интернет-магазин "Кружевница"
98% положительных из 131 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 392 предложения в 3 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 100% 40
Актуальность описания 100% 40
Выполнение заказа в срок 98% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 18 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "Кружевница" »
Показать сначала:
Все 131
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Делаю уже не первый заказ и,при необходимости,с удовольствием буду пользоваться услугами данного магазина!Товар качественный.Продавец контактный,вежливый,порядочный.Елена,огромное Вам спасибо!Вы просто изумительный человек!Рада знакомству!Рекомендую ОЧЕНЬ!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за добрые слова! Я взаимно радуюсь нашему знакомству. Встреча с увлеченными вязанием людьми - самое приятное в нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Получила бракованный товар, написала в интернет магазине кружевница, написала номер заказа и фото браков товара, ответа не получила
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все просто отлично. Привезли заказ быстрее,чем договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за быструю доставку. Порадовала упаковка, п веусняшке осень была рада дочка) первый раз заказала итальянскую пряжу, осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вяжите - с радостью, носите - с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Понравилось заказывать. Товар пришел быстро. В дальнейшем планирую делать покупки в этом интернет-магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вам понравилось заказывать у нас. Здорово, что и почта сработала быстро!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хорошее обслуживание, очень быстрая доставка. Рекомендую.Буду заказывать еще.Спасибо огромное,удачи и процветания Вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана, спасибо! Нам радостно видеть Вас в числе наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала спицы, привезли в срок и даже с конфеткой🍭. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, нам очень тепло от того, что удалось доставить Вам радость! Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спицы заказываю не в первый раз.Елена и Глеб ответственные и очень приятные продавцы.Все заказанное выполняется в срок,можно оговорить все нюансы.Очень рекомендую.Буду заказывать еще.Очень понравилось отношение и понимание покупателя.Спасибо огромное,удачи и процветания Вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за такую высокую оценку и добрые пожелания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень удобно оформила заказ и быстро его получила. Была восхищенна упаковкой и милым ,вкусным сюрпризом. Буду здесь и дальше заказыать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова! Мы рады, что нам удается Вас удивлять! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хорошо если обслуживание, спасибо! И, что важно, во время забрала пряжу, без задержек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Магазин понравился, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделала 8 ноября и до сих пор не получила товар. Мне никто не перезванивал и я оплатила заказ по выданному номеру заказа. 13го перезвонила, что бы спросить что с посылкой на что мне ответили, что нужно оплатить, я говорю: оплатила. Девушка ответила, что мне нужно оплатить пересылку и мне ее отправят сегодня (13 ноября). Оплатила сразу же. И что вы думаете? Посылку отправили еще через 3 дня после оплаты. Так и зима может закончиться, а я ниток и не дождусь
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна. Действительно, Ваш первый заказ Вы разместили 6 ноября, повторный - 8 ноября уже на другое имя. Вы не могли не получить сообщение о том, что ваш заказ будет обработан и выполнен с задержкой, так как в компании Интернет-магазин Кружевница были установлены изменения в графике работы с 6 по 11 ноября. Также об этом была опубликована новость на сайте, а вверху каждой страницы отображалась панель с этой информацией, но очевидно, этого оказалось недостаточно. Мы уже приняли меры по дополнительному информированию наших клиентов обо всех изменениях в режиме работы путем подключения к сервису sms-рассылок. И приносим Вам свои извинения за неоправданные ожидания и полученный негатив от работы с нашим магазином. По ссылке для отслеживания почтовых отправлений Вы можете убедиться, что ваш заказ уже находится в Вашем почтовом отделении. Мы будем счастливы если Вы успеете связать и поносить теплую вещь еще до окончания зимы. С уважением, команда Интернет-магазина Кружевница.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое Елене за пряжу и очень быструю доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстро и качественно. Грамотные сотрудники. Удачи вашему бизнесу и дальше радовать нас приятными и необходимыми мелочами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова и пожелания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    отличное обслуживание, приятное общение, внимательность и очень отзывчивый человек, помогает и консультирует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, большое спасибо за добрые слова! Очень приятно слышать их от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пряжа очень хорошего качества. Доставлено в срок. Продавец помог определиться и дал развернутые ответы на все вопросы неопытной вязальщицы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что наши ответы помогли вам в вязании, а пряжа оправдала ожидания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо. Искали спицы не распространенного диаметра. Доставка очень оперативная, без накладок, получили то, что заказывали. Ребенок очень оценил комплимент))).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливая консультант объяснила мне все ньюансы по заказу. Пряжу доставили быстро в течении 2х дней(так как я не из Минска). Буду заказывать в этом магазине и дальше👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстрая доставка, приятное общение. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за приятное общение :)
  • 5
    Отлично
    Оперативный, вежливый и очень пунктуальный магазин! Спасибо за пряжу! Буду заказывать еще. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся. :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Осталась очень довольна качеством обслуживания и качеством предлагаемого товара. С удовольствием рекомендую данный интернет-магазин всем своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие, Светлана! Желаем Вам удачного воплощения задуманного!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня привезли спицы Книт Про , про которые я очень много наслышана. Очень хотелось мне их попробывать))))Вот и сделала себе любимой маленький подарок ко дню Всех Влюбленных и мой ДР. Девушка привезла мне спицы упакованные аккуратно в пакетик. Я еще очень приятно была удивлина обнаружив там маленькую плиточку темного шоколада!!! Мелочь, а было очень мило. Спасибо большое!!! впечатления остались хорошие. Буду обращаться в этот магазин еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы счастливы узнать, что Вы были приятно удивлены. :) Спасибо и Вам за заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?