//
Krasavica.by
Krasavica.by
59% положительных из 17 отзывов за год
Всего 172 отзыва за 6 лет
  • 6 лет на портале
  • У продавца 3626 предложений в 72 категориях
  • 12 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 71% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 7

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Krasavica.by»
Показать сначала:
Все 172
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Быстро , спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Маска крутая , рекомендую!!!
    Комментарий продавца:
    да, я сама ей пользовалась до недавнего времени. и цена шикарная и качество на высоте
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я в восторге от этого магазина. Позвонила, меня проконсультировали, помогли подобрать нужный шампунь и кондиционер. И уже через час я мыла голову этими новинками. РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Были кое- какие вопросы по заказу, но девочки оперативно отозвались и решили их. Буду заказывать еще. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, нам важно ваше мнение и мы обязательно учтем ваши пожелания. Буде рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    выражаю благодарность магазину за ответственность,оперативность,за хороший ассортимент профессиональной косметики,за качественную упаковку товаров,приятные подарочки в виде пробников!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец компетентен во всех вопросах, все устроило
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Девушки- консультанты очень вежливы. Все подробно и понятно объяснят, так, что вопросов не останется. Хороший выбор натуральной косметики. В моем случае не было в наличии кремов для лица, пришлось подождать дней пять до прихода продукции. Всё остальное по заказу было собрано и отложено. И как только пришли те позиции, которых не хватало- со мной связались в тот же день и сообщили, что закащ полностью готов и можно его забирать. Спасибо большое. Буду обязательно обращаться ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне посчастливилось найти этот магазин.Девушка участливо,НО не навязчиво мне помогла определиться с заказом. На 4е сутки заказ получила на почте. Все было тщательно упаковано, благодарю за пробники, очень приятно. Сроки годности товаров отличные-товар наисвежайший. Очень довольна работой продавца и самим заказом. Желаю вам процветания и благодарных покупателей)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне очень понравилось общение с оператором. Посоветовали что лучше выбрать. Привезли в указанное время. Очень советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оставлял заказ в этом интернет-магазине. В назначенное время заказ не был доставлен, курьер не связался, по телефонам на сайте ну удалось дозвониться. Заказывать что-то в данном магазине не советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Добрый день. Хочу поблагодарить консультанта за качественное и быстрое обслуживание. Заказанный товар привезли ооочень быстро!!! С вами можно сотрудничать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отвратительное обслуживание .Не советую никому .
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ приняли, попросили перезвонить утром, день никто не поднимал, вечером подняли трубку, сказали через 5 минут перезвонят, но так звонка мы и не получили. Написали им сами в вайбер, прошло 4 дня, тишина(онлайн висят). Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказ приняли, 2 дня на связь не выходили, телефон не поднимали, на 3 день после того, как я написала по электронной почте и отменила заказ, мне написали, что на данный момент форма не работает
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    25 марта я уже отправляла Вам свой отзыв. Ужасно. Я не получила свой заказ, звонила я сама не кто не связывался со мной.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасно. Сделала заказ, предварительно позвонила продавцу. Ответила приятный женский голос и сказала что товар доставят. У меня было ограничено время, и я поправила чтобы товар доставили до 17:00, что мне сказали за пол часа позвонит курьер. Сижу жду. Ни звонка, не доставки. Звоню сама. Не ответа не привета. Конечно Мы все люди, но можно было предупредить или сообщение отправить. Я такого не понимаю. Цена за товар завышенная, да ещё и такое отношение. Ужас.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Как продавец эта компания так себе, заказали товар, оговорили время доставки, в итоге никто не перезвонил и соответственно никто не приехал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала несколько раз, но без результата, даже договаривалась на доставку ,наверное выборочно решают ,кому доставлять заказы ,а какие игнорировать. Воспринимаю это как личное оскорбление , никогда в магазине не сталкивалась с таким отношением некрасивым !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший магазин профессиональной косметики. Покупаю там косметические средства уже пару лет. Недавно оценила возможность онлайн заказа. Очень удобно, плюс доставка бесплатная, по крайней мере, у меня всегда бесплатная. Доставляют всегда все в срок, и всегда есть какие-то приятные бонусы в виде саше разных кремов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Посылку отправили сразу после оплаты. Заказом довольна. Буду ещё заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё соответствует, заказом и обслуживанием довольна. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Молодцы, быстро позвонили, привезли во время. Приятно было обратиться в этот магазинчик! Обязательно обращусь ещё, когда все купленное закончится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежлива, внимательна, доброжелательна, приятна в общении!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное, осталась в восторге полном, быстро, качество на высоте, товары просто суперские!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С момента заказа до момента получения прошло всего 40 минут. Приятно что вошли в мое срочное положение и привезли так быстро заказ. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Похоже, этот магазин уже обанкротился и закрылся: я создала заказ и... Всё. Ни ответа, ни привета, ни, что гораздо важнее, товара. Не тратьте свое время на этот магазин, потому что он не работает.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не перезвонили, ничего не доставлено.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала смывку для волос 19.01. с доставкой наложенным платежом в Могилевскую область. 21.01 со мной по телефону связалась сотрудница магазина, я подтвердила заказ. Девушка сказала "Отправляем," сегодня, 30.01 я вынуждена была перезвонить, отказаться от услуг компании, так как мой заказ не был доставлен. Сотрудница, с которой я сегодня беседовала, не была в курсе, отправлен ли заказ. По факту, с момента "отправки" заказа прошло 9 дней. Так что заказывать что - либо в компании Krasavica.by я бы не советовала. Кстати этот случай не первый. В прошлом году дважды заказывала ту же смывку в той же компании. Первый раз заказ пришел в срок, в вот второй не пришел вообще. Сотрудники компании не связались со мной ни тогда, ни сейчас, чтобы как - либо объяснить недоставку товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Договорились в курьером на определенный день и время, но никто не приехал. А когда стала сама звонить, уже никто не поднимает
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ с момента оформления(09.11.18) до сих пор не пришёл! Ужас,когда срочно материал нужен(((
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала пасту для шугаринга Глория среднюю МЕНТОЛОВУЮ.Стоимость доставки была оговорена и прописана.4 рубля .товар стоил 55 рублей.но на почте на пакете была указана стоимость 60 р.ну и доп оплата за доставку.пускай рубль -мелочь,но не приятно.однако это лиш начало.распоковала я пакет .а паста там другая.просто средняя,не ментоловая.мне не подходит никоем образом.позвонила оператор данного магазина.спросила как мы можем решить данную ситуацию с неверным товаром.мне ответили что перезвонят на следующий день.но по итогу за 2 недели никто не позвонил и я не получила ответа ни на один исходящий вызов на все телефоны фирмы.по электронной почте ответа так же не поступило.итог 60 р в мусорку.и доставили кстати не через 2 дня как должны были ,а через неделю.заказывала в начале рабочей недели.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое Вам спасибо!Посылка пришла в Слоним очень быстро.В подарок положили мыло с чудесным запахом.Очень приятно))) Буду заказывать еще.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! рады что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо за ответственность,оперативность,честность.Рада,что открыла для себя этот магазин.Большой ассортимент профессиональной косметики,акции,бонусы,пробники.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    И Вам спасибо за заказ и доверие.Рады стараться
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все оперативно и с доставкой в тот же день. Очень радует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупаю в этом интернет магазине уже не первый раз.каждый раз довольна товаром и обслуживанием. И каждый раз получаю приятный бонус.советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш выбор в пользу нашего магазина. Ждем Вас снова за покупочками
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обожаю этот магазин!!! Много скидок и подарков!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товар не был доставлен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Соответствует описанию, доставлен в оговорённые сроки
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ. Не позвонили, не написали. Просто проигнорировали. Заказала у другой фирмы - привезли в тот же день. У "Krasavica.by" просто наплевательское отношение к клиентам. Как так можно работать?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасный интернет-магазин !!!! Оставила заказ на сайте , спустя 2 дня никто не перезвонил, пыталась дозвониться сама, телефоны заблокированы . Спустя 4 дня пришло письмо на почту об отмене заказа в котором они указали причину отказа "не смогли дозвониться " на постоянно работающий телефон !!! Вы бы хоть причину правильно указали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ оформила, на следующий день позвонила любезная девушка, уточнила заказ, посылочку отправили и пришла то она быстро, но есть одно НО!! На фото товара изображена баночка то 250 мл. , но продавец играет на не внимательности покупателя. По этому как и написанно в описании (на что я как раз и не обратила внимания, надеясь на честность продавца) по факту получила 100мл и что странно без наклейки по верх крышки ( что к стати тоже в первые в моем опыте).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Данный заказ так и получила. Кормили обещаниями два дня. Так и не поняла почему не доставили. Телефоны в течении дня не брали. В общем, детский сад. По предыдущим отзывам поняла, что я не одна такая. Никому и никогда не советую!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Со мной никто не связался. И соответственно товар не доставили
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала шампунь с пересылкой по почте. Прочитав отзывы других покупателей, чтобы не прислали взамен другой товар на следующий день перезвонила в магазин и уточнила наличие. Оказалось, что моего шампуня нет на складе поставщиков. Через несколько дней мне по электронной почте пришёл ответ , что мой заказ анулирован из-за моего отказа. На сайте мой шампунь продолжает оставаться в наличии. Я в недоумении. Это непрофессионально.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделал заказ, перезвонили быстро. Но тут же перезвонили и сказали, что товара нет. Нет его и по сей день и со мной до сих пор никто не связался
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ так и не был доставлен, хотя обещали, уже неделю жду. ПРодолжать?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ураааа,на третий раз мой заказ пришёл,правда в наличии было не всё,ну всё ровно очень этому рада,что хоть что то пришло,за это снимаю одну звезду. Сотрудник сама перезвонила и уточнила чего нет в наличии. Привезли на следующий день. Огромная просьба,если товара нет в наличии,указывайте вовремя,что бы люди не надеялись зря. Заказывала мус-пилинг для кожи головы от ollin,буду пробовать,надеюсь понравится и буду заказывать еще. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Средство для восстановления и выпрямления волос Coco Choco 100мл
    Средство для восстановления и выпрямления волос Coco Choco 100мл
    50 руб.
  • Kapous Обесцвечивающий порошок "Dust free" 500гр
    Kapous Обесцвечивающий порошок "Dust free" 500гр
    18 руб.
  • Глина матовая для волос нормальной фиксации Londa 75мл
    Глина матовая для волос нормальной фиксации Londa 75мл
    24 руб.
  • Kapous Смывка 200мл+200мл
    Kapous Смывка 200мл+200мл
    26 руб.
  • Концентрат кератина Carin 7,5мл 1шт
    Концентрат кератина Carin 7,5мл 1шт
    6 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?