kumikumi.by интернет магазин игрушки, подарки для детей взрослых. Кумикуми.бай
85% положительных из 59 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 837 предложений в 71 категории
  • 36 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 79% 19
Актуальность описания 84% 19
Выполнение заказа в срок 84% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «kumikumi.by интернет магазин игрушки, подарки для детей взрослых. Кумикуми.бай »
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар был отмечен как 'В наличии', и действительно в отличии от других продавцов, он был в наличии )). Доставка по Минску бесплатная в тот же день - КРАСОТА! Так держать! Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Перезвонили на следующий день и сказали, что этого товара нет в наличии, но картинка товара до сих пор висит , что в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здраствуйте. Утром со мной связался консультант по Вайберу и выслал фото товара который был в наличии. Того, что я заказывала, что было на сайте в наличии не оказалось, были предложены другие варианты. Я отказалась. Буквально в течении 30 минут мне перезвонили, и сказали что есть. Привезли в удобное время прямо в квартиру. Спасибо, я довольна, очень вежливый мужчина привёз товар, все рассказал и объяснил как правильно пользоваться. Если будут вопросы, звонить. Заказом довольна. Сайт взяла на заметку, это не последний заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Мы делаем для клиента все чтоб он остался доволен.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку!!!! При следующей покупке предоставим вам дополнительную скидку!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо за мягкий пластилин и за доставку! Всё грамотно,вежливо и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Юлия за оценку нашей работы и за покупку! Самое главное что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро,спасибо.товар достоин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за оставленный отзыв и за покупку.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Куда смотрит управление торговли и услуг? На сайте написано доставка по РБ, а на самом деле пришел ответ - не доставляем. Заведома дона ложная информация!!!! Как можно вообще доверять таким продавцам.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Пытался заказать на Новый год ребенку подарок. Заказ через корзину проигнорировали из за желания самовывоза (на сайте такой вариант был прописан). Узнал о этом только когда смог дозвониться самостоятельно. Время поджимало, согласился на платную доставку. Через 1-1.5 часа позвонили и сообщили, что того набора, который заказывал нет и предложили приобрести похожий по тематике (на сайте было указано о наличии того, что я хотел). От заказа пришлось отказаться и искать в другом месте. На следующий день данные о наличии товара на сайте не были изменены.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заявленное не соответствует действительности. Замену предлагают по значительно высокой цене.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, всегда приятно знать, что нашему покупателю все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар очень понравился, всё качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Andrei
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо, Вам, Александр, за хорошую консультацию и терпение в выборе игрушки. Очень грамотно и качественно сработано!!! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам с Наступающим Новым годом!
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам с Наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Игрушка очень качественная, заказывали детский микрофон. Быстро созвонились и в тот же день доставили заказ. Цены приятно радуют. В придачу сделали приятный бонус! Чек, гарантия - все есть. Это тоже огромный плюс! Спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв!!!! С Наступающим Новым годом!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! С Наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Заказывали игрушку ребенку к Новому году. Спасибо за своевременную доставку товара. С Наступающим!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам!! С Наступающим Новым годом!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам!! С Наступающим Новым годом!!!
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, за Динозавра, сын доволен. Быстро и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за доставку детского микрофона. Все было вовремя доставлено прямо к празднику. Ребенок остался доволен. Спасибо , Александру!!! очень культурный и вежливый)). Удачи , Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    После заказа товара я получил письмо о том, что товара уже нет в наличии. И это я узнал тогда, когда организовал людей для доставки, сравнил товар с аналогами - и все это время товар демонстрировался так, как будто он есть в наличии. И потом вот такой вот кайфолом.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Да, извините, не успеваем отслеживать все позиции
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Самое главное, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Vadim
    Указывают в наличии товар, а когда перезванивают через пол дня, оказывается что его нет и пытаются впарить другой!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Да, такое бывает, что товар стоит в наличии, а его нет на складе по некоторым причинам. Не успеваем обновить информацию, ждем привоз. Что касается как вы выразились "впарить". Мы не "впариваем" а предлагаем для замены похожий товар. В вашем случае это был микроскоп. Так как микроскопов в отдельности не было вам предложили набор микроскоп + телескоп, вы отказались.
    Комментарий: Vadim
    ага! в следующий раз когда вы привезете мне товар, я скажу что денег пока нет, потому что их должны подвести, или я не успел сходить их забрать у друга и затем предложу вам альтернативу посидеть несколько часом в подъезде и подождать! ведь мои проблемы такие естественные и всем не должно быть на них напленвать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Очень приятно получать положительные оценки за свою работу!
  • 5
    Отлично
    Мария
    Добрый вечер. Хочу сказать слова благодарности, Александру за терпение и помощь в выборе игрушек. Заказывала 2 раза и на Новый год (Трек) и на 23 февраля(грушу боксерскую). Недавно позвонила Александру , что бы помог подобрать, что то интересное и развивающее для моего сына, он мне предложил легкий пластилин. Ребенок безумно доволен остался. Спасибо Огромное, рекомендую.!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку, за слова благодарности! Мы стараемся для всех кто к нам обратился подобрать игрушку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали легкий пластилин, товар очень качественный super light clay ребенок доволен, лепит игрушки, одежду для кукол, не красит руки и без таксичных запахов. Супер спасибо. Будем заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за объективную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нас
  • 1
    Очень плохо
    андрей
    отказали, без объяснения причины
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, но с вами не смогли связаться.
  • 5
    Отлично
    Тамара
    Обслуживание качественное, курьер прекрасно справился с доставкой, просто великолепно, огромное спасибо ему (Коротышову Сергею)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Тамара за оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку Александр!
  • 5
    Отлично
    Алесь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Заказали конструктор. Никто нам не перезвонил. На следующий день муж позвонил сам. Оказалось данного конструктора нет в наличии. Наш опыт оказался негативным -не рекомендовали бы данный магазин.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В канун нового года собирается очередь из заказов. Вам не перезвонили потому, что еще не дошли до вашего заказа. Что касается наличия. В предновогоднее время происходит очень быстрая смена товара. Мы готовы предложить вам другой конструктор.
    Комментарий компании:
    Хотелось бы дополнить. Когда ваш муж перезванивал ему предлагали аналогичный конструктор только с солнечной батареей. Он сказал подумает и перезвонит. И до сих пор думает и не перезванивает.
    Комментарий: Елена
    Предложили конструктор в разы дороже и только,когда он сам перезвонил. Вы позвонили только,когда я оставила плохой отзыв.
    Комментарий компании:
    Вам никто не звонил. Вы же сами в комментарии написали , что звонил ваш муж. Почитайте то, что вы написали. Тогда ему и сказали что такой модели нет, а есть аналогичная, и не в разы дороже а на 25 рублей. Может он боится вам признаться в этом. Так он до сих пор думает и не перезванивает. Так вы вдвоем теперь подумайте
    Комментарий: Елена
    Почитайте сами. Я написала, что от вас звонка мы дождались ТОЛЬКО после Отрицательного отзыва с моей стороны. Извините,за прямоту,но сервис у вас гавняный. Я первый раз оставила плохой отзыв какой-то либо компании.И учитывая,то что вы тут устроили какие-то склоки в переписке,доказывает,что я не ошиблась. Подумайте,что возможно вы в своем поведении,не всегда правильно себя ведёте.И муж не обещал вам перезвонить,сказал посмотрит и всё. Кстати потом сделали заказ в другом магазине и хотя товара не было в наличии,нам быстро перезвонили,уведомили об этом извинились и предложили другой товар. Берите пример. И всего вам хорошего.
