Каталог товаров
ООО "АйТиТрейд"
85% положительных из 55 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 49083 предложения в 851 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "АйТиТрейд"»
Показать сначала:
Все 55
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар на сайте обозначен как в наличии, а реально его нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не интернет магазин это какое-то шило. Заказал Насос Gardener FP-28 - заказ приняли цена ниже чем на Онлайнере-говорят мы находимся в Боровлянах -отлично я тоже. Мы Вам позвоним подъедите на склад. На этом все после 17-00 никто не поднимает трубку. На следующий день звоню -мы помним машина должна приехать перезвоним -перезвонили машина не приехала. На следующий день звоню -а мы думали Вам уже не нужен))))
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый анонимный покупатель! К сожалению, нам не удалось выяснить ни номера Вашего заказа, оформленного в нашем магазине, ни ваших контактных данных!!! Просьба подтвердить принадлежность данного отзыва к нашему магазину и сообщить информацию о себе (имя , контактный телефон), для возможности установить причины сложившейся ситуации.
  • 5
    Отлично
    Приятно было пообщаться с представителем этой компании,все рассказал,прояснил,достойно уважения!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, большое спасибо Вам за добрые слова! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают! Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Внимательный персонал, привлекательные цены. Есть возможность договориться о скидке
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оплатить счёт без процентов возможно только в кассе МТБанка. Это нужно учитывать. Операция оплаты через ЕРИП длится 2 суток. Звонить после оплаты вам никто не будет. Одни обещания, что вот буквально завтра вам позвонят из транспортной компании. С момента оплаты прошло 4 дня - тишина. Сталкиваюсь с таким сервисом впервые.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    МЕНЕДЖЕР по продажам, рассказывает о продукции так, что-бы ее не хотелось покупать! сроки доставки 1-3 дня, после оплаты на расчетный счет! Спрашиваю о функциях,,,отправляет в магазин посмотреть!!!! Так зачем интернет магазин? НЕ УДОБНО! ПО ХАМСКИ! ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ , ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА! УЖАСНО!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв, ваше мнение очень важно для нас. В результате выяснения причин, сложившейся ситуации, было установлено: 1. Менеджер озвучил условия оплаты и доставки крупногабаритного товара (холодильника): А) вариант платной доставки Б) самовывоз 2. Учитывая множество вопросов о качестве внутренних деталей товара, а также, чтобы исключить сомнения в принятии решения о покупке, менеджер посоветовал дополнительно: А) Просмотр видеоролика с детальным описанием данной продукции Б) Либо оценить товар визуально в розничной точке продаж Приносим извинения, если ответы менеджера вызвали негативное отношение к магазину.
  • 1
    Очень плохо
    Не связались со мной, наверно не заинтересованы в продаже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, еще раз приносим извинения! В телефонном разговоре менеджер пояснил причину несвоевремнной обработки заказа. Если вы все же обратитесь к нам за покупкой снова, порадуем Вас дополнительным бонусом при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё замечательно! Магазином доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Денис! Для нас очень важна оценка нашей работы! Непременно порадуем Вас дополнительным бонусом при последующей покупке! Обязательно добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё замечательно! Со мной связались в течении дня и доставили заказ на следующий день. Магазином доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хотим выразить благодарность за положительную оценку нашего сервиса! Для нас очень важно мнение наших покупателей! Большое спасибо, Игорь, за ваш отзыв! При последующих покупках мы обязательно учтем вашу лояльность и порадуем Вас дополнительным бонусом при оформлении заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое вам спасибо за быструю реакцию на заказ, за своевременную доставку товара, и точность выполнения обещаний! Товар пришел в срок на следующий день после заказа! Цены за доставку в 120 тысяч (старыми) это конечно ого... расстроило...это единственный минус. При такой сумме заказа можно было бы сделать и в 2 раза дешевле а то и вообще бесплатно в пределах города хотя бы. В остальном очень довольна заказом, толковыми разъяснениями менеджера о товаре и нюансах! Магазин порадовал)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, Альбина! Непременно порадуем Вас дополнительным бонусом при последующей покупке! Обязательно добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа! Спасибо, что выбрали наш магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, благодарим за положительную оценку нашей работы! Если вы обратитесь к нам снова, добавьте комментарий "бонус за отзыв" при оформлении заказа! Спасибо, что выбрали наш магазин!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Аналогичная проблема, заказываю - не связывается со мной продавец, не отправляет товар и т.п.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    товара нет в наличии, хотя указано что есть
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Магазин готов был выполнить Ваш заказ в день его оформления, несмотря на недостаточную сумму для оформления ( мин. сумма от 30 руб.)! Суть отзыва "товара нет в наличии" не соответствует действительности. Заказанный товар есть в наличии, но по базе числится, как "выставочный образец» (вскрыта упаковка для демонстрации). Данная информация Вам была предоставлена. Вы отказались от данного товара с просьбой отменить заказ. Менеджер сообщил, что может уведомить о новом поступлении данного товара на склад. Для нас очень важно мнение наших клиентов, в данном случае Ваша претензия не имеет оснований. Сожалеем о сложившейся ситуации.
