kramba.by
96% положительных из 56 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2322 предложения в 373 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «kramba.by»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Будем рады Вам снова!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала ФИТБОЛ Bradex 65 см с насосом. Фитбол качества отличного, но насос оставляет желать лучшего( И заказывала я в 12.41 а отзвонились только после 18.00( я уж думала не позвонят совсем, но как мне обьяснили были неполадки на сайте. В целом осталась довольна, так как заказ привезли в этот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария! Спасибо, что оставили хороший отзыв о нашей работе. Наш менеджер связывался с Вами для уточнения всех нюансов. Исходя из вашего разговора, насос со своей задачей справился полностью, кроме того, давно уже работаем с этим товаром и с этими насосами все в порядке. Не смотря на это, Вам было предложено заменить насос, от чего Вы отказались. Связывались Вы с нами исключительно посредством заявки через сайт, и в связи с проблемами на портале дилбай сообщение было прочитано только в шесть вечера, при этом менеджер сразу же с Вами связался по телефону и принес извинения за сложившуюся ситуацию. Обращаю внимание, что всегда доступны наши оба номера телефона, по которым можно сделать заказ. Принимая во внимание сложившуюся ситуацию в качестве исключения заказ был выполнен в этот же день, причем буквально через час после звонка, не смотря на то, что было уже шесть вечера. Будем стараться улучшить качество нашей работы по всем направлениям и оставлять у Вас в будущем еще более хорошие впечатления от работы с нами! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Отправка в течении двух дней. товаром доволен.
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Мы стараемся сделать каждый заказ приятным для Вас. Будем рады снова Вас порадовать.
  • 5
    Отлично
    Привезли товар в назначенное время, цена соответствовала, обещанные подарки к товару были вручены. Всем довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Будем стараться радовать Вас хорошей работой и приятными подарками и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Больше года регулярно заказываю в Крамбе подгузники (и, периодически, другие вещи, детское и для дома) из-за низких цен и быстрого обслуживания. Перезванивают мгновенно )), даже если заказ размещен поздно по интернету. Всегда подвезут товар вечером в удобное место, 100 раз объяснять не надо. Пользовалась и самовывозом - нужно было срочно и утром. Всё получилось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время написать о нашей работе, потому что мы действительно стараемся каждый раз сделать все возможное, чтобы и Вам как покупателю было приятно и удобно работать с нами. Особенно радостно получать хороший отзыв от покупателя, с которым мы постоянно работаем, а значит заслужили Ваше доверие. Так получается, что именно постоянные клиенты очень редко оставляют отзывы о нашей работе, а таких людей немало, поэтому мы вдвойне Вам благодарны. Будем стараться держать высокую планку и не уронить заслуженное доверие и будем рады продолжать работу с Вами.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала кружку-хамелеон. Всё ок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алеся, большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Будем очень рады снова порадовать Вас нашими товарами и нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания!:) Доставили все в заданные сроки, предварительно позвонили и договорились. Одни положительные впечатления от заказа. Огромное спасибо за обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дарья! Очень рады, что смогли принести Вам столько положительных эмоций просто делая нашу работу. Спасибо, что нашли время написать нам хороший отзыв. Будет приятно снова порадовать Вас нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Заказывали мягкий конструктор. Позвонили сразу же после того, как отправили форму заявки. Доставка в Барановичи по почте меньше недели. Всем довольны, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Очень рады, что даже в суматошные предновогодние дни, нам удается оставить положительные эмоции Вам. Спасибо за отзыв и с наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Нам очень приятно, что даже в предновогоднее время Вы смогли оставить отзыв о нашей работе. С наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро перезвонили, оперативно заказали и доставили в оговоренное время. Вопросов нет, отличная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы стараемся и нам очень приятно, что Вы нашли время оценить нашу работу. Спасибо за хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ввлентина! Спасибо, что оставили хороший отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо, что высоко оценили нашу работу! Будем стараться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время высоко оценить качество нашей работы и оставить хороший отзыв. Будем стараться! )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. Будем стараться радовать Вас и в будущем!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    В обед позвонила, к вечеру уже всё доставили.Товар тоже как на картинке. Большое спасибо за оперативное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли немного времени об этом написать. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Отлично оказаны услуги, работал даже на Пасху. Обещали, что отправят в субботу, пришёл товар в понедельник, значит не обманули. В общем всё как надо! Обращайтесь - не пожалеете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе! Очень рады, что Вам понравилось. Будем стараться и с удовольствием поможем Вам снова!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказывали палки для скандинавской ходьбы " Нордик Стайл". Очень довольны обслуживанием и хорошей цене! Заказали сразу 2 пары. Очень довольны товаром, спасибо большое!!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Для нас это очень важно! Рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Заказали Лего 76031. Очень довольны, спасибо! Оперативно, четко, вежливо, дешевле. Будем сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось! Будем стараться делать Вас довольными и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за Ваш сервис. Заказывала конструктор Лего. В течении 2-х часов подтвердили наличие на складе и на следующий день осуществили поставку. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Очень оперативное и качественное обслуживание, другим бы тоже посоветовала обращаться именно к Вам. Спасибо Вам!!!! Всё супер!!! Купили кинетический песок - ребёнок в восторге!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать хороший отзыв о нашей работе! Очень рады, что смогли довести до восторга вашего ребенка!
  • 5
    Отлично
    Высокий уровень обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Очень рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! связались быстро, всё уточнили, доставка день в день вообще супер! Хорошие цены на лего!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время оценить работу нашего интернет-магазина. Будем и в будущем стараться Вас радовать высоким уровнем качества.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин.Доставка быстрая.Цены низкие.Удачи.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать нам хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить конструктор LEGO 31313 LEGO MINDSTORMS EV3. Заявленная на сайте цена 5 832 000 руб. Продавец мне по телефону назвал цену 8 500 000 руб. Кто так работает?
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, что не смотря на то, что данный товар у нас в статусе "под заказ" и даже спустя несколько дней после вашего звонка, Вы все-таки нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем стараться работать для Вас еще лучше.
  • 5
    Отлично
    Заказывали конструкторы Lego. Привезли на следующий день, в оговоренное время. Спасибо ребятам за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина! Будем стараться радовать Вас и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Заказывал рюкзак Daikine, позвонил в воскресенье оператор записал код модели и сказал, что завтра уточнить наличие и перезвонит. В 12 в понедельник перезвонили и предоставили обещанную информацию. Единственное удивило то, что из интересующих двух моделий сказали что могут привезти лишь одну. Пришлось выбирать по фото. Но фото качественные да и зная модель в интернете можно и видео посмотреть. Доставили товар в оговоренное время, все соответствовало информации на сайте. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы! Будем стремиться к еще более удобному для вас сервису. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что в дни новогодних праздников смогли порадовать вас.
  • 5
    Отлично
    Ребята сработали отлично! Спасибо) Рекомендую свои знакомым)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправил заказ около 9 часов утра. Связались после 12 и стали объяснять, что товара нету, а есть новые поступления по другой (завышенной само собой цене). В итоге от заказа вынужден был отказаться. Потерял время.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Станислав! 1. Когда мы позвонили Вам около 11.30, Вы резко оборвали разговор по неизвестной нам причине, не желая слушать ничего. Таким образом, разговора практически не было, в том числе и про цену. 2. Мы бы с удовольствием предложили Вам вариант, который был бы для Вас наиболее подходящим, но, как мы уже говорили, Вы просто оборвали разговор уже через несколько секунд. Заказ просто пришлось отменить, что мы и сделали утром того же дня (в 11.44). 3. Обратите внимание, заказ не был нами принят, и Вы не получили подтверждения заказа ни на почту, ни через сайт. 4. Заявка на товар была отправлена в 8.14 утра, а мы начинаем работу в девять. Товар, который Вас заинтересовал, уже заказал другой человек до того, как была отправлена ваша заявка. 5. Вы пишете, что потеряли время. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы позвонили, а не присылали заявку через сайт. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы не обрывали разговор. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы не делали заказ через 2 дня в другом магазине (про этот заказ сказали нам Вы сами, когда мы связались с Вами еще раз, чтобы все-таки найти подходящий для Вас вариант). Если бы это было для Вас срочно, то Вы бы старались решить этот вопрос, вместо того, чтобы тратить время на написание отзывов где только возможно. В любом случае, мы приносим извинения за возможные неудобства, а также будем стараться улучшить качество нашей работы, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
    Комментарий: Станислав
    Позвонили не в 11.30, а после 12.00. Точное время не помню (был мой обед который с 12). Никаких альтернатив изначально предложено не было. Было сказано "товара по старой цене уже нету, но есть по новой (уже дороже)". Другой человек заказал или нет мне было неинтересно. Отказался покупать по новой завышенной цене. Предложение решить этот вопрос поступило только на следующий день после оставления негативного отзыва, когда аналогичный товар был заказан уже у другого продавца (кстати дешевле даже изначального). В следующий раз не завышайте цену по подтвержденным заказам с зафиксированной ценой.
