madamam.by
89% положительных из 162 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2816 предложений в 16 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 93
Актуальность наличия 90% 93
Актуальность описания 91% 89
Выполнение заказа в срок 96% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 47 86
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 9 13
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «madamam.by»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупка прошла очень оперативно . Связались,указал,что нужна быстрая доставка .Менеджер Николай пошел на встречу и привез заказ в течении 30 минут. Вот это называется сервис! Хороших продаж магазину и благодарных клиентов !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Звезду снимаю лишь за то, что пунктуальность курьера хромает.. причем очень сильно.. обещали доставку с 9 до 13.. позвонил курьер только после того, как я написала продавцу сама.. сказал будет через полчаса, приехал через час.. мне было не сильно принципиально, но если задуматься серьезно, то так дела не делаются.. в остальном все в порядке👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Позвонили, сказали, что на след день отправят почтой и скинут трек отслеживания посылки, но ничего не скинули и ничего не пришло, а на сайте заказ перенесён, почему-то, в раздел "выполнен". Разачарована, думала, что что-то не так было с моей стороны , но связалась с другим продавцом и все отправили и доставили.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Анастасия
    Парфюм всё-таки был доставлен, но не через указанный срок. Про свой товар я вообще ничего не знала, где он и что. Однако, самим товаром осталась давольна. Товар качественный.
  • 5
    Отлично
    быстро, качественно, вежливо. + в карму)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала воду уже второй раз. Мне все нравится , доставка быстрая, продавцы общительные и культурные. Как говорят на Али продавца рекомендую))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продовцу спасибо водичка отличная.Всё соответствует буду заказывать ещо и порекомендую магазин.Пришло всё быстро и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продовцу спасибо водичка отличная буду заказывать здесь и посоветую всем знакомым.Магазин рекомендую!Отправка быстрая всё соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    водичка хорошо упакована доставка быстрая)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    мне очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Внимательный, вежливый продавец, качественные товары, скидки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала первый раз туалетную воду Antonio Banderas Her Secret и CAROLINA HERRERA 212, большое спасибо, всё понравилось, очень приятная неожиданность. Вода достаточно стойкая. Девочки, заказывайте, не пожалеете!!! Курьер приехал как и договаривались, приветливый молодой человек. Огромное спасибо за хорошее настроение!!! Рекомендовать буду однозначно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось,буду заказывать снова.Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин! Товар хороший. Обслуживание замечательное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Магазин на высоком уровне, продавец внимательный, грамотный и компетентный! Доставка быстрая, работают оперативно) заказывала две воды, одной водички не было в наличии, продавец посоветовал другую, аромат оказался тот, что хотела, упаковано качественно, воды отличные, стойкость отличная и работа продавца и магазина просто отличная!!! Рекомендую всем!!! Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно.Никто не позвонил, не связался .Заказал товар еще 11 августа, а уже 21 , а товара -как не было , так и нет. Однако оповещение об оценки доставки уже пришло. С Китая посылка идет быстрее чем моя , да и голубями бы быстрее пришла,а тут всего ничего : Минск-Борисов
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ярослав! после поступления заказа через корзину сайта, наши менеджеры перезванивают для его подтверждения и уточнения адреса покупателя (часто встречаются опечатки, и посылка может отправиться в другой дом - квартиру). со слов менеджера, вам неоднократно звонили, но не дозвонились, в связи с этим ваш заказ не был отправлен. В любом случае, приносим вам свои извинения! ... и рекомендуем проверить номер телефона который вы указали при оформлении заказа. сегодня после того как вы оставили отзыв, мы вам дважды звонили и этот номер вне сети. Всего доброго!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Долго выбирала сумку, хотелось чтоб влезал А4 формат и не черную. Прислали не ту, что заказала, маленькую( Завтраками долго кормили, так и не обменяли.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! для решения вопроса по обмену-возврату пожалуйста перезвоните
  • 5
    Отлично
    Магазин на высоте, впрочем, как всегда. Курьер привез заказ вовремя , остался очень доволен!!! Туалетная вода стойкая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны вам за высокую оценку нашей работы! напоминаем что для постоянных клиентов действует система скидок :)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое) Водичка отличная, стойкая. Быстрая доставка, внимательный продавец и приятная цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за приятный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз, все очень быстро и удобно, спасибо большое!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачных Вам покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Туалетная вода ужасная, разведённая, цвет вместо синего - БЛЕДНО-голубой! Крышка флакона треснутая в двух местах. Складывается ощущение, что она была изготовлена в китайском подвале неизвестно кем..Запаха вообще нет. Крайне не советую!!! НЕ БЕРИТЕ!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вадим! нам очень жаль что покупка не оправдала ваших ожиданий. любой некачественный товар вы можете заменить или вернуть в течении 14 дней с момента покупки!
  • 5
    Отлично
    Быстро,четко,в срок,соответствует заявленному качеству!!! буду заказывать ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще,будем рады вам подобрать подходящий аромат.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично.Но выбор туалетной воды ,чисто индивидуально.Надо знать чего ты хочешь. Заказывал два товара,одного в наличии не оказалось.Правда ,со мной связались и посоветовали другое.Посылку получил,совет оказался верным.Продавца буду советовать другим.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, мы рады что вам всё понравилось! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Удачных Вам покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    качество конечно оставляет желать лучшего....сам флакон непонятно где валялся до того как попал ко мне...вонял куревом....общее мнение-первый и последний раз я заказывала у этого продавца....не советую никому
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! нам очень жаль что покупка не оправдала ваших ожиданий. любой некачественный товар вы можете заменить или вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Смущает лишь один момент... дело в том, что никто из наших сотрудников не курит...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    В целом товар понравился за исключением колпачка ,который не держится на флаконе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника, благодарим вас за отзыв! при следующем заказе напомните о колпачке и мы сгладим этот неприятный момент каким-либо подарочком ;)
  • 1
    Очень плохо
    Решил заказать духи. Ок,оставляю заявку,спустя сутки,со мной никто не связался,показывает что заказ отменён. Ну,думаю,всякое бывает. Заказываю снова,и кто бы мог подумать,со мной снова никто не связался,заказ снова отменён. И теперь уже показывает что таких духов в наличии нет (хотя на тот момент отображало обратное,также отображало что действует скидка в размере 50-ти процентов ещё 6 дней). Вот и делай подарок любимой с таким сервисом.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Как можно вообще такое продавать? А ещё под именами известных брендов. Никакого отношения эта жидкость, которую я купил, не имеет к парфюмерии. Это откровенный развод наивных покупателей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так как заказывала на выходных, позвонил мне приятный мужчина в первый на неделе рабочий день, в обед уже все мне отправил . Вода мне очень понравились) Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами)) Спасибо )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Как оказалось таких очков , как на фото не оказалось, сомной связались очень быстро, предложили другого плана, я согласился, пришли очки , кусочек стекла отбит, и царапина, такое чувство что они б/у, я позвонил по номеру с которого мне звонили, трубку никто не взял и не перезвонил.потому что они в курсе были что продали г....но! Очки китай очень плохого качества! Ждал что может перезвонят две недели, не хотел писать плохой отзыв !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вместо товара, показанного на картинке, пришла подделка. Отсутствует код партии на бутылке, который должен соответствовать оному на упаковке. Упаковка потерта. Сама бутылка неоригинальной формы, с облазящей краской и трещинами. Парфюм пахнет спиртом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё пришло в срок, что заказывала!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вполне довольна качеством товара и сроками доставки. В будущем буду пользоваться этим сайтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё получила. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо,все понравилось ,темболее за такие деньги)))удачи вам,ребята)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались сразу после оформления заказа. Доставлен в оговоренные сроки. Очень доволен. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень вежливый оператор. Перезвонили через минут, заказывала в субботу, пожелали приятных выходных, мелочь, но приятно =) Сразу предупредили, раз заказывала вечером, отправят только утром в связи с закрытием почты) Очень понравился магазин. Посоветовала друзьям )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    честные продавцы - покупкой доволен - полное соответствие описанию и качеству!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, ребята. С вами было очень приятно иметь дело. Успехов вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всем довольна.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая цена, стойкость долгая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Честно сказать я редко пишу отзывы!но на этот раз не могу оставить без внимания ребят!я очень впечатлен организованностью и быстротой работы и доставки!так держать и желаю вам всех благ и всего самого наилучшего!обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым!и буду в дальнейшем заказывать у вас водичку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    К сожалению заказанной сумки в наличии не оказалось, хотя на сайте было указано, что есть в наличии. Но, девушка предложила пути решения проблемы, либо подождать пока появится в наличии, либо выбрать другой цвет. К сожалению времени ждать не было, поэтому выбрали другой цвет, и честно говоря не пожалели. За предоставленные неудобства сделали скидку, что очень порадовало. Заказ был доставлен быстро, сумка просто великолепная! Так что остались довольны! Спасибо большое!:)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв , носите с удовольствием, были рады помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, ребята. С вами было очень приятно иметь дело. Успехов вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, будем рады видеть Вас сеова

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?