СВЯЗНОЙ
76% положительных из 18 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9984 предложения в 188 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 93% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «СВЯЗНОЙ»
  • 5
    Отлично
    Приобрели samsung galaxy s9+, был на складе в другом городе как я понимаю, цвет нужен был довольно редкий, поэтому запросили доставку - на следующий день телефон уже был в магазе. Все хорошо, проверили, оформили доставку, заказывали с чехлом - все ок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Все меня устроило, оперативно и качественно!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ
  • 1
    Очень плохо
    Регион Барановичи. Фильтр по наличию. Показывает Связной. По факту - доставка из Минска в их магазин несколько дней. Это точно не "в наличии". Только вводят в заблуждение.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Распространенная сеть "Связной" не смогла предоставить товар, чтобы я в живую посмотрел товар, посмотрел его в " живую" как говорится. А только поставили перед фактом- заказываете или нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. К сожалению формат салонов не подразумевает работать "доставить товар на посмотреть". Приносим извинения если доставили неудобства. С наилучшими пожеланиями коллектив интернет-магазина Связной
  • 5
    Отлично
    Заказываю в Связном уже третий раз. Заказывал мобильный телефон, блютуз колонку, динамики в машину. Все заказы были выполнены в течении 2-4 дней. Цена не отличалась от заявленной на сайте, что очень порадовало. Не нужно переплачивать за доставку. Продавцы культурные. Заказ открывали, перепроверяли. Претензий нет. Г. Мозырь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. Товар забрала в срок, оговоренный по телефоне при заказе. Всё понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 3
    Нейтрально
    По телефону предупредили, что когда товар прилет в магазин, они не будут предупреждать, мол можно смело идти забирать. А в магазине (в ТЦ Корона) спросили пришло ли смс о том что товар прибыл. Первый раз у меня потребовали паспорт, без него товар не отдала. Приехала на завтра с паспортом и про него уже никто ничего не спрашивал. Какой-то бред. По телефону сказали предупредить продаввцов, что у меня есть бонусная карта. Номер, которой я указала при оформлении заказа на сайте!!!!! В итоге оказалась, что эти данные никто никуда не вносил, нигде не отметил, а карту надо было тащить с собой. Без нее это целый 1% мне скидку так и не сделали. Для того что бы обратиться по гарантии в Связном , нужно хранить коробку!!!! А то ж у вас дома мусора мало, вот храните теперь...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Особенно порадовала доставка. Очень быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Меня все устроило. Даже более чем. Я из города, где нет Связного. Товар мне привозил курьер. Делала предоплату 100%. В четверг. По временным рамкам товар должны были привезти после выходных, но доставили прямо на следующий день))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Профессиональное обслуживание! Это не первая покупка в салонах "Связаной"!!! Качественный товар. Всем знакомым рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Заказ оформил консультант прямо в онлайне.Заказ приехал в оговоренные сроки. Всё окей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте. Покупка состоялась. Недостатком можно назвать то, что пришлось подождать пока товар, который фактически уже бы в магазине отразится в какой-то базе. Минут 7 ушло на это. Но продавец простил мне 10 копеек. Ну, или я остался должен. Всё остальное хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ответ. С уважением коллектив магазина СВЯЗНОЙ
  • 2
    Плохо
    Купила телефон Lenovo vaibe p1m40 в г.Гомеле, пр-т Речицкий, телефон сразу был с дефектами, не работал,забрали на диагностику, через 10 дней вернули и сказали что починили, через некоторое время лопнул экран, никаких механический повреждений не было, телефон не падал. При попытке обратиться по гарантии ответили что вы сами виноваты и ничем помочь не можем.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению в данном случае, доказать что стекло треснуло не по Вашей вене тяжело, но в любом случае можно попробовать сдать на диагностику. Вам необходимо обратить в любой наш магазин, при себе необходимо иметь гарантийный талон и сам телефон, также необходимо заполнить заявление на диагностику телефона, и Ваш телефон будет передан в сервисный центр. Если в сервисном центре подтвердят, что экран на самом деле треснул по вене производителя, Вам произведут бесплатный ремонт. Если же будет заключение о том, что стекло треснуло по Вашей вене, отремонтировать сможете самостоятельно за дополнительную плату (не гарантийный случай). С уважением коллектив ИООО Связной БЕЛ
  • 1
    Очень плохо
    Купил в магазине ул.Ленина, 4 телефонный аппарат Alcatel 1010D. Вечером обнаружил , что не подсвечивается один ряд клавиш из 4х, и не работает виброзвонок. В магазине куда я хотел вернуть неисправный аппарат, сказали, что виброзвонок видимо не предусмотрен в данной модели, а подсветка это действительно брак, но для замены необходимозаключение мастерской, для получения которого неоходимо 2 (две!!!) недели. Я согласился, так здесь же купил нормальный аппарат, а за неисправный попросил вернуть день
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Коллектив интернет-магазина СВЯЗНОЙ

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?