ВиЯр
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 4 года на портале
  • У продавца 5579 предложений в 37 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ВиЯр»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    никто не перезвонил. заказ не выполнили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цена на DEAL оказалась не актуальна (на DEAL примерно на 20% меньше). Продавец обвиняет в этом DEAL. Не знаю кто из них "накосчил", но в итоге не посоветую никому ни DIAL ни Вияр
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно. Заехал купить плинтус к столешнице. Пока не спросил где посмотреть не нашел. Нашел кансультанта спросил. Дали какие то огрызки образцов. На смотри. Цену узнать иди ищи консультанта. Что за плинтус непонятно потомчто все стерто. Думал купить. А нет консультант занялся другим покупателем. И все. Спросил чтобы купить надо ждать пока она освободится недовольно ответила (отвлекаю же от работы) что да. Т.е что бы купить плинтус я должен был ждать пока она оформит заказ на фасады. Отвратительное обслуживание. Понтов много а нормального сервиса нет
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никогда! Ни за что! не связывайтесь с ООО "комплектующие для мебели" оно же вияр! там нет ни одного профессионала! ни комплектности не будет ни выполнения в срок заказа! ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ клиентского сервиса не видел!! если кому нужен будет свидетель в минске в суде ПРИДУ И ДАМ ПОКАЗАНИЯ!! gherther@bk.ru
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товара в наличии не оказалось.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Это не первое изделие, которое я беру этого производителя. Потому что Хеттих - это реальное качество и реально немецкое производство (ну если продавец в магазине не обманул). С одной стороны становится обидно, что у нас такого длать не могут, или не хотят, но с другой стороны и пофиг, главное что есть где купить
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    приехал к ним в "шоурум-склад" на стебенева.... так вот: все выглядит очень красиво< но это на первый взгляд, далее пошли вопросы, ценников нигде нет, каждый товар подходите к планшету и вбивайте номер, от чего теряешь кучу времени и после 5го- 7го раза забываешь какая цена была у первой позиции. менеджеров в зале катастрофически не хватает, чтобы спросить тот или иной вопрос убивается куча времени, они постоянно заняты выпиской товара. чтобы понять и оптимизировать деньги что-сколько стоит и чем друг от друга отличается, ушел весь день и куча нервов. вывод такой, если ты в мебельной теме, и четко понимаешь товары, тогда наверное удобно, если простой обыватель- это не то место где тебе подскажут объяснят и будет ощущение, что ты решил вопрос. "НЕ ВСЕ ТО СОЛНЫШКО, ЧТО ВСТАЕТ!!!"
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Фигня полная, отвратительная компания, не связывайтесь никогда, если вам дороги нервы и время. Обслуживание отвратительное, обращение к клиентом ужасное, вагон и тележка всяких косяков получите во время работы с ними. Ищите другого поставщика, их не мало и гораздо лучше чем ВиЯр!
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Вы бы могли предоставить номер заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь Вам?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный сервис отсутствие доставки в Витебск, при том что машина в Полоцк у них ходит регулярно. За то что бы машина проехала до Витебска лишних 100км запросили 100$ - просто нет слов. (К слову заказ на 150$, чтобы никто не думал, что я их хотел погонять ради одного самореза)
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Извините за предоставленные неудобства. Вы бы могли предоставить номер заказа для более четкого понимания ситуации?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Фиаско компании ВиЯр началось 31.03.2018 г. Мною был сделан заказ на раздвижные системы для шкафа-купе 81-0048834. Работу менеджера ГАСПОДАРИК Вероники оцениваю на 3 бала из десяти. Причиной тому банальная некомпетентность и наплевательское отношение к своим обязанностям. Мне было сказано, что до 04.04 мне придет СМС-оповещение о готовности заказа. Что ж, стал ждать… 09.04, так и не дождавшись СМС, позвонил сам в компанию ВиЯр. В результате узнал, что все было готово уже 04.04. Это был первый «косяк» менеджера ГАСПОДАРИК Вероники. Т.к. я из Борисова, чтобы забрать заказ, я договорился с человеком, который бывает в Минске на подходящем транспорте о том, что заберет мой заказ. Но этот человек, приехав забирать заказ 11.04, был встречен работниками склада фразой «У Вас платное хранение ШЕСТЬ дней, пройдите в кассу…» Естественно, человек позвонил мне, развернулся и уехал, т.к. все пошло не по плану… Оказалось, что мне действительно не высылали СМС и «платное хранение» только ОДИН день. Руководитель отдела продаж снисходительно согласился доставить заказ 10.04 всего лишь за 30 бел. руб., дабы исправить и искупить оплошность своих подчиненных. 10.04 мне привезли мой заказ… Но далеко не весь! Мне передали только две двери и направляющие, а остатки от распила (по 65% каждого из двух листов ДСП) не удосужились привезти. Снова пообещали довезти остатки через неделю 17.04. Через неделю мне вместо пяти кусков остатков привезли только ОДИН!!! Снова обещания привезти через неделю. 24.04 мне сообщили, что довезут 26.04. В указанный день довезли остаток, но не весь, а снова ОДИН кусок!!! Снова обещания привезти оставшееся через неделю. 31.04 мне звонит начальник склада и сообщает о том, что «ваши остатки оказались списаны, но вы не волнуйтесь мы их нашли и привезем в следующий четверг». Пообещали довезти 03.05, потом 04.05, а по итогу все свершилось только 07.05. Вот такой СУПЕР-СЕРВИС Вас ожидает. Я лично НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К ЗДАНИЮ С ВЫВЕСКОЙ «ВиЯр»!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Сожалеем о случившейся ситуации. Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал Ваши ожидания. Мы обязательно разберемся в причинах и надеемся, что в дальнейшем такого больше не повторится.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделка не состоялась, никто не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Александр, наши менеджеры набирали по указанному телефону несколько раз, возможно у Вас не было возможности ответить на звонок. При необходимости, готовы связаться с Вами повторно.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    сделали хорошо и быстро. лист двп отдали новый дсп - обрезки. информируют оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Звонил сам. Мобильный не доступен. Городской не поднимают
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Артур! Извините за предоставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повторится.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не связались представители по запросу.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Мы приносим свои извинения за причерченные неудобства, информация о нашей компании на портале deal.by находится еще на стадии разработки. Всю необходимую информацию Вы можете найти на нашем официальном сайте http://viyar.by/ . Будем рады сотрудничеству.
Популярные товары продавца
  • Петля цилиндрическая для столов
    Петля цилиндрическая для столов
    4,64 руб.
  • Столешница RICCI 3327 MIKA влагостойкая "Х" 4200х600х40мм
    Столешница RICCI 3327 MIKA влагостойкая "Х" 4200х600х40мм
    442,60 руб.
  • Петля Sensys 8657, накладная, 165°, трансформер, с доводчиком, 9099540, Hettich
    Петля Sensys 8657, накладная, 165°, трансформер, с доводчиком, 9099540, Hettich
    18,42 руб.
  • Гардеробный лифт (пантограф) 600-830мм, черный/хром (корпус 690-920мм)
    Гардеробный лифт (пантограф) 600-830мм, черный/хром (корпус 690-920мм)
    97,20 руб.
  • Эксцентриковая стяжка Rastex 15/15, цинк (9059487) Hettich
    Эксцентриковая стяжка Rastex 15/15, цинк (9059487) Hettich
    0,19 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?