//
Интернет-магазин Mokus.byИнтернет-магазин Mokus.by
Интернет-магазин Mokus.by
78% положительных из 15 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 8
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Mokus.by»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал 25.12.2017 подарок ребенку на Новый год 26.12.2017 сказали что выслали. 05.01.2018 перезвонил им, сказали что потеряла почта и будут разбираться. 09.01.2018 снова перезвонил, ответ тот-же почта потеряла, найти не могут, попросил выслать снова, на что сказали что уходят в отпуск и ничего высылать не будут. Общались вежливо, принесли извинения, но все-же осадок остался, я надеялся что все таки вышлют снова, пока с почтой разбираются, но видимо зря.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали две игрушки общей стоимостью 25 бел.руб.,в итоге через неделю после заказа была получена одна игрушка стоимостью 29 бел.руб. плюс 1 рубль за почтовые услуги.Вторую игрушку прислали через 10 дней ,сегодня 29 декабря.Оказалось что прислали одинаковую с первой! И это за два дня до праздника!Очень не приятно .С ценой обманули,с доставкой просрочили,испортили настроение и праздник.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ получен. Спасибо. Но конечная цена товара вышла 47 руб.36 коп.,вместо 39 руб. заявленных на сайте ((( пересылка обошлась в 6 руб., плюс почтовый налог и вышло 8 руб. 36 коп., хотя информация о доставке обещает 3 руб. за доставку почтой.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно, за доставку ничего не взяли, положили маленький подарок, отправили очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный подарок ребенку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    OK! Всё как надо, так и было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Игрушка великолепная. Все работает. Ребенок в восторге. Спасибо большое.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Посылку получили. Всё отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ с доставкой по почте..его не выполнили...уже 2 недели как..! сделал повторно.. Отклонили...не рекомендую магазин..
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали самокат. Через 2 дня сделали доставку по Беларуси. Все в оговоренные сроки. Хороший магазин, хороший продавец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв. Мы ценим каждого клиента. Надеемся что вы ещё к нам обратитесь. Рады что смогли вам помочь=)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставка товара была осуществлена вовремя. Но вот почему-то стоимость товара на сайте - 20р. , а при отправлении на почте была указана - 25р. соответственно с доставкой обошлось дороже.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала товар почтой. Цена указана 15 рублей и 3 рубля за пересылку. А в итоге при получении на почте объявленная ценность товара была 20 рублей!!! Немного не приятно!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Мария. Хотелось бы пояснить, что цена за пересылку называется примерно, так как только на почте уже в зависимости от веса и размера, мы точно узнаем цену за пересылку. Просим прощения, что вам пришлось заплатить чуть больше чем вы ожидали. Однако хотелось бы отметить что это изменение произошло именно из-за цены пересылки. Товар стоил столько сколько было указано. Спасибо вам за заказ. Надеюсь что этот досадный инцедент не повлиял на радость от преобретения этой милой корзиночки=)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Хороший продавец, он же хозяин. Видно, когда человеку не все равно - очень клиентоориентировано. Успехов! Денис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?