UTR.BY - online HomeGoods store (+375-44-5472020)
95% положительных из 84 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 16416 предложений в 667 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 96% 23
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 12 23
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «UTR.BY - online HomeGoods store (+375-44-5472020)»
  • 5
    Отлично
    Покупала скребок для очистки овощей Toro. Качественная вещь, пользуюсь таким уже пять лет, в Минске сейчас практически нет в продаже. От магазина остались самые положительные впечатления. Мне пошли на встречу, разрешили забрать скребок по маршруту курьера и не платить за доставку. Курьер оказалась очень милой и приятной девушкой. Нашлись, забрала, довольна. )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала скребок для очистки овощей Toro. Качественная вещь, пользуюсь таким уже пять лет, в Минске сейчас практически нет в продаже. От магазина остались самые положительные впечатления. Мне пошли на встречу, разрешили забрать скребок по маршруту курьера и не платить за доставку. Курьер оказалась очень милой и приятной девушкой. Нашлись, забрала, довольна. )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, Да, то что заказывала, все доставлено в кротчайшие сроки в целости и сохранности. Один минус - слишком дорогая доставка, не соответствует тем суммам, что указаны на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказала тарелку"Тачки". Упаковали, не разбилась и не треснула. Позвонила менеджер в день заказа в течение дня. Не ожидала, что так быстро позвонят. Заказ пришел на 11 день . Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное обслуживание.хорошоя упоковка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Делала заказ дважды, как эксперимент. НИ РАЗУ НЕ СВЯЗАЛИСЬ
    Комментарий компании:
    Добрый день. Клиент с вашим номером телефона оставлял заказ только 1 раз в пятницу во второй половине дня. В субботу и воскресение у магазина - выходные, данная информация доступна в графике работы магазина. В понедельник с вами созвонился оператор для подтверждения актуальности вашего заказа (цены и наличия). Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оплатила товар, со мной никто не связался, до сих пор не знаю, придет заказ или нет.Такую работу оценила как ужасную.Так с клиентами нельзя обращаться.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Катасова Ольга, при оформлении вы не уточнили, что данный дождевик вам необходим в виде ПОНЧО и 56 размера, при том что эта модель идет только в виде плаща на кнопках и максимум 52 размера. Данные детали выяснились только при контакте с вами нашего оператора. Деньги за ваш заказ возвращены тем же способом которым вы оплатили. Приносим извинения за неудобства если таковые были. С уважением коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    со мной связались тогда, когда я попросила, все было указано в комментарии. Поэтому не знаю как правильно ответить на предпоследний вопрос. Все понравилось, особенно работа курьера, она подстраивалась под мои меняющиеся планы несколько раз, спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Немного с задержкой,но всёравно спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Почти 50р. отдала за то, что посылка пришла разбитая. Заказывала на подарок. Сейчас жду что мне отвят по этому поводу, так как такие денжищи на ветер выкинут никак не горю желанием. Надеюсь, что этот казус разрешиться мирно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное! все пришло быстро, главное дочке понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная работа магазина. Была рада у Вас заказать "стилус". Ребенок доволен, спасибо)))
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    продавец быстро связался, уточнил удобное для меня время и доставка быстрая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Товар качественный, доставлен вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала лоток для столовых приборов,который нигде не могла найти.В наличии был только тут. Заказ сделала поздно вечером,на утро следующего дня со мной связались и договорились о времени доставки. Доставили в срок, отдельное спасибо курьеру. Цена и описание товара совпадали. Номер заказа 1612262.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Больше всего при заказе товаров через интернет-магазины ценю вежливость консультантов. Очень приятная девушка приняла заказ, все рассказала и объяснила. Товар доставили в срок. Буду заказывать еще. Успехов Вам и процветания. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    ПРЕКРАСНАЯ работа магазина,хорошая упаковка,приветливые сотрудники,быстрая доставка !!!Рекомендую !!!Дай Вам Бог здоровья и процветания !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив UTR.BY Подробнее: https://utr.by/testimonials
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное магазину, а ,в частности, приятной девушке по телефону,которая принимала заказ, за консультацию и советы,и особая благодарность приветливому терпеливому и вежливому мужчине курьеру. Все на высшем уровне!!! Заказывала от Родительского комитета детям на Новый год подарки - часики настольные с будильником в виде машинок - для мальчиков,в виде котиков - для девочек (номер заказа 1558248). Кстати,просмотрела сайт магазина и удивлена широкому, разнообразному и привлекательному ассортименту товара. Спасибо еще раз! Уверена,что будем обращаться еще не раз к Вам! Рекомендую и остальным обратить внимание на этот магазин! С уважением, Татьяна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо компании! Все точно и в срок. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал первый раз. Искал подсвечник. нашел,позвонил. через часик перезвонили сказали что есть один и тот с дефектом. Предложили другой,который также отлично выглядит. Очень понравилось общение с девушкой - Диспетчером. Вежливая,позитивная,внимательная и пунктуальная. Заказ пришел в срок,оговоренный о телефону. Все быстро и четко. Чек,пробивается при вас самих. Все очень прозрачно,культурно и быстро. Буду ли я заказывать у Вас еще раз?) однозначно да) Жалею что не находил Вас раньше!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сегодня (25.07.2017) заказала шейкер для коктейлей с платной доставкой до дома. Позвонила сама, четко продиктовала код модели - 12325. Этот шейкер с матовым покрытием, специально именно такой искала. В итоге привезли товар под кодом 78067 - полностью глянцевый корпус. Обнаружила, когда курьер уже уехал. Как можно так халатно относиться к заказам ваших клиентов? Для чего тогда пишутся коды товара? Точно таких же шейкеров с глянцевым корпусом полно за меньшую стоимость. Если бы я хотела такой, я бы заказала его в другом интернет-магазине, при этом сэкономив! В общем, недовольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш комментарий. Смеем уверить вас, что вам доставили именно тот товар, что вы заказали! ШЕЙКЕР ДЛЯ КОКТЕЙЛЕЙ металлический 0,5 л (арт. 270124) [Код: 12325] Подробнее: https://utr.by/p61908065-shejker-dlya-koktejlej.html. Информация об АРТИКУЛЕ указана в описании она же фигурирует на стикере которым промаркирован товар, он соответствует последним цифрам штрихкода на коробке. Смело можете убедиться в этом самостоятельно! Так же хотим обратить ваше внимание на то что оба шейкера глянцевые. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень вежливые консультант и курьер. Заказ доставили в удобное для меня время. Работой компании довольна)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслужили качественно. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за комментарий. Коллектив UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    В данном магазине заказывали игрушку для подарка. Игрушка соответствует полностью по описанию и цена на сайте была указана правильно. Менеджеры магазина быстро связались с нами после оформления заказа через корзину, заказ пришел во время и после работы с этим магазином остались только положительные эмоции. Процветания вам и больше покупателей!!! Спасибо за работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Коллектив интернет-магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята! Действуют оперативно! Заказал массажер в 12 дня, заказ был у меня дома в начале шестого вечера. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив интернет-магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Самое главное преимущество, по сравнению с другими интернетмагазинами - быстрота доставки.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Коллектив UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ доставлен быстро, хорошо упакован и полностью соответствует описанию. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY