KidsBy.By интернет-магазин детских товаров
70% положительных из 20 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1387 предложений в 69 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «KidsBy.By интернет-магазин детских товаров»
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Написано было что доставка бесплатная, а в итоге позвонили и сказали что платная.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Возмущена отношением курьера,который в грубой форме сказал.что у меня есть 2 минуты,чтобы я спустилась и забрала свой музыкальный коврик.О том,что товар доставляют только до поезда я не была уведомлена заранее.На мою просьбу забрать игрушку дома(так как нахожусь одна с 4-х месячным ребенком,который заболел и плачет),курьер ответил,что никуда не пойдет, и у меня мало времени.Товар же я могу проверить на лавочке у подъезда.В ответ на мой отказ выходить курьер перезвонил мне и потребовал оплатить свою "доставку" опять же в грубой форме на повышенном тоне...На мою просьбу сказать его фамилию и слова,что я буду жаловаться директору интернет-магазина немного успокоился и был согласен подняться на 3-й этаж за отдельную плату!!Вопиющий случай хамства!!Такое впечатление как будто он рояль доставляет в квартиру!!По товару вопросов нет(все в наличии и работает ),из-за инцидента с доставкой никому не рекомендую делать заказы в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Подскажете пожалуйста по какому адресу доставлялся товар, т. к. заказ отправлялся через транспортную компанию. Очень хочется предъявить претензию к качеству выполнения работы по доставке моего товара данной фирмой. Приносим свои извинения. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания. Заказчик ответил быстро, доставка не заставила себя долго ждать. Заказанным товаром все довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала в 2016 карусель на кроватку. Всё устроило. В 2017 году решила заказать электромобиль. Перезвонили через 2 часа. Предложили доставку на четверг, но поскольку доставка производится только до подъезда, а четверг рабочий день и я нахожусь дома одна, я попросила доставку в субботу. Чтобы дома были муж и отец. Но видимо продавец об этом забыл, и в 8 утра в четверг мне позвонил курьер и сказал, что приедет в течение часа. А я дома одна с маленьким ребёнком. А машинка весит 30 кг. Повезло с курьером, отзывчивый мужчина, вошёл в моё положение и доставил электромобиль прямо в квартиру. Теперь о машинке. Она не соответствует описанию. На фото на сайте оригинал. А по факту привезли китайскую копию. Я не против китайской копии, но на ней отсутствуют значки Шевроле. Она меньше заявленных размеров. На машинке вмятины. Указано, что она двухместная, но двое детей туда не поместятся. Не было одной детали. Муж позвонил и объяснил ситуацию продавцу. Продавец обещал позвонить на следующий день, но прошло уже 5 дней, а звонка всё нет, и детали соответственно тоже. К моему сожалению сыну машинка понравилась, и нам пришлось её оставить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Машинка соответствует описанию (укажите, что не так). Является стандартным двухместной электромобилем, одноместные значительно меньше. Что значит оригинал? Концерн шевроле не занимается производством электромобилей для детей ( все являются китайской копией). Производство электромобилей данной ценовой категории не позволяет сделать корпус идеально гладким как стекло (пластик корпуса штамповка не крашенный). Заметить микронеровности - это нужно очень придираться к продукции. Недостающая деталь заказана у поставщика, нам передадут на 18.05 . Вам доставили вовремя с подъёмом до квартиры, 2017 года самую интересную укомплектованную модель. Извините,что она к "сожалению понравилась только сыну".
    Комментарий: Покупатель
    Здравствуйте. Насчёт доставки. Я заказывала на субботу доставку. А мне привезли в четверг. Я в своём отзыве описала ситуацию. Читайте, пожалуйста, внимательнее. Описание. У Вас на сайте указаны размеры машинки вот такие Размеры и вес: 133*87*85cm. По факту они вот такие 120*60*50. По поводу того, что на фото оригинал нам сказали по номеру, указанному на Вашем сайте. Простите меня, пожалуйста, но я это не из головы взяла. На фото машинка со значками Шевроле. По факту вместо значков наклейки с номерами. Вы считаете, что это соответствие описанию? Насчёт микронеровностей я согласна. Придралась. Не буду спорить. На Вашем сайте я посмотрела одноместную машинку. Её размеры Длина: 129.50 см. Ширина: 63.50 см. Высота: 55.00 см. Разве это значительно меньше? В общем, машинку мы оставили. Вступать с Вами в спор я не хочу. Не вижу смысла. Всё равно я ничего не докажу. Останемся каждый при своём мнении. Всего доброго.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не успела я сделать заказ, как через несколько минут в статусе был поставлен "заказ выполнен". Я перезвонила сама, оказалось данной модели нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравилось общение продавца,доставили в срок.Всё очень хорошо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Представленного товара не оказалось в наличии
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ответа так и не дождался
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала игровой коврик для своей малышки. Работой магазина осталась довольна на все 100%! Связались со мной практически через 15 минут, доставили на следующий день с самого утра. Цена в данном магазине оказалась на порядок дешевле, чем в других! Качество супер! Спасибо огромное магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали электоромобиль, доставили в срок, точно совпадает с описанием на сайте! Машина просто супер!!!! Спасибо большое, ребенок просто в восторге!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала массажер Relax Max. Товаром довольна, пользуюсь с удовольствием). Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась эта компания.Было приятно общаться с тем человеком, который принимал и оформлял заказ. Получила свой товар сразу же на следующий день, как и было оговорено.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна