Интернет-магазин «RoGeR»
88% положительных из 174 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2609 предложений в 19 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 88
Актуальность наличия 94% 88
Актуальность описания 95% 87
Выполнение заказа в срок 90% 87
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 29 79
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 6 11
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «RoGeR»»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    10/10 быстро перезвонили, всё разложили по полочкам (по поводу цены и доставки) Люди работают на своём месте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо, товар был в наличии, зарезервировали, забирали самовывозом, всё было приготовлено.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал батарею на телефон самсунг j5 d ntxtybb 3 дней пришло почтой. я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал аккумулятор Craftmann 1500mAh для Samsung i8160 Galaxy Ace 2 поздно вечером, утром перезвонили, уточнили цену, модель и время доставки. Доставили в оговоренное время! Большое спасибо! ----------------- P.S. Цены на аккумуляторы Craftmann в Интернет-магазин «RoGeR» самые низкие в г. Минске
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось обслуживание и сервис! Благодарю за оперативность!
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв, будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё очень хорошо работаетт дошло без проблемм царапин и битостей всё хорошо упакованно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    оформление заказа и доставка товара были сделаны очень быстро.для меня это было очень важно, потому что мой телефон не работал без аккумулятора. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал АКБ для телефона. Все просто супер. Можно и пять звезд вручить. Но есть одна неприятность, которая перекрывает все эти звезды. При заказе стоимость АКБ - 16р, плюс 4р - почтовые услуги. Итого вся стоимость составляет 20р, как и было оговорено с менеджером. Однако при получении посылки вдруг стоимость АКБ стала 20р, плюс наложенный платеж (для тех, кто не в курсе - это и есть почтовые услуги) 4р. Итого вся стоимость оказалось 24р, вместо 20р. Путем нехитрой математики и обмана, проданный мне товар оказался дороже на 20%, благодаря самостоятельному решению продавца. Я не стал даже разбираться в данной ситуации с продавцом. Просто представьте себе, что вы заказываете дорогой товар, стоимостью 160р, а вам его продают за 200р, или товар стоимостью 1600р, а вы почему-то должны оплатить за него 2000р. Покупатель будь внимателен, а продавец - честен!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришёл очень быстро! И в хорошем состоянии
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, товаром довольна, зарядное устройство с дисплеем и выходом USB, что очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил аккумулятор для телефона, оказался неисправен (выключился на 27%). Работа магазина оценивается именно в таких ситуациях. Работники вежливые, поменяли без вопросов. В большинстве магазинов любой возврат сопровождается недовольными лицами продавцов, здесь такого нет. Всем советую! Так держать! А остальным магазинам рекомендую брать пример!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Уточняла, точно ли тачскрин с рамкой, подтвердили. Но при покупке оказалось, что он без рамки. Пришлось купить, т.к. в Минске буду не скоро, телефон нужен срочно, а ждать товар по почте дольше, чем купить сразу. Другие фирмы (3 заказа оформляла) перезвонили, что с рамкой отсутствует, а RoGeR - нет!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Будем совершенствовать уровень логистики и качество обслуживания клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Привезли не тот который заказывал!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё хорошо привезли во время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв! Рады стараться для Вас! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв! Рады стараться для Вас и Вашего удобства! С Уважением, Roger.by
  • 4
    Хорошо
    Была путаница с аккумулятором заказал один прислали другой, он не подходит с моей стороны ошибки не было это выяснилось я его отправил обратно мне выслали другой уже подходящий к моему телефону, но он абсолютно не держит заряд кажется ещё хуже того что у меня было до этого, не советую брать здесь батареи для асус
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    несоответствующий заказу товар приняли без вопросов назад. А вот деньги возвращать не спешат. (
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все четко. Очень понравилась оплата через ерип.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв, будем рады видеть Вас в качестве постоянного клиента!:)
  • 2
    Плохо
    Заказал тачскрин. Привезли не вовремя и бракованный, сразу позвонил, а когда пришел к ним специалист начал грубить. Считаю, что специалисту по адресу сургановп 85б стоит учиться общаться с клиентами вежливо. А модератор на отрицательные отзывы начинает грубить и оскорблять покупателей. Ну извините, что не все такие специалисты
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо за аккумулятор на мобильный телефон, цена очень привлекательна относительно других и не сильно отличается от Китая, плюс с гарантией, товар пришел четко, все в хорошей упаковке. Вчера получил и поставил, за сутки 30% батареи использовал, а ранее в таком режиме только на сутки и хватало, понравилось все, спасибо, советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал батарею на iPhone 5s , мне позвонили сказали примерную дату и все бы ничего но, вместо моего заказа мне пришёл аккумулятор на другой телефон , он был больше моего телефона , мне пришлось отправлять заказ обратно и требовать свою батарею , и после всех этих манипуляций мне прислали мою батарею.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Коротко и по делу,- молодцы! )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв о нашей работе! Надеемся наша работа радует Вас так же как и нас! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, всё замечательно! Особенно хочу отметить, что есть возможность скорректировать заявку на товар во время телефонного звонка, чем я воспользовался и остался этим доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим за положительный отзыва о нашей компании! Всегда готовый Вас радовать! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо и быстро пришел заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв! Рады стараться для Вас и Вашего удобства! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    работой этой компанией доволен, работают быстро,вежливо. Рекомендую всем этот интернет -магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы рекомендуете нас! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё очень понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    я еще не получил заказ.прошло уже 10 дней
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые Антон и Елена. Вы оставили заказ 07.03.2018, уже 10.03.2018 посылка была в почтовом отделении по Вашему месту жительства. Давайте разберемся в объективности Вашего отзыва, т.к. на связь Вы не выходите и игнорируете все наши звонки. 1. Заказ был принят в кратчайшие сроки. 2. Вам было сказано, что срок доставки 3-4 рабочих дня. 3. На третий рабочий день, Ваш заказ был уже у Вас. (В наличие имеется трэк номер посылки и информация с сайта белпочты, подтверждающая все выше изложенное). 4. И вот тут вопрос именно к Вам, разве наша вина, что Вам было лень спуститься к почтовому ящику за извещением с почты? Почему такой развернутый ответ? Да, мы реально дорожим каждым клиентом и его заказом! И поэтому вдвойне обидно, за столь низкую оценку качества нашей работы. С Уважением, команда Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Только сумма доставки оказалась 5 рублей вместо 3
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку! С Уважением, Roger.by