//
Домашний текстиль
Домашний текстиль
53% положительных из 15 отзывов за год
Всего 74 отзыва за 5 лет
  • 5 лет на портале
  • У продавца 18998 предложений в 71 категории
  • 35 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 77% 13
Актуальность наличия 62% 13
Актуальность описания 57% 14
Выполнение заказа в срок 75% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 7

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Домашний текстиль»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Некачественные услуги. Цена товара изменилась с 210 рублей до 250 рублей. Добавилась сумма 12 рублей за доставку. 13 ноября 2020 года заказ отменен. До сих пор нет сообщения в почте что заказ отменен. На сайте до сих пор указана цена товара 210 руб. Странные услуги. Неторопливый персонал. Прошу прислать уведомление на почту об отмене заказа. Спасибо
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    я вам все лично объяснила и связалась в ближайшее время тк работаю сейчас одна- многие на карантине, из- за технических причин, не происходит обновление цен и наличия товара- тех поддержка работает над этим последнюю неделю. у меня есть доказательства- переписки с тех. поддержкой. мы работаем над этим вопросом- и рекомендую сейчас напрямую смотреть мой сайт domtex.by.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не достоверная информация по наличию. Неадекватный продавец.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара в наличии не было,поэтому был сделан заказ.Когда его привезли,я уже приобрёл в другом месте необходимый товар,о чем и сообщил.Продавец начал меня «стыдить» на повышенных тонах,говорить,что таким образом я обманул ее на деньги и т.п.Короче,хамство какое-то.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мне очень жаль, прошу прощения
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Таких расцветок даже не существует.сплошной обман(наличие товара указано неверно
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обманывают с наличием. Ставят наличие, а по телефону говорят что под заказ. Тратят время впустую. Недобросовестна конкуренция.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удобно,быстро,качественно,на позитиве.Не первый год пользуюсь услугами данного продавца,другого даже не хочется искать.Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший чехол на трёхместный диван. Все отлично подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спасибо. все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Размещают товар,которого нет. Отсутствует пункт самовывоза.
    • Цена неактуальна
    Комментарий продавца:
    У нас нет возможности больше принимать заказы до Нового года! У нас интернет- магазин только!ПРосьба заботиться о подарках заранее!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товара не оказалось. очень жаль
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Перед Новым Годом- очень быстро все раскупается! Просьба заранее думать о подарках!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Размещает те товары, которые не продаёт.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    я не помню такого клиента, обратной связи нет( его телефона, email)- так может любой написать из конкурентов. покупатель не из заказа, без данных и телефона- . без доказательств
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте товар в наличии. После заказа оказалось , что в наличии его нет и не было.Предложили альтернативу , соответствующую только по размеру! Зачем выставлять на сайте не достоверную информацию? Плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    к сожалению, в праздничные дни- очень быстро товар раскупается и не успеваем обновлять, . Я предложила товар- альтернативу 2 похожих расцветок и по составу и размеру одинаковые и цена даже дешевле на 20 %- чтобы клиенту угодить.Будем стараться конечно, но в предверии 8 марта- лучше конечно заранее беспокоиться о подарках.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    К компании у меня претензий нет, скорее - к производителю. Заказала 2 покрывала размером 230*250, на деле оказались 220*240. И рисунок расположен не вдоль как на картинке, а поперек кровати (если стелить по размеру). Причем эти дефекты присутствуют у двух разных по расцветке покрывал. Совет компании - проверять товар который продаете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Как оказалось, выбранного товара не оказалось в наличии, то, что предложили взамен, было совсем не то, что хотелось. Ассортимент в наличии не соответствовал представленному в интернет-магазине. Заказ не был выполнен ввиду отсутствия товара.