//
Интернет-магазин Dakar.deal.by
Интернет-магазин Dakar.deal.by
84% положительных из 252 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 931 предложение в 104 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 43
Актуальность наличия 93% 42
Актуальность описания 91% 43
Выполнение заказа в срок 91% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 28 40
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 6 9

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Dakar.deal.by»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ДЕНИС
    рюкзак пришел,все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте, самокат так и не получила, обещали перезвонить когда появится самокат и не перезвонили....
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы всегда перезваниваем, как только товар появляется в наличии. Если вы так и не получили нашего звонка, значит товар все еще к нам не поступил
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Рюкзак хороший, доставлено вовремя
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Заказал, самокат пришел через 4 часа или меньше. Я его открываю а там нет колеса...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить огромную благодарность данному интернет- магазину. Заказывала ребёнку на День Рождения трюковой самокат. Связались со мной буквально в течении 10 минут. Товар прибыл в почтовое отделение раньше, оговоренного срока. Товар высокого качества. Ещё раз огромное спасибо. Ребёнок на седьмом небе от подарка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    В первый ра покупали самокат на Deal.Товар в отличном состоянии.Всё пришло вовремя.Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    В характеристиках детского самоката указана высота ручки - от 60 до 93 см, возрастная категория 3-12 лет. В реальности максимальная высота ручки - 70 см, что соответствует 5-6 летнему ребёнку. От покупки пришлось отказаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо, мольберт отложила заранее, забрала в воскресенье (приятно, что и в выходные работают). но ассортимент не большой, на 2 года больше ничего не предложили...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юлия
    Отвратительная работа с клиентами! Звонила заказывала беговел, на сайте было указано в наличие + позвонила и это подтвердили. Вечером курьер приезжает с другим товаром. Я не знаю, что было в голове у оператора, когда называешь название и фирму товара, а привозят самокат 3 в 1 с ручкой (по телефону я сказала, что это не то, что мне нужно!!!). Я повторно на сайте оформила заказ на следующий день. Утром мне позвонили и оформили доставку на вечер. А после четырех товара уже нет у них в наличие! Это впустую потраченные 2 дня! И еще перезванивают по 2 раза! Наладьте работу с вашими отделами!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Юлия
    После моего отзыва они перезвонили и о чудо, у них появился опять нужный мне товар. В качестве извинения, они доставили его в тот же день бесплатно. Осадок конечно неприятный, но я рада, что все закончилось хорошо. Претензий не имею.
  • 4
    Хорошо
    Брогеймс
    Не было возможности ответить товар картой, т.к. не работал терминал (сейчас это очень удобно говорить покупателю, извиниться, НО получить наличные денежные средства)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все хорошо. Но хотелось бы доставку на следующий день. А так ждали 2 или три дня, не помню уже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв) Самокат был отправлен ускоренной почтовой доставкой E-commerce. На данный момент это самый быстрый и удобный способ доставки по Беларуси)
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Не советую. Товар перед отправкой не проверяется. Полная информация по доставке не дается.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Владимир, подскажите, о каком заказе идет речь? Чем мы можем Вам помочь?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    магазином доволен , рекомендую очень оперативно в субботу заказал во вторник на почте уже забрал! Супер!!!!!
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв) Мы очерь рады, что Вы остались довольны покупкой)
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все соответствовало описанию. Перезвонили в течении 5 минут. С товаром проблем нет. Но были проблемы с оплатой по карте. Пришлось бегать искать банкомат потому, что у них в офисе нельзя было оплатить картой. О таком нужно предупреждать, а лучше обзавестись необходимым оборудованием. Ибо 21 чек на дворе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Дарья, мы рады, что вы остались довольны покупкой) На тот момент у нас были небольшие технические неполадки с терминалом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Надежда
    За сутки ни кто и не перезвонил, заказали у другого продавца
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда. Вы оставили заказ в 13.45, оператор связался с Вами в 14.09, проинформировав о том, что данного товара нет в наличии. Взамен предложили другой самокат, либо перезвонить Вам, как только такой самокат появится в наличии. Вы отказалась. Сожалеем, что ни один из предложенных вариантов Вам не подошёл.
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Быстрое оформление и доставка заказа. Приятное общение с сотрудником. Только выбранного товара не было в наличии,но предложили аналог. Всё на отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!)
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Заказал 2 отпугивателя для крота курьером. На почте очереди и хотел проверить работоспособность перед оплатой. Привезла белпочта, произвести проверку работоспособности не позволили. Оплачивай и забирай. Оплатил, курьер уехал. Из 2-х один оказался неработающим. Магазин предложил мне отправить им почтой назад, после этого мне вышлют работающий то-же почтой. Полный бред и отвратительноя работа с клиентами
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Ваш заказ был отправлен ускоренной почтовой доставкой E-commerce, включающей привоз товара на дом почтовым курьером/почтальоном Вашего почтового отделения. Посылки с наложенным платежом выдаются адресату только после оплаты, это правила Белпочты. Сожалеем, что один антикрот оказался неработающим. Условия обмена были оговорены с Вами по телефону, ожидаем от Вас трек-код, после чего мы сразу же отправим Вам антикрот на замену. Ещё раз приносим Вам свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ оформили быстро, доставка курьером порадовала - приехал точно в оговоренный промежуток времени (30 минут). Покупка радует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим Вас за отзыв!) Обращайтесь к нам ещё)
  • 5
    Отлично
    Лариса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    спасибо. всё отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Хочу дополнить 👇 ниженаписанный отзыв. На следующий же день мне позвонили из магазина. Выяснили все интересующие меня моменты. Выслали почтой все чего не доложили. Очень удивлена была таким вниманием 😊. Все мои пожелания были учтены. Однозначно рекомендую магазин: очень исполнительные, внимательные и профессиональные сотрудники 👍. Спасибо Вам огромное! Вы супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, большое спасибо за такие добрые слова в наш адрес) Ждём Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!))
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Заказывала 3d ручку. Заказ обработали очень быстро, на все мои вопросы ответили. Заказ был отправлен экспресс почтой. Заказала в четверг, а в субботу почтальон доставил домой. В работе ручку не пробовали, надеюсь что рабочая, брали на подарок. А теперь о минусах: в комплектацию включены трафареты, по факту прислали копии на обычной бумаге формата А4. Во время пересылки все листики помялись. Указано было 30м лески в подарок, по факту положили только 2 мотка зеленого и салатового цвета по 5м. В целом заказом довольна, доставка супер быстрая, общительный продавец, качественный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Маргарита!) Спасибо за оставленный отзыв. В подарок у нас идут трафареты только в таком формате, нам очень жаль, что они повредились при транспортировке. Завтра мы вышлем Вам почтой недостающий комплект пластика + ссылку на электронные трафареты и видеоуроки. Ожидайте через 3-4 рабочих дня. Мы рады, что этот факт не испортил Вашего общего впечатления от заказа)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасная компания!Ни в коем случае тут ничего не заказывайте!Заказал самокат ребёнку обещали доставить с 17 до 22.ребёнок весь вечер у двери прождал а ЭТИ даже не соизволили позвонить и извиниться.Ужас!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! Редко,но иногда возникают непредвиденные обстоятельства, которые в Вашей ситуации повлияли на сроки доставки. К сожалению, курьер не смог связаться с Вами и предупредить об этом. Самокат был доставлен Вам на следующий день в самые ранние сроки. Надеемся, прилагаемый в подарок спиннер, немного скрасил настроение ребёнка. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Такого товара нет в наличии и Никон не было. И на deal.by компания его не размещала.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ирина, добрый день! Ваш заказ обрабатывала оператор-стажёр, пока ещё не до конца владеющая полной информацией о всех товарах нашей компании. Т.к не все детали по товару были с Вами оговорены, изначально в заказ был добавлен другой органайзер. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброжелательны и пунктуальны. Хороший товар, быстрая и доступная доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! Очень приятно получать такие отзывы) Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей)
  • 3
    Нейтрально
    Софья
    Номер телефона, указанный на сайте был заблокирован. На электронное письмо ответа не было получено. Связались только на следующий день с другого номера телефона
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали магнитный конструктор на 56 деталей, 31 декабря ребенок открыл подарок и обнаружили некомплект, связались с магазином, оператор все поняла, за что большое спасибо, и договорились что обменяют 2 января. Забирали самовывозом. Все отлично, очень вежливый и понимающий оператор! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы искренне рады, что у вас осталось положительное впечатление о нашем магазине) Ждём Вас снова!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар на удивление выглядит лучше чем на картинке. Забирал сам с точки самовывоза.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова)
  • 5
    Отлично
    Рита
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично, и обслуживание, и отношение 😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?