    Комментарий компании:
    1. Когда мы позвонили Вам около 11.30 (именно после 11.30, потому как заказ был отменен в 11.44 и это можно проследить нашем личном кабинете), Вы резко оборвали разговор по неизвестной нам причине, не желая слушать ничего. Таким образом, разговора практически не было, в том числе и про цену. 2. Мы бы с удовольствием предложили Вам вариант, который был бы для Вас наиболее подходящим, но, как мы уже говорили, Вы просто оборвали разговор уже через несколько секунд. Заказ просто пришлось отменить, что мы и сделали утром того же дня (в 11.44, как упоминалось выше). 3. Обратите внимание, заказ не был нами принят, и Вы не получили подтверждения заказа ни на почту, ни через сайт, и это тоже можно проследить в нашем личном кабинете. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое, заказ был доставлен быстро и чётко. Отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Очень рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывал два набора для покера, оперативно связались буквально через минуты после размещения мной заказа, договорились о доставке товара на следующий день в удобное для меня время. все было доставлено в срок, по указанной на сайте цене. вопросов не имею, рекомендую магазин другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Искала настольную игру Колонизаторы. В КРАМБЕ оказались самые низкие цены! При том, что и доставка бесплатна при моей сумме. Связались со мной мгновенно. Доставка к вечеру - на мою просьбу не очень поздно доставить - откликнулись)) Я довольна всем! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что смогли в этот день сделать все так, как Вам было удобно! Будем и в будущем стараться только радовать Вас. Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе!)
  • 5
    Отлично
    Быстро связались и быстро привезли. Цена тоже порадовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады порадовать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная работа доставки и магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативность и низкие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что выбрали нас! Будем стараться делать ваши покупки у нас такими же приятными!
  • 4
    Хорошо
    Вежливое обслуживание, доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Постараемся радовать Вас и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Покупала Каруселька Baby Mix TK/362М (Мишутки). Спасибо большое за хороший сервис! Перезвонили, как и обещали и доставили все вовремя! Буду заказывать у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплый отзыв о нашей работе! С огромным удовольствием поможем Вам с покупкой в следующий раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный интернет-магазин! Качественное обслуживание и пунктуальность доставки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупал в kramba.by игру Alias party. Хочу сказать спасибо за то, что отнеслись с пониманием и быстро нашли выход из сложившейся моей ситуации и быстро доставили нужный товар. Цена соответствовала заявленной, курьер доставил товар в оговоренный срок. Приятно иметь дело с такого рода продавцами. Если еще что-то заинтересует - обязательно буду тут покупать. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Мы стараемся сделать каждую покупку как можно приятнее для Вас. Будем рады Вам в будущем!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали мы конструктор Lego для ребёнка. Конструктор дешевле, чем в других местах такой же. Заказ мы оставили в четверг и попросили, чтобы товар нас дождался 10 дней, пока мы сможем приехать забрать. В оговоренное время приехали и забрали заказ. Продавцу отдельное спасибо за внимательность. Ребёнок остался очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что Вы и ваш ребенок остались довольны! Будем стараться Вас радовать и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Заказывали у Вас автокресло детское ROMER TRIFIX, потому как понравился промо- ролик, размещенный тут же. Кресло СУПЕР. Ребенок в нем как "влитой". Само кресло крепится надежно и быстро, материал не маркий, что важно. Доставили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы стараемся) Спасибо, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    В данном магазине я покупал детское сиденье в машину. Остался доволен как товаром, так и качеством обслуживания: по телефону дали очень хорошую консультацию и помогли определиться с выбором, привезли в оговоренный срок. В случае необходимости буду снова обращаться сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплый отзыв о нашей работе! Будем рады помочь Вам с покупкой и в следующий раз.
  • 5
    Отлично
    Заказ приняли в воскресенье. На интересующие вопросы ответили доступно. Хотя товара не оказалось в наличии, но предложили привезти под заказ во вторник. Курьер привез Campus Fit-50 в оговоренный промежуток времени, никаких лишних звонков и хлопот.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего интернет-магазина. Будем и в будущем стараться делать ваши покупки притятными для Вас.
  • 5
    Отлично
    Покупал рюкзак, вежливо, оперативно и недорого... спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за высркую оценку нашей работы. Будем стараться радовать Вас в будущем!
  • 5
    Отлично
    Хороший интернет-магазин! Покупала рюкзак в подарок мужу. Все рассказали, расписали и привезли в оговоренное время (что было очень важно). Удачных вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся!)