  • 5
    Отлично
    Тамара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, ждем вас в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    алеся
    Спасибо. заказ получила.все устраивает
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Ребята молодцы, работают оперативно и точно. И цены на продукцию у них очень приятные
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку нашей работы. Мы всегда делаем скидки для клиентов которые покупают повторно или более одной игрушки. Самое главное, что Вы остались довольны приобретая игрушки в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала трек светящийся, нужно было доставить в оговоренное время. Доставили как договаривались, вовремя . Игрушкой довольны. Будем Заказывать еще. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам покупку, будем рады вас видеть снова в числе наших покупателей
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    На фото было 5 стрел, а по факту оказалось 3
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Фото может не совпадать с товаром в реальности, об этом написано на главной странице сайта. Также производитель может без уведомления изменять дизайн, конфигурацию и комплектность товара, в разных партиях товара могут быть отличия. Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Александра
    Очень быстро и качественно! Спасибо Вам за товар!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Заказала легкий пластилин вечером, на следующий день со мной связалась девушка-оператор, уточнила детали заказа и когда мне удобно будет его забрать. В оговоренное время позвонил курьер и узнав, что я работаю недалеко от ст.м.Уручье (указано как места самовывоза), сказал что подойдет к зданию. Всем довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и за положительный отзыв, для нас это очень важно!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Из плюсов стоит отметить оперативность и профессионализм сотрудников, НО огромный минус в том, что информация на сайте не актуальна от слова "совсем"
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Что касается наличия и актуальности товаров на сайте, позиции быстро меняются сегодня есть завтра нет , а через неделю опять есть, поэтому не успевают обрабатывать, НО всегда готовы предложить товар который Вам понравится. Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Заказывала "зубастика плей до". Перезвонили в течение часа. Товар был в наличии. Привезли на следующий день вовремя. Игрушка отличная. Рекомендую. Купила аналог. Ничем не отличается от оригинала. Ребенок в восторге. Спасибо курьеру привез, показал, рассказал. Буду еще совершать покупки в Вашем магазине. Хорошая цена на игрушки, что тоже важно при выборе товара. Успехов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Виктория за покупку и за отзыв! Это самый главный результат, что Вы довольны игрушкой и нашей работой! При следующей покупки в нашем магазине предоставим Вам скидку.
  • 5
    Отлично
    Anna Krylova
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания, быстро связались, подтвердили наличие, забрала через несколько часов. Вежливое и внимательное отношение. Покупали набор пластилина Play Doh оригинал, цена самая низкая в городе, качество на высоте, ребенок счастлив. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку наших услуг! Спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    спасибо за быструю доставку ребенку все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для нас это самая высокая оценка - когда ребенок доволен. Спасибо Вам за покупку.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказ сделала ночью и ждала что мне перезвонят утром, но до обеда никто не перезвонил, тогда я обратилась на их сайт с вопросом "почему?" Неужели фирма так работает со всеми. Т.к. непонятно есть ли данный товар в наличии или нет. Может стоит поискать в других интернет-магазинах и не тратить время зря. В итоге наконец то перезвонили во второй половине дня и сразу с вопросом когда привезти... По доставке вопросов в принципе нет, т.к. подходило вечернее время. А вот сама игрушка разочаровала т.к. шарнирный Кен оказался "почти" шарнирный и хлипкий, и в первые пол часа игры рука сломалась, а у Стефани после родов остаётся дыра в животе, а кроссовки явно на размер меньше. Да и пластмассы пожалели производители, у Стефани пятки просто просвечиваются. Короче, качество игрушки явно себя не оправдало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Вас очень сложно вспомнить, т.к. Вы не указали Ф.И.О. Поэтому если Вы покупали у нас то, что касается звонка: Вам не перезванивали утром рано, т.к. мы не знаем до которого часа Вы отдыхаете; а если Вы в это время на работе, то мы посчитали, что с утра Вы можете быть очень заняты, поэтому уместней будет позвонить позже. Что касается сломанной руки куклы, то за пол часа игры ребенок может поломать много игрушек, и не только пластмассовых, но и железных)))
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Ирина, будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. При последующей покупке предоставим Вам скидку.