kramba.by
97% положительных из 71 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 1427 предложений в 194 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 100% 17
Выполнение заказа в срок 100% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «kramba.by»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Очень рады, что смогли сделать для Вас все на отлично! В следующий раз также будем стараться работать на таком же высоком уровне.
  • 5
    Отлично
    Все супер, обязательно обратимся еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Заказывала НАБОР ВАКУУМНЫХ ПАКЕТОВ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ С НАСОСОМ «СПЭЙС МАСТЕР», менеджер грамотно проконсультировал по моим вопросам и оформил заказ. Курьер предварительно позвонил и доставил товар в оговоренное время. Товар соответствует заявленному на сайте. Все супер! Ребята, вы молодцы! Успехов вам в вашей работе и счастливых клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что смогли доставить Вам столько удовольствия нашей ежедневной работой. Благодаря Вам и вашей позитивной реакции периодически вспоминаем, что наши старания не напрасны и их ценят. Спасибо за хороший отзыв. Конечно, мы очень будем стараться и в следующий раз оставить неизгладимое положительное впечатление на Вас)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отличный отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Советую) вечером обратилась за помощью, а уже утром со мной связались.я к сожалению не смогла ответить на звонок, но на почту в скором времени пришло письмо с описанием товара)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отличный отзыв о нашей работе! Очень рады тому, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что высоко оценили уровень нашей работы! Будем стараться оставить приятный впечатления и следующий раз.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо, что оценили работу нашего магазины на отлично! Будет рады Вас мнова.
  • 5
    Отлично
    Третий год покупаю у этой компании гигиенические средства для больной мамы. Очень довольна. Работают на совесть!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила! Большое спасибо за хороший отзыв. Мы действительно стараемся работать так, чтобы захотелось заказывать у нас снова. Очень рады, что на протяжении трех лет Вы остаетесь довольны нашей работой.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
    Довольно быстро созвонились, подтвердили наличие. Доставка в соответствии с согласованным временем. В общем, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, большое спасибо, что нашли время высоко оценить нашу работу, тем более спасибо, что рекомендуете нас! Будет рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия! Большое спасибо, что нашли время написать хороший отзыв о нашей работе. Для нас это очень важно. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
    Заказывала ортопедический массажный коврик из 10 пазлов. Коврик супер, дети с удовольствием с ним играют и занимаются на нем. Качество обслуживания в интернет-магазине на высшем уровне, вежливое и внимательное отношение к клиенту, своевременная доставка. От покупки в магазине остались только приятные впечатления. Думаю, загляну в магазин еще не раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что оставили хороший отзыв о нашей работе. Мы стараемся подбирать хорошие товары и радовать Вас их качеством, а также качеством нашей работы. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас.
  • 5
    Отлично
    Оставила заявку вечером, на следующий день утром перезвонить все уточнили и вечером доставили. Все на уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Будем рады Вам снова. С Новым годом!)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Будем рады Вам снова!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала ФИТБОЛ Bradex 65 см с насосом. Фитбол качества отличного, но насос оставляет желать лучшего( И заказывала я в 12.41 а отзвонились только после 18.00( я уж думала не позвонят совсем, но как мне обьяснили были неполадки на сайте. В целом осталась довольна, так как заказ привезли в этот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария! Спасибо, что оставили хороший отзыв о нашей работе. Наш менеджер связывался с Вами для уточнения всех нюансов. Исходя из вашего разговора, насос со своей задачей справился полностью, кроме того, давно уже работаем с этим товаром и с этими насосами все в порядке. Не смотря на это, Вам было предложено заменить насос, от чего Вы отказались. Связывались Вы с нами исключительно посредством заявки через сайт, и в связи с проблемами на портале дилбай сообщение было прочитано только в шесть вечера, при этом менеджер сразу же с Вами связался по телефону и принес извинения за сложившуюся ситуацию. Обращаю внимание, что всегда доступны наши оба номера телефона, по которым можно сделать заказ. Принимая во внимание сложившуюся ситуацию в качестве исключения заказ был выполнен в этот же день, причем буквально через час после звонка, не смотря на то, что было уже шесть вечера. Будем стараться улучшить качество нашей работы по всем направлениям и оставлять у Вас в будущем еще более хорошие впечатления от работы с нами! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Отправка в течении двух дней. товаром доволен.
