SOCKET.BY
76% положительных из 302 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 100000 предложений в 1219 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 101
Актуальность наличия 82% 104
Актуальность описания 87% 100
Выполнение заказа в срок 80% 102
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 40 74
Нейтральные 2 6 8
Негативные 5 21 34

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «SOCKET.BY»
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Самый плохой магазин, что я встречал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Была произведена покупка товара "Гарнитура (микрофон+наушники) Xiaomi Redmi AirDots" от 20.09.2019. Через месяц гарнитура вышла из строя. При обращении в курьерскую службу для сдачи гарнитуры в ремонт столкнулся с проблемой. Первый раз курьер приехал и рекламацию оставил только в почтовом ящике. Второй раз отказался забирать товар так как рекламацию должен был заполнить я, отказался выдать чек на оплату его услуг, ыел себя по хамски, грубил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал микроволновку BBK 23MWC-881T/B-M. Товар заявлен как наличествующий на складе. Тем не менее доставку назначили на 5-й день. Товар НЕ доставлен. Информации по курьеру не предоставляли. Никто не связался и не решал вопрос по косяку. Отвратительный магазин. Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Доставка быстрая. Всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Всё понравилось. Соответствует описанию. Доставка вовремя. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Произошла не точность в отзыве. Товар доставили сегодня, а я думал, что должны были вчера. Но все равно в воскресение заказывал через деал.бу, а связались только среду.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Договорились что товар привезут в воскресение вечером. Но никто даже и не звонил и не привез товар. Конечно цена товара 3,5 рубля+5 рублей доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Всё бы ничего...Но услуги доставки по республике подорожали.Собственно по цене вместе с доставкой ,...То можно брать и на месте у себя.Связались не сразу...через несколько дней...Мотивируя тем что ,мол СБОЙ в ПРОГРАММЕ. (ВОЗМОЖНО). В целом конечно доставили на следующий день после связи по телефону.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Да уж, не первый раз делала заказ Но тут все превзошло все мои ожидания Заказ оформила 28 .09 Сегодня 25.10 но я так и не получила ответ Писала на почту и пыталась дозвониться в отдел продаж ( постоянно занято)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Товар доставили в пункт выдачи в ранее оговоренное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно покупаю в это магазине. По моей вине произошла ошибка и сервис после рассмотрения моего вопроса пошел мне на встречу, т.е. решилось все в мою сторону. Отличный магазин, отличный сервис. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    компания правильная. Но вот Лепельская контора работает когда захочет. Задержка на 2 дня из за Лепеля.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Компания нормальная. Но контора в Лепеле работает когда захочет. Задержка 2 дня по вине Лепельской конторы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Очень долго искал данный товар и нашёл его именно в этом магазине, это не сомненно большой плюс, но когда при получении товара я спросил у работников возможно ли заказать у них другие товары из этой категории, мне сказали связаться через сайт, что я и сделал, ответа я так и не получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Все у них очень плохо,особенно после гарантийное обслуживание
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро и всё работает! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гурина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Худший магазин! Даже вернее КОНТОРА! Покупал 2 геймпада 04.10.2019. В итоге один подключился к ПК, второй нет. При том что на Онлайнере заявлены как беспроводные, к ПК только по проводу! ПЕРВЫЙ РАЗВОД! Далее... 08.10.2019 обратился в сервис этого чудесного магазина. Написали ответ. Мол мы тут ни при чем. Обращайтесь в сервисную мастерскую и т.д. А к Онлайнеру мол вообще никакого отношения не имеют!!!!!!! И вот чудо!!!!! 09.10.2019 Socket.by снял с Онлайнера все позиции товара!!!!! Супер контора для кидалова!!!!!! Покупатели, обойдите это чудо стороной....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    очень плохо .кто хочет проблем пусть берут.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    на сайте написано, что под заказ 7 дней. но привозить под заказ отказались
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    У меня в ноутбуке полетел винчестер.Я совершенно случайно заказал на сокете toshiba p300. Винчестер доставили в срок,но форм фактор(о котором ронее я не знал) был 3.5,а нодо то 2.5!!!!! Я связался с отделом послепродажного обслуживания, объяснил проблему и хоть комплектующие изделия для ПК – это технически сложный товар надлежащего качества, и он не подлежат возврату или замене (Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 №935 "О некоторых мерах по защите прав потребителей"), но отдел пошёл мне навстречу, и произвёл замену товара, на тот, который мне нужен.Всё это быстро, чётко и качественно.Отличный магазин,буду и впредь с ним работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставила заказ на сайте. Доставка почтовым отправлением с наложеным платежом. И только на следующий день мне перезвонила девушка и сказала ,что по почте они не отправляют, хотя на сайте такой способ доставки есть. Очень разочарована этой компанией.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    покупал телек LG 43UM7100....ПЕРЕРЫЛ весь нет,по цене, СРОКАМ и условиями доставки,самый лучший и конкретный.Как обещали,так и привезли,(Оршанский р-н.)предварительно созвонившись.Я остался ОЧЕНЬ доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна сервисом данного магазина. Заказывали 11.09.2019 ОТХОДНЫЙ КАРТРИДЖ CANON MC-10, консультант предупредил, что доставка может быть на следующий день, а может быть и в субботу. Доставка в город Чечерск Гомельской области. Товар же доставили 12.09.2019 после обеда, что очень нас порадовало. Магазин советую, так как: 1 - цены актуальны и с учетом доставки ниже чем в других магазинах; 2 - очень быстрая доставка (в других магазинах нам предлагали доставку в лучшем случае через 3 дня). Редко оставляю комментарии, но тут они так порадовали, что решили оставить) Спасибо Вам за вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Связались быстро. Товар тоже доставили быстро 17.08. Купили принтер. Включили, запустили, залили чернила, принтер распечатал одну первую страницу, после чего отключился и больше не включался. 21.08 приехали и забрали принтер. В итоге уже 12.09 и никто ничего не знает. Звоню, они мне отвечают, что ничем не могут помочь. Принтер в очереди на проверку и никто его не смотрел и не делал никаких заелючений. Компания ужасная. НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! !!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нету опыта звонок ждал 2 дня сам звонил сбрасывали
