madamam.by
92% положительных из 73 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3360 предложений в 11 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 46
Актуальность наличия 96% 46
Актуальность описания 98% 46
Выполнение заказа в срок 98% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 18 45
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «madamam.by»
Показать сначала:
Все 73
  • 5
    Отлично
    Заказывала мужу туалетную воду. Остались очень довольны. Помогли определиться с выбором. Замечательная водичка, все хорошо и аккуратно упаковано.Только положительные отзывы о данной компании. Отдельное спасибо Николаю за то, что помог разобраться с нашим почтовым отделением,поставить их на место, так как именно по их вине я не могла забрать свою посылку. Хотя он это вовсе и не должен был делать. С уверенностью хочу сказать, что в этом магазине все делается для своих клиентов, все возможное и невозможное и даже БОЛЬШЕ!!!! Теперь буду вашим постоянным клиентом!!!! Всем друзьям и знакомым рекомендую ваш магазин!!!! Ещё раз огромное вам СПАСИБО!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, качество обслуживания хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    За оперативность,вежливое общение поставил отлично....,но сегодня пришла водичка и все было хорошо,пока не открыли флакон!!!!! Ждали Bulgari Mon Jasnin Noir, а по букету,просто адеколон САША!!! Разочарован!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала себе и мужу туалетную воду и осталась очень довольна. Буду еще обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, обслуживание на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Когда заказ будет?Заказывал 11 а сегодня уже 19
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! посылка находится в вашем почтовом отделении (211030).
    Комментарий: Марина
    Спасибо.Буду иметь ввиду на скидку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое. Заказывала рюкзак, все очень понравилось:вежливые продавцы, качество товара, сроки доставки. Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Посылка пришла быстро.Оформление заказа не предоставило большого труда.Спасибо.Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Наверно случайность, но заказ был доставлен именно к Дню Матери, это очень приятно! Все супер! Упаковка, запах!!! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом нашего магазина. Обязательно обращайтесь за новыми покупками! С уважением, интернет-магазин Madamam.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично! Туалетная вода шикарная! Trussardi Dona. Я в восторге! Заказ пришел очень быстро, через 1 день. Я довольна) Очень приветливые консультанты, отвечали на все вопросы терпеливо! Спасибо за оперативность)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив Madamam.by
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро, вежливо. И на этом все . Ниже фото полученного товара. 1) срок годности до 2015 -заклеено новой информацией о сроке годности до 2019 2) после вскрытия одной из упаковок, перед нами оказался вот такой флакон с отбитым углом Скажу так....неприятно ...
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна! В сложившейся ситуации, позвольте Вам принести искрение извинения! Наша компания не наклеивает (и не имеет права переклеивать) этикетки с подобной информацией. Мы в кратчайшие сроки примем меры по выявления подобных фактов искажения сроков годности товара, и возврата его поставщику. Вам перезвонит менеджер, для того что бы согласовать обмен этих товаров. В качестве компенсации за причиненные неудобства, мы вышлем вам в подарок мини-парфюм!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро. Очень оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сами не перезвонили,в рабочее время на звонки не отвечают,уканного на сайте товара нет в наличии.Отвратительно...
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рюкзак пришел отличного качества! Покупкой довольна!! Буду заказывать на этом сайте еще!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в Нашем магазине, Спасибо за отзыв , будем рады общению с Вами и впредь
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Народ не заказывайте в тут ничего. Продают духи совсем не тех ароматов. И не хотят делать возврат. Буду писать жалобу........
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нам очень жаль что туалетная вода данного аромата не оправдала Ваших ожиданий. Мы всегда идем на встречу Нашим клиентам. И готовы обменять бракованный товар на товар надлежащего качества. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё устроило. И доставка и цена, но смутила упаковка духов. Мы решили, что в плёнку, упаковку заворачивали в ручную и не очень аккуратно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    переносили заказ несколько раз. намерен передать детализацию вызовов в министерство торговли адекватный продавец должен был привести заказ в срок и в случае форс мажора брать у поставщика даже себе в убыток. а так получается что продавец допускает ошибку, обманывает покупателя и при этом не несет ни убытков ни ответственности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались очень быстро, что порадовало. Пришло тоже очень быстро. В целом заказом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все отлично! Уже неоднократно пользуюсь услугами этого сайта. Все устраивает на 100%. Не смогли разойтись в деньгах, курьер обещал , что завтра положит на мобильный телефон. Сумма небольшая, но было приятно, что деньги поступили. Спасибо! Молодцы! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень оперативно работают. Вежливы и приятны в общении. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала парфюмерную воду Burberry My Burberry лицензионную копию, так вот она практически ничем не отличается от оригинала-раскрывается так же оригинал. Стойкость просто отменная!!!! Заказ отправили в этот же день, продавец прислал штрих-код посылки. Буду обращаться еще не раз. Магазин конечно советую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда - доступные цены, отличное обслуживание, своевременная доставка (отправление в день заказа. Всем довольна :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вода пришла давольно быстро...спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас в числе Наших постоянных клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , за высокую оценку Нашей компании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокий рейтинг Нашей компании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку Нашей компании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо было приятно с Вами работать!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все понравилось,товар хороший,консультант связался во время и ответил на все вопросы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим за то что обратились к Нам . Будем рады и впредь с Вами сотрудничать!!!!
  • 4
    Хорошо
    Я ещё не оформляла заказ - искала на сайте подходящую модель женской сумочки David Jones. Есть пожелание - сделайте на сайте фильтр, чтобы сразу можно было задать нужные параметры. А то перелистывать 27 страниц неудобно. Можно же хотя бы отделить сумки на плечо с длинным ремешком от сумок с двумя ручками, а? Долистала до 19-й страницы, надоело - и ушла искать на другие сайты.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, это на самом деле полезная информация для Нас, чтобы совершенствовать сайт для максимально удобного использования
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за высокую оценку Нашей компании!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вы прислали мне именно мой отзыв, поэтому, могу только повторить, что очень благодарна Андрею за оказанную консультацию и профессиональный подбор ароматов. Моя подруга присоединяется и в дальнейшем мы будем обращаться именно в этот интернет магазин. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Нам было приятно сотрудничать с Вами!!!! Будем рады видеть Вас в числе Наших постоянных клиентов!!!!
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание! Связались быстро, приехали в тот же день. Особенно порадовал творческий подход Андрея к заказу клиента, т.к. именно благодаря ему я приобрела не 2, а три флакона продукции, чему очень порадовалась. А поскольку и подруге понравились подобранные ароматы, сегодня мы опять Ваши клиенты, Андрей! Спасибо! Татьяна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались! Очень вежливо ответили!Приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , будем рады и впредь видеть Вас у Нас в магазине
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Это самая ужасная компания не советую у них брать духи!!! Запах копии совершенно отличается от оригинала!!! Стойкости тоже нет ,категорически не советую брать у них духи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, Вам была дана самая полная информация по данной категории товара, все Ваши звонки были отвечены, и была предоставлена максимальная информация с высылкой фотографии духов и коробочки духов на Вашу электронную почту. Копии духов действительно отличаются по стойкости но не намного. Возможно до этого Вы пользовались оригиналом и как показывает практика не все в дальнейшем решают перейти на лицензионные духи. Спасибо за отзыв. Обязательно учтем
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания по доставке работает хорошо, но приобретённая туалетная вода очень слабая, стойкость запаха менее 3 часов. Коробка с туалетной водой была без защитного полиэтилена. Ощущение что разведён. Скорее всего туалетную воду так покупать больше не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая цена, хорошее качество. Приятные и знающие товар продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку Нашей компании
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала в данном магазине первый раз и обслуживание очень и очень порадовало. Рюкзак получила шикарный и ещё и со скидкой!!! Приятная и вежливая девушка быстро доставила заказ! Буду обращаться ещё и советовать вас знакомым и друзьям! Успехов вам и процветания! И отличных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена, рады сотрудничать, обращайтесь, постоянным клиентам действуют скидки, будем рады видеть Вас в числе Наших постоянных клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Понравилось обслуживание данным магазином. Всё было выполнено в указанные сроки и цена соответствовала указанной на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Будем рады видеть Вас у Нас в магазине, постоянным клиентам действует система скидок.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Кажись бы все устроило, кроме того, что в итоговой сумме было написано 27,86 р., а я при получении заплатила 30 р.( 29р за посылку и 1р за перевод). возможно я что-то не поняла, хотелось бы понять в чем причина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Как правило, мы всегда информируем клиентов о том что стоимость пересылки нало женным платежом указана на нашем сайте приблезительно. Точную стоимость услуг РУП Белпочта мы узнаём непосредственно в отделении в момент отправки посылки, так как она зависит от веса и размера коробки. Обоснованность вашей оплаты можем подтвердить чеком с почты. Если эта сумма принципиальна для Вас, пожалуйста свяжитесь с менеджером, можем вернуть ее вам на телефон.
    Комментарий: Елена
    спасибо за информацию, теперь все понятно!
  • 5
    Отлично
    Всё просто отлично!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?