Дом-Сад
89% положительных из 197 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 37498 предложений в 1294 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 71% 17
Актуальность описания 82% 17
Выполнение заказа в срок 71% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом-Сад»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень выручили меня с быстрой доставкой, спасибо, качество сервиса на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупку подтверждаю, все прошло более чем успешно. Спасибо, сигнализация пришла достаточно быстро и работает хорошо. Магазин рекомендую к сделкам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Какой может быть отзыв,когда на заказ вообще никак не отреагировали,ни кто не связывался,просто проигнорировали заказ!!!!!!!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар заявленный на сайте отсутствовал, мне предложили подождать месяц!!!
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    два дня смотрел, выбирал, думал какой лучше, заказал жду звонка. Не звонят, позвонил извините нет в наличии. Прям разбирают наверное по сто штук в день невозможно отследить количество. Плохо работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы приносим свои извинения за то что сложилась такая ситуация. Товар действительно отображался как в наличии на складе из прайса поставщика. Во время до нас не дошла информация о том что товар закончился на складе. Мы очень стараемся следить за актуальностью нашего товара на сайте. Но иногда к сожалению подводит нас не верная информация от поставщика.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посоветовал компанию приятелям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Указан товар в наличии которого нет-слова менеджера.
  • 2
    Плохо
    Зачем давать объявление о товаре когда которого нет?!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал 22 декабря, несколько раз звонили им и напоминали. Обещали привести после Нового года, тоесть после праздников. Но так и не перезванили и не привезли. Позванили сами в эту компанию, оказалось что они о заказе даже не помнятбыл ли заказ хотя заказывал через ихний сайт. Продавец предложил сделать заказ ещё раз но по цене чють ли не вдвое выше. Я от заказа отказался. Впечатление ужастное от этого магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Александр
    Ваша вина в том что при заказе была цена 81р. а при получении она составила 132р. так дела не делаются. Ещё одна вина в том что вы обещали перезвонить но так этого и не сделали.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал микроскоп. Описание выглядело полным сумбуром. Уточнил комплектацию по телефону, все элементы были подтверждены. Но в результате заказ пришел совсем в иной комплектации. Не хватало очень много указанных элементов. Многократные обращения в магазин по телефону не принесли результатов. Мне обещали перезвонить через день, неделю, ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было.Обещали позвонить 3 января,что-бы договориться о доставке 4 января,но так никто и не позвонил.Вообщем рога и копыта.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Вы делали заказ 28 января товар был в наличии,но доставка была возможна только после Нового Года. И мы бы Вам привезли товар ,если бы вы сделали его еще раз после выходных. Поэтому в связи со сложившейся ситуацией мы приносим свои извинения. Так же если вы еще не приобрели товар, мы Вам его привезем и сделаем приятную скидку.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сладко пели, а на деле... Промурыжили, а потом включили игнор на телефонах, всех! Так не работают. Если что-то не получается с поставщиками и т.п. так вы сообщите клиенту правду, а не включайте игнор. Сталкиваюсь не в первый раз с таким отношением в этой группе интернет магазинов. Обратите внимание на то, что несколько интернет магазинов с одними контактами и обходите их стороной.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Описание товара актуально. Товар мог быть доставлен только после Новогодних праздников. Телефоны всегда наши включены, возможно Вы звонили на выходных. Магазин работает будние дни с 9 до 19 ,телефоны всегда включены. В связи со сложившейся ситуацией мы приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом. И предлагаем Вам скидку на следующий заказ.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала столик для ноутбука. Самим товаром очень довольна, качество хорошее. В целом, в работе компании все устроило. За исключением некоторых моментов. Доставка по Минску платная - 6 рублей. Платная доставка предполагает доставку в квартиру (иное не указано на сайте компании). Однако, когда курьер позвонил с сообщением о том, что скоро приедет, меня возмутил тот факт, что он попросил выйти к дороге за товаром, так как вряд ли сможет припарковаться на микроавтобусе. Выйти я не смогла, так как была с маленьким ребёнком. Но и почему я должна выходить, когда плачу деньги и рассчитываю на качественное оказание услуг?! На что курьер заявил, что доставка у них осуществляется только до подъезда. Так мало того, он назвал ещё и сумму большую на 6 рублей: якобы товар стоит 124 рубля и плюс доставка 6 рублей. Хотя цена товара 118 рублей и плюс доставка 6 рублей, что было подтверждено ранее менеджером данной компании ещё при оформлении заказа. В итоге, курьер все же поднялся в квартиру и с недовольным видом отдал мне мой заказ за 124 рубля. Хотелось бы пожелать компании более тщательно подбирать персонал, ведь от работы каждого сотрудника зависит имидж и успех компании в целом! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Анастасия. Мы приносим извинения за доставленные для вас неудобства по вопросу доставки. Но доставка платная у нас не подразумевает что это будет до этажа. Так как водитель по технике безопасности не имеет право покидать машину во дворе груженную. С курьером проведен разговор по поводу его работы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. И так же обещаем Вам скидку на следующую покупку за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформлен в пятницу. В понедельник пока сам не перезвонил - ни звонка, ни имейла не поступило. В итоге от заказа отказались, т.к. доставку обещали на вторник 18:00!!! потом всё же сделал заказ еще раз, НО!! на вторые сутки за час до согласованного времени доставки поступил звонок, что товар не доставят --- якобы брак, но и другой цвет тоже не подтвердили. сотрудничество не понравилось!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш заказ был оформлен в пятницу вечером - все верно. Так как сб.,вскр. выходные дни , поэтому обработка заказа была только в пн. При обработке заказа вы его не подтвердили, так как не хотели ожидать данный товар. После следующего оформления ,заказ прошел обработку на доставку. При отгрузке на складе курьером были обнаружены дефекты на данной накидке. Поэтому наш консультант перезвонил вам и сказал о сложившейся ситуации. В связи сложившейся ситуации заказ необходимо было отменить. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. И будем стараться чтоб таких ситуаций никогда не повторялось.
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на детский комплекс. Все прошло на Ура! Начиная с заказа и до момента доставки товара курьером. Вежливые консультанты.выгодные цены, быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно приобретала в подарок для ребенка танцевальный коврик, не знала какой лучше взять, обратилась к менеджеру, мне все рассказали какой лучше и как им пользоваться. Доставку произвели в этот же день. Очень довольна. Обращусь еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был был принят быстро сроки доставки оговорены в итоге все доставлено как планировалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Среда 17.50 не отвечает не один телефон.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Консультант - грамотный. Доставка - в оговоренные сроки. Товар соответствует описанию. Продавцу - спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал бензопилу Hyundai 460 , сам заказ был выполнен без нареканий только привезли пилу с потертостями. Курьер объяснил это долгим хранением на складе. После анализируя все произошедшее я пришел к выводу (и это частично подтвердили в сервисном центре), что эту пилу когда то попробовали завести она не завелась и ее поставили на витрину или на склад я не знаю. Остатки бензина с разведенным маслом в карбюраторе сделали свое дело угрохали карбюратор. После привезли мне. Проверили только комплектность не заводили. Она соответствено не завелась и у меня. И потом начались мои мытарства с заменой этой пилы, то нужно связаться с поставщиком, то нет машины, и тд. и тп. В общем потерял кучу времени.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали дренажный насос ВИХРЬ ДН-900. На сайте было указано, что товар в наличии. На следующий день позвонили и сказали, что все насосы распроданы.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Рады что вам все понравилось . Обращайтесь ещё!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Описание товара не верно. Заказал немецкую циркулярку Bort, привезли Китайскую. Гарантийный заполнен, товарный чек приложен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Все верно Bort это немецкий бренд. Но завод их находится на территории Китая. Пила приобретенная вами является немецким качеством.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вас все утроило!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывала в этой компании кушетку,оператор быстро перезвонила,уточнила всю комплектацию заказа и доставили в этот же день.всем довольна,спасибо вам огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Ждем вас за новыми покупками!