  • 2
    Плохо
    Хотел купит ЛТИ-120. В не рабочее время заказал звонок. На следующий день никто не перезвонил.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас крайне важно мнение покупателей о качестве нашей работы. Мы постарались установить причину, по которой с Вами не была установлена связь. В результате было выявлено: 14.09. в 21.20. был оформлен заказ №943635 товар: Флюс ЛТИ-120 (25мл) (40450), на сумму 0,86 руб., что не соответствует минимальной сумме для оформления заказа на покупку товаров в розницу из данного раздела нашего магазина. Минимальная сумма от 30 руб. (300 000 руб.). Данная информация размещена на сайте. В связи с данным фактом, в 21.37 на электронную почту Вам было отправлено сообщение, о недостаточной сумме для оформления заказа и ему был присвоен статус "отменен". В рабочее время Ваш заказ не был в категории заказов, подлежащих обработке менеджерами. В связи с данным обстоятельством, с вами не была установлена телефонная связь. Еще раз приносим извинения за данную ситуацию
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Сергей! Для нас очень важно мнение наших покупателей. Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, Благодарим за оценку нашей работы. Запрашиваемый Вами товар находится в новом разделе нашего магазина. В настоящий момент проходит тестирование и доработка по загрузке продукции. Приносим извинения, если по данному товару Вам была предоставлена недостаточно полная информация. Будем рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что оценили нашу работу! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Спасибо что пошли навстречу, так как было проблема с нашей стороны с авто. Сами подъехали все классно! Спасибо еще раз! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады идти навстречу нашим клиентам! Спасибо за добрые слова!
  • 5
    Отлично
    Оперативно, быстро. Актуальная информация на сайте, заказ был сделан в обед, доставили товар в 16:30 :) По телефону связались быстро со мной, подробно рассказали всю интересующую меня информацию. Вежливость при общении по телефону и при доставке товара. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо, за положительную оценку нашей работы. Для нас очень важно мнение каждого покупателя! Будем рады, если вы снова обратитесь к нам за покупкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошее обслуживание, связались в течение дня, быстрая доставка. Хорошее качество рюкзака.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Искренне благодарим за отличную оценку и положительный отзыв о нашей работе! Спасибо! Будем рады видеть вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благадарим за положительную оценку! Будем рады видеть вас среди наших покупателей!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оценили работу нашей компании! Будем очень рады, если вы обратитесь к нам снова!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы! К сожалению, вы не оставили свои данные, чтобы мы могли в свою очередь сделать для вас приятный бонус при последующей покупке. Мы искренне еще раз благодарим Вас и будем рады, если вы снова обратитесь в наш магазин!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала днем, а к 7 вечера уже доставили. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал принтер, связались быстро, товар привезли в назначенное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Это крайне важно для нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделала днем, а в 19 ч уже доставил курьер. Все отлично, спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, после заказа связались и договорились о дне доставки. Товар пришел, я доволен. Гарантийный талон заполнен. Цена соответствует указанной, о сумме за доставку предупредили сразу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Проблема возникла с заполнением гарантийного талона. Проверяйте этот вопрос сразу. В остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала кухонную мойку. Быстро связались, оперативно доставили, еще и предоставили скидку! Покупкой довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала оверлок JUKI 654 поздно вечером. Заказ оформили быстро, но оказалось, что данный оверлок забрали. Большое спасибо менеджеру Сергею, т.к. он предложил очень хорошую замену - JUKI 55. Менеджер предварительно позвонил, уточнил удобное для меня время доставки. Курьер приехал вовремя, проверил комплектацию и ответил на все вопросы. Оверлок понравился, работает исправно. Хочется отметить вежливое отношение продавца и курьера, а так же хорошее качество товара. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, большое Вам спасибо за отзыв! Это очень важно для нас! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей! При повторном обращении наши покупатели гарантированно получают скидки на определенные группы товаров!
  • 2
    Плохо
    Информация на сайте о стоимости доставки и способах оплаты товара не соответствует действительности, от выполнения обязательств представитель компании отказался. В ответ на вопрос почему написано одно, а в разговоре мне предлагается другое, оператор вразумительно ответить не в состоянии. На замечание о странности подобного подхода - продавец сорвался на истерику и попросил отменить заказ. Это единственный момент, где он меня убедил :) Никому не советую тратить время, работать не умеют.
    Комментарий компании:
    Сожалеем о сложившейся ситуации. Наша компания всегда выполняет свои обязательства перед клиентами, которые делают однозначный выбор товара,способ доставки и оплаты. В результате 10-минутного разговора, менджеру так и не удалось выяснить конкретно ни модель товара, ни способ транспортировки, ни адреса доставки. Был назван один, затем другой адрес. В связи с отсутствием точной информации, менеджер в корректной форме вынужден был отменить заказ.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?