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ выполнен, осведомление о наличии товара,о доставке своевременное. Доставка вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не один раз у них делаю заказы. Информация и цены всегда актуальны. Постоянно всё выполняют чётко и в сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мутный магазин. Никто не отзвонился. Написали, что заказ выполнен, в итоге неделя прошла, заказ в Брестскую область так и не приехал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    николай
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказ выполнен отлично,посылка пришла,большое спасибо.всё классно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    наличие не актуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Данута
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили на следующий день, все исправно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый вечер! 25.07.19 в этом магазине заказал стиральную машину. 26.07.19 ее доставили по адресу. При проверке внешнего вида притензий невозникло. Вечером, при первой стирке выскочила ошибка DE1 (электронная блокировка двери). При последующих стирках - тоже самое. Т.к. это была суббота, пришлось ждать понедельника для обращения в отдел послепродажного сервиса. И тут начинается самое интересное. В сервисе решили отправить стиральную машину на диагностику в сервисный центр. Ладно, 30.07.19 приехал курьер и забрал машинку в сервис. Также при нем на акте передачи было написано заявление об отказе от ремонта в пользу замены товара на новый, либо возврат денежных средств. В течение следующих 14 дней никакой информации от интернет-магазина. При обращени по телефону в отдел послепродажного сервиса, получал ответ, что товар еще в сервисе и все. А позже и вовсе мне порекомендовали (сотрудник по имени Денис) самому звонить в сервис и уточнять, что с моим товаром. Но последней капляй стала информация, что машинка находится на стадии ремонта и ждет запчасти. Сегодня последний 14 день на определение неисправности. При обращении опять же в отдел послепродажного сервиса, получил ответ (опять от того же Дениса), что перезвоните в понедельник. На вопрос, а как же 14 дней, положеных по закону о защите прав потребителей, получил ответ, что он ничего не знает и отправил меня самого разбираться в сервис. При вопросе, как связаться с вышестоящим руководством, для мирного урегулирования проблемы, опять же "культурно" был послан со словами: пишите письма на юридический адрес. Хуже отношения и быть не может! По факту, приобрел у них бракованный товар и, получить его назад не могу!! А также при наличии письменного отказа от ремонта, полное игнорированние его. Со слов сотрудника (опять же того же Дениса) он знать не знает ни о каком отказе и т.д. Далее, по рекомендации при обращении на горячую линию "защиты прав потребителей, сегодня (15.08.19) была подготовлена и отправлена претензия заказны
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Все хорошо кроме того, что я ждал пока со мной свяжется продавец и подтвердит заказ почти полтора часа. Благо товар был нужен не очень срочно и была возможность подождать. В противном случае, точно бы заказал в другом месте, т.к. ждать столько времени считаю не правильным.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжелика
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар значится в наличии. Позвонил - нет в наличии. А на сайте и после звонка всё в наличии. Может, надо обновлять данные хоть иногда?
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Заказал мангал. Пришел не в заявленной комплектации - в следствии чего получилась переплата , обещали компенсировать - но так дело и не дошло до реальных действий ! Фото имеется !
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Постоянно покупали товар у данного магазина с доставочкой в г. Витебск и в этот раз по видимому нас решили кинуть. Заказали СПЛИТТЕР HDMI GEMBIRD DSW-HDMI-34 (HDMI-3XHDMI). Оказалось так, что в гарантийном талоне указана другая модель (к тому же без гарантии), а сам товар вообще другого производителя. Видимо по моей халатности такое произошло, что я не обратил внимание на это т.к. раньше с магазином подобных проблем не возникало и я относился к ним с доверием. На этот раз оказалось очень даже зря. При включение товара он отказался работать и никаких признаков жизни не издавал. При обращении к продавцу через сайт меня отправили ссылкой в какой то гарантийный отдел, где мною были заполнены все данные + приложены фото документов подтверждающих покупку и фото самого неисправного оборудование. Уже прошел месяц, а с нами так и не связались, хотя писали еще раз и нас попросту проигнорировали. Вывод: больше здесь никогда не будем ничего покупать и советовать знакомым с ними, не связываться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хозяева, Руководители этот отзыв для Вас. Вы даже не представляете, сколько денег Вы теряете. А репутация, которую нарабатывают годами, Ваши сотрудники просто уничтожают.Враньё Евгения, который спец по компьютерам. Его наплевательское отношение. Издевательства Александра. В наглую, делающего из Вас дурака… Во всём виноватого…. Напрочь отбивают желание, что либо покупать в данном магазине. Все го то хотел купить комп для работы до 3000руб, за наличку. Покупатели не рекомендую Вам этот магазин!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?