Интернет магазин "Печной"
80% положительных из 16 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4438 предложений в 82 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 63% 8
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 7 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "Печной"»
  • 5
    Отлично
    Заказывал комплект дымохода для банной печи. Менеджер предоставил весьма грамотную консультацию. Человеку, не обладающему глубокими знаниями в вопросе проектирования дымохода, тяжело составить грамотную спецификацию. В итоге, менеджер помог провести работу над ошибками, указал на необязательные и избыточные элементы, и дополнил список необходимыми. Также, постарался быстро собрать заказ и произвести отгрузку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехал в офис. Оформил заказ, потому как уже был сделан выбор электропечки в сауну. Определились с моделью Harvia Cilindro РС 90 Н. Менеджер Фрол предложил альтернативный вариант - Sawo. Но с точки зрения дизайна, мы все-таки сделали выбор в пользу первоначального варианта. При оформлении заказа присмотрел несколько дополнительных девайсов и аксессуаров в баню - ковшики, ведро, гигрометр, масла и т.д. Было принято решение купить при отгрузке печи. Все сроки по доставке были соблюдены и выполнены даже ранее обозначенных. В процессе ожидания заказа выяснилось, что ребята занимаются еще и дверями стеклянными, а также мелкими монтажными аксессуарами - вентклапана и т.д. Все было включено дополнительно в заказ и приехало за пару дней. По прибытии в офис в пятницу вечером, кстати ребята работают в этот день до 18.00, все было оформлено за несколько минут. Склад рядом, все загрузили и упаковали. Обслуживал меня Максим, я думал менеджер - оказалось, что это директор компании )))) Спасибо за грамотно-отлаженную работу и индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь все будет работать и надо будет не... , а ПАРИТЬСЯ ... Удачи в торговле. С уважением, Юрий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Спасибо за отзыв. С уважением, команда ООО "Арксис"
  • 5
    Отлично
    Искал банный котел костер -парус ,обзвонил наверное все магазины найдены́е в интернете,на сайтах он был а в наличии ни у кого ,здесь согласились привезти и очень быстро за три дня доставили ,я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Пункту "Актуальность цен" по данной группе товаров мы уже исправили, как и в остальных разделах мы постоянно работаем над этим. Надеемся, что это было не последнее наше общение.
  • 4
    Хорошо
    Приобрёл печь, не успел оплатить уже доставили! Менеджеры вежливые и отзывчивые. Можно брать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    пообещали доставить товарв один срок - не доставили, через день сам позвонил -толком ничего не ответили. Сказали перезвонят- 5 дней прошло ни звука. В итоге заказал у других продавцов
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы извиняемся за сложившуюся ситуацию и всегда стремимся к улучшению качества обслуживания наших клиентов, поэтому работаем с возражениями и по негативным отзывам. Подскажите как с вами связаться? Директор ООО "АРКСИС"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Отдельное спасибо за высокую оценку нашей работы.
  • 2
    Плохо
    Пытаюсь второй месяц купить Воскотопку паровую прямоугольную из нержавеющей стали на 7 рамок (AISI 430), Минск . На сайте - в наличии, на самом деле товара нет, кормят завтраками
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим, Вас за оставленный отзыв, ведь каждое замечание помогает нам улучшить качество обслуживания посетителей. Данный товар заводом изготовителем выпускается серийно. Т.к. он относится к группе сезонных товаров, а сейчас "не сезон", сроки производства несколько раз переносились. Новая партия будет изготовлена на следующей неделе.
  • 5
    Отлично
    Честно говоря, очень необычно видеть такое отношение к клиенту. Покупал мелочь - метровую трубу для дымохода+отвод на 90 градусов. Стоит, по сравнению с тем, что ребята продают, копейки - 15-20 долларов. Позвонил в понедельник, позиции были под заказ. Алексей пообещал привезти к пятнице, потом еще несколько раз сам перезванивал и уточнял детали. В пятницу все было у меня. Почему-то кажется, что в большинстве организаций просто вежливо послали бы т.к. мелочевкой им заниматься не интересно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Отдельное спасибо за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    цена . наличие актуальны.. вежливые и пунктуальные сотрудники . буду сотруднчать и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Антон. Благодарим, Вас за оставленный отзыв, ведь каждое замечание помогает нам улучшить качество обслуживания посетителей. Спасибо, что выбрали нас.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал корпусные кормушки (указано товар в наличии). Но товара не оказалось, доставка только на следующей неделе. Короче подвели. Хорошо, что отзвонились и еще осталось время заказать в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы изначально, по телефону, были предупреждены об отсутствии данного товара на складе, так как в связи с большим спросом данная позиция быстро заканчивается. Так же, вы были предупреждены о планируемых поставках. Перевозчик, по независящим от нас причинам, перенес дату поставки на следующую неделю, в связи с чем мы были вынуждены отказаться от выполнения Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Держу небольшую сеть бань, и все оборудование покупаю только в «Печном», они мне сделали все парилки под ключ. Всегда оперативно доставляют все, цены хорошие. Все что покупал – на уровне. Качественные товары разнообразных фирм, от мастодонтов… до простеньких, которые для любителя сойдут. Недостатков при сотрудничестве с «Печным» не заметил. Работники работают четко, всегда вежливые и хорошо знают свои задачи. Всегда уточняют все детали доставки и оплаты, как постоянный клиент еще и скидочку пол
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Камни и все необходимое для бани беру только здесь. Цены всегда радуют. Сколько заказывал, никогда не было такого, чтобы товар пришел позже или вышло какое-то «кидалово». Актуальность цен на сайте – тоже отдельная тема, и сами цены нормальные, тем более понимаешь, что платишь за качество. Если оператор занят, то перезванивают оперативно, видно, что клиентов ценят даже менеджеры. Консультируют хорошо, без заиканий и знают о товаре не только то, что на сайте написано, всегда подскажут и помогут
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?