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Мы стараемся сделать каждый заказ приятным для Вас. Будем рады снова Вас порадовать.
  • 5
    Отлично
    Привезли товар в назначенное время, цена соответствовала, обещанные подарки к товару были вручены. Всем довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Будем стараться радовать Вас хорошей работой и приятными подарками и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Больше года регулярно заказываю в Крамбе подгузники (и, периодически, другие вещи, детское и для дома) из-за низких цен и быстрого обслуживания. Перезванивают мгновенно )), даже если заказ размещен поздно по интернету. Всегда подвезут товар вечером в удобное место, 100 раз объяснять не надо. Пользовалась и самовывозом - нужно было срочно и утром. Всё получилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время написать о нашей работе, потому что мы действительно стараемся каждый раз сделать все возможное, чтобы и Вам как покупателю было приятно и удобно работать с нами. Особенно радостно получать хороший отзыв от покупателя, с которым мы постоянно работаем, а значит заслужили Ваше доверие. Так получается, что именно постоянные клиенты очень редко оставляют отзывы о нашей работе, а таких людей немало, поэтому мы вдвойне Вам благодарны. Будем стараться держать высокую планку и не уронить заслуженное доверие и будем рады продолжать работу с Вами.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала кружку-хамелеон. Всё ок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алеся, большое спасибо за хороший отзыв о нашей работе! Будем очень рады снова порадовать Вас нашими товарами и нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания!:) Доставили все в заданные сроки, предварительно позвонили и договорились. Одни положительные впечатления от заказа. Огромное спасибо за обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дарья! Очень рады, что смогли принести Вам столько положительных эмоций просто делая нашу работу. Спасибо, что нашли время написать нам хороший отзыв. Будет приятно снова порадовать Вас нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Заказывали мягкий конструктор. Позвонили сразу же после того, как отправили форму заявки. Доставка в Барановичи по почте меньше недели. Всем довольны, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Очень рады, что даже в суматошные предновогодние дни, нам удается оставить положительные эмоции Вам. Спасибо за отзыв и с наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Нам очень приятно, что даже в предновогоднее время Вы смогли оставить отзыв о нашей работе. С наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро перезвонили, оперативно заказали и доставили в оговоренное время. Вопросов нет, отличная работа.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы стараемся и нам очень приятно, что Вы нашли время оценить нашу работу. Спасибо за хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ввлентина! Спасибо, что оставили хороший отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо, что высоко оценили нашу работу! Будем стараться.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время высоко оценить качество нашей работы и оставить хороший отзыв. Будем стараться! )
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. Будем стараться радовать Вас и в будущем!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    В обед позвонила, к вечеру уже всё доставили.Товар тоже как на картинке. Большое спасибо за оперативное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли немного времени об этом написать. Будем рады Вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Отлично оказаны услуги, работал даже на Пасху. Обещали, что отправят в субботу, пришёл товар в понедельник, значит не обманули. В общем всё как надо! Обращайтесь - не пожалеете
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе! Очень рады, что Вам понравилось. Будем стараться и с удовольствием поможем Вам снова!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказывали палки для скандинавской ходьбы " Нордик Стайл". Очень довольны обслуживанием и хорошей цене! Заказали сразу 2 пары. Очень довольны товаром, спасибо большое!!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Для нас это очень важно! Рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Заказали Лего 76031. Очень довольны, спасибо! Оперативно, четко, вежливо, дешевле. Будем сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось! Будем стараться делать Вас довольными и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за Ваш сервис. Заказывала конструктор Лего. В течении 2-х часов подтвердили наличие на складе и на следующий день осуществили поставку. Всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Очень оперативное и качественное обслуживание, другим бы тоже посоветовала обращаться именно к Вам. Спасибо Вам!!!! Всё супер!!! Купили кинетический песок - ребёнок в восторге!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать хороший отзыв о нашей работе! Очень рады, что смогли довести до восторга вашего ребенка!
  • 5
    Отлично
    Высокий уровень обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Очень рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! связались быстро, всё уточнили, доставка день в день вообще супер! Хорошие цены на лего!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время оценить работу нашего интернет-магазина. Будем и в будущем стараться Вас радовать высоким уровнем качества.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин.Доставка быстрая.Цены низкие.Удачи.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, что нашли время написать нам хороший отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить конструктор LEGO 31313 LEGO MINDSTORMS EV3. Заявленная на сайте цена 5 832 000 руб. Продавец мне по телефону назвал цену 8 500 000 руб. Кто так работает?
