//
ЧТУП «МАКСИГРУПП»ЧТУП «МАКСИГРУПП»
ЧТУП «МАКСИГРУПП»
62% положительных из 16 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4518 предложений в 29 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ЧТУП «МАКСИГРУПП»»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Оперативное формирование и выполнение заказа. Грамотная помощь при выборе моделей дверей. Оперативная и очень качественная установка дверей. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная работа по срокам. При заключении договора был указан один срок доставки, по факту срок оказался в 3 раза дольше. Сама несколько раз звонила, каждый раз указывался срок доставки, но в указанный день никто не перезванивал. Опять звонила, опять обещали. Апогеем стал внезапный звонок курьера и мастеров, которые стояли возле моей двери для установки. Со мной никто не обсудил время доставки заранее. По итогу - испорченный день и сорванные планы, про настроение и говорить не приходится. Крайне недовольна работой. Мой отзыв о работе - 1 из 10.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обращались за установкой дверей в данную контору Максигрупп (или как на сайте Граддур, Graddoor) за металлической дверью от Металюкса. По телефону все так "сладко" рассказывают и льют в уши, что все хорошо, качественно делают-все соответствует описанию, в т.ч приезжал замерщик который так же все подтвердил-предоплату получил, и все, после этого началось самое интересное: 1)В описании двери на сайте были указаны одни замки (в т.ч на сайте производителя), на самом деле пришли дешевые китайские которые вскрыть можно одним ударом молотка, не смотря на то что дверь стоит 300$ 2)Не полный комплект заводской (пришлось давать установщикам свои анкера) 3)Обещанный коврик привезли спустя 2 недели 4)Меняли замок на который должен был идти в комплектации, так же 2 недели 5)Консультанты после заданных вопросов о характеристиках дверей и замков, ничего ответить не могут, пришлось самостоятельно изучать интернет (я уже готовый специалист после изучения :-) ) 6)Любят кормить завтраками и тем что перезвонят... Никому не рекомендую данную контору, только врагам...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Наша компания сожалеет, что именно с вашим заказом вышло подобная ситуация, от лица всей компании приносим вам извинения. Действительно, производителем, Компанией Мталюкс, была изменена комплектация входных дверей, заменены дверные замки Kale на Border из-за большого объема брака первых, о чем Вам сообщили непосредственно представитель сервисного центра компании Мталюкс. К сожалению производитель не удосужился не только нас об этом уведомить, но и поместить на своем сайте данную информацию. В свою очередь наша компания приложила все усилия для того что бы от производителя, компании Мталюкс, находящегося в Молодечно, до города Витебска, где находилась входная дверь, передали и заменили требуемый вами замок вместе с ковриком. Именно наша компания взяла на себя все расходы, связанные с доставкой и заменой замков и вложилась в установленные законодательством сроки (14 дней согласно ст.23 п. 1 Закона О защите Прав потребителей) по устранению всех недочетов. Хочется так же отметить что подобные ситуации могут происходить в любой Компани, но только хорошая и добросовестная организация не оставит заказчика одного со своими проблемами, их исправит все абсолютно безвозмездно. Благодарим за сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась консультация менеджеров и замерщика. Доставка вовремя, двери очень красивые. Не очень грамотно и профессионально установлены двери, остались большие зазоры, очень жалею, что не воспользовалась вашей установкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь в следующий раз к нам! У нас в штате работают опытные мастера по установке дверей, с многолетним стажем работы.
  • 5
    Отлично
    Заказывала дверь Металюкс М26/1,осталась довольна. цена=качество. утром позвонила менеджеру, он помог с выбором, в тот же день приехали на замер. Все сделали в оговоренное время, кач-во работы отличное. Ребята молодцы. Спасибо Вам. Будем обращаться еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Наша компания будет рада видеть Вас еще в качестве своего клиента!
  • 5
    Отлично
    Приобрели у вас двери в белой эмали. Несмотря на срок (30 рабочих дней), очень порадовала низкая цена и отличное качество! Предварительно не ездил в магазин смотреть, честно думал будет хуже, а смотрятся как дорогие итальянские! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв! Будем рады видеть Вас еще в качестве своего клиента!
  • 5
    Отлично
    Замечательная дверь и работа сотрудников: в оговоренные сроки, качественно, аккуратно, с учетом всех особенностей наших нестандартов квартиры. Очень довольны всеми этапами работы. Большое спасибо! Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятных отзыв! Будем рады видеть Вас еще в качестве своего клиента!
