ООО "АйТиТрейд"
83% положительных из 56 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 30330 предложений в 413 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 80% 10
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "АйТиТрейд"»
Показать сначала:
Все 56
  • 1
    Очень плохо
    Очередные продавцы воздуха: делаешь заказ, а тебе говорят, что поставка в течение 30-45 вечностей, да еще и со 100% предоплатой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар на сайте обозначен как в наличии, а реально его нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не интернет магазин это какое-то шило. Заказал Насос Gardener FP-28 - заказ приняли цена ниже чем на Онлайнере-говорят мы находимся в Боровлянах -отлично я тоже. Мы Вам позвоним подъедите на склад. На этом все после 17-00 никто не поднимает трубку. На следующий день звоню -мы помним машина должна приехать перезвоним -перезвонили машина не приехала. На следующий день звоню -а мы думали Вам уже не нужен))))
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый анонимный покупатель! К сожалению, нам не удалось выяснить ни номера Вашего заказа, оформленного в нашем магазине, ни ваших контактных данных!!! Просьба подтвердить принадлежность данного отзыва к нашему магазину и сообщить информацию о себе (имя , контактный телефон), для возможности установить причины сложившейся ситуации.
  • 5
    Отлично
    Приятно было пообщаться с представителем этой компании,все рассказал,прояснил,достойно уважения!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, большое спасибо Вам за добрые слова! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают! Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Внимательный персонал, привлекательные цены. Есть возможность договориться о скидке
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оплатить счёт без процентов возможно только в кассе МТБанка. Это нужно учитывать. Операция оплаты через ЕРИП длится 2 суток. Звонить после оплаты вам никто не будет. Одни обещания, что вот буквально завтра вам позвонят из транспортной компании. С момента оплаты прошло 4 дня - тишина. Сталкиваюсь с таким сервисом впервые.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    МЕНЕДЖЕР по продажам, рассказывает о продукции так, что-бы ее не хотелось покупать! сроки доставки 1-3 дня, после оплаты на расчетный счет! Спрашиваю о функциях,,,отправляет в магазин посмотреть!!!! Так зачем интернет магазин? НЕ УДОБНО! ПО ХАМСКИ! ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ , ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА! УЖАСНО!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв, ваше мнение очень важно для нас. В результате выяснения причин, сложившейся ситуации, было установлено: 1. Менеджер озвучил условия оплаты и доставки крупногабаритного товара (холодильника): А) вариант платной доставки Б) самовывоз 2. Учитывая множество вопросов о качестве внутренних деталей товара, а также, чтобы исключить сомнения в принятии решения о покупке, менеджер посоветовал дополнительно: А) Просмотр видеоролика с детальным описанием данной продукции Б) Либо оценить товар визуально в розничной точке продаж Приносим извинения, если ответы менеджера вызвали негативное отношение к магазину.
  • 1
    Очень плохо
    Не связались со мной, наверно не заинтересованы в продаже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, еще раз приносим извинения! В телефонном разговоре менеджер пояснил причину несвоевремнной обработки заказа. Если вы все же обратитесь к нам за покупкой снова, порадуем Вас дополнительным бонусом при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё замечательно! Магазином доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Денис! Для нас очень важна оценка нашей работы! Непременно порадуем Вас дополнительным бонусом при последующей покупке! Обязательно добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё замечательно! Со мной связались в течении дня и доставили заказ на следующий день. Магазином доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хотим выразить благодарность за положительную оценку нашего сервиса! Для нас очень важно мнение наших покупателей! Большое спасибо, Игорь, за ваш отзыв! При последующих покупках мы обязательно учтем вашу лояльность и порадуем Вас дополнительным бонусом при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое вам спасибо за быструю реакцию на заказ, за своевременную доставку товара, и точность выполнения обещаний! Товар пришел в срок на следующий день после заказа! Цены за доставку в 120 тысяч (старыми) это конечно ого... расстроило...это единственный минус. При такой сумме заказа можно было бы сделать и в 2 раза дешевле а то и вообще бесплатно в пределах города хотя бы. В остальном очень довольна заказом, толковыми разъяснениями менеджера о товаре и нюансах! Магазин порадовал)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, Альбина! Непременно порадуем Вас дополнительным бонусом при последующей покупке! Обязательно добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа! Спасибо, что выбрали наш магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, благодарим за положительную оценку нашей работы! Если вы обратитесь к нам снова, добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа! Спасибо, что выбрали наш магазин!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Аналогичная проблема, заказываю - не связывается со мной продавец, не отправляет товар и т.п.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    товара нет в наличии, хотя указано что есть
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Магазин готов был выполнить Ваш заказ в день его оформления, несмотря на недостаточную сумму для оформления ( мин. сумма от 30 руб.)! Суть отзыва "товара нет в наличии" не соответствует действительности. Заказанный товар есть в наличии, но по базе числится, как "выставочный образец» (вскрыта упаковка для демонстрации). Данная информация Вам была предоставлена. Вы отказались от данного товара с просьбой отменить заказ. Менеджер сообщил, что может уведомить о новом поступлении данного товара на склад. Для нас очень важно мнение наших клиентов, в данном случае Ваша претензия не имеет оснований. Сожалеем о сложившейся ситуации.
