//
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
60% положительных из 5 отзывов за год
Всего 46 отзывов за 4 года
  • 4 года на портале
  • У продавца 1 предложение в 1 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, замечательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оставил два отдельных заказа продавцу на два похожих товара (два видя пластиковых ящиков) Продавец самовольно объединил мои заказы в один заказ и перепутал количества экземпляров товара по типам: одного товара привез на один больше, другого - на два меньше. Кроме того, один из ящиков был доставлен без крышки. Я связывался с продавцом по телефону и высказал им свои претензии. Продавец обещал позвонить мне на следующий день для урегулирования спора. До сих пор не перезвонил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Курьер не успел привезти заказ к назначенному времени и не предупредил об этом. Привёз на следующий день не тот товар (штрихкод совпадал, а само содержимое - нет). За такую ситуацию даже не извинились.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала пластиковые ящики , привезли если можно сказать минута в минуту. Очень довольна. Буду заказывать еще.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    подготовленный к выдаче товар не соответствовал заказанному. Код товара, не соответствовал фото товара на сайте deal. Заказ пришлось в магазине переоформлять и доплачивать. Продавец в отделе необходимого нам товара, заказанного в магазине, ввел в заблуждение об отсутствии необходимого нам товара . Сказал, что данный товар отсутствует. На самом деле товар стоял в метре от продавца. Хорошо, что я четко знала, что мне надо и сама нашла его. Покупка завершилась удачно вопреки стараниям продавца)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за вашe высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Крайне ненадежная компания. Заказывала товар в интернет-магазине. К концу дня позвонили и сказали, что мой заказ уехал не с тем курьером и доставить сегодня не смогут. Объяснение, что такое у них такое бывает вовсе не в пользу данного магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё очень четко и грамотно. Договоренности в полной мере выполнены с точностью до минуты. Отдельное спасибо Ольге. Приятно работать с этой компанией. Советую. Крупное, современное производство. Приятно удивило соотношение "цена - качество"! Ранее пришлось сталкиваться с "гаражной" сеткой. Разницу почувствовал...
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарим за хороший товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Покупатель
    Товар доставили на 4й день😡 В тот же день не смогли,потом у водителя машина сломалась,потом товар повредили,а потом доставили,но дали не ту инструкцию по сбору....Короче-уровень!!!Но зато много извинялись.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над улучшением сервиса и отлаживаем логистику. Очень надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. С уважением, Компания ОМА
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Курьер доставил все в срок. Но садовый стол из пластмассы был в грязной рваной упаковке. После вскрытия обнаружились многочисленные царапины, про грязь я уже молчу. Хоть это и самая низкая цена по городу, но было неприятно и обидно за доставку такой испорченной вещи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для замены товара просим связаться с нами по телефону 6-978-978 (Velcom, MTC, Life). График работы: пн—сб: с 8:30 до 21:00, вс: с 8:30 до 18:30. С уважением, интернет-магазин ОМА.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    не знаю как это получилось, но я купил шлифователь для бетона Бош ГБР 14 за 446 рублей. Откуда такая цена у них-не знаю. Ближайшая цена была 980 руб. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    К качеству обслуживания претензий нет. Претензии к тому, что товар, выбранный мной на сайте, просто отсутствует в наличии. Я обращалась в магазины ОМА самостоятельно, и оказалось, что салатовой шторы действительно нет с марта месяца. Вводите в заблуждение устаревшими данными.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю _http://prntscr.com/fy6k0n
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все сделано быстро, качественно. претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Перезвонили сразу. По доставке подстроились по удобное мне время. Даже привезли ТТН.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар заявленый в наличии отсутствует. Извинений за потраченное время не удостоился.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Здесь была самая лучшая цена и наличие товара. Я хотел забрать сам, но оказалось, что есть бесплатная доставка. Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень довольна работой Вашей компанией, пользуюсь услугами с 2013 года, всегда вежливое обращение, что радует клиента! Спасибо за работу:-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотела купить зонт в ОМА и заказала обратный вызов через этот сайт.Спустя сутки мне никто не перезвонил и я заказала товар на сайте компании ОМА.Спустя сутки и там мне никто не перезвонил и я набрала сама.Попросила салатовый зонт на что менеджер мне сказала что она не знает какого цвета зонты есть на складе,но на картинке явно видно наличие 4 цветов.Курьер привез заказ,опаздав на 1,5 часа.Никто даже не извинился.Доставка стоила 8 рублей,на сайте указано 0.87 и мне нужно догадаться что это за км.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не правильно указаны номера телефонов. Связь только по почте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро работают, хотел заказать через онлайн с доставкой, но объяснили что дешевле подъехать в малиновку и забрать в магазине, так и сделал. Товар был в наличии, цена соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что смогли Вам помочь! Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями. С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не оказалось в наличии нужного фонаря, но честно об этом сказали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Александр! Каталог нашего сайта обновляется ежедневно перед началом рабочего дня. Вечером может возникнуть ситуация, когда на складе товара уже нет, а в каталоге он значится в наличии, потому что данные еще не были внесены. Приносим извинения, что это случилось и заказанного вами фонаря не оказалось в наличии. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Наличие товара указано не верно. Менеджер связался на следующий день и сказал что все есть в наличии и пропал. Еще через день пришлось связываться самому и оказалось, что половины товара нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Специалист по маркетингу связался сразу же и мы с ним подробно разобрали все интересующие меня вопросы. Так как мы оказались из разных регионов, то мне сообщили все контактные данные их филиала в моем городе и я приобрела нужный мне товар у себя. Спасибо за оперативность. Мне этот товар на тот момент был очень нужен и нашла его только у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала подставкк для цветов.В этот же день отзвонилсч менеджер Антон,очень вежливый молодой человек,мы договорились о доставке.Так как бесплатная доставка от определённой суммы я ещё купила корзину для белья.На следующий день всё доставили.Спасибо ребятам за обслуживание и за оперативность!Молодцы!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Ирина! Спасибо большое за Ваши слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями! С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Нашла нужную мне краску в интернет-магазине. Разместила заказ, "добив" его другими товарами до суммы доставки. Перезвонили в тот же день. Подтвердили НАЛИЧИЕ товара, рассказали когда доставят. Назавтра утром менеджер позвонил аж 2 раза - подтвердил время с 14 до 16 и сообщил что водитель будет звонить за 20 минут до прибытия. А потом -- тишина. Ни 14 ни в 16 ни в 17 водитель так и не отзвонился. Привезли в 18-00. И той самой краски ради которой был сделан весь заказ в этом НЕ БЫЛО.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Ольга! Спасибо, что оставили Ваш отзыв о работе интернет-магазина компании ОМА. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, связанные с доставкой заказанного Вами товара. На данный момент ситуация исправлена. Заказ был сформирован повторно и довезен в срок. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не патэлефанавалі, заказ праігнаравалі, на паведамленні не адказваюць. Патэлефанаваў сам, ледзь дачакаўся пакуль адкажуць праз некалькі спробаў. Папрасіў пакінуць мой тавар, каб забраць яго ўвечары. Так яны яшчэ і тут пераблыталі - ня тое адклалі.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добры дзень, Аляксей! Выбачаемся за тыя нязручнасці, з якімі Вы сутыкнуліся пры звароце ў інтэрнэт-краму ОМА - oma.shop.by. На жаль, мы не здолелі датэлефанавацца да Вас, каб аператыўна выправіць сітуацыю. Спадзяемся, што гэта непаразуменне не паўплывае на Ваша стаўленне да нашай гандлевай сеткі і Вы і надалей застанецеся нашым пакупніком. Заўсёды рады бачыць Вас у нашых крамах! З павагай, Кампанія ОМА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Консультант вежливый, отвечают на письма быстро.Фото товара было не верным, но быстро исправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку работы интернет-магазина ОМА. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой ассортимент. Вежливый консультант. Доставка вовыремя. Первый интернет-магазин на моей практике, который оказал хороший сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о работе интернет-магазина Компании ОМА. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искал необходимый мне товар. Нашел , заказал, девушка со мной связалась по телефону, все доходчиво,толково обьяснила. Нормально. Вот если бы все так. Э-е-е-ехххххх.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Павел! Нам очень приятно, что Вы оценили удобство обслуживания в интернет-магазине ОМА. Мы стремимся к тому, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом! С наилучшими пожеланиями, команда Компании ОМА.
Популярные товары продавца
  • Овощерезка ячейка 8 мм, арт. AN53-33 (1.235342)
    Овощерезка ячейка 8 мм, арт. AN53-33 (1.235342)
    4,77 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?