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, что не смотря на то, что данный товар у нас в статусе "под заказ" и даже спустя несколько дней после вашего звонка, Вы все-таки нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем стараться работать для Вас еще лучше.
  • 5
    Отлично
    Заказывали конструкторы Lego. Привезли на следующий день, в оговоренное время. Спасибо ребятам за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина! Будем стараться радовать Вас и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Заказывал рюкзак Daikine, позвонил в воскресенье оператор записал код модели и сказал, что завтра уточнить наличие и перезвонит. В 12 в понедельник перезвонили и предоставили обещанную информацию. Единственное удивило то, что из интересующих двух моделий сказали что могут привезти лишь одну. Пришлось выбирать по фото. Но фото качественные да и зная модель в интернете можно и видео посмотреть. Доставили товар в оговоренное время, все соответствовало информации на сайте. Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы! Будем стремиться к еще более удобному для вас сервису. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что в дни новогодних праздников смогли порадовать вас.
  • 5
    Отлично
    Ребята сработали отлично! Спасибо) Рекомендую свои знакомым)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправил заказ около 9 часов утра. Связались после 12 и стали объяснять, что товара нету, а есть новые поступления по другой (завышенной само собой цене). В итоге от заказа вынужден был отказаться. Потерял время.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Станислав! 1. Когда мы позвонили Вам около 11.30, Вы резко оборвали разговор по неизвестной нам причине, не желая слушать ничего. Таким образом, разговора практически не было, в том числе и про цену. 2. Мы бы с удовольствием предложили Вам вариант, который был бы для Вас наиболее подходящим, но, как мы уже говорили, Вы просто оборвали разговор уже через несколько секунд. Заказ просто пришлось отменить, что мы и сделали утром того же дня (в 11.44). 3. Обратите внимание, заказ не был нами принят, и Вы не получили подтверждения заказа ни на почту, ни через сайт. 4. Заявка на товар была отправлена в 8.14 утра, а мы начинаем работу в девять. Товар, который Вас заинтересовал, уже заказал другой человек до того, как была отправлена ваша заявка. 5. Вы пишете, что потеряли время. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы позвонили, а не присылали заявку через сайт. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы не обрывали разговор. Если бы это было для Вас срочно, Вы бы не делали заказ через 2 дня в другом магазине (про этот заказ сказали нам Вы сами, когда мы связались с Вами еще раз, чтобы все-таки найти подходящий для Вас вариант). Если бы это было для Вас срочно, то Вы бы старались решить этот вопрос, вместо того, чтобы тратить время на написание отзывов где только возможно. В любом случае, мы приносим извинения за возможные неудобства, а также будем стараться улучшить качество нашей работы, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
    Комментарий: Станислав
    Позвонили не в 11.30, а после 12.00. Точное время не помню (был мой обед который с 12). Никаких альтернатив изначально предложено не было. Было сказано "товара по старой цене уже нету, но есть по новой (уже дороже)". Другой человек заказал или нет мне было неинтересно. Отказался покупать по новой завышенной цене. Предложение решить этот вопрос поступило только на следующий день после оставления негативного отзыва, когда аналогичный товар был заказан уже у другого продавца (кстати дешевле даже изначального). В следующий раз не завышайте цену по подтвержденным заказам с зафиксированной ценой.
    Комментарий компании:
    1. Когда мы позвонили Вам около 11.30 (именно после 11.30, потому как заказ был отменен в 11.44 и это можно проследить нашем личном кабинете), Вы резко оборвали разговор по неизвестной нам причине, не желая слушать ничего. Таким образом, разговора практически не было, в том числе и про цену. 2. Мы бы с удовольствием предложили Вам вариант, который был бы для Вас наиболее подходящим, но, как мы уже говорили, Вы просто оборвали разговор уже через несколько секунд. Заказ просто пришлось отменить, что мы и сделали утром того же дня (в 11.44, как упоминалось выше). 3. Обратите внимание, заказ не был нами принят, и Вы не получили подтверждения заказа ни на почту, ни через сайт, и это тоже можно проследить в нашем личном кабинете. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое, заказ был доставлен быстро и чётко. Отличное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Очень рады, что Вам все понравилось. Приятных покупок в нашем интернет-магазине!