ЦБТСервис
71% положительных из 15 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2345 предложений в 86 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 5 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЦБТСервис»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все ок! Хотелось бы чтобы запчасть можно было заказать без указания серийного номера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Серийные номера требуются только при заказе комплектации к технике Самсунг (требование поставщика).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично! Быстро! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    10 февраля заказ принят. 28 февраля - товара до сих пор НЕТ. Только сообщения от компании, что "заказ в работе". И это - при статусе товара "в наличии"!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас за отзыв. Наша компания стремиться предоставить клиентам самые низкие цены и самый большой ассортимент на оригинальные аксессуары и запасные части к бытовой технике, заказывая и работая напрямую с производителями. Мы обязательно выясним, по каким причинам произошла такая большая задержка с поставкой вашего заказа и обязательно исправим все недочеты в нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделал заказ на deal.by в 12 дня, позиция числилась на сайте как «в наличии», получил электронку, что заказ сделан, с вами свяжется менеджер в ближайшее время, никто не позвонил, через сутки получил електонку, о том, что мой заказ принят, ожидайте с вами свяжутся, опять ни слуху ни духу, опять написал сам, в ответ получил что позиция только по предварительному заказу и предоплате, и уже на сайте она стала числится как «под заказ»..... ну в общем понятно, что магазину на клиента наплевать , пока сам клиент не начнёт суетиться, звонить, уточнять, никто это делать там не станет, но! Хотел обратить внимание администраторов сайта Dial- нужно удалять из своего поисковика и клиентов такие магазины, пока не станут уважительно относится к клиентам, пару тройку удалите, остальные начнут внимательнее относится: вовремя обновлять информацию по товарам, вовремя связываться с клиентом, может быть тогда качество обслуживания в нашей стране и улучшится, очень жаль... выряд ли буду кому-то советовать ваш ресурс:((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Олег. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтобы такого больше не повторялось. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение. Александр Рощанский Клиентский отдел ЦБТСервис.
  • 1
    Очень плохо
    Оставила заявку на сайте, но со мной так и не связались. Нашла то, что искала в другой компании, которая не только связалась, но и доставила товар в день заказа
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия. Ответ на ваш заказ был выслан вам на электронную почту, указанную при размещении заказа. Приносим свои извинения за невыполненный в срок заказ.
    Комментарий: Анастасия
    Извинения приняты. В потоке электронных писем можно не заметить письмо, поэтому советую Вам все же перезванивать своим потенциальным клиентам. Спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сегодня 18-12-2017, на сайте указано что товар В наличии, доставка в течении 7 дней, а в итоге получается СРОК ПОСТАВКИ ПОСЛЕ 15 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА 00754540 Описание товара. Вводите людей в заблуждение!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель. Все верно. Товар в наличии есть, но отгрузить его сможем только после 15 января. Никого в заблуждение не вводим. Все написано доходчиво и понятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса.
  • 3
    Нейтрально
    Не совсем понятный интерфейс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Люблю солидные компании . Дороговато но качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально