//
АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВААГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА
АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА
80% положительных из 41 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 74079 предложений в 367 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 23
Актуальность наличия 81% 26
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 77% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное обслуживание Выполнение заказа в срок Актуальная цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай благодарим Вас за заказ и отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, media.by.
    Комментарий: Николай
    Искренне благодарен за оказанную услугу
  • 1
    Очень плохо
    Заказ уже 3 недели не могут отправить. Перекомплектован уже 2 раза. Когда отправят - неизвестно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дарья Николаевна, благодарим за Ваш отзыв. На выбранное Вами издание был отправлен заказ поставщикам. Так как книга не была включена в ближайшую поставку, был отправлен дополнительный запрос о возможности и сроках исполнения заказа. К сожалению, выбранная Вами книга закончилась у издателя. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, media.by
  • 1
    Очень плохо
    второй заказ....... и второй ОТКАЗ .....как-то так.
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению, Вы не указали имя или книгу, которую Вы заказывали и мы не можем дать точный ответ по Вашему заказу. Дополнительно сообщаем, что отказы поступают только по причине того, что тираж издания закончен. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оставила 16.08.17. Перезвонили сразу, сказали надо подождать 2 недели, книга под заказ. Прошел месяц. Я так понимаю, что книги я не дождусь. Хотябы перезвонили, предупредили. Я бы искала в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению, Вы не указали имя или книгу, которую Вы заказывали и мы не можем дать точный ответ по Вашему заказу. Дополнительно сообщаем, что все клиенты media.by: - в случае отмены заказа получают смс-сообщение и письмо на e-mail (при его наличии); - при выполнении заказа - книгу (почтой, курьером либо самовывозом); - при изменении указанных сроков поставки (14 дней) мы звоним каждому клиенту и уточняем актуальность заказа с условием изменения сроков поставки. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал книгу по маркетингу, очень быстро перезвонили, цена была актуальна, доставка в мой город была в течении 2 дней. Всё как и должно быть в современном интернет-магазине. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Наталья. Ждем на media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений Адамович, благодарим Вас за заказ и отзыв. Ждем Вас снова. С уважением, media.by.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, Диана, за отзыв! С уважением, media.by.
  • 1
    Очень плохо
    После заказа мне перезвонил менеджер и сказал, что нужно ждать 2 недели, когда товар появится в наличии. Но через две недели прислали письмо, что сделки не будет. В итоге у меня нет книги и времени перезаказывать ее на других сайтах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению выбранная Вами книга закончилась у издателя. Все две недели наша команда делала всё, что бы найти для Вас книгу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова. С уважением, media.by.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришёл быстрее чем оговаривалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Наталья. Ждем на media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова. С уважением, media.by.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание. Заказала книгу на подарок, самой пришлось перезванивать, так как никто мне и не собирался звонить. Сообщили, что книгу закажут, но надо ждать 2 недели, заявленные как срок для книг "Под заказ". Прошло 2 недели: ни ответа, ни привета. При этом на сайте книга продолжала висеть как доступная для заказа. Я им опять сама позвонила: обещали в течение дня позвонить уточнить, но никто мне не перезвонил. Когда же я сама опять позвонила на следующий день, мне сообщили, что у книги закончился тираж. Когда я спросила, почему меня не уведомили об этом ранее, а ждали 2 недели, они сказали, что они только накануне отправили запрос (то есть заявлено, что книгу доставят в течение 14 дней, а они только в конце последнего дня для выполнения заказа после звонка заказчика удосужились отправить заявку). Я крайне недовольна работой этой компании. Рекомендую проходить мимо, иначе тоже потеряете время и нервы.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв. На выбранное Вами издание был отправлен заказ поставщикам. Так как книга не была включена в ближайшую поставку, по Вашей просьбе был отправлен дополнительный запрос поставщику о сроках исполнения заказа. На данный момент тираж издания закончен. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала здесь книги уже два раза, в первый раз заказ нужно было ждать 14 дней, связались со мной в этот же день, все объяснили и попросили подождать указанное время, доставили товар в указанный срок, предварительно со мной связавшись, а во второй раз товар был в наличии, со мной связались на следующий день и уточнили когда мы его сможем забрать. Мои наилучшие рекомендации, буду заказывать здесь еще )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. Рады, что Вы с нами! С уважением, media. by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова. С уважением, media.by.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте указано, что товар "под заказ 14 дней". Через 13 я попытался узнать статус заказа по телефону, на что мне девушка ответила что-то в духе: "ответственный за это человек сейчас вышел, после возвращения перезвонит". Звонка не последовало. На следующий день (уже спустя 14 дней после заказа) я написал сообщение, которое было прочитано, но ответа не последовало. И далее в течении недели со мной не связывались. Понять отсутствие товара или то, что тираж закончился можно, понять наплевательское отношение к клиенту - нет. Пользоваться услугами данного магазина я посоветую НИКОМУ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за Ваш отзыв. По Вашему заказу ожидали ответ от издателя. На данный момент вышел дополнительный тираж и книга должна быть включена в ближайшую поставку. Приносим свои извинения. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Понравилось обслуживание и оперативность выполнения заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам за новыми сказками!
  • 5
    Отлично
    Делала заказ перед Новым годом для дочери- подарочные календари и книги. Волновалась чтобы доставили вовремя, но мои опасения были напрасны. Привезли все в оговоренные сроки еще и упаковали( акция была). Спасибо персоналу интернет-магазина! Уверена это моя не последняя покупка у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер магазин, много нужных книг в наличии. Я заказала 19 февраля (заказ 1208836) товар был в наличии. Забрала уже 20 февраля. Хорошее обслуживание, приятные, вежливые сотрудницы! Мне все понравилось! Спасибо за сервис и магазин! Рекомендую всем. Буду заказывать. С уважением, Людмила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Людмила за Ваш отзыв. Ждём Вас на нашем сайте. С уважением, media. by.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано, что товар есть в наличии. Менеджер магазина связалась со мной и сообщила что товар будет доставлен ровно через месяц. Магазин работает только по предзаказу, меня эти условия устроили. По прошествии месяца менеджер позвонила еще раз и сообщила что товара все-таки нет и он доставлен не будет. Это возмутительное и безответственное отношение к покупателю, месяц ожидания товара "в наличии", чтобы узнать, что его на самом деле не существует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Andrei, благодарим за Ваш отзыв. Книга «Рефлексы головного мозга» находится в категории «Под заказ 21 день», соответственно она идет под заказ. По уточненной информации поставщиков, на данное издание окончен тираж. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения.
    Комментарий: Andrei
    Так как компания может предложить только формальную отписку вместо решения проблемы, я дам разъяснение другим потенциальным покупателям: Менеджер компании по телефону в день заказа меня заверила, что товар можно будет забрать через 21 день. Но! На опыте было проверено, что фраза "Под заказ 21 день" в данной конкретной компании означает следующее: "Компания будет уточнять наличие товара на протяжении 21 дня. По прошествии этого срока Вам будет сообщено о наличии товара, и если он есть, возможно доставят.", мне об отсутствии товара сообщили аккурат на 22-й день. Наивный покупатель может подумать, что под 21 днем имелась ввиду дата доставки заказа, будьте предупреждены - ЭТО НЕ ТАК.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел заказать книгу по администрированию Unix Linux. Оказалось что мало того что цена указана в 2 раза ниже актуальной, так еще и нет в наличии. Ругаться не стал, хоть это вроде как публичная оферта и они обязаны продать по той цене что указана. Прошла неделя, а книга все еще висит в товарах, да еще и с прежней ценой. Нельзя так работать.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, благодарим за Ваш отзыв. На книгу Unix Linux цена на сайте указана верно. Предварительно, она идет под заказ. На момент Вашего заказа, на указанное издание, по информации поставщиков, был окончен тираж. В связи с этим, Вам был предложен вариант приобретения переиздания 2017 года, которого еще нет на сайте, но уже есть у поставщиков по другой, соответственно, цене. Переиздание с новой ценой и уникальным номером книг ISBN будет добавлено после обновления ассортимента на сайте. Книга Unix Linux в настоящий момент находится в категории «Нет в наличии». Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Советую! Оперативные, ответственные, вежливые.. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, спасибо за отзыв. ждём Вас снова. С уважением, media.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    На удивление недорого удалось купить книгу Без жалости к себе. Хорошо, что появилась возможность купить по ЕРИПу. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен, приятные менеджеры, сделали бесплатную доставку. Буду заказывать еще.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всем здравствуйте! Заказывала книги любимым людям на Новый год. Очень довольна работой агентства.Быстро перезвонили, в срок доставили. Описание товара полностью соответствует. Благодарю всех людей, работающих в этом агентстве.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала книгу в подарок. Приятно порадовала цена и быстрая доставка. Обязательно порекомендую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Широкий ассортимент, удобно заказывать через Интернет, бесплатная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная организация, быстро связались, доставлен товар был во время!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Потрясающий сайт! И агентство деловой книги! Так было приятно обнаружить этот интернет-магазин! Огромный и приятный выбор книг! Все доступно! Цены порадовали! Ответили быстро. Замечательный сайт и сервис! Спасибо еще раз!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала книгу ребенку "Найди и покажи" к Новому году. Книга супер - настоящий новогодний подарок ребенку к празднику. Спасибо за услугу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за книгу и доставку! рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужно было срочно ребёнку купить подарок, как всегда времени ездить выбирать не было. И тут такая приятная неожиданность media.by. Ура. Сидя на работе заказал, доставили в тот же день. И подарок на руках! Я с подарком, ребёнок счастлив! Спасибо за работу. Даже как то приятно, что есть такая услуга.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятно, что можно быстро получить нужную литературу! Спасибо за качественную услугу!!! Жду новых поступлений!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно ответили. Нужная книга в наличие и по очень приятной цене! Особое спасибо за доставку в сжатые сроки!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала книгу с курьерской доставкой. Подтвердили мой заказ через две минуты! А на следующий день я уже наслаждалась ее прочтением))) Спасибо за оперативность! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уважаю компанию! Нравится клиентоориентированность! Ассортимент невелик, но то, что нужно! Подписываюсь у них на журналы на SMI.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Книга "45 татуировок менеджера" отличная книга! Быстро доставили! Огромное спаибо! теперь будут покупать здесь! отличная подборка книг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстрое и качественное обслуживание, книгу получила вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально