//
Зоомагазин Animal-park.byЗоомагазин Animal-park.by
Зоомагазин Animal-park.by
86% положительных из 32 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 14669 предложений в 116 категориях
  • 1 час 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 26
Актуальность наличия 93% 27
Актуальность описания 88% 26
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 10 25
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Зоомагазин Animal-park.by»
  • 5
    Отлично
    Обслуживание качественное и оперативное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, благодарим за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Проверил все работает по сравнению с внутренним практически бесшумно а внутри аквариума только трубочек
    Комментарий компании:
    Alexey, благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Доволен на все 100%! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию выслали сразу после оплаты я ошибся с выбором продавец помог все исправил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вам все понравилось!
  • 1
    Очень плохо
    Доставили воротник для собаки xs вместо L-XL Как это можно перепутать,возникает вопрос Игрушка так же была намного меньше от заявленных см на сайте,игрушка размером с палец От всего заказа отказался,заказывать в данном интернет-магазине больше не буду
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Максим, благодарим за отзыв! Воротник действительно был перепутан на складе и отгружен курьеру меньшего размера. Что касается актуальности цен и описания, они актуальны! Стоимость товаров в счете соответствует стоимости в заказе на сайте. Размер игрушки 14см, как и заявлено на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Отличный зоомагазин, всегда приветлевый персонал ,проконсультируют, помогут определиться с выбором вслучае чего. Покупаю своему попику вкусняшки. Вообщем продавца советую, берите незадумываясь))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за покупки и отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала клетку для хомяка, цвет оговарила с менеджером при заказе-коричневый. Забрала и уже дома выяснилось,что клетка розовая. Клетка была для хомяка мальчика. И это был подарок на новый год ребенку. В общем не приятная ситуация(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень жаль, что Вы остались не довольны покупкой. У многих товаров цвета не выделяются, идут в ассортименте под одним артикулом. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиента при наличии необходимого цвета в момент комплектации заказа на складе.
  • 5
    Отлично
    Отличный зоомагазин!Постоянно пользуюсь!!!!Цены и выбор радуют меня постоянно))) и моих питомцев- грамотные консультанты дадут хорошие советы и грамматно и верно проконсультируют по любым вопросам!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна, всё привезли в оговоренное время, менеджер на все интересующие вопросы ответила по телефону. Покупку оплатила картой, потом просто получила свой заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за покупку и отзыв! С наступающим Новым годом!
  • 2
    Плохо
    Заказа был сделан через сайт deal.by вечером 25.12.2018. Со мной связались только на следующий день ПОСЛЕ 17-00 и сказали, что ближайшая доставка возможна только на следующий день 27,12,2018 с 18 до 23-00. При оформлении заказа я указал, что оплата будет картой. Когда мне позвонили, я оператору напомнил, что оплачивать буду картой. На что получил ответ, что "мы это пометим". В итоге когда привезли заказ (около 21-00), курьер сказал, что оплата только наличными, как и указано в заказе (хотя я указывал на оплату картой!!!!! И прошу заметить, оператор так же сказала, что это пометит). И терминала у него нет. Наличных у меня не было. Тогда курьер предложил оплатить через ерип. Благо, что такая возможность была. В противном случае, если бы такой возможности не оказалось, я бы не смог получить свой товар по вине оператора. Следовательно возникает вопрос, куда смотрят и кого слушают операторы при оформление заказа и как так можно безответственно относиться к своим клиентам???
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В примечаниях к заказу присутствует пометка менеджера "оплата по карте", но в счет не внесена, по этой причине к Вам приехал курьер без терминала. Благодарим за отзыв и оплату по ЕРИП! Хороших праздников!
  • 1
    Очень плохо
    Странная компания, оформила заказ вчера сутра - и тишина: ни звонков, ни писем. Удивляет такое количество положительных отзывов.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства, производитель был на выставке, не могли уточнить наличие. С менеджером проведена беседа по своевременному информированию клиентов о статусе заказа и наличии товара. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов, постараемся не огорчать! Ваша персональная скидка на следующую покупку в течении месяца 7%.
  • 5
    Отлично
    Супер.Отался довольным
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, благодарим за Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку! Нам очень важно мнение наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    очень хорошая компания.Советую только за доставку заплатил хоть указано было что доставка бесплатная .
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим за отзыв! Хотелось бы пояснить насчет доставки: бесплатная доставка осуществляется по Минску при заказе товаров на сумму от 30руб. По Беларуси доставка платная, зависит от способа доставки и от веса отправления. Подробнее https://deal.by/cs/409047/delivery_info
    Комментарий: светлана
    Спасибо за ответ буду знать.
  • 5
    Отлично
    среди множества магазинов питания для домашних питомцев, можно выделить магазин энимал парк за многообразие представленных товаров и качество оказания услуг, всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, благодарим за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    У меня две декоративные собачки:им очень тяжело угодить .Не едят что попало!Нашла ваш магазин полгода назад, и до сих пор заказываю только у вас .Собачки мои в восторге,а я спокойная за них.Всегда качественный товар :они даже перестали почти линять.Меня все устраивает:цены,качество и быстрота обработки товара.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень важно мнение наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно,все понравилось и устроило,хотел и буду советовать всем своим близким и друзьям,товары качественные,все как в описании и на изображении,не дорого. Доставка в срок,иногда плюс два три дня,никогда не обманывают,за качество товара дают гарантию,ответственно относятся к упаковке товара,по телефону общительны и доброжелательны,никогда не грубят, своевременно оповещают об отправке товара.Огромный выбор товара,скидки,бонусы и многое многое другое,покупайте на этом сайте и не пожалеете!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень важно мнение наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Зоомагазин Animalpark.by отличный выбор для твоего питомца) Большой выбор товаров и по приемлемой цене. Купил корм для своего щенка, он его уплетал за обе щеки)) Спасибо, я и мой пес, довольны)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Хорошего аппетита щенку!
  • 5
    Отлично
    Магазин посоветовали знакомые . Выбор очень большой , цены приемлемые . Выбрали для котика когтеточку и по мелочи . Связались с нами в течении дня , точно не помню .Посылка пришла в срок , без опозданий. Товар получала на почте . Все было окуратно упаковано . Очень довольна ,будем заказывать ещё .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Первое впечатление - магазин отличный. Нашел я вас не через поиск. Статьи - ваша сила.Не часто, но делаю покупки через интернет, и только здесь встретил тематическую информацию о продаваемых товарах не рекламного характера. Изучил ассортимент, сделал заказ, вчера отправили, сегодня получил. Хороший у вас сайт. Оптимальные формы ввода данных, информативный, не перегружен скриптами. Консультанты - ничего лишнего, только уточнение заказа и конкретные ответы на вопросы (нет навязывания дополнительного товара). В общем, так и должно быть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывал колтунорезку.По делам ехал в Тарасово,поэтому забирал самовывозом.Мне девушка сообщила,что товар в офисе.Но что-то у них сбойнуло.Я в офисе-товар где-то у курьера.Извинились,выслали по почте за счёт фирмы.Честный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку и отзыв! На офисе товаров к сожалению практически нет, для самовывоза все привозится со склада, курьер не смог своевременно доставить товар в офис. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!Покупал компьютер для сына-вежливо всё расспросили и доставили через день с гарантией!Советую всем!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку и отзыв, но мы не продаем компьютеры ))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,отличный магазин, цены тоже. Рекомендую всем покупать здесь. Хотите экономить на кошачьем корме,но не портить здоровье любимчику-вам сюда
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин. Заказывали для своего питомца корм, все привезли вовремя без опозданий и в полном комплекте как заказывали. Буду всегда и всем вас рекомендовать, спасибо вам за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличные цены,выбор товаров для кошек огромный,можно в один клик закупиться всем необходимым,понравился лежак ЛЕЖАК "TRIXIE" ,хоть и светлый цвет брали,оказался очень практичным в использовании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу порекомендовать всем покупателям данный магазин. Мы здесь заказывали корм для нашего питомца. Порадовало, что заказ выполнен в срок. Все соответствует описанию. Отдельное спасибо сотрудникам магазина!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо большое за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Всем привет! Могу смело порекомендовать данный магазин для всех! Мы здесь заказывали аквариум с тумбой и покупали рыбок и все содержимое для аквариума. Порадовали быстрые сроки и приемлемые цены! Отличные консультанты! Супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность данному магазину! Заказывала корм и еще много чего для нашего Барсика! Перезвонили быстро! Привезли все в оговоренное время! Товар соответствовал описанию! Я осталась довольна! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илона, спасибо за положительную оценку!
  • 1
    Очень плохо
    Хочу оставить плохой отзыв, неответственные работники, заявку принимал Владимир, заказали днем в среду, сказали что на сегодня доставки нету, привезем завтра с 18.00 -22.00, прождавши курьера целый вечер до 22.00 нам не перезвонили и не предупредили что они не собираются нам привезти корм( и корм лечебный) на следящий день, не они перезвонили, а я сама звонила и уточняла, на что мне ответили, что корм срок годности вышел. Отвратительное отношение! Не советую покупать в этом магазине…!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Светлана, Вы не оставляли заказ в нашем магазине! Заказ на корм был оставлен молодым человеком, менеджер связывался с заказчиком, извинился и предоставил персональную скидку за перенос заказа. Молодой человек согласился на доставку в другой день, сложившаяся ситуация была решена с заказчиком. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, предложенная скидка 3% сохранится до конца месяца.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за положительную оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте.К сожалению,товар не соответствует заказанному.Заказывала клетку-манеж Triol K-K1,белую,доставили черную,наверное,K-K2(судя по размерам).
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, к сожалению данные клетки поставляются только черного цвета! Приносим свои извинения за доставленную клетку другого цвета, на сайте внесены корректировки в описание товара! Спасибо за оставленный отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?