  • 2
    Плохо
    Хотел купит ЛТИ-120. В не рабочее время заказал звонок. На следующий день никто не перезвонил.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас крайне важно мнение покупателей о качестве нашей работы. Мы постарались установить причину, по которой с Вами не была установлена связь. В результате было выявлено: 14.09. в 21.20. был оформлен заказ №943635 товар: Флюс ЛТИ-120 (25мл) (40450), на сумму 0,86 руб., что не соответствует минимальной сумме для оформления заказа на покупку товаров в розницу из данного раздела нашего магазина. Минимальная сумма от 30 руб. (300 000 руб.). Данная информация размещена на сайте. В связи с данным фактом, в 21.37 на электронную почту Вам было отправлено сообщение, о недостаточной сумме для оформления заказа и ему был присвоен статус "отменен". В рабочее время Ваш заказ не был в категории заказов, подлежащих обработке менеджерами. В связи с данным обстоятельством, с вами не была установлена телефонная связь. Еще раз приносим извинения за данную ситуацию
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Сергей! Для нас очень важно мнение наших покупателей. Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, Благодарим за оценку нашей работы. Запрашиваемый Вами товар находится в новом разделе нашего магазина. В настоящий момент проходит тестирование и доработка по загрузке продукции. Приносим извинения, если по данному товару Вам была предоставлена недостаточно полная информация. Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что оценили нашу работу! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Спасибо что пошли навстречу, так как было проблема с нашей стороны с авто. Сами подъехали все классно! Спасибо еще раз! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады идти навстречу нашим клиентам! Спасибо за добрые слова!
  • 5
    Отлично
    Оперативно, быстро. Актуальная информация на сайте, заказ был сделан в обед, доставили товар в 16:30 :) По телефону связались быстро со мной, подробно рассказали всю интересующую меня информацию. Вежливость при общении по телефону и при доставке товара. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо, за положительную оценку нашей работы. Для нас очень важно мнение каждого покупателя! Будем рады, если вы снова обратитесь к нам за покупкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошее обслуживание, связались в течение дня, быстрая доставка. Хорошее качество рюкзака.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Искренне благодарим за отличную оценку и положительный отзыв о нашей работе! Спасибо! Будем рады видеть вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благадарим за положительную оценку! Будем рады видеть вас среди наших покупателей!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оценили работу нашей компании! Будем очень рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы! К сожалению, вы не оставили свои данные, чтобы мы могли в свою очередь сделать для вас приятный бонус при последующей покупке. Мы искренне еще раз благодарим Вас и будем рады, если вы снова обратитесь в наш магазин!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала днем, а к 7 вечера уже доставили. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал принтер, связались быстро, товар привезли в назначенное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Это крайне важно для нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделала днем, а в 19 ч уже доставил курьер. Все отлично, спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, после заказа связались и договорились о дне доставки. Товар пришел, я доволен. Гарантийный талон заполнен. Цена соответствует указанной, о сумме за доставку предупредили сразу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Проблема возникла с заполнением гарантийного талона. Проверяйте этот вопрос сразу. В остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала кухонную мойку. Быстро связались, оперативно доставили, еще и предоставили скидку! Покупкой довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала оверлок JUKI 654 поздно вечером. Заказ оформили быстро, но оказалось, что данный оверлок забрали. Большое спасибо менеджеру Сергею, т.к. он предложил очень хорошую замену - JUKI 55. Менеджер предварительно позвонил, уточнил удобное для меня время доставки. Курьер приехал вовремя, проверил комплектацию и ответил на все вопросы. Оверлок понравился, работает исправно. Хочется отметить вежливое отношение продавца и курьера, а так же хорошее качество товара. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, большое Вам спасибо за отзыв! Это очень важно для нас! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей! При повторном обращении наши покупатели гарантированно получают скидки на определенные группы товаров!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?