Интернет-магазин Top-Podarki.by
68% положительных из 270 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 14960 предложений в 1099 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 55
Актуальность наличия 72% 61
Актуальность описания 86% 56
Выполнение заказа в срок 60% 62
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 40
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 14 27
Минск
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Top-Podarki.by»
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо,товар нормальный,особая благодарнось оператору!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала формочку силиконовую с доставкой. В комментарии попросила связаться со мной по времени доставки, принципиально было в понедельник. Заказ делала в субботу вечером. Через несколько минут мне пришло сообщение, что мой заказ принят в 20.56, а в 22.56 - еще одно сообщение, что он отклонен. Никаких комментариев, почему. Ну, думаю, мало ли, на следующий день решила им набрать... в итоге - менеджер не представился, все, что мне удалось у него узнать - что он не за компьютером, и посмотреть информацию, что и как, сможет только в понедельник. Никакой информации о времени работы на сайте нет, по срокам доставки написано - от 1 до 3 дней. Удивлена, что компания, которая занимается подарками, может быть настолько не клиентоориентированной. Увы и ах.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ,после этого в течении 5 дней никто так и не связался для уточнения деталей доставки !!! Не рекомендую заказывать здесь !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстро приняли заказ. Курьер постоянно был на связи. Всё понравилось. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не дождался -ни звонка,ни товара!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично товар соответствует заявленым требованиям Пришёл в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень долгое оформление и отправка заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё получил . Всем огромное спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали портативную колонку ни ответа ни привета
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мало того, что товар не отправили, но не сообщили об этом. Сам позвонил - сказали нет в наличии. Будет в феврале.
  • 3
    Нейтрально
    О наличии сказали спустя неделю
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советовал бы заказывать товар,заказал 19 дней назад два товара,за всё это время не связались не разу,писал в компанию,писал продавцу,даже ответить им было трудно. Очень всё печально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо , всё понравилось , доставили вовремя !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформили заказ. Из магазина никто не позвонил. Набрали сами. Нам пообещали, что товар будет примерно через 1,5 недели в Гомеле, но нам ещё перезвонят и уточнят детали доставки (почтой/самовывозом) и цену за доставку. Никто не звонил дня 4. Набрали сами. Нам пообещали перезвонить через 30 минут. Через 1,5 часа не выдержали. Набрали сами. Нам сказали, что наш товар будет в Минске ещё через 2 недели. До Гомеля вообще непонятно когда доедет. От достаёт мы, конечно же, отказались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной никто не связался из указанной компании. Я связался сам. Попросили перезвонить через 30 минут, что уже насторожило меня (показатель заинтересованности в клиенте). Связался через 30 минут, сказали перезвонят позже. Никто не перезвонил. Потраченное зря время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили, звонил сам и договорились о поступлении заказа на следующей неделе, спустя неделю ни звонка, опять набрал сам и услышал что по этой цене товара не будет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания и обслуживание, очень ждала заказ несколько дней и пришлось заказывать в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отвратительно. заказ принят 14.07.18 г. сегодня 21.07.18 г. никто не позвонил , не написал .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала Игрушку «Миньон Дэйв Танцующий», большой Все понравилось. Четыре звезды поставила только потому что пришла игрушка не такая как на фото. А так все хорошо Все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна, т.к. цена товара ниже, чем в других Интернет-магазинах, а пункт самовывоза около моей работы. Созвонилась и договорилась о встрече.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо компании за оперативность. Буду рекомендовать всем своим друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали гамак для ног и маятник Ньютона. Гамака в наличи не оказалось.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мне даже ни кто не перезвонил после оформления заказа
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все ОК. Оперативно. Без замечаний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили по заказу через два дня. Неужели покупатели не нужны и не важны?
  • 4
    Хорошо
    Всё понравилось, товар соответствуют качеству. Доставили в указанные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ в связи с отсутствием товара. Даже не стали перезванивать. Очень плохо !
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как договаривались, так все и произошло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все доставлено в оговоренный срок и время, вежливый курьер, за доставку денег не взяли, товар отличный. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар нам не отправили,так как я живу в Витебске
  • 5
    Отлично
    Очень вежливые и доброжелательные все- от приема заказа до курьера.Быстрая доставка, хороший товар. Все понравилось-рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полный игнор. Никто не перезванивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально