//
velikan-mebel.by
velikan-mebel.by
85% положительных из 35 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 183 предложения в 17 категориях
  • 52 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «velikan-mebel.by»
  • 5
    Отлично
    Алена
    Очень понравилась работа, привезли кровать в удобное нам время, подстроились, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Перезвонили по заказу быстро. К сожалению, контактное лицо Елена обещала выслать фотографии, перезвонить на следующий день - ничего не было сделано. Не понимаем почему нельзя было сообщить о невозможности выполнить заказ. Пришлось обратиться к другой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Заказали по телефону, продавец пропал, через четыре дня сделали через сайт заказ, доставили через день, написано доставка бесплатно, на самом деле она платная в регионы
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уточните,пожалуйста, какой товар был приобретен по не актуальной цене, в описании каждого товара и условиях доставки указано ,что по РБ доставка платная курьерской службой или машиной компании, заказ оставляется и с покупателем связываются непосредственно перед доставкой
  • 5
    Отлично
    Мясникова
    Прекрасная компания,хороший оператор,ответили в течении 30 мин,привезли в срок,полная комплектация,огромное спасибо за шкаф,это просто шедевр,большой,габаритный,сборка легкая(самостоятельно),всем рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! пользуйтесь с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Очень понравился шкаф. Зеркала проверили сами поставщики. Всё целое без скол. Спасибо.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сергей
    компания очень плохая не заказа не позванили ждал сутки так не работают .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, ваш заказ и комментарий был сделан,когда магазин находился в отпуске с 3.07-14.07 ,это было указано на сайте, также со всеми клиентами,кто оставлял заказ не смотря на эту информацию связывались посредством мессенжеров для уточнения информации по срокам исполнения заказов,еще раз приносим извинения, если данный факт оставил у вас негативное впечатление
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Покупкой довольны, спасибо большое, не могли определиться с выбором детского матраса для кроватки- машинки, привезли два на выбор!Отличный сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Фондаренко Надежда
    Заказала двухъярусную кровать с матрасами, привезли на следующий день, даже в другой город. Заказом очень довольна..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ждала кровать с матрасом 2 дня, так и не дождалась. Никто не звонит и не предупреждает, что доставки не будет, видимо им просто все равно.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    С покупателем было согласование перенести доставку на другие дни по причине предложенной доставки после 8-9 вечера, неудобного времени для покупателя с маленьким ребенком, далее покупатель на звонок не ответил, сам не перезвонил в рабочие дни, отзыв был оставлен в выходной день, не рабочий день магазина. Уважаемые покупатели,будьте ,пожалуйста ,внимательны к информации указанной на сайте,а также оговоренной предварительно информации. Магазин работает без выходных,но также существует время отпуска и общегосударственные праздничные или другие выходные дни.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Хуже магазина в жизни встречать не приходилось!! Абсолютно безответственный и необязательный продавец!! Неадекватная работа доставки!! Пыталась 4 раза! купить у них матрас для детской кроватки- машинки, то доставка не то привезла,то они не успевают и даже не звонят,не предупреждают,что их не будет,либо едут,когда с ними никто не договаривался и никто не ждет,а менеджер все время 'кормит завтраками' и обещаниями. В итоге доставку матраса в течение 2-х недель я так и не дождалась. Жаль потраченного времени, буду искать продавца понадежнее.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Покупатель приобрел кровать по актуальной,указанной на сайте цене,от доставленного вместе с кроваткой матраса отказался, затем все-таки попросили привезти этот матрас, учитывая ,что матрас с кроваткой продается со значительной скидкой, нежели отдельно ,предлагали покупателю доставку матраса по той же цене, также покупатель не мог принять товар, по причинам: не дождались, уехали на дачу и т.д .Далее отзыв был оставлен в то время,когда магазин был в отпуске и это было указано в информации на сайте. Уважаемые покупатели,будьте ,пожалуйста ,внимательны к указанной на сайте или оговоренной предварительно информации.