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Не могу ничего сказать про товар, потому что так я его и не приобрела, хотя заказ отправила (это был мой первый опыт покупки в интернетмагазине).И очень этому рада.Так как такие вещи по картинкам нельзя покупать, такие товары надо пробовать, сравнивать в живую. Мне повезло, что я нашла магазин с массажёрами в Бресте и у меня была возможность проконсультироваться и попробовать разные варианты. Так вот почему я не купила... На сайте написано "в наличие" . Для меня и для других покупателей "в наличие" означает, что его можно заказать и купить быстро, так как он есть! (его не надо ждать неопределённый срок, а он имеется! у представителя). И только после отправки заявки, девушка сообщила, что его нету, хотя мы до отправки заявки общались по телефону с ней несколько раз. И такое твориться не только на этом сайте Уважаемые продавцы, не создавайте атмосферу недоверия. Честность залог привлечения клиента! Владение информацией о вашем товаре -залог успеха.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за сложившеюся ситуацию! Данный товар действительно был в наличии в тот момент когда вы общались с консультантом по телефону. После оформления вашего заказа склад дал ответ ,что товар забронирован! Нам очень жаль, что так получилось и мы не осуществили оперативную доставку. Ваш отзыв поможет усовершенствовать работу нашего интернет-магазина и качество обслуживания клиентов, чтобы в следующий раз Вы обязательно остались довольны покупкой.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали сарай "Дачный". Заключили договор 16 июня, после чего больше месяца нас кормили "завтраками". При том менеджер ни разу не позвонил сам, приходилось долго дованиваться самим и узнавать. В итоге сарай привезли 24 июля, причем только половину - без блоков для фундамента и металлопрофиля для крыши, остальное довезли только спустя неделю! Качество сарая низкое. По договору доставка и установка средствами поставщика. На деле же за установку хотели 3 млн. Никому не рекомендуем эту компанию!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен в срок, курьер отличный мужик.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я давно хотел приобрести хороший перфоратор, но долгое время не знал на какой модели остановиться. И случайно наткнулся на Перфоратор Shtenli Profi 1120 (без съёмной головы) узнав его возможности и функции я точно определился, смущало меня только одно-цена. Но увидев цену на этом сайте я даже удивился, ну и конечно же не раздумывая сделал заказ. Товар пришел в хорошем состоянии. Я всем остался доволен. Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я давно хотел приобрести хороший перфоратор, но долгое время не знал на какой модели остановиться. И случайно наткнулся на Перфоратор Shtenli Profi 1120 (без съёмной головы) узнав его возможности и функции я точно определился, смущало меня только одно-цена. Но увидев цену на этом сайте я даже удивился, ну и конечно же не раздумывая сделал заказ. Товар пришел в хорошем состоянии. Я всем остался доволен. Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Такого товара и по такой цене не оказалось, предложили аналог , но дороже. Заказ сняла сама. Претензий нет. Наверное сложно за всем уследить.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ в данном магазине. Ответили четко на все вопросы. Товар доставлен в тот день что и пообещали. Живу в деревне-привезли без вопросов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады что вам понравилось наше обслуживание!
  • 5
    Отлично
    Привезли бетономешалку быстро. В подарок положили лопату. Курьер связывается перед доставкой за два часа ,что очень удобно, не надо сидеть весь день дома и ждать . Спасибо . С Уважением , Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады снова вам помочь в выборе и приобретении необходимых товаров.
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, а после звонка сказали что перезвонят, но все равно не перезвонили. Считаю доверять такому магазину не стоит.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественные товары по очень выгодной цене. Удобные условия приобретения,порядочность персонала. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал несколько раз, всегда только позитивные эмоции от покупки.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    У меня мама портниха, у неё дома раньше была большая ножная машинка, со столешницей. Очень хорошая и классная, правда занимала много места в комнате, но она сломалась, и я купила маме новую машинку Jaguar Mini B-2.Компактная, стильный дизайн, лёгкая эксплуатация, колличество операций 9, тихая, хорошо шьет.Мама очень довольна.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?