SOCKET.BY
80% положительных из 202 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 100660 предложений в 1199 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 61
Актуальность наличия 77% 61
Актуальность описания 89% 57
Выполнение заказа в срок 77% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 26 44
Нейтральные 1 1 2
Негативные 2 9 21
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «SOCKET.BY»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рабіла замову амаль уначы. Перазванілі ў прыстойны час адразу зраніцы. Прапанавалі зручны для мяне дзень і час дастаўкі. Кур'ер спрацаваў таксама ідэальна. Дзякуй
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо сотрудникам магазина за оперативную и качественную работу. Приобретенным товаром и доставкой очень довольны. С уважением, Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купіў клавіятуру- аказалася не працуюць тры літары.Мяне адфутболілі ў майстэрню і параілі самому даведацца,ці прымуць на дыягностыку. Здравствуйте. Вы можете отправить Ваше изделие на диагностику в сервисный центр по адресу ООО «Джет Сервис», Минск, ул. Кнорина, д. 6 Б, + 375 (17) 237-01-81, +375 (17) 280-10-24 Предварительно позвоните и уточните, примут ли Ваше изделие на диагностику. При себе необходимо иметь заполненный гарантийный талон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рекомендую всем! Все чётко, в оговорённый срок доставили прямо домой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если не затруднит отмените заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я извинюсь можно исправить в заказе синего цвета
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал комплектующие для ПК. Привезли, оказалось, что положили другую оперативную память, более дорогую. Позвонил, сказали, что товар был удален и со мной должны были связаться и сказать, что товара нет и предложить аналогичную модель. Сказал, что мне не звонили. После проверки записей разговоров отдали память по цене той, которую я заказал. В целом я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная доставка, все пришло как надо!
  • 5
    Отлично
    Покупала кресло новый стиль Atlant Tilt eco. Цена самая низкая среди интернет магазинов и было в наличии.
  • 5
    Отлично
    Заказал "Беспроводная мышь Dialog MROP-02U (черная)". На фото товара из каталога магазина безошибочно видны 6-ь кнопок, в описании чётко написано: "мышь, полноразмерная, радио, сенсор оптический, 1600 dpi, 6 кнопок". На следующий день пришло сообщение о поступлении товара на пункт самовывоза. Приехал, а там мышь и по форме и по кол-ву кнопок не та (3-и кнопки). Извинились за ошибку, пообещали привезти бесплатно мне домой. Привезли, но опять не ту и снова 3-и кнопки. Такое впечатление, что комплектовщик товара этого магазина в детстве не играл в игру "Найди шесть отличий", не умеет читать или болен мышиной прозопагнозией. На следующий день перезвонили выяснять почему я отказался от привезенной мыши :)), хотя я курьеру всё объяснил. Предложили другую модель, но будет только после 3-х дневных выходных. Т.к. мне было не к спеху, я согласился. Потом опять пришло смс. Я приехал и ... О, Аллилуйя!!! Эта была та мышь, той модели и главное - с 6-ю кнопками! Свершилось чудо! Но чтобы оно произошло, понадобилась неделя! Наверное с комплектовщиком была проведена не одна серия турниров в вышеуказанную игру. Но не смотря на это ставлю магазину 5 звёзд, т.к. мне было не к спеху, все могут ошибаться, а самое главное - за доброжелательность, корректное обращение к клиенту, порядочность персонала магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Олег
    P.S. Любопытно, та самая, злосчастная "Беспроводная мышь Dialog MROP-02U (черная)" ещё имеет место быть в каталоге магазина.
  • 2
    Плохо
    Покупал ssd-накопитель Kingston A400 акт приема/передачи №sk00379870 от 11.05.18. В ноябре компьютер перестал "видеть" накопитель, 19 ноября сдал накопитель по гарантии в отдел "сервиса" магазина socket (ул. Даумана 23). 13 декабря, никто на связь не выходит, я звоню. Ответ, что товар отправили поставщику, сейчас узнаем и перезвоним. Не перезвонили. 17 декабря звоню. Ответ, что товар отправили поставщику, сейчас узнаем и перезвоним. Не перезвонили. 21 декабря звоню. Ответ, информации нет, мы перезвоним... Вот такой сервис. Цитата с сайта компании: Уважаемые клиенты! Наша цель состоит в том, чтобы вы были довольны не только товаром, но и сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказываю на этом сайте уже не первый раз. Молодцы ребята, работают четко, быстро и с настроением. Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо как и должно быть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал чайник. Все сделали быстро. В оговоренные сроки я сам подъехал (самовывоз)-все на месте. Я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На днях купила в интернет-магазине SOCKET.BY вафельницу KIT FORT KT-1624. Данной покупкой осталась очень довольна. Заказ приняли быстро, вафельницу забрала в оговоренные сроки. Пункт выдачи находится в центре Минска около метро, что очень удобно. Теперь балую свою семью вкусными вафельками!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Способ доставки не соответствует заявленному!Почтой не высылают!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо. Всё быстро и хорошо. Эспандер классный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Давно пользуюсь услугами этого магазина. Покупал от компьютерных комплектующих до шинковки продуктов. Проблемных вопросов никогда не было. Точка выдачи товара в центре города. Весьма рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    связались со мной в течение 2-х часов,уточнили все детали заказа сказали,когда я получу посылку,но был приятно удивлён,что посылка пришла не за 2-4 дня,а за полтора,чему был очень рад.Магазин рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оставлен днём, связались в девятом часу сообщить что нет в наличии?!!! Очень клиент ориентированный подход. Никакого доверия ни ценам ни наличию... Скорей всего чисто замануха, без реального товара на остатках...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Привезли не тот товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все доставили аак надо и вовремя. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В четверг примерно в 16 часов приняли заказ на покупку пескоструйного пистолета. Доставку должны были произвести в пятницу 08 .09.18г с 18 до 23 часов. В 20.15 пришсло SMS сообщение ,что заказ будет доставлен курьером Сергеем. В 22.45 позвонил курьер и сказал что не успевает и привезёт мне заказ в субботу в11 часов утра . Мало того , что я просидел в ожидании в пятницу шесть часов , так ещё и в субботу пришлось бы торчать дома. Вот так "МЫ ЗАБОТИМСЯ о своих клиентах. От заказа я отказался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Менеджеры отзвонились лишь на третий день. Товара, я так понял в наличии не было. По факту , при получении прибора оказались разряженными батареи, прибор не купил, сделка не состоялась. Печалька
