madamam.by
87% положительных из 220 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2557 предложений в 12 категориях
  • 1 час 49 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 47
Актуальность наличия 92% 48
Актуальность описания 95% 43
Выполнение заказа в срок 96% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 17 43
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 8

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «madamam.by»
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Заказал туалетную воду в районе 4 вечера. Магазин по-моему до 7. Никто мне не перезвонил,на мои звонки не отвечал. Такое себе.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Надя
    Сделка подтверждена Deal.by
    Купила сумку - очень некачественную подделку. Она не стоит своей цены. К тому же на присланной сумке оторвана бирка с ценником. Вся поцарапанная, пятна, нитки торчат, на ремешке дырка сделана кустарным способом. Недобросовестный продавец втюхал абы что по завышенной цене. Очень недовольна обманщиками, такую и на рынке купить можно за 40р, а не за 76, как было указано. Ужас - оторвать бирку и прислать в таком виде.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! нам очень жаль что у вас осталось такое впечатление от покупки! Согласно законодательства РБ, вы имеете право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента покупки. С вами свяжется менеджер и всё согласует. Приносим свои извинения, и благодарим вас за оставленный отзыв. Это помогает нам становиться лучше!))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал 3 флакона духов в тестере. Посылка пришла не за два обещанных дня а за 5...(( Но бесплатная доставка и подарок это нивелируют. Упаковано всё было надёжно. По качеству: на одном флаконе была не очень аккуратная наклейка, два без вопросов. Аромат и стойкость - всё как надо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил флакон KILIAN.... знаю что это не оригинал... но! Запах, стойкость, флакон и упаковка - ну никак не отличить! Батчкод тоже пробивается...) Как то стрёмно теперь в нашей стране оригинальный парфюм покупать...) Продавцу спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, любезно и недорого! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз покупаю в этом магазине парфюм в тестере и вот наконец решила поделиться впечатлениями) Всё очень хорошего качества, стойкость и ароматы на высоте!)) покупаю для себя и на подарки (у них можно найти тестеры с колпачками). Спасибо вам!) Удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артур
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Осталась довольна покупкой, обслуживание на высоте. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Постоянно покупаю у них парфюм. Качество, цена, время доставки,обслуживание все 👍👏😆Заказываю интересующий парфюм по Viber, всегда привозят то, что понравилось и конечно радуют скидки. Огромное им спасибо. Наташа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обращаюсь уже в третий раз. Спасибо за внимательное отношение и быструю работу и за подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Несколько раз заказывала сумочки,качеством ,ценой и обслуживанием очень довольна)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв! Очень рады что наши сумочки пришлись вам по вкусу!))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Связались быстро! Выбирал подарок жене! Менеджер оперативно подобрал духи по запросу. В течении 2х дней доставили в бобруйск. Спасибо большое , сделаю рекламу среди знакомых
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Кротюк Елена Леонидовна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо, водичкой очень довольна, обслуживание прекрасное, все дошло быстро и без повреждений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказываю духи уже второй раз, отношение доброжелательное и даже сделали скидку.Все качественное. Спасибо большое Николаю и успехов в работе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , за обратную связь, будем рады помочь и впредь !!!!
  • 5
    Отлично
    Денис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доволен. Второй раз заказывал)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ приняли и тишина! На сообщения не отвечают, мобильные телефоны не отвечают!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Людмила! вы оформили заказ в выходной день. примите наши извинения за то что не смогли оперативно вам ответить. если вас всё ещё интересует этот парфюм то свяжитесь с менеджером и получите скидку за ожидание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не знал какую сумку выбрать в подарок, позвонил - проконсультировали. Приехал в магазин (был удивлён что всё и вправду в наличии). Купил супруге сумку на ДР, заодно и себе насмотрел рюкзак. По приезду домой был приятно удивлен, увидев пробник духов в сумке. Честное слово СПАСИБО, порадовали! Консультант по телефону - спец в своём деле!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дима
    Сделка подтверждена Deal.by
    не связывайтесь с этим магазином вас просто обманут
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! интересующая вас водичка снова в наличии. в качестве наших извинений можем сделать вам приятную скидку!
    Комментарий: Дима
    я уже купил у нормального продовца в отличии от вас
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Первый раз оформив заказ со мной так и не связались в течении недели,после чего заказ был оформлен повторно .Связались на следующий день(написано было что свяжутся в течении часа),сказали что в смс отправят номер отслеживания,прошла ещё неделя ,номер так и не отправили.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! смс с трек-кодом для отслеживания посылки повторно отправили вам на номер телефона который вы указали в заказе. Белпочта уже около месяца работает на новом программном обеспечении, которое, к сожалению, работает некорректно. не все посылки приходят вовремя, и не все отслеживаются по треку. по срокам, посылка должна быть на вашем почтовом отделении. Примите наши искренние извинения за задержку
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мотурнак
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала первый раз и была очень разочарована тем что товар был указан в наличии ,а как оказалось что его нет на складе ,хотя и в данный момент указанно что он есть в наличии.после заказа со мной так не кто и не связался...!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! не совсем понятен ваш отзыв... ведь мы сделали вам доставку курьером в день заказа. возможно вы перепутали интренет магазин?
    Комментарий: Мотурнак
    Здравствуйте ну начнём с того что я не Ольга ,зовут меня Мария и заказывала я у вас туалетную воду с наложенным платежом ,курьера я не какого не видела в глаза и товара я не получала .Извените я не хочу не кого обидеть но вы точно не мне отправляли товар!!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали в этой фирме 4 водички: D&G "L'imperatrice", Clinique "Happy" for men, Dolce Gabbana "Light blue" и Chanel "Egoiste". Все хорошего качества, да еще и по такой приятной цене. Первый раз доставка была по Минску курьером, второй и третий- почтой Беларуси. Все в срок, без задержек. Продавец приятный, ответит на все вопросы, отсутствует желание втюхать товар,что очень важно и приятно))) Мне очень понравилось. Теперь заказываю только здесь! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось. Пришло в срок как и было агаварено. Проверенный сайт!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Все вроде соответствует заявленному на сайте. Один минус (одна звезда) за то, что из дополнительно заказываемого бонуса вложили не то, что обсуждали и о чем договорились. Вложили два пробника абсолютно по своему усмотрению. Думаю, что если, не оказалось обещанного, то возможно нужно было перезвонить и согласовать замену. К этому минусу - в придачу, так не принципиально, но все же - это колпачки на 2-х мужских ароматах (один не держится, а второй наоборот как будто мал). О стойкости ароматов можно будет говорить позже после использования. Но в целом доволен покупкой, если учесть стоимость товара. P.S. На дне упаковки - есть акциз дьюти фри (наверное это плюс).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Замечательный магазин ! Высокое качество товаров ! Быстрое обслуживания ! Успехов Вам и процветания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте! Заказ 2215823 от 09/11/2018г. Уважаемый продавец, к качеству именно обслуживания-вопросов нет. Все вежливо и вовремя. НО!! Как "такое" можно вообще продавать? А ещё и под именами известных брендов. Заказывала escada especially elixir. Пользуюсь данным ароматом не первый год, и уж знаю точно какой должен быть запах. Но Никакого отношения "эта жидкость", которую я купила, не имеет к парфюмерии. Попросту обман. Не рекомендую отдавать деньги за "ароматы разведенного мыла"
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все здорово, быстро, актуально. Очень приятно было у вас покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все на высшем уровне)Спасибо)
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Все пришло в срок)Спасибо))Все нравится)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо Николаю,все пришло в срок.Водичка отличная,флакон целый)Буду заказывать еще)Рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделал заказ 24.12.2018, на сайте наличие товара было, через день перезвонил менеджер, сказал в наличии нет, подождите недельку. Подождал, связался по электронной почте, тишина .... сейчас 09.01.2019. Заказ № 2327279
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, этого аромата пока нет в наличии. Мы свяжемся с вами как только он поступит на склад. Извините за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала с опаской- что только не пишут о парфюмерии в интернете, но вода хорошая, запах очень элегантный, практически неотличим от оригинала, конечно, не держится столько, сколько Шанель, но ведь и не стоит столько:) Однозначно рекомендую. (Брала мужу Bleu de Chanel).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала духи Лакоста. Пришло всё быстро и в оговоренные сроки. Но на баночке были вмятины, потёртости. В подарок на Новый Год уж точно не годится, расстроена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вадим
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пришла не та вода! Заказывал Бандерос, пришла Шанель в дешманском флаконе.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Покупал т.в... товар хороший, только вот цена на сайте отличается от цены в самом магазине. Пишите цены пожалуйста верно, а то расчитываешь на одну сумму, а в итоге платишь больше...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?