 62% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 16
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 12
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Топ555"»
  • 1
    Очень плохо
    Звонил 3 раза. В итоге признались что товара у них нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Цены не корректные, холодильник на сайте указан 216 р, а оператор называет цену в 248р и ждать неделю... И винят deal.by что не меняют цены, хотя это обязанность их следить за наполнением и ценами...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар стоял "под заказ", доставили в течении недели,довольно быстро. Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Разговаривала с менеджером Ириной. Очень качественное обслуживание, о товаре все подробно рассказали и умело донесли нужную информацию! Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, менеджер связалась в течение 30 минут, ответила на все интересующие вопросы. Товар доставили вовремя, буду заказывать здесь еще))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось обслуживание в данном магазине,оперативненько
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Аккумулятор BOSCH Li-Ion 10,8В/4,0Ач (для проф.синих инстр.BOSCH) 1600Z0002Y выставлен тут на продажу по цене 13 рублей за штуку,я заказал пять аккумуляторов по цене указанной на сайте,мне никто не перезвонил,я понимаю что данная цена неадекватна,но она фигурирует на сайте с точным описанием товара Согласно пункту 1 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее - ГК), пункту 1 статьи 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями; далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации, в том числе и о цене. Если проще,то продавец обязан продать товар по выставленной цене
  • 4
    Хорошо
    Нормальный магазин. Цена приемлемая. О товаре рассказали. По срокам сориентировали. О переносе срока уведомили (понимаю, всякое бывает), на всякие случай предложили варианты. Да, можно тут покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девочки в колл-центре очень вежливые и внимательные, магазин добросовестно выполняет свои обязательства перед покупателями.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оформляли заказ на стулья барные, перезвонили быстро, в оговоренные сроки курьер доставил бесплатно. Довольны магазином, будем еще обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, хороший персонал. Постоянно заказываю и покупаю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всем советую данную компанию! выполняют заказы в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена на товар не соответствовала действительной.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджер связался довольно быстро, но товара нет в наличии. То что указано на сайте продавца это хорошо, но пишу как есть касательно Deal.by. Это не первый мой заказ у этой компании результат идентичный. Редактируйте данные на этом ресурсе, если как вы сказали что deal.by не обновляет актуальные данные, тогда претензии снимаются. Всего самого хорошего!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Взяли предоплату, больше недели прошло еще не привезли заказ, трубку не снимают, по электронной почте по заказу нет ответа.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить гейзерную кофеварку, на сайте было указано, что она в наличии. Решил уточнить этот момент, мне сказали, что нужно уточнить на складе и попросили телефон обратной связи. В итоге так и не перезвонили. Никому не рекомендую связываться с данным магазином, не теряйте свое время!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать деревянную железную дорогу "Лилабо", но оказалось, что товар не соответствует описанию, на складе его не оказалось и цена выше заявленной. Сплошное разочарование. :(
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    1. Звонка я ждала почти весь день. 2. После звонка стоимость оказалась выше заявленной на сайте. 3. Пересылка почтой дорогая (выше тарифов почты),тем более что посылка без почтового пакета и бесценная. 4. Заказ был сделан 26.11 с доставкой на 05.12 Товар я не получила.После звонка моего оказалось,что товар появится в наличии только после 08.12. +несколько дней пересылка. Оператор перезвонить так и не соизволила. В итоге заказ я получила 15 числа. Разочарована. Всем покупателям советую принимать во внимание 3-х недельную доставку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Юлия
    На все негативные моменты я получила вежливое и оперативное разъяснение. Магазин рекомендую для покупок,буду обращаться сюда и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров!! Вежливые девушки в колл-центре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания публикует на сайте "актуальную" информацию о наличии товара и его стоимости, потом перезванивают и говорят, что товара нет. Впустую потраченное время на ожидание, и по итогу товара нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Хотела в понедельник заказать фильтр для увлажнителя. Сказали: надо уточнить на складе, мы вам перезвоним. На следующий день звоню им сама. Говорят: еще не известно, склад не ответил. Также не известна цена и вообще наличие. Я говорю, так на сайте указано..... в ответ слышу: сайт не всегда обновляется. Пообещали перезвонить, как только узнают. Сегодня уже середина дня ЧЕТВЕРГА. Так никто и не позвонил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Работают профессионалы своего дела. Отличная консультация. Оперативная доставка. Внимательное отношение к покупателям. Хороших и довольных покупателей. Буду Вас рекомендовать знакомым и конечно следующая покупка в Вашем магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал Navixy M2 по телефону. Быстро уточнили по наличию и срокам доставки. Бывает проблемно дозвониться, линия занята. В целом заказом и работой доволен. Буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала подарок маме, все пришло в срок, как и обещали. Очень понравилось. Спасибо большое, буду обращаться еще.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В первый раз я оставил свой отзыв (отличный) заочно,получив товар,отличавшийся по своим характеристикам и внешне,вынужден был от него отказаться. В теперешнем заказе-отзвонились на следующий день,сказав,что цена уже изменилась (в сторону увеличения на 50%) и что минимальный заказ - от 3-х штук (?).Ранее в этом магазине делал заказ на другой товар,имеющийся в наличии (с картинкой на их сайте), даже скриншоты им высылал,впоследствии оказывалось,что товара НЕТ,все идет "под заказ".Я так понимаю ИХ работу - наличие товаров и их соответствие "картинке" вообще не контролируется,коррективы в ассортимент товаров не вносятся,при каждом заказе слышу ТОЛЬКО постоянные извинения за ИХ работу.Я не сторонник оставлять негативные отзывы,но НАБОЛЕЛО!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось работать с данным интернет-магазином!Менеджер Ксения все подробно обьяснила,когда придет товар, как отправят почтой и когда придет ко мне. Я звонила сама,не оформляла заказ.Дозвонилась с первого раза. Спасибо большое работникам магазина, в следующий раз только к вам))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    После заказа через корзину никто так и не перезвонил. Заказывал два светильника Think Geek Minecraft Light Up Torch N00261 заявленные как "в наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Макс
    Извиняюсь, произошло недоразумение с моей стороны, мне звонили, но я не сориентировался. Не знаю как удалить отзыв..
  • 1
    Очень плохо
    В предложении данной компании я выбрала опрыскиватель на 5 литров по цене 10,60 руб. Перезвонив по указанным контактам девушка пообещала уточнить, есть ли товар на складе и сразу отзвониться. Прошло несколько часов, и я оформила заказ через сайт. В итоге мне отзвонились лишь на следующий день, подтвердили наличие товара, но цена увеличилась до 28 (!!!) рублей. И удивились, когда я сообщила, что оформила заказ. Я допускаю, что могут возникать ошибки в указании цены, но это будут единичные случаи. В данном же, цены на подобные опрыскиватели были все в приделах 8-15 руб. Что означает ВСЕ цены по ним ошибочны. Или же умышленно указываются более низкие цены, в надежде уговорить клиента. Жаль потерянного времени в ожидании своего заказа. Девушка-оператор была вежливой и извинилась. Только по этому добавлю "звёздочку".
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне нравится ваш интернет-магазин. Менеджеры девушки молодцы, профессионально консультируют и помогают в выборе подходящего товара. Спасибо. Заказ получили, всё ок ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар заказывала на 30.09, доставка была почтой. Все пришло качественное,хорошая упаковка. Понравилось,что на сайте большой ассортимент товара. Буду еще пользоваться вашими услугами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было указано,что товар в наличии,что не соответствует.Заказ от 19 сентября,назначили исполнение на 26 сентября,на 29 число нет информации об отправке,нет никакой информации,ничего.Предоплату взяли полностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин,рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вводят в заблуждение по наличию товара. На сайте указано в наличии, через час оказывается что в наличии нет. Видимо проверяли наличие товара на сайте ikea.ru Но там я и сама могу проверить онлайн, искала товар в наличии в РБ Корректируйте данные вовремя!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Обращалась в магазин 28.08. Меня проконсультировала менеджер по всем интересующим вопросам. Товар оказался в наличии,вчера уже сделали доставку. Все устроило. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин,качественное обслуживание! Доставили товар вовремя и надлежащего качества. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?