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко. Закзал, перезвонили, договорились о дне получения. На следующий день пришла СМС с сообщением, что заказ уже на пункте самовывоза под таким-то №, и его можно забрать. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё чётко. Заказал, перезвонили, договорились о дне получения. На следующий день пришла СМС с сообщением, что заказ уже на пункте самовывоза под таким-то №, и его можно забрать. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали в этом магазине станок для заточки цепей!Но пришёл не тот который мы заказали !Звонили мы, что бы они обменяли или вернули деньги , но всё толку,кормили завтраками и обещаниями!Магазин не добрасовестный не советаю!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    10.08.18 Заказал видеокарту ASUS RX 560 (ROG-STRIX-RX560-4G-GAMING)(4096MB, GDDR5, 128BIT) сказали доставят 11.08.18. 11.08.18 в 12 часов дня перезвонили и сказали что разогнанной модели этой видеокарты у них нет и могут привезти обычную версию видеокарты, я согласился и мне сказали что доставят в этот же день с 19.00 до 23.00. Видеокарту не привезли. 13.08.18 позвонил на фирму там сказали что не в курсе почему товар не был доставлен и пообещали привезти 13.08.18 с 19.00 до 23.00-товар опять доставлен не был. Вывод не советую связываться с данной организацией!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены указаны только за наличку, б.н. не соответствует заявленой цене
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    В данной компании покупал товар впервые, понравилось: самая минимальная цена из всех просмотренных интернет магазинов, соответствие товара заявленным характеристикам, удобное расположение офиса для "клиентов на самовывоз" (недалеко от м. Фрунзенская), предоставление товара в указанное время. Буду рад рекомендовать данную компанию своим знакомым. В качестве пожелания: для ускорения обслуживания клиентов в офисе целесообразно размещать товар в соответствии с правилами складской логистики, думаю что это данное упущение является следствием малого опыта успешно развивающейся молодой компании. В целом всем доволен, спасибо за обслуживание. Фёдор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Закал сушилку для овощей. Перезвонили через пару дней сказали что нет такой модели, приложили другую. По факту оказалось что с дефектом. Заменить отказались. Посоветовали быть внимательнее. Развели как лоха. Не советовал бы сдесь что то покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Пишу отзыв потому-что возникли проблемы с покупкой. Заказал видеорегистратор artway av-338 и не ожидал, что покупка не в радость! Брак стал проявляться на глазах; не заряжается аккумулятор, бракованный провод подключения к компьютеру, самопроизвольное выключение и т.д и что, товар прошёл предпродажную подготовку? С магазина на короля 18, что в Минске, прямо в мастерскую "хороший магазин"! А в остальном все не так плохо, деньги заплатил-товар забрал, а дальше твои проблемы. Возвращать надо, прошёл день с момента покупки а дальше ?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте есть, в наличии нет... увы..
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал микрофон. Вчера обещали что можно будет забрать. Завтра закажу у другого магазина
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормальный магазин, кол центр маленький (или заказов очень-очень много), видимо при увеличении работников придётся поднимать цены на товары. Рановато пришла смс что доставят товар, хотя может это и хорошо, но я ждал пол часа, потом решил позвонить поинтересоваться или всё норм у курьера. Курьер адекватный нормальный человек, доставил товар под дверь без проблем. Заказывал Крепление для SSD-HDD 2,5" в отсек 3.5" Espada H322 и колонки Speakers 2.1 Defender Z4
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Первое впечатление о магазине сложилось хорошее. Заказал индукционную настольную плитку Endever Skyline IP-33. Обещали привезти на следующий день с 19 до 23.00. Попросил набрать меня заранее, желательно за 1 час до приезда. Жду. Время 20.20, тишина. Может быть, про меня забыли? Звоню оператору. Проверила. Заказ у курьера, ждите. Жду. Время 22.55, тишина, курьер не позвонил ни за час, ни вообще, что едет в мою сторону. Звонок. Могу привезти попозже, после 23.00 ))) Договорились на завтра в 18.00 он будет на месте. Наступило завтра. 18.30, никого нет. В итоге, где делся курьер и будет он или нет, выяснял старший менеджер Антон. В общем, кое-как довёз этот курьер до меня заказ. Казалось бы, серьёзная контора – интернет-магазин с тысячами товаров, но курьер испортил всё представление о всей организации ))) У всех и всегда возможны непредвиденные ситуации, но позвонить заранее, предупредить можно тоже всегда. Или почему бы не организовать смс-оповещение или на электронную почту, как у ваших конкурентов в 21vek, например. Когда пишут «Заказ принят», «Сформирован», «В пути» и т.д. Это ведь не сложно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала игру. Доставили без проблем, но! Упаковка была вскрыта и оказалось что не хватает деталей. Обещал курьер что со мной свяжутся сотрудники офиса и мы решим проблему. Никто не перезвонил и даже не извинился.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Владиславу за доставку заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?