Интернет-магазин Top-Podarki.by
69% положительных из 254 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10136 предложений в 993 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 49
Актуальность наличия 78% 54
Актуальность описания 90% 50
Выполнение заказа в срок 65% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 38
Нейтральные 0 0 1
Негативные 4 7 22
Минск
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Top-Podarki.by»
  • 2
    Плохо
    Со мной никто не связался из указанной компании. Я связался сам. Попросили перезвонить через 30 минут, что уже насторожило меня (показатель заинтересованности в клиенте). Связался через 30 минут, сказали перезвонят позже. Никто не перезвонил. Потраченное зря время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили, звонил сам и договорились о поступлении заказа на следующей неделе, спустя неделю ни звонка, опять набрал сам и услышал что по этой цене товара не будет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания и обслуживание, очень ждала заказ несколько дней и пришлось заказывать в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отвратительно. заказ принят 14.07.18 г. сегодня 21.07.18 г. никто не позвонил , не написал .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала Игрушку «Миньон Дэйв Танцующий», большой Все понравилось. Четыре звезды поставила только потому что пришла игрушка не такая как на фото. А так все хорошо Все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна, т.к. цена товара ниже, чем в других Интернет-магазинах, а пункт самовывоза около моей работы. Созвонилась и договорилась о встрече.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо компании за оперативность. Буду рекомендовать всем своим друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали гамак для ног и маятник Ньютона. Гамака в наличи не оказалось.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мне даже ни кто не перезвонил после оформления заказа
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все ОК. Оперативно. Без замечаний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили по заказу через два дня. Неужели покупатели не нужны и не важны?
  • 4
    Хорошо
    Всё понравилось, товар соответствуют качеству. Доставили в указанные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ в связи с отсутствием товара. Даже не стали перезванивать. Очень плохо !
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как договаривались, так все и произошло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все доставлено в оговоренный срок и время, вежливый курьер, за доставку денег не взяли, товар отличный. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар нам не отправили,так как я живу в Витебске
  • 5
    Отлично
    Очень вежливые и доброжелательные все- от приема заказа до курьера.Быстрая доставка, хороший товар. Все понравилось-рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полный игнор. Никто не перезванивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ якобы приняли, но забыли отправить...не рекомендую...
  • 2
    Плохо
    Я заказала на сайте усилитель звука. Со мной не связались. Через 2 дня я решила уточнить про заказ, а в итоге оказалось, что его до Нового года не высылают.(заказ был сделан за неделю до Нового года). Я заказала у другого производителя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте неактуальна.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ привезли очень быстро)) когда делала заказ, настолько общительные, все переспросят, где-то подскажут) спасибо, набор очень понравился
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала ванну , связались уточнить подробности очень быстро, привоз обещали в течение 2-4дня, но привезли на следующий день после заказа. Служба доставки тоже на высоте, молодцы привезли в указанное время, очень вежливые сотрудники. Побольше бы таких интернет магазинов. Советую своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В течении 9 дней так никто и не связался, звонила сама, оператор сослался на большой поток заказов и невозможность ответить всем . Товар, который был в наличии по прошествии 9 дней закончился и мой ребенок остался без новогоднего подарка. Отзывов читала много отрицательных, но все же рискнула - зря. Не советую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Компания на связь так и не вышла. Через неделю в ожидании товара, позвонила сама, но оказывается они его даже не отправляли, мотивировав большим количеством заказов!!!Вот и все!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались. Так что не советовал бы данный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Товар, указанный на сайте компании, отсутствовал в продаже, причем, как я поняла, довольно давно. Так что недостоверная информация и, как следствие, потерянное на ожидание время и разочарование. Позвонившая мне девушка была вежлива, корректна и предложила варианты покупки аналогичного товара или ожидания запрашиваемого. Звонила трижды с уточняющей для меня информацией. Это, несомненно, в плюс.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую. Очень плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    сделали заказ 14 декабря в 11 утра, до 20:00 вечера со мной так и не связались, позвонила сама, заказывала светящуюся трассу 2 шт, и набор для художника 1шт, при моем заказе мне выбилось что все есть в наличии, после моего звонка оказалось что набора художника в наличии нет и будет только 17 числа. Мы договорились, чтобы тогда привезли 17 числа и набор и трассу, по итогу, мне позвонили 15 декабря и сказали что набора не будет и сказали заказать его в другом магазине, один из моих детей останеться без подарка? Никому никогда не посоветую этот магазин, мало того, что они сами со мной не связались по поводу заказа, так они ещё мне скидывали глухарей на телефон чтобы я сама им перезванивала. Просто кошмар а не обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо, по заказу все было быстро и точно, наилучшие рекомендации ..! для такой работы)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально