//
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
75% положительных из 41 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 48969 предложений в 1551 категории
  • 37 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода»
  • 2
    Плохо
    Ольга
    подготовленный к выдаче товар не соответствовал заказанному. Код товара, не соответствовал фото товара на сайте deal. Заказ пришлось в магазине переоформлять и доплачивать. Продавец в отделе необходимого нам товара, заказанного в магазине, ввел в заблуждение об отсутствии необходимого нам товара . Сказал, что данный товар отсутствует. На самом деле товар стоял в метре от продавца. Хорошо, что я четко знала, что мне надо и сама нашла его. Покупка завершилась удачно вопреки стараниям продавца)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за вашe высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Крайне ненадежная компания. Заказывала товар в интернет-магазине. К концу дня позвонили и сказали, что мой заказ уехал не с тем курьером и доставить сегодня не смогут. Объяснение, что такое у них такое бывает вовсе не в пользу данного магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    dialstroy
    Всё очень четко и грамотно. Договоренности в полной мере выполнены с точностью до минуты. Отдельное спасибо Ольге. Приятно работать с этой компанией. Советую. Крупное, современное производство. Приятно удивило соотношение "цена - качество"! Ранее пришлось сталкиваться с "гаражной" сеткой. Разницу почувствовал...
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы постоянно обновляем и расширяем ассортимент, проводим различные акции, развиваем дисконтные программы, чтобы покупки в ОМА всегда были выгодными и доставляли удовольствие. Приходите к нам еще и находите еще больше полезных и нужных вам товаров! С уважением, Компания ОМА
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Благодарим за хороший товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Елена
    Товар доставили на 4й день😡 В тот же день не смогли,потом у водителя машина сломалась,потом товар повредили,а потом доставили,но дали не ту инструкцию по сбору....Короче-уровень!!!Но зато много извинялись.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над улучшением сервиса и отлаживаем логистику. Очень надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. С уважением, Компания ОМА
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Курьер доставил все в срок. Но садовый стол из пластмассы был в грязной рваной упаковке. После вскрытия обнаружились многочисленные царапины, про грязь я уже молчу. Хоть это и самая низкая цена по городу, но было неприятно и обидно за доставку такой испорченной вещи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для замены товара просим связаться с нами по телефону 6-978-978 (Velcom, MTC, Life). График работы: пн—сб: с 8:30 до 21:00, вс: с 8:30 до 18:30. С уважением, интернет-магазин ОМА.by
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    не знаю как это получилось, но я купил шлифователь для бетона Бош ГБР 14 за 446 рублей. Откуда такая цена у них-не знаю. Ближайшая цена была 980 руб. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    К качеству обслуживания претензий нет. Претензии к тому, что товар, выбранный мной на сайте, просто отсутствует в наличии. Я обращалась в магазины ОМА самостоятельно, и оказалось, что салатовой шторы действительно нет с марта месяца. Вводите в заблуждение устаревшими данными.
  • 4
    Хорошо
    Людмила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Вячеслав
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю _http://prntscr.com/fy6k0n
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все сделано быстро, качественно. претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Перезвонили сразу. По доставке подстроились по удобное мне время. Даже привезли ТТН.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар заявленый в наличии отсутствует. Извинений за потраченное время не удостоился.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здесь была самая лучшая цена и наличие товара. Я хотел забрать сам, но оказалось, что есть бесплатная доставка. Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна работой Вашей компанией, пользуюсь услугами с 2013 года, всегда вежливое обращение, что радует клиента! Спасибо за работу:-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Хотела купить зонт в ОМА и заказала обратный вызов через этот сайт.Спустя сутки мне никто не перезвонил и я заказала товар на сайте компании ОМА.Спустя сутки и там мне никто не перезвонил и я набрала сама.Попросила салатовый зонт на что менеджер мне сказала что она не знает какого цвета зонты есть на складе,но на картинке явно видно наличие 4 цветов.Курьер привез заказ,опаздав на 1,5 часа.Никто даже не извинился.Доставка стоила 8 рублей,на сайте указано 0.87 и мне нужно догадаться что это за км.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не правильно указаны номера телефонов. Связь только по почте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Быстро работают, хотел заказать через онлайн с доставкой, но объяснили что дешевле подъехать в малиновку и забрать в магазине, так и сделал. Товар был в наличии, цена соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что смогли Вам помочь! Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями. С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА.
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не оказалось в наличии нужного фонаря, но честно об этом сказали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Каталог нашего сайта обновляется ежедневно перед началом рабочего дня. Вечером может возникнуть ситуация, когда на складе товара уже нет, а в каталоге он значится в наличии, потому что данные еще не были внесены. Приносим извинения, что это случилось и заказанного вами фонаря не оказалось в наличии. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 4
    Хорошо
    Андрэй
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Наличие товара указано не верно. Менеджер связался на следующий день и сказал что все есть в наличии и пропал. Еще через день пришлось связываться самому и оказалось, что половины товара нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена Михайловна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Специалист по маркетингу связался сразу же и мы с ним подробно разобрали все интересующие меня вопросы. Так как мы оказались из разных регионов, то мне сообщили все контактные данные их филиала в моем городе и я приобрела нужный мне товар у себя. Спасибо за оперативность. Мне этот товар на тот момент был очень нужен и нашла его только у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иринв
    Покупала подставкк для цветов.В этот же день отзвонилсч менеджер Антон,очень вежливый молодой человек,мы договорились о доставке.Так как бесплатная доставка от определённой суммы я ещё купила корзину для белья.На следующий день всё доставили.Спасибо ребятам за обслуживание и за оперативность!Молодцы!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Спасибо большое за Ваши слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями! С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мальцева Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нашла нужную мне краску в интернет-магазине. Разместила заказ, "добив" его другими товарами до суммы доставки. Перезвонили в тот же день. Подтвердили НАЛИЧИЕ товара, рассказали когда доставят. Назавтра утром менеджер позвонил аж 2 раза - подтвердил время с 14 до 16 и сообщил что водитель будет звонить за 20 минут до прибытия. А потом -- тишина. Ни 14 ни в 16 ни в 17 водитель так и не отзвонился. Привезли в 18-00. И той самой краски ради которой был сделан весь заказ в этом НЕ БЫЛО.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Спасибо, что оставили Ваш отзыв о работе интернет-магазина компании ОМА. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, связанные с доставкой заказанного Вами товара. На данный момент ситуация исправлена. Заказ был сформирован повторно и довезен в срок. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 2
    Плохо
    Alesha
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не патэлефанавалі, заказ праігнаравалі, на паведамленні не адказваюць. Патэлефанаваў сам, ледзь дачакаўся пакуль адкажуць праз некалькі спробаў. Папрасіў пакінуць мой тавар, каб забраць яго ўвечары. Так яны яшчэ і тут пераблыталі - ня тое адклалі.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добры дзень, Аляксей! Выбачаемся за тыя нязручнасці, з якімі Вы сутыкнуліся пры звароце ў інтэрнэт-краму ОМА - oma.shop.by. На жаль, мы не здолелі датэлефанавацца да Вас, каб аператыўна выправіць сітуацыю. Спадзяемся, што гэта непаразуменне не паўплывае на Ваша стаўленне да нашай гандлевай сеткі і Вы і надалей застанецеся нашым пакупніком. Заўсёды рады бачыць Вас у нашых крамах! З павагай, Кампанія ОМА.
  • 5
    Отлично
    полина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    полина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Александр
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Miris
    Консультант вежливый, отвечают на письма быстро.Фото товара было не верным, но быстро исправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку работы интернет-магазина ОМА. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большой ассортимент. Вежливый консультант. Доставка вовыремя. Первый интернет-магазин на моей практике, который оказал хороший сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о работе интернет-магазина Компании ОМА. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Искал необходимый мне товар. Нашел , заказал, девушка со мной связалась по телефону, все доходчиво,толково обьяснила. Нормально. Вот если бы все так. Э-е-е-ехххххх.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Павел! Нам очень приятно, что Вы оценили удобство обслуживания в интернет-магазине ОМА. Мы стремимся к тому, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом! С наилучшими пожеланиями, команда Компании ОМА.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?