Интернет-магазин «RoGeR»
89% положительных из 142 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2648 предложений в 23 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 66
Актуальность наличия 99% 67
Актуальность описания 99% 67
Выполнение заказа в срок 84% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 42 58
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 3 9
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «RoGeR»»
Показать сначала:
Все 141
  • 5
    Отлично
    Спасибо за аккумулятор на мобильный телефон, цена очень привлекательна относительно других и не сильно отличается от Китая, плюс с гарантией, товар пришел четко, все в хорошей упаковке. Вчера получил и поставил, за сутки 30% батареи использовал, а ранее в таком режиме только на сутки и хватало, понравилось все, спасибо, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал батарею на iPhone 5s , мне позвонили сказали примерную дату и все бы ничего но, вместо моего заказа мне пришёл аккумулятор на другой телефон , он был больше моего телефона , мне пришлось отправлять заказ обратно и требовать свою батарею , и после всех этих манипуляций мне прислали мою батарею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Коротко и по делу,- молодцы! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв о нашей работе! Надеемся наша работа радует Вас так же как и нас! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, всё замечательно! Особенно хочу отметить, что есть возможность скорректировать заявку на товар во время телефонного звонка, чем я воспользовался и остался этим доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за положительный отзыва о нашей компании! Всегда готовый Вас радовать! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо и быстро пришел заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв! Рады стараться для Вас и Вашего удобства! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    работой этой компанией доволен, работают быстро,вежливо. Рекомендую всем этот интернет -магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы рекомендуете нас! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё очень понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    я еще не получил заказ.прошло уже 10 дней
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые Антон и Елена. Вы оставили заказ 07.03.2018, уже 10.03.2018 посылка была в почтовом отделении по Вашему месту жительства. Давайте разберемся в объективности Вашего отзыва, т.к. на связь Вы не выходите и игнорируете все наши звонки. 1. Заказ был принят в кратчайшие сроки. 2. Вам было сказано, что срок доставки 3-4 рабочих дня. 3. На третий рабочий день, Ваш заказ был уже у Вас. (В наличие имеется трэк номер посылки и информация с сайта белпочты, подтверждающая все выше изложенное). 4. И вот тут вопрос именно к Вам, разве наша вина, что Вам было лень спуститься к почтовому ящику за извещением с почты? Почему такой развернутый ответ? Да, мы реально дорожим каждым клиентом и его заказом! И поэтому вдвойне обидно, за столь низкую оценку качества нашей работы. С Уважением, команда Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Только сумма доставки оказалась 5 рублей вместо 3
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. Быстрая доставка. Отличное качество)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей компании! Для нас важно создать максимально комфортные условия для наших клиентов! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо, заказ был доставлен почтой даже раньше оговоренного срока.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей компании! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё отлично, доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что вы остались довольный покупкой в нашем магазине! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    хороший сервис по телефону и скорость доставки радует, всё великолепно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся выполнять все заказы в максимально короткие сроки для Вашего удобства! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал батарейку в телефон. Курьер позвонил очень быстро, уточнил данные и принял заказ. Пришла батарейка через 1 день, все комплектующие были в порядке. Очень доволен заказом. Советую всем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, мы стараемся выполнять все заказы в максимально короткие сроки для Вашего удобства! Надеемся, что Вы и дальше будете обращаться к нам. С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сработает быстро и четко. Никаких вопросов не возникло. Только один - скажите пожалуйста имеет ли место Самовывоз из полоцкая. С наступающим новым годом Вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся выполнять заказы в короткие сроки для Вашего удобства! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший сайт быстро и качественно в срок приходит товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся сделать максимально быстро и качественно заказы клиентов! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично и качество товара ,и доставка .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала аккумулятор для телефона. Перезвонили быстро, очень приятная девушка, вежливая, тактичная. Ответила на все интересующие вопросы. Доставка в Гродно была уже на следующий день. Осталась довольна и товаром, и ценой, и общением. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! С Наступающим Вас Новым Годом! Здоровья и везения Вам и Вашей семье!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал зарядное для ноутбука. Уважительный подход к клиенту, это самое главное и первое что я ценю в любом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё в точности, как в описании. Заказывал аккумулятор к Lenovo Vibe x, были небольшие нюансы, но в целом компания отличная. Успехов в дальнейшем и расширения клиентской базы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Большинство позиций в списке интересующего товара в реальности отсутствуют у продавцов. Очень жаль потерянного времени на поиск.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая компания,пунктально и отвественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравилось что менеджер перезвонил супер быстро, прям даже 10 минут с заказа не прошло. Не понравилось что я просил доставку утром, менеджер говорил что скорее в районе обеда, а реально привезли только вечером.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не привезли, когда обещали и даже не перезвонили, чтобы предупредить о переносе сроков поставки. Хотя на сайте уже указано, что заказ "выполнен".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество защитного стекла отвратительное - все в фиолетовых разводах, качество дисплейного модуля того же уровня, первое стекло сломалось под гнетом собственного веса(достал с упаковки, взялся за уголок и тут оно сломалось...), сказали не гарантийный случай, заказал второе, второй дисплейный модуль пришел расслоенный с кучей свисающих "соплей" и дефектом дисплея. Третий оказался относительно приемлемым. Разместил отзыв на сайте roger.by - отзыв удалили, о чем еще можно говорить?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер Сергей Николаевич, давайте по порядку. Качество защитных стекол у нас великолепное, если Вы не догадались обезжирить поверхность перед тем как производить наклейку стекла, это не стекло виновато, а тот кто его наклеивает. Далее, Вы взяли хрупкую запчасть за краешек, ну мне было бы даже стыдно писать об этом, публично заявляете о своей не компетентности, как мастера, а если таковым и не являетесь, то знаний - явно не хватает, чтобы производить монтажные работы. Следующий пункт, Вы заказали новый дисплей, который возможно оказался действительно дефектным, но зачем же было производить монтаж и наклеивать защитное стекло, ведь в гарантии черным по белому написано, сначала все проверить, а потом производить монтаж. Ну зачем же читать, ведь я великий мастер и на авось пройдет. Хорошо, позвонили нам, объяснили, пошли Вам на встречу, по человечески, вошли в ситуацию и произвели замену не гарантийного случая (прошу заметить данный пункт - Вы сняли все пленки и наклеили стекло). Последний пункт, никто Ваш отзыв не удалял, он проходил модерацию, не все такие быстрые и резкие, тут люди читают внимательно. Итог: Нам Важно мнение каждого клиента, мы всех ценим и уважаем, и каждый случай разбираем отдельно. В данном случае - ситуация неприятная, отнеслись к человеку с пониманием, а он как всегда, видит во всех только зло, не видя своих ошибок. С Уважением, команда Roger.by
    Комментарий: Сергей Николаевич
    1. Поверхность дисплейного модуля была обезжирена, обезжиривать же само защитное стекло, извините, но это бред. Почему разводов не было на защитном стекле, что пришло со вторым (дефектным) модулем? 2. Тачскрин первого модуля оказался уж через-чур хрупким, но по этому вопросу претензий не имею. 3. Защитное стекло было наклеяно по рекомендации ВАШЕГО менеджера. Отзыв опубликовал только потому, что на вашем сайте его оставить не получилось. В целом, качество дисплейных модулей и уровень обслуживания вашего магазина приятно радует, предыдущими заказами я доволен, немного не повезло с конкретной моделью. Должен отметить: модуль, полученный взамен дефектного, превосходного качества, чего не могу сказать о двух предыдущих.
  • 5
    Отлично
    Купил батарею к телефону huawei p7 (кто знаком с этим телефоном, знает, что заменить батарею самому очень не просто) поэтому обратился в мастерскую (добавлю, что замена стоит столько же сколько и сама батарея). Через месяц телефон начал отключаться, а батарея заряжаться за несколько минут. Обратился в мастерскую, сказали, что батарея бракованная (понятно, что виноват производитель, а не продавец). Обратился по гарантии, телефон забрали, заменили батарею (бесплатно, естественно). Итог: телефон работает, я доволен, спасибо кампании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы, Мы ценим всех и каждого! Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Очень доволен ,все качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, всё выполнено в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня все устроило, даже пошли на встречу и поменяли мне на нужную модель
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не связались со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, для того что бы с Вами связались нужно было оставить заказ, а не написать сообщение в начале девятого вечера.......... если был оформлен заказ с Вами бы обязательно связались