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    перезвонили через 15 минут,покрывало под заказ,пришло через три-четыре дня,доставили в оговоренные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Указывают цену одну, а в реальности товар стоит в два раза дороже. Попросила назвать адрес по которому можно посмотреть качество товара. Оказывается такого адреса нет. Доставляют якобы бесплатно, но это и понятно, самовывоз без офиса и склада не реален. Но при доставке ты обязан товар купить, не зависимо - нравиться тебе или нет. При чем, если продавец видит, что ты не настроен однозначно покупать - тебе в продаже откажут.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Мне очень жаль, что клиенту не хватило товара по акции, очень быстро раскупается и всем не хватает, хотя дала ссылку напрямую на мой сайт - где всё актуально. Недоразумение, клиент не обязан покупать товар при доставке, всегда вправе отказаться-так и было сказано. Не переживайте, ещё будут товары по акции. Для Вас скидка будет дополнительно как постоянным клиентам. Ещё раз приношу извинения. Будем рады вам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала чехол на угловой диван + кресло. Мало того,что позвонили сразу через 15 минут.Вроде сразу не оказалось цвета,который я хотела.Подобрали цвет,который меня устраивал и через сутки доставили,как и договорились.Огромное спасибо за оперативность и вежливость.Всем рекомендую и сама буду всегда заказывать у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое!! Буду очень рада!!! Постоянным клиентам скидки!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала чехлы на диван и кресла .позвонили сразу и отправили быстро.продавец умничка и товар супер очень довольна. Все как на картинке .спасибо!
    Комментарий продавца:
    спасибо большое!! очень приятно!!1 Всегда рады Вам - постоянным клиентам скидка 5%!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала шторы на кухню с балконом,пришли очень красивые,даже лучше чем на сайте заказала.Всем спасибо.Все очень понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Очень рада! спасибо большое ! всегда будем рады видеть Вас в качестве постоянных клиентов-!) Скидка гарантирована!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Покрывала которое я изначально хотела на складе не оказалось.в итоге купила другое.качество отличное,но вот цвет намного темнее чем на фотографии .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Приносим извинения еще раз,что не было первоначального варианта- но я предупреждала что это темнее,чем на фото по телефону- не совсем соответствует фото т.к. видела его вживую и всегда предупреждаю клиентов- чтобы получили то что хотели и не было недовольства т.к. ориентир на постоянного клиента- работаю на себя. Мне очень жаль, Вы можете его вернуть если совсем не по душе- если не пользовались . В любом случае- будем всегда рады Вам и у Вас теперь скидка, как постоянному клиенту 5%. С уважением.
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте!Покрывало меня устраивает ,не смотря на на то ,что темнее намного и другого оттенка,чем ожидалось,возвращать его не собираюсь.Просто хотелось бы на сайте видеть фото товаров ,наиболее приближенные к реальности по цвету.Советую доработать этот нюанс,чтобы избежать в последующей работе таких случаев.Все же золотисто-оливковый цвет, как на фото ,очень отличается от темного золотисто- коричневого цвета.Все вам хорошего.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    ВНИМАНИЕ ОБМАНЩИКИ. На их сайте пишут, что заказ через неделю. А в этом каталоге пишут: "в наличии", потратил зря время выбирая то, чего нет.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Мы пишем в наличии,а доставка через неделю. Мы расширяем ассортимент-чтобы у Вас покупателей был выбор!чтобы можно купить то, что хочется-даже если нужно подождать. Мы делаем всё для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    написано в наличии, а мне сказали ждать до 20 февраля жду
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Очень сожалею. Постельное белье Ямайка мы не получили. Евро размера не было Хотя мы заказали его по объявлению вашей компании. Но мы не снимаем свой заказ и будем ждать. С уважением Галина Николаевна Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте! Я ничего не имею против работы вашей компании и ее сотрудников. Если вы действительно на высоте , выполните нашу просьбу по покупке белья Ямайка евро. И ,как только оно появится, пожалуйста ,вышлите его для нас. Говорят , чудеса сбываются. Вот и проверим, если вы нам поможете. Ещё раз спасибо. И ... до связи. С ув. Галина.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Менеджер связался сразу, но сразу стала отговаривать от покупки. Я хотела приобрести льняное покрывало, менеджер сказала, что оно не соответсвует тем параметрам, которые представлены, как она сказала: «оно очень тоненькое, тоньше чем кухонное полотенце». Хотелось бы при выборе товара получать актуальную информацию с вашего сайта, потому что я трачу время на выбор продукта, а в результате оказывается, что я выбрала « кота в мешке».
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    очень качественно принят заказ
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Цена на сайте не соответствует действительности, заказ не был оформлен, потому что товар отсутствует
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    здравствуйте! сообщите пожалуйста какой именно товар? если мы не работали в период с 30-08.01?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотела заказать плед. Звонила раз 10. никто не ответил.. на 11 раз ответили сказали перезвоним... и тишина... 2 дня ..сегодня сново звонила - тишина.... вопрос: зачем такой магазин..?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Поверьте мы сами заинтересованы в покупателях и стараемся очень! я думаю я знаю кто вы- у меня постоянно сейчас звонит телефон на 2 симках( 2х линиях)- новогодняя пора- я была за рулем поэтому попросила Вас позвонить на другой номер- где приняли Ваш заказ и оформили доставку в тот же день- и все замечательно! насколько я знаю- Вы довольны!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Этот сайт меня привлек большим выбором продукции. Учитывая, что в интернете я ничего не заказываю, я решила начать и выбрала покрывало в детскую, о чем ни капли не сожалею. Порадовало хорошее качество выбранного продукта, и быстрая отправка, и, соответственно, доставка до места назначения. Продавец сработал оперативно, ответственно и качественно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбрала шторы на сайте магазина-интернета. После заказа связались в течение часа, обговорили детали. Заказ привезли на следующий день. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобретаю одеяло второй раз в этой компании,так как в первый раз меня все устроило.В составе одеяла есть шерсть верблюда,верх глосс -сатин -специальная ткань для одеял и подушек.Одеяло теплое и легкое, под ним чувствуешь себя очень комфортно,нет #эффекта парника#.Испытание в течении года прошло успешно, цена доступная.11.11.17г.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий: Покупатель
    Удалите ,пожалуйста,мой отзыв,я не у вас приобрела одеяло!Извините,ошибка.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хочу поделиться своими впечатлениями о владелице интерне-магазина, и, возможно, уберечь чувствительных клиентов от разочарований и обид..Я считаю, что уважающий себя и свой бизнес человек никогда не позволит своим негативным эмоциям взять верх, и вести себя, как капризная девочка. Я вынуждена была звонить 2 раза, чтобы выяснить всю интересующую меня информацию, и на мою фразу: "Хорошо, спасибо, я подумаю..", получила в ответ столько недовольства и непрофессионального поведения, что была просто шокирована...Уважаемые покупатели! Берегите свое настроение и нервы! Не заказывайте товар у человека, который еще не научился элементарной вежливости и доброжелательности.
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Я прошу прощения, я не хотела никого обидеть-если так ложилось мнение. Мне очень жаль, я только за клиентов!простите еще раз
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте наличие товара было подтверждено, но на самом деле его не было
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо, заказ доставили вовремя, качество отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо большое!!! очень приятно!!! постоянным клиентам скидка 5%)
Популярные товары продавца
  • Подушка с бамбуковым наполнителем 50х70
    Подушка с бамбуковым наполнителем 50х70
    15 руб.
  • Простынь на резинке сатиновая 200х220
    Простынь на резинке сатиновая 200х220
    60 руб.
  • Одеяло из овечьей шерсти Ланатекс двухслойное 140x205
    Одеяло из овечьей шерсти Ланатекс двухслойное 140x205
    140 руб.
  • Плед- покрывало из овечьей шерсти Ланатекс односторонние хлопок 145х205
    Плед- покрывало из овечьей шерсти Ланатекс односторонние хлопок 145х205
    95 руб.
  • Набор чехлов для мягкой мебели 'EVERY' KARNA 3+1+1 крем
    Набор чехлов для мягкой мебели 'EVERY' KARNA 3+1+1 крем
    90 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?