Каталог товаров
Аквагрим
51% положительных из 48 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 87% 15
Выполнение заказа в срок 73% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 15
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Аквагрим»
Показать сначала:
Все 48
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сами сапожки клёвые,но вставляем быстро порвалась(((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    отлично работают,товар весь под заказ как и оговаривали и указано на сайте!пришло все четко и точно!цены как не крути ниже чем купить в РБ и это факт! З.ы.внимательнее читайте условия работы магазина про доставку и наличие,прежде чем делать плохие выводы о наличии товара!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены не соответствуют реальности (выше). Включают всё, что только можно. Товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказанный товар не прислали, Позвонили один раз и затем тишина. От заказа решили отказаться.
  • 2
    Плохо
    заявленная цена не соответствует реальной. разбежка порядка составляет 20 %. нарушение ст.464 и ст.470 Гражданского кодекса РБ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    звонил сам, просили подождать, чтоб уточнили наличие товара. набрали через пол часа, оказалось, есть. хотели отправить по почте, но выходные не работает, забрать самому оказалось быстрее. в целом работают оперативно. жаль только, что курьер в слоним не ездит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рекомендую заказывать товары у этой компании! Эти ребята работают очень хорошо. С ценой, товаром и времени доставки не обманули. Посылка пришла в нормальном состоянии. Товар был не мятой а так же, сделали маленький подарок в виде шоколадки. Так же отписались на почту и сказали что всё доставлено и пожелали удачи в дальнейшем. В общем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Меховые наушники 04.10.16 , сказали что в наличии нету , только под заказ будут через 10 дней, тобишь 14.10.16. Позвонили 13.10.16 предложили подождать еще 10 дней , т.к. какие-то траблы у них с машиной произошли + заказывал по цене 5 рублей 10 копеек, сейчас эти наушники стоят 3 рубля 80 копеек, на сайте написано что есть в наличии, а по факту только под заказ через 10- 20 дней... короче потратил время . Не тратьте время на этих ребят
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, буду обращаться ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотела заказать пресованное полотенце, но оказалось, что его нет в наличии, только под заказ через неделю и заказывать можно от 5 шт. Непонятно, где это указано в описании?
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    На сайте компании на главной странице написано, что все товара под заказ и минимальное количество отгрузки уточнят у оператора (к этим товара относятся очень мелкие товары и товары малой стоимости). Данная информация выделена жирным шрифтом и находится в шапке сайта! Мы бы и сами были рады продавать по штучка такую мелочёвку. Написать под каждым товара физически невозможно, почти 100тыс товаров. По-этому информация указана на главной странице.
    Комментарий: Покупатель
    Если на сайте компании написано, то это хорошо, но имелось ввиду описание на deal.by, т.к. для того, чтобы купить товар не обязательно переходить на Ваш сайт, можно оформить заказ прямо через корзину deal.by. А на сайте deal.by указано, что товар у Вас в наличии (например, у других компаний написано "под заказ" и указано кол-во дней). Также в описании на deal.by не указано, что заказ от 5 шт.
    Комментарий компании:
    Весь товар компании размещен на диалбай, его 100тыс, если заполнять описание под каждый товар по минимальной отгрузке, то это займет Около 3 лет!!!!
  • 3
    Нейтрально
    Обалдеть цены на обувь. Сами носите за такие деньги.
    Комментарий компании:
    40-50 рублей это обалдеть цены? вы же не на жданах где все по 10 рублей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Перезвонили в течение 10ти минут после оставления заявки на заказ. Ровно через неделю пришёл товар, всё получил в идеальном состоянии. Приятный консультант, никаких задержек, всё адекватно и быстро. Спасибо, буду заказывать ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    всем доволен. с доставкой на пару дней опоздали, но мне это было не важно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал часы. Связались в течении двух часов !!! Договорились о времени и дне доставки, все доставили точно и в срок)) Сервис на высшем уровне!!! Спасибо !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Звонил сам, сказали, что товар приедет через неделю. Не соврали, привезли в сроки и именно то, что просил, ничего не напутали. А еще консультант неплохо разбирается в таро :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    приятный консультант и качественный товар. Спасибо магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я заказывала экран для ванной, привезли в день на который и договаривались но ближе к 9 вечера. Продавец не обманул, экран был с фото печатью, а не плёнкой и на аллюминевых ножках, всё как я хотела. Качество и ЦЕНА очень порадовали. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, будем рады видеть снова!)
  • 5
    Отлично
    большое спасибо, в воскресенье оформил заказ и в это же воскресенье после обеда мой заказанный столик был у меня дома) столик покупался как подарок, поэтому требовался в этот же день, нашёл только тут. буду обращаться ещё )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал командирские часы в подарок, очень большой выбор, хотел купить одни, но в итоге выбрали с менеджером совершенно другие, ещё лучше чем те которые хотел я. всё супер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, будем рады встретиться с ваши ещё раз)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пообещали ручки, прождали 10 дней, сами набрали а ручек нет, заранее никто не сообщил!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Антенна врезная "Триада-ВА 62", всеволновая, наклонная 50 град, 40 см, противошумная навивка--------- товара в наличии нету,,, звонил сказали под заказ через недели полторы привезут ,,,, хотя на сайте написано в наличии---- зря потраченное время,,,а так и на другом сайте не заказал и тут нету,,, ,больше для меня этой компании не существует оценка очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за потраченные 10 минут Вашего времени. Физически невозможно отследить наличие 90.000 товаров. Мы исчезли!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Консультанты связались быстро. Доставили все в срок и качеством товара я осталась довольна !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Доволен обслуживанием и качеством товара. Буду обращаться в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить латки для ремонта шин, было написано "в наличии", но по телефону оказалось "только под заказ"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывала полотенцесушитель с условием доставки курьером бесплатно. В оговоренный срок по единственному указанному номеру телефона несколько дней дозвониться не могла, потом зашла на страницу магазина и узнала, что номер телефона сменился. Мало того, до меня якобы не смогли дозвониться (что исключено) и отправили мой заказ по почте (!!!) в итоге к стоимости заказа добавилась стоимость доставки 15 руб. и плата за перевод 3,94 руб. Еще и в минском районе пришлось ехать на почту забирать. УЖАС!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, за пересылку берет деньги почта об этом все знают. Телефон Ваш был недоступен, мы с Вами всё это уже обсуждали по телефону. Вам звонили и это факт, связаться с вами по Вашему же телефону нам не удалось, соответственно товар был отправлен по почте. Насчёт адреса почты, какой адрес оставили на заявке по такому адресу товар и отправлялся, Вы же сами адрес оставляете, мы не придумываем с головы куда отправлять товар. Получается вы сейчас жалуетесь на то, что указали адрес Тарасаво, товар пришёл в Тарасаво и Вас это не устраивает...?
    Комментарий: Инна
    Да, меня не устраивает, что без моего согласия товар пришел не тем способом, который был указан при оформлении заказа. У вас в условиях доставки ничего не сказано о возможности изменения условий если до меня якобы не дозвонятся с первого раза. Факт попытки дозвониться до меня не находит подтверждения, т.к. ни пропущенных вызовов, ни СМС-сообщений от оператора о том, что мне звонили, не было. К тому же условия доставки дополнительно обсуждались с вашим менеджером при подтверждении размещения заказа по телефону.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Мы связываемся со всеми нашими клиентами по телефону, очень редко через сообщения. В выходные дни заказы принимаются, но обрабатывают в понедельник. Так что я не вижу никаких причин оставлять такой отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Написано что товар в наличии, на самом деле - под заказ, да еще через 2 недели! Спасибо, из Китая я себе сама заказать могу
    Комментарий компании:
    Если бы Вы были внимательны, то на главной странице написано большими буквами, что товар под заказ. И не надо придумывать откуда товар, если ничего не знаете, производите лей огромная куча, в том числе и Германия. Удачи заказывать с алиэкспресс.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы приносим извинения, у нас поменялся менеджер. Напишите в личные сообщения или оставьте Ваш номер. Можете набрать но нам +37529-1585109, всё обсудим и сделать выгодное для Вас предложение.
  • 4
    Хорошо
    Решил наконец-то приобрести хорошее комп. кресло, серфя интернет наткнулся на данный сайт, просмотрел их прайс и приглянул себе неплохое кресло, сравнил цены в интернете, оказалась одна из самых недорогих. Связался с оператором, сказали: мы перезвоним через 15 минут, ждал ждал не перезвонили, но набрали через 30 минут, извинились. Договорились о сроках доставки, в заданный день предварительно позвонили и товар доставили оперативно после звонка. Сервисом доволен, кресло пока обкатываю:)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    не связались в течение 3-х дней. Неуд!
    Комментарий компании:
    добрый день, приносим извинения, у нас сменился менеджер и сменился номер, поэтому получилась такая накладка. обзванивали всех клиентов за последние 3 дня. Наберите по телефону 29-1585109
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинения, получилась накладка. Готовы предоставить скидку за неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Я перезванивал несколько раз, не брали трубку, сами тоже не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    приносим извинения, оставьте ваш номер или наберите по этому 29-1585109
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никто не связывался со мной, в кабинете не видны сроки и наличие товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    очень плохой сервис!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставляла два заказа с разницей в сутки. Ждала трое с половиной суток (по первому заказу), но так и не связались. Звонила каждый день, но телефон никто не берет. Первый раз сталкиваюсь с настолько безответственным продавцом. Очень жаль времени, потраченного на выбор своего немаленького заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так и не перезвнили. Заказывала два раза, думала, что в первый раз сама что-то не то сделала, не тот номер оставила, но нет, во второй раз тоже так никто и не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так не связались. В топку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала постельное белье. Хотела самое простое, не цветное, чисто белое, но хорошего качества. Белье доставили прекрасное - достаточно плотное, белоснежное, меня полностью устраивает. Очень довольна качеством товара и обслуживанием. Буду обращаться в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никто не перезвонил и ничего не привезли. На звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    НА ЗАЯВКУ НЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ.Тел не подымаю.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Товар пришёл так, как было сказано (максимум 2 недели). Цена оказалась меньше, чем я думала. Обслуживали хорошо, терпеливо. Сделали скидку на товар, так как мне было дороговато. Товар пришёл целый, без всяких повреждений. В целом на 4+ по пяти-бальной системе. Это лучше, чем али-экспресс. Там совсем товар не пришёл и денег не вернули.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заявку 12.08.2016 на очиститель для стиральной машины, т.к.в наличии он значился только у этого магазина. В течение дня никто не перезвонил и на следующий день тоже! Позвонила сама вечером, т.к.время работы было указано с 17:30 до 23:30, но никто не поднял трубку! заказала у других!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?