ИП Каплунов
Продавец еще не получил достаточное количество отзывов для формирования рейтинга
  • 2 года на портале
  • У компании 122 предложения в 15 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 0% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП Каплунов»
  • 1
    Очень плохо
    Непонятны мотивы продавца: заказали (в конце июля) 2 кроватки-сами писали на Вайбер и звонили и только на следующий день продавец ответил, сразу дал скидку 5%, выдал сроки 25 августа, оплата по факту получения товара (отлично). Звоним спустя 10 дней уточнить на какой стадии заказ: исполнитель сразу сказал что сегодня будем красить (ух ты! Класс!). Звоним спустя ещё 10 дней: исполнитель подтвердил что 25 августа передаст наш товар транспортной компании и 27 он будет у нас. Дополнительно я уточнил можем ли мы покупать матрасы так как их тоже везут несколько дней, ИП Каплунов ответил да всё "ок" заказывайте. Итог: матрасы нам привезли 21 августа, дети с нетерпением ждали новых кроваток (и мы тоже). Звоним 27 августа после обеда ИП Каплунову подтвердить получения заказа сегодня(27 августа) - ИП Каплунов ни разу не снял трубку и не ответил в вайбере. 28 августа звонили он сразу сбрасывает. ИП Каплунов садитесь, двойка Вам! Больше всего жаль детишек!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вашему мужу было объяснено , готовность 25 августа, 27 августа нам на производство приедет грузоперевозчик транспортная компания заберет кровати отвезет к себе на склад ,скомплектует груз на Витебск и в течении недели отвезет, предварительно уведомив по телефону клиента.Почему Вы решили что 27 августа кровать будет в Вас ???. Ради Вашей кроватки мы вышли на работу в субботу 25 августа, 26 августа мы отвезли кровати сами на склад перевозчику (у нас суббота ,воскресенье выходной.)На телефон ответить некому ,мы в отпуске , потому что пришлось выйти доделать Ваши кровати.Раз кровати уже не нужны ,мы их возвращаем их себе обратно.С транспортной компанией будем разбираться почему ,не позвонили клиенту о сроках доставки.
  • 1
    Очень плохо
    Не свящались со мной(

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?