ООО "МаМалыш"
87% положительных из 19 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1851 предложение в 73 категориях
  • 1 час 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 71% 7
Актуальность описания 71% 7
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 4
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "МаМалыш"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, спасибо! Стульчик качественный, привезли вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника, огромное спасибо за высокую оценку нашей работы) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!)
  • 1
    Очень плохо
    Долго искала игрушку - качалку для малыша. На сайте было указано,что игрушка есть в наличии. На следующий день после того как заказала игрушку, сама позвонила чтоб уточнить детали доставки и как оказалось, ее нет в наличии. Жаль, что вовремя не обновляют наличие товара в магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дарья, данный товар есть в наличии, но, к сожалению, качалка оказалась бракованной, о чем Вам сообщил менеджер. В воскресенье наш магазин не работает, поэтому заказы обрабатываются в понедельник. Сожалеем, что принесли Вам столько неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительную оценку нашей работы!)))
  • 1
    Очень плохо
    Я бы не посоветовала этот магазин своим друзьям. Покупала коляску для двойни. Товар отправили в регион (Гомель) без проверки, а именно одна дужка на спинке была искривлена и порвана. К курьерской работе претензий нету, огромное им спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С виновными в данной ситуации сотрудниками будет проведена беседа. Благодарим за положительный отзыв о работе службы доставки!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне привезли не той группы бустер! Я заказывала от 15до36кг., а привезли от 22до36! А по качеству обслуживания всё хорошо!
    Комментарий компании:
    Юлия, огромное спасибо за Ваш отзыв! Действительно в названии товара пишется 15-36 кг, так же нам приходят эти бустеры по накладной от поставщика, в описании к товару указано, что данный бустер предназначен для детей от 6 года до 12 лет весом от 22 до 36 кг Подробнее: https://vip-mamalish.by/p62314213-bambola-buster-tutela.html. Простите, если данная ситуация Вас расстроила. Надеемся , что все-таки Вы продолжите совершать покупки в нашем магазине, а мы в свою очередь постараемся сделать их приятнее с помощью скидок и бонусов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, всем довольна!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, огромное спасибо за высокую оценку нашей работы!! После таких оценок хочется работать еще лучше!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за положительную оценку нашей работы) Будем очень рады и дальше видеть Вас среди наших клиентов!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела именно салатовый стул. На сайте было указано, что в наличии. Сразу заказала. Только на следующий день позвонили - сказали, что салатового нет - не извинились. Предложили на выбор другой цвет. Я выбрала розовый, при этом сказали, что розовый с рисунком "уточки". В итоге привезли красный со слонами.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за то, что товар привезли не того цвета, со складом будет проведена беседа по данному вопросу. Надеемся, что данная ситуация не сильно Вас расстроила и Вы все-таки обратитесь в наш магазин повторно, мы будем очень рады дать Вам скидку, чтобы как-то сгладить сложившуюся ситуацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, огромное спасибо за отзыв! Будем очень рады и дальше видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, огромное спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Советую эту компанию!!! Спасибо за обслуживание и за покупки!!! Привезли всё ,как договаривались,даже подстроились под наше время...Хороших вам покупателей!!!)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Так приятно получать, читать и перечитывать положительные отзывы наших дорогих покупателей о работе компании "МаМалыш")) Огромное спасибо!!! Ваши теплые слова согрели нас в эти морозные дни))) Ждем Вас в нашем магазине со скидками и подарками)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала по интернету из РФ))) Отреагировали быстро, все подобрали и доставили на указанный адрес))) Спасибо!! И С Новым годом!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, огромное спасибо за отзыв о нашей работе)) Так приятно, что новый год начался с теплых слов от наших покупателей)) Мы также поздравляем Вас с Новым годом! Желаем Вам множество приятных сюрпризов и замечательного настроения ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро перезвонили по заказу, проинформировали по наличию аналогичных товаров, доставили в тот же день. Очень приятно, когда работают профессионалы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, мы так благодарны Вам за Ваши слова)) После таких отзывов хочется работать еще лучше и радовать наших любимых клиентов! Ждем Вас за покупками в нашем магазине, рады будем предложить Вам скидку!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Ольга, огромное спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы нашли время отметить нашу работу!)) Ждем Вас за покупками и скидками от нашего магазина)
    Комментарий: ольга
    Ужасный магазин. Заказать невозможно...то нужно минимум 2 одинаковых набора купить, один нельзя, на вопрос предложить другой вариант предлагают другой которого на сайте нету, то нет в наличии, пишут под товаром под заказ, опять нельзя, типо у поставщика нету, то товар недоступен под заказ . О том что компания отменила мой заказ неудасужили даже уведомить об этом не письменно, ни по телефону. ПРОСТО УЖАС.....НИКОГДА С ТАКИМ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ... НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ...
    Комментарий компании:
    Ольга, мы нашли только один Ваш заказ ВИЛТ BABYS Стул-стол для кормления DUCKY Желтый, он был доставлен 16 ноября 2016 года, на пр-т Партизанский, 25 а, после этот, Вы отметили работу нашей компании на отлично! Теперь Вы написали отзыв , в котором упоминаете какие-то наборы: "Заказать невозможно...то нужно минимум 2 одинаковых набора купить...", не могли бы Вы указать, какой именно товар Вы хотели приобрести, номер заказа, который мы якобы отменили, не предупредив Вас.
    Комментарий: ольга
    не знаю как так получилось, но отзыв писала не вам. ПРОСТИТЕ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, огромное спасибо за Ваш отзыв! Так приятно, что Вы нашли время написать отзыв о работе нашей компании! Рады видеть Вас среди наших покупателей! Обращайтесь к нам еще, будем дарить Вам скидки!)
  • 5
    Отлично
    Очень вежливые, внимательное и неожиданно страрательные))))))) Когда перезвонили, то извинились и сказали, что именно моей модели комода на складе нет сейчас, но будет через 3 дня (при этом не навязчиво)! а Потом через час перезвонили и сказали, что нашли на складе именно "мою" модель комода! Доставили в удобное время вечером! Курьер перед доставкой позвонил и уточнил дома ли Я!!!! Так что приятно удивили!!!! Буду еще с Вами работать!!!!!! Спасибо!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Нам так приятно было получить Ваш отзыв! Огромное СПАСИБО за то, что выбрали нашу компанию и нашли время написать отзыв о нашей работе)) Очень приятно узнавать, что наши дорогие клиенты довольны обслуживанием и хотят вернуться за покупками! С радостью ждем Вас в нашем магазине!)))
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, всем доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Огромное СПАСИБО за положительный отзыв! Рады видеть Вас в числе наших покупателей! Обращайтесь к нам еще, Вас ждут скидки и бонусы!))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, огромное спасибо за положительную оценку работы нашей компании! Было приятно с Вами сотрудничать, всегда очень Вам рады!