Здравствуйте, давно планировали покупку качелей именно этого производителя т.к. у многих родственников они есть и все были очень довольны. Видимо за несколько лет качество очень испортилось, производитель начал экономить на качестве: москитная сетка вся в затяжках, в посередине вообще огромная дырка, которую замазали красной краской, чтобы не расходилась дальше, вид ужасный, прямо перед носом на зеленой маскитке красное пятно. Что касается крыши, тент плохо фиксируется к самому металлу, раньше на углах были «кормашки» за счет которых тент хорошо держался ( сейчас их нет), теперь же при малейшем ветре все углы слазят и общий вид качели становится не очень, постоянно приходится ходить и натягивать углы. И самое неприятное - это мягкий элемент, видимо производитель очень здорово сэкономил на паролоне, он слишком мягкий и когда садится несколько человек между сидушками образуются дыры, он просто расползается под человеком и даже прощупывается металическое основание качели, после недели эксплуатации они очень деформировались, форму не держит, можно было бы через год заменить мягкий элемент, но нет гарантии, что он будет лучшего качества. К слову у родителей такая качель стоит более 10 лет, мягкий элемент они поменяли всего раз ( и то потому что его уже застирали с годами). На них гораздо приятнее сидеть. Что касается компании, все было хорошо, девушка-менеджер все подробно объяснила, на вопросы ответила, единственный момент с доставкой, сказали что курьер свяжется заранее, он же позвонил за 15 минут до приезда, день доставки даже не был оговорён.

Спасибо за быструю доставку, качели очень понравились👍

Спасибо за оперативное и внимательное отношение менеджера. Товар доставлен через 3 дня. Рекомендую.

Оформила заказ на складной стул через корзину, был присвоен номер заказа. Через время на почту пришло письмо с отказом. Причина отказа остается загадкой. Не профессионально!

Хочу выразить благодарность компании. Ребята молодцы. Работают отлично. Девушка менеджер очень приятная, все рассказала. Заказали на субботу. Заранее набрали с утра, сказали что привезут во второй половине дня. Привезли быстро, приятный водитель. Все подошло, все документы в наличии, все упаковано. Приятно с такими людьми работать. По сравнению с другой компанией, с которой столкнулись, все прошло на высшем уровне. Желаю вам процветанию и продолжайте по человечески относиться к людям. Качели супер. То что хотели. Всем спасибо!

странная компания. заказ оформили даже подтверждение на емейл пришло но никто не перезвонил . статус заказ между тем изменился с новый на выполнен. только вот кем и когда выполнен не понятно . написала по обратной связи непосредственно на сайте и опять никакой реакции нет. ни звонка ни письма. и что очень непонятно- в описании. стоит возле товара что доставка бесплатная по минску а при оформлении уже оговорки что доставка платная и сумма не мелкая. за доставку 10 руб если товар дешевле 20 рублей. ничего не могу сказать про обслуживание так как его вообще не было. никакого . ни разу ни в одном интернет магазине такого игнора не было.

Заказывали садовые качели с доставкой по РБ. С менеджером было оговорено приблизительное время доставки, т.к. магазин заявляет доставку в регионы в течение 3-4 дней с момента заказа. Накануне предполагаемого дня доставки позвонили в магазин уточнить время доставки. Менеджер сказал, что товар будет доставлен завтра. На следующий день ждали доставку до 15:00, потом решили сами позвонить и уточнить время. В ответ услышали очередное "завтра". Почему нас заранее не предупредили о том, что доставка перенеслась на день, нам объяснить не смогли. Но у верили, что завтра в 10 часов утра с нами свяжутся со службы доставки и в первой половине дня товар обязательно привезут. Когда же завтра в 10 утра с нами никто не связался и мы опять позвонили в магазин сами, мы услышали.... "завтра"!))) И вот тут началось самое интересное... Мы отказались от товара. И посыпались звонки и от менеджера магазина, и от службы доставки. Оказалось, что срок доставки 3-4 дня не с момента заказ товара, а с момента доставки этого товара на склад службы доставки. И что мы должны дождаться товар завтра, потому что оговоренный срок доставки магазин не нарушил... Писать можно ещё много, но нет никакого желания! Настоятельно не рекомендую связываться с магазином, который настолько наплевательски относится к своим клиентам, да и к своей репутации тоже!

Все понравилось.К качеству продукции вопросов нет.Менеджеру надо быть по общительней)

Покупал качели себе на дачу.Привезли все вовремя(даже на 1 день раньше оговоренного).Все понравилось.Удачи Вам в вашем деле!

Покупал эти качели, только в другой расцветке. Спросил у менеджера все ли верно написано на сайте, сказал да. Написана допустимая нагрузка 300 кг, в инструкции 280 и на официальном сайте производителя тоже 280. Получается что продавец заведомо ложно обманывает своего покупателя, сообщим продавцу об этом - не было исправлена на сайте. Вам не стыдно??? будем жаловаться не только на торговой площадке, но и в другие инстанции. Нам такие продавцы не нужны.

Здравствуйте.Хочу рассказать как мне привезли САДОВЫЕ КАЧЕЛИ "ПАЛЕРМО ПРЕМИУМ" и так, привезли их раньше чем изначально при заказе оговаривалось. в наличии как по том оказалось отсутствовал светодиодный фонарь. На следующий я позвонила сообщила на что они изначально сказали что его там и не должно быть но когда я стала возмущаться то они сказали что привезут и в итоге на сегоднешний день уже прошло недели 4 и так никто ничего не привез. Когда я звонила мне казали что они мне выслали почтой но не номера посылки не точный адрес , не имени на которое отправили мне не сказали, попросили перезвонить через часика 3 и через 3 часика не кто трубку не поднимал не на одном номере.Вото так!! так что люди добрые не советую связываться с этим магазином и если вдруг очень надо проверять все детали на месте с курьером и наче вы от них потом ничего не добьетесь !!!! P.S если вдруг что то изменится я обязательно отпишусь! СПАСИБО ))

заказывал садовые качели, забирал сам в службе доставке. Был нюанс, но за 10 минут все решили.

Продавец на связь не вышел и ничего не доставил.

Заказ был переведен в статус "выполнен", но ничего доставлено не было. Никто на связь не выходил, чтобы сообщить, что товара в наличии нет.

К обслуживанию претензии не имею,но вот сами качели заслуживают отдельного внимания.Во-первых размеры указаны неверно,на сайте одна информация,а в реальности другая.Еще комплектация неправильная,нам положили одинаковые стойки.Пришлось помучаться еще как.Я понимаю,что цена у них низкая,но качество должно быть.Ну в общем,посидеть в саду можно.

Заказывали садовые качели,все понравилось,менеджер все четко и грамотно обьяснил,помог выбрать товар,остались очень довольны!!!!!!