  • 1
    Очень плохо
    Сотрудничество с данной компанией было положительным только на стадии принятия заказа. Мы остановили свой выбор на дверях Древпрома. Все четыре двери нестандартные, заказ не простой, имелась в наличии и раздвижная система. Через месяц заказ был готов. Последовал далее процесс доставки, который длился неделю. Сначала было обещано поставить дверь в выходной день, чего не последовало. Позже, после убедительных просьб доставить двери после 18 часов любого дня, нам 3 дня приходили извещения исключите
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень сожалеем и приносим глубочайшие извинения от лица всей компании. К сожалению, не совсем еще четко налажена доставка с логистической компанией в областные центры, над этим вопросом мы старательно работаем. С монтажником, у Вас вышло недопонимание, раздвижная дверь одна из самых легких в установке и наш мастер с удовольствием выполнил бы монтаж, но к сожалению, к моменту моего звонка, Вы уже решили отказаться от наших услуг по установке. В любом случае хотели бы извиниться перед Вами, за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Обмер и консультация была выполнена на высоком уровне. Монтаж осуществляла бригада Владимира. Качество монтажа была безупречна. Двери заказывала с учетом рекомендации менеджера и не была разочарована.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятных отзыв! Будем рады видеть Вас еще в качестве своего клиента!
  • 5
    Отлично
    Очень классная команда!Нам поставили 4 межкомнатные двери "Элегия" и портал на входную дверь. Качество установки очень высокое. Формирование заказа,обмер,доставка,установка всё супер! Ещё раз хотим поблагодарить Дмитрия,Артёма,Антона, Павла, Екатирину и Аллу за профессионализм, культуру обслуживания. Желаем процветание Вашей фирме!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо отзыв! Будем рады видеть Вас в качестве своего клиента!
  • 5
    Отлично
    Заказывала у компании Максигрупп (Graddoor) входную дверь Йошкар карпатскую ель на 2ой пер. Багратиона 19. Дверь смотрится добротно, установили нам ее быстро. Но вот через некоторое время начались проблемы с нижним замком. Стал туго работать, нужно было приложить чрезмерное усилие чтобы закрыть дверь, со временем стала болтаться ручка. И вот на днях перестал работать «ночной замок», терпение мое кончилась, набрала я в магазин, и меня сразу ошарашили тем что гарантия уже закончилась. Думала начин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Очень пожалели, что связались с Максигрупп (Graddoor). Заказали 7 дверей из массива ольхи – общая сумма почти 4 000 $. Привезли в срок. Все двери аккуратно упакованы в целлофан, по краям поролон, на торцах рейки, чтобы не поцарапать при транспортировке. Хотели занести в квартиру, чтобы посмотреть. Водитель говорит: смотрите сразу в подъезде, мол вдруг повредите пока занесёте. Понятно, что на узкой площадке, где постоянно ходят люди не хотелось распаковывать, посмотрели, что целлофан нигде не пом
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Когда заказчик осуществляет подъем дверей до квартиры собственными силами, а не силами нашего водителя, их осмотр, происходит непосредственно при передаче товара вам в руки, в данном случаи на лестничной площадке вашего дома. Вам необходимо было распаковать полотна и внимательно проверить двери на наличие повреждений и брака, как это описано у вас в инструкции. Только после осмотра дверей вам нужно было подписать акт приемки товара. К сожалению, гарантийные обязательства не распространяется на механические повреждения, возникшие после приемки товара, это общеизвестно. Надеемся, что новые двери вам доставили больше позитивных эмоций!
  • 5
    Отлично
    сегодня,19.02.2015 г. установили входную дверь в доме: Калинина,1. Все отлично! Работа установщиков Анатолия и Александра - высший пилотаж! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Тамара за отзыв! Рады видеть наших заказчиков удовлетворёнными нашей работой.
  • 1
    Очень плохо
    Никогда в жизни не видели хуже сервиса, чем здесь. Двери заказали 8-го числа. По договору черным по белому написано, что крайний срок 29 июля. Набираем 29-го числа, нам отвечают, что двери еще делаются. Набираем 30-го, говорят, что сегодня привезут. В итоге ничего никто не привез. Набираем опять, двери делаются. Договор нарушен, отношение отвратительное. Не советую здесь вообще ничего покупать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за нарушение оговоренных с Вами сроков выполнения заказа. К сожалению, часто в период высокого спроса производители деверей не справляться во время с заказами. Нашей компанией были скорректированы сроки по многим позициям, что бы в впредь выполнять свои обязательства вовремя. Оставьте ваш номер телефона, наш специалист свяжется с Вами. Попробуем прийти к компромиссу.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, установили на второй день после заказы, хорошо и качественно, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Вам за ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 1
    Очень плохо
    Контора - полная лажа. Заказывал ручки дверные TIXX, а привезли Нора-м которые на половину дешевле. При заказе даже не оповестили, что они якобы одинаковые. Больше заказывать не буду.
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв Сергей! К сожалению искомые изначально Вами ручки TIXX в наличии не оказались. Вам было предложен аналог, выбранного вами дизайна ручек, который был в наличии. Так же вам было предложено и дождаться нового поступление ручек TIXX. Любая замена товара на аналог делается только с согласия заказчика. Понимаем ваше огорчение, но Фурнитура Нора-М ничем не хуже по качеству, чем китайские TIXX, и при прочем цена привлекательней у российского производителя.