Каталог товаров
  • Минск
//
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огородаСтроительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода
74% положительных из 29 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 44723 предложения в 1478 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 62% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 8
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 2 5
Отзывы о компании «Строительные материалы и инструменты, товары для дома, сада и огорода»
Показать сначала:
Все 29
  • 2
    Плохо
    К качеству обслуживания претензий нет. Претензии к тому, что товар, выбранный мной на сайте, просто отсутствует в наличии. Я обращалась в магазины ОМА самостоятельно, и оказалось, что салатовой шторы действительно нет с марта месяца. Вводите в заблуждение устаревшими данными.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Вячеслав
    сделал заказ на сайте , перезвонил менеджеру , девушка ответила очень сухо что оплачивайте и с вами свяжутся , но никто не связался и не прислал куда и как оплатить скрин заказа прилагаю _http://prntscr.com/fy6k0n
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все сделано быстро, качественно. претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили сразу. По доставке подстроились по удобное мне время. Даже привезли ТТН.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар заявленый в наличии отсутствует. Извинений за потраченное время не удостоился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здесь была самая лучшая цена и наличие товара. Я хотел забрать сам, но оказалось, что есть бесплатная доставка. Сергей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна работой Вашей компанией, пользуюсь услугами с 2013 года, всегда вежливое обращение, что радует клиента! Спасибо за работу:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела купить зонт в ОМА и заказала обратный вызов через этот сайт.Спустя сутки мне никто не перезвонил и я заказала товар на сайте компании ОМА.Спустя сутки и там мне никто не перезвонил и я набрала сама.Попросила салатовый зонт на что менеджер мне сказала что она не знает какого цвета зонты есть на складе,но на картинке явно видно наличие 4 цветов.Курьер привез заказ,опаздав на 1,5 часа.Никто даже не извинился.Доставка стоила 8 рублей,на сайте указано 0.87 и мне нужно догадаться что это за км.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не правильно указаны номера телефонов. Связь только по почте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро работают, хотел заказать через онлайн с доставкой, но объяснили что дешевле подъехать в малиновку и забрать в магазине, так и сделал. Товар был в наличии, цена соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что смогли Вам помочь! Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями. С наилучшими пожеланиями, Компания ОМА.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не оказалось в наличии нужного фонаря, но честно об этом сказали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Каталог нашего сайта обновляется ежедневно перед началом рабочего дня. Вечером может возникнуть ситуация, когда на складе товара уже нет, а в каталоге он значится в наличии, потому что данные еще не были внесены. Приносим извинения, что это случилось и заказанного вами фонаря не оказалось в наличии. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Наличие товара указано не верно. Менеджер связался на следующий день и сказал что все есть в наличии и пропал. Еще через день пришлось связываться самому и оказалось, что половины товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Специалист по маркетингу связался сразу же и мы с ним подробно разобрали все интересующие меня вопросы. Так как мы оказались из разных регионов, то мне сообщили все контактные данные их филиала в моем городе и я приобрела нужный мне товар у себя. Спасибо за оперативность. Мне этот товар на тот момент был очень нужен и нашла его только у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала подставкк для цветов.В этот же день отзвонилсч менеджер Антон,очень вежливый молодой человек,мы договорились о доставке.Так как бесплатная доставка от определённой суммы я ещё купила корзину для белья.На следующий день всё доставили.Спасибо ребятам за обслуживание и за оперативность!Молодцы!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Спасибо большое за Ваши слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Менеджерам очень приятно получать такую обратную связь от наших покупателей. Будем ждать Вас за новыми полезными приобретениями! С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нашла нужную мне краску в интернет-магазине. Разместила заказ, "добив" его другими товарами до суммы доставки. Перезвонили в тот же день. Подтвердили НАЛИЧИЕ товара, рассказали когда доставят. Назавтра утром менеджер позвонил аж 2 раза - подтвердил время с 14 до 16 и сообщил что водитель будет звонить за 20 минут до прибытия. А потом -- тишина. Ни 14 ни в 16 ни в 17 водитель так и не отзвонился. Привезли в 18-00. И той самой краски ради которой был сделан весь заказ в этом НЕ БЫЛО.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Спасибо, что оставили Ваш отзыв о работе интернет-магазина компании ОМА. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, связанные с доставкой заказанного Вами товара. На данный момент ситуация исправлена. Заказ был сформирован повторно и довезен в срок. Искренне надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным покупателем. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не патэлефанавалі, заказ праігнаравалі, на паведамленні не адказваюць. Патэлефанаваў сам, ледзь дачакаўся пакуль адкажуць праз некалькі спробаў. Папрасіў пакінуць мой тавар, каб забраць яго ўвечары. Так яны яшчэ і тут пераблыталі - ня тое адклалі.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добры дзень, Аляксей! Выбачаемся за тыя нязручнасці, з якімі Вы сутыкнуліся пры звароце ў інтэрнэт-краму ОМА - oma.shop.by. На жаль, мы не здолелі датэлефанавацца да Вас, каб аператыўна выправіць сітуацыю. Спадзяемся, што гэта непаразуменне не паўплывае на Ваша стаўленне да нашай гандлевай сеткі і Вы і надалей застанецеся нашым пакупніком. Заўсёды рады бачыць Вас у нашых крамах! З павагай, Кампанія ОМА.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Консультант вежливый, отвечают на письма быстро.Фото товара было не верным, но быстро исправили.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за положительную оценку работы интернет-магазина ОМА. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя в нашем магазине. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Большой ассортимент. Вежливый консультант. Доставка вовыремя. Первый интернет-магазин на моей практике, который оказал хороший сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что нашли время, чтобы выразить Ваши впечатления о работе интернет-магазина Компании ОМА. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА.
  • 5
    Отлично
    Искал необходимый мне товар. Нашел , заказал, девушка со мной связалась по телефону, все доходчиво,толково обьяснила. Нормально. Вот если бы все так. Э-е-е-ехххххх.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Павел! Нам очень приятно, что Вы оценили удобство обслуживания в интернет-магазине ОМА. Мы стремимся к тому, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом! С наилучшими пожеланиями, команда Компании ОМА.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?