Магазин уютной кухни
91% положительных из 23 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2843 предложения в 101 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Магазин уютной кухни»
Показать сначала:
Все 23
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень недовольна обслуживанием. Вместе нескольких видов доставки продавец настаивал на не выгодном для меня виде "Наша почта", в то время, когда мне удобнее и дешевле получить товар наложенным платежом. Когда я сказала, что меня это не устраивает и я готова отменить заказ, продавец как то даже обрадовался. Очень недоброжелательное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Людмила, приносим свои извинения за причинённые неудобства. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Если честно, мы сталкиваемся с таким впервые, так как в своей работе всегда стараемся максимально учитывать пожелания наших клиентов. И почтовые отправления здесь не исключение. Мы довольно давно работаем по всей Беларуси и успели оценить качество работы как Белпочты так и "Нашей почты", поэтому наш менеджер имел представление о том, что Вам предлагал. В любом случае, выбор всегда остаётся за клиентом. К сожалению, ни в первый раз, ни во второй, когда мы набрали Вас ещё раз, чтобы попытаться исправить ситуацию, Вы не захотели разговаривать и бросили трубку. Со своей стороны, мы ещё раз предлагаем Вам обсудить доставку на удобных для Вас условиях, и повторяем, что для нас совершенно не принципиально, какой почтой делать отправления, так как никакой материальной выгоды мы с этого не имеем. Скорее это принципиально для наших клиентов, чтобы товар приходил вовремя и в сохранности.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар получил.все хорошо.рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все отлично во всех отношениях! заказ сделала днем, перезвонили почти сразу, и уже вечером товар был доставлен. спасибо большое за точность, любезность и оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала тут весной сковородку, вчера лапшерезку. Перезванивают сразу, заказы привозили вовремя, предварительно курьер звонил и уточнял, удобно ли чтобы он подъехал. Делают скидочки на следующие покупки. Очень довольна магазином!! Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    в целом все хорошо. обслуживание отличное, быстро связались и быстро даставили. но...товар сам хороший, но матовасть изделия не от обработки стали, а от того, что оно покрашено. хорошо видно на чеснокадавилке внутри сталь сверху краска в целом хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживание мне очень понравилось. Связались сразу же. Все сотрудники были очень вежливыми и приветливым! Заказ доставили в указанное время. Очень довольна, что заказала именно у вас!!! Обязательно буду еще обращаться)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Категорически не довольна качеством обслуживания в данном магазине. Оставила заявку на обратный звонок, но ответа не получила. Позвонила для оформления заказа, обещали привезти вечером. Позже поступил звонок о том, что товара уже нет. Предложили замену - согласилась. И чудо! Позже снова позвонили и как ни странно этого товара уже тоже нет. В итоге понадеявшись на добросовестность работников, потеряла день и не успела купить подарок близким людям.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Действительно, заявка была подтверждена, но из-за ошибки товара не оказалось в наличии. Нам действительно очень жаль за сложившуюся ситуацию, мы сделаем всё возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась вновь. Единственное, что с момента оформления заявки до отказа прошло 3,5 часа, а не целый день, как было указано в отзыве.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное, вежливое и быстрое и обслуживание. Получила профессиональную консультацию по другим товарам. Мне очень понравилось работать с этой компанией. Буду обращаться еще и посоветую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливое, быстрое и качественное обслуживание. Мне понравилось работать с этой компанией. Буду обращаться еще и посоветую своим друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас и всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Давно не встречалась с порядочным и качественным обслуживанием. Цену даже снизили , в результате я не в праве была рассчитывать на бесплатную доставку (менее 300 тыс), но все равно привезли бесплатно. Самая дешевая доставка по Минску, и самая низкая планка для бесплатной доставки (всего 300 тыс), что очень радует. Были предложены мне еще и другие интересующие меня товары (постоянно были со мной на связи), получила карточку на скидки и это при моем заказе всего на 250 тыс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим всех наших клиентов и стараемся учесть все Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    отличное обслуживание, ребята молодцы, умудрились послать в одной посылке блюдо и заварочный чайник, всё дошло и не разбилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, стараемся доставить товар оперативно, а также в целости и сохранности.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сам магазин лично мне понравился,подход к каждому клиенту индивидуальный, да на момент заказа не было той вещи которую я хотел приобрести, но мне предложили другую немножко дороже, но со скидкой и визуально красивее, в предыдущем отзыве я был не доволен работой самого портала deal.By за очень раннюю рассылку автоматических уведомлений, а точнее в 5,00 утра в субботу, и прошу извинения у магазина , я думал тот отзыв пойдёт именно на торговую площадку deal.By, так как их работой я был не доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?