  • 5
    Отлично
    Яна
    Работают на высшем классе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку ! ждем вас снова
  • 4
    Хорошо
    юрий
    Хороший магазин. Буду советовать друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! ждем вас снова
  • 4
    Хорошо
    татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Работу менеджера оцениваю на 2. Не думаю, что обращусь ещё раз на эту фирму.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали детскую кровать, не могли определиться с выбором матраса, все подсказали привезли матрас на выбор, Спасибо вам большое!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    сделали цену на 10 р. дешевле чем на сайте...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и отзыв!!! будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали шкаф-купе в прихожую. Все отлично, спасибо вам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам большое за покупку ! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная фирма! Заказывали очередную кроватку-машинку. Приветливый и грамотный менеджер - Елена, первая связалась, объяснила, рассказала. Подготовленный специалист, просто приятно работать. Все четко и в срок. На втором заказе сделали скидку. Кроватку собрали без проблем, качеством довольны. Теперь сыновья засыпают наперегонки. Команде "Великан мебель" - Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупки и отзыв о нашей работе!!! Пользуйтесь с удовольствием, обращайтесь снова и советуйте нас знакомым!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали 2-х ярусную кровать "Крепыш 2" и 2 матраца с доставкой в Гомель. Все отлично. Рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку !!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю благодарность девушке елене, которая курировала наш заказ. Заказывали кровать двухъярусную, все цвета в наличии, подобрали матрас, цена дешевле, чем у других продавцов и доставка бесплатная, что очень порадовало. Привезли в оговоренный срок, все в комплекте, ничего лишнего. Дети в восторге. Спасибо Вам за профессионализм и подход к каждому клиенту. Процветания и хороших покупателей вашему магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала детям двухъярусную кровать Крепыш 01 и матрасики. Девушка, принимавшая заказ, вежливо ответила на все интересующие вопросы, помогла определиться с выбором. Доставка в г. Малорита Бресткой области довольно быстро. Качеством товаров остались довольны и мы и дети. Рекомендую эту компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывала шкаф в прихожую.Понравился.Быстрая доставка.В течении недели привезли.Быстро.А вот собрали плохо.Дверки закрывались сами,и щели были с одной стороны и с другой.Будем сами переделывать.А шкаф и доставка понравилась.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! По поводу дверей перезвоните,пожалуйста, попробуем подсказать как это устранить, это возможно неровный пол и двери нужно просто отрегулировать крепления ,чтобы они сами не разъезжались.
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал шкаф купе в прихожую. В наличии его не было, сказали в течении недели доставят. Все так и было. Привезли, цена соответствует заявленной, качество шкафа хорошее. Собирал сам, косяков и нехватающих частей замечено не было. Спасибо Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    огромное спасибо за двухъярусную кровать, детки в восторге)))))) надежная и красивая)))))))))))))))))))))))хотелось бы выразить благодарность девушке, которая принимает заказы за понимание и терпение))))))))))))))) советую всем ))))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал детскую кровать, все объяснили, через день уточнили заказ. Доставили даже раньше чем обещали в витебскую обл, г. Глубокое. До этого заказывал на другом сайте ждал месяц и нечего, поэтому очень удивился когда здесь привезли через три дня. Качество даже лучше чем на картинке, цена тоже не менялась. Видно что здесь беспакоятся о покупателе.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Евгения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал кровать-машинку своему сыну. Выбрал модель, цена была очень хорошая и качество( как потом выяснилось) тоже отменное. При первом же обращении по телефону чувствовалось что ценят каждого покупателя) Итог, купил кровать в кротчайший срок. Очень рад. Всем советую!Привет из Могилева)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам большое !!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонил на указанный номер на сайте. Все объяснили рассказали. Заказывал детскую кроватку машинку. За час до доставки позвонили. Остался очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    анжела
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень вежливая девушка подробно описала товар. Доставили товар в оговоренные сроки. Оперативная работа компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Спасибо большое. Заказывали кровать и матрасы. Все быстро и чётко. Спасибо девушке ,которая принимала заказ и тем кто доставил. Отличная организация.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя