ООО "Гигамаркет"
61% положительных из 105 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 93832 предложения в 933 категориях
  • 1 час 32 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 50
Актуальность наличия 61% 56
Актуальность описания 86% 49
Выполнение заказа в срок 56% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 19 33
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 16 28
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Гигамаркет"»
  • 5
    Отлично
    Заказала картриджи с доставкой в Оршу. Доставили через два дня, только в 11.00!))Чуть не проспала своё счастье))). Отлично подошли к Canon Pixma MP180!!!!)Буду ещё заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в нашем интернет-магазине. Приятных вам покупок. С уважением, Гигамаркет
  • 4
    Хорошо
    Норм. Выигрывают по ценам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Тонер заявлен был в наличии, на самом деле только под заказ через три дня.
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал набор картриджей для Canon. На сайте стояла пометка в ,,в наличии,,. Перезвонили сказали нет в наличии, будут в среду в четверг. Дал согласие. Перезвонили во вторник убедиться что заказ в силе, заказ подтвердил. перезвонили в среду ещё раз переспросили, заказ опять подтвердил, сказали в четверг будет. как поступит сразу мне позвонят. Сегодня пятница, ни товара ни звонков нет. Не тратте свое время на заказ в данном магазине. Заказ №2135484
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Удачных вам покупок.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформили, сказали, что будет через день. Но вот прошло уже полторы недели, сам несколько раз звонил, в ответ - не поступил. Больше звонить не буду - отказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформили, сказали что будет через день и меня проинформируют, но вот уже полторы недели прошло, сам несколько раз звонил, говорят еще не поступил. Больше звонить не буду, отказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ставлю под сомнение вообще актуальность наличия заявленных на сайте товаров и по указанной цене. За последнее время сделал 2 попытки купить товар. Один раз позвонил по телефону, пришлось долго ждать соединения после околовсяческих приветствий, потом менеджер испытывал мое терпение долго и неумело отыскивая товар в каталоге (хотя назвал ему код товара), долго размышлял и сказал "Нет в наличии". Потому свой следующий заказ я решил сделать через интернет. Результат тот же. Через некоторое время после подтверждения заказа пришло письмо, что заказ отменен, нет в наличии. Даже не перезвонили, хотя нормальная практика интернет-магазинов - когда звонят, извиняются и предлагают другой товар. Но мне кажется, что главная причина этого "нет в наличии" в том, что один и тот же товар выставляется на сайте по 2, 3 и более ценам, чтобы завлечь покупателя и заодно накрутить посещаемость сайта. Если кому интересно, попробуйте заказать товар по самой низкой цене, получить ответ НЕТ а затем выбрать самый дорогой такой же товар . Думая, что он-то будет. Я не стал проверять, потому что больше не имею желания контактировать с этой компанией.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупал шнек для бытового мотобура. В РБ выбор есть, но цены космические на выходе, ну это их дело. Здесь цена адекватная. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь к нам снова, мы всегда будем рады вам помочь. Удачных покупок.
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом интернет-магазине чашу для мультиварки. Меня привлекла цена, была одна из самих низких, и т.к. офис магазина был недалеко от меня, я хотел забрать сам . Товара в наличии не оказалось (в принципе как во многих ИМ). Мне чаша нужна была, но не горела срочно купить ее, просто появилось желания ее обновить. Ребята предложили привести под заказ примерно 5-7дней. Меня это устраивало. Ребята привезли чашу, сделали еще небольшую скидку, хотя цена и так была самая низкая, даже под заказ. Кто хочет купить товар по очень выгодной цене, кому не горит и готов немного подождать, то заказывайте у ребят, они вам обязательно привезут. Ребята работают, стараются
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, большое спасибо за отзыв и за ваше терпение. В следующий раз постараемся все привезти вовремя и конечно сделаем вам скидку. Удачных покупок вам. С уважением, компания ГИГАМАРКЕТ
  • 1
    Очень плохо
    цена не соответствует
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен по безналичному расчету , скидки на сайте только за наличный расчет Комментарий клиента просим счет на оплату по безналичному расчету
  • 4
    Хорошо
    Привозят под заказ, привезли за два дня. Терминал не работал, не предупредили, хотя в заказе я указал безналичный расчет картой.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Потому что только у них в Беларуси была нужная материнская плата
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишут что в наличии, когда по факту под заказ. Бизнес по-белоруски. - Есть в наличи? - Есть, но привезти сможем на вторник. (когда сейчас пятница) - А забрать самому? -Тоже не раньше вторника
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал и 4 дня тишина! Потом отменили заказ сухим сообщением на почту "нет в наличии".... Комментарии тут излишни,..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Неправильно указано наличие товара
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    "... и этого тоже как бы вот прямо в наличии нету, надо звонить поставщикам..." " вы не сможете прямо сейчас приехать и купить у нас, нету никаких msata, нужно заказывать для вас..." От души желаю неуспехов.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал Нинтендо ДС. Все как и было оговорено. Отличная работа. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас в нашем магазине снова. До встречи!)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался,на телефон не отвечают.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! На вашу почту вам пришел ответ по вашему заказу. Будьте так добры проверьте ваш почтовый ящик. С уважением ГИГАМАРКЕТ
  • 1
    Очень плохо
    Нашел на сайте Fractal Design Node 804 - у них был в наличии (да и до сих пор в наличии), сделал заказ, на след день заказ был отклонёно компанией с пометкой "Нет в наличии". 2018 год, поддерживать каталог в актуальном состоянии не должно быть непосильной задачей.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Павел, извините за сбой нашей программы. С уважением, ГИГАМАРКЕТ
  • 2
    Плохо
    Позвонили на следующее утро - сообщили, что заявленный в наличии товар будет только на следующей неделе. Связь была плохая - как будто с самодельного колл-центра. Потом не сзывались и с моей стороны интереса не появилось. Заказ оформлен в другой компании, но тоже не без проблем: поставщик на республику один и, видимо, ввезена партия с большим процентом брака.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Ваш заказ был принят в четверг и действительно мы могли его выполнить только на следующую неделю, ввиду большого количества заказов. Со связью действительно бывают помехи и это, к сожалению, зависит не от нас, а от поставщика интернет-услуг, мы искренне извиняемся, что не оправдали ваших ожиданий в данном вопросе. Точного ответа устраивает ли вас сроки поставки вы дать не смогли, поэтому и получилось такое недопонимание с обеих сторон. Извините нас еще раз. Мы учтем все ваши пожелания в дальнейшем. Удачных покупок вам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко по срокам. Удивила цена отличная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв. Удачных покупок вам, ждем вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    заказ на товар сначала подтвердили. затем отменили ( причина - нет в наличии ) на сайте товар есть в наличии написал письмо - никто не ответил сервис " высшем уровне"
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день! К сожалению никакого письма от вас нам не приходило, просмотрел лично до 16-го года!! По поводу наличия - такова специфика нашей работы: несколько поставщиков, 500 тысяч наименований товаров, прайсы заливаются каждый день, наличие в течение дня может меняться как в сторону поступления, так и в сторону убывания единиц товара на складе. Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе. С уважением, компания ГИГАМАРКЕТ. Удачный покупок.
    Комментарий: Александр
    Проще всего потерять письмо. По поводу наличия - товар до сих пор на сайте есть. Научите персонал ответственно обрабатывать заявки, тогда ожидания других заказчиков возможно будут оправдываться.
  • 1
    Очень плохо
    Заявленная цена на сайте оказалась без НДС, но сайте ничего об этом не сказано!!! Жуткая и безответственная кампания! Где хамство в приоритете! С документами работать не умеют! Выбирайте другую кампанию!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, добрый день! К сожалению вы заблуждаетесь, на сайте цена указана с НДС за наличный расчет и цена за безналичный расчет тоже с НДС! Все по закону Республики Беларусь. На счет "хамства" вы также заблуждаетесь, вам никто не хамил и даже не думал. С документами получилось недоразумение, которое назвать как "неумение работать" назвать нельзя. Но мы, естественно, учтем ваше замечание в дальнейшей работе. Всего вам доброго!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, Александр. Рады работать для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Всё прошло хуже, чем предполагалось. Покупка оказалась бесполезной тратой времени и средств, а работники компании "умнички" из воздуха научились зарабатывать, давая пустые обещания
    Комментарий компании:
    Уважаемая Кира, извините за неудобства. Мы обязательно учтем ваше замечание и сделаем все возможное чтобы устранить данную проблему в будущем. К сожалению из-за поломки автомобиля доставка товара отложилась, поэтому и получилось так неприятно для вас. Еще раз извините, удачных покупок вам!
  • 1
    Очень плохо
    Обманули с наличием товара, доставкой. Приобрел товар в другой компании. Эти перезвонили через неделю с предложением купить у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наличие, означает наличие у поставщика - под заказ привезем...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло 5 дней. Никто не позвонил и товар не доставили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Доброго времени суток. Мне просто не привезли товар в назначенный день и даже не перезвонили. Заказывал наушники беспроводные GINZZU GM-571BT, S5, черные, наушники/гарнитура BLUETOOTH (GM-571BT) Поэтому рекомендовать компанию никому не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ пришел быстро, точно в срок. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие, означает наличие в Москве - через неделю под заказ привезем.....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Будем обращаться к вам и в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Говорят много, делают мало. Надежность на нуле. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    2-ды переносили сроки, привезли товар без предупреждения, сдачи нет, не доволен...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально