//
Fotosklad.by
Fotosklad.by
66% положительных из 39 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 13642 предложения в 403 категориях
  • 1 час 15 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 70% 10
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Fotosklad.by»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Самый безответственный магазин, который мне встречался. Я купил с друзьями 3д принтер в апреле, через месяц он сломался, и его соответственно забрали на гарантийный ремонт, потом привозили 2 раза, и каждый раз отправляли его обратно, так как он все равно не работал (хотя зачем нам его привозили обратно, если он не работает, непонятно). Последний раз, уже третий по счету, мы его отдали снова на ремонт, так как его опять же привезли не рабочий, и с тех пор принтер больше не видели. Единственные новости которые слышны от магазина, что он вот вот отремонтируется. Но эта песня продолжается уже ни один месяц, и каждый раз нас просят подождать ещё несколько дней или недель. Причём принтер новый давать не хотят, для магазина ведь выгодней чтобы мы ещё пол года подождали свой сломанный и перечиненный много раз принтер, в котором наверно уже и деталей родных нет, чем с клиентским подходом обратить ситуацию в положительный момент. Итог таков, около 1400р были отданы ни на что, и существенно испорчено настроение.
    Комментарий компании:
    Ситуация неоднозначная. Вами был куплен любительский принтер для коммерческого использования, как выяснилось 24/7. В любом случае вопрос по ремонту решается. Сервис-центр ждет запчасти. Как только принтер будет отремонтирован - срок гарантии будет продлен на то время - которое он находился в ремонте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили заказ в срок. Спасибо, все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Катя
    Бесконечная благодарность продавцам магазина за очень полезную консультацию в выборе товара! Долго сомневалась,какой штатив выбрать,а тут уделили мне время и внимание и помогли выбрать по заданным характеристикам именно то,что мне было нужно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рекомендую. Поставили по оговоренной цене, в срок и с чеком. Хороший бизнес. Не первый раз у них покупаю...все проходит без неожиданностей и проколов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Гзиришвили Давити
    Сделка подтверждена Deal.by
    На товаре было указано, что он в наличии и после заказа должен был получить через неделю, что и так странно для доставки из Минска в любую точку страны. Спустя 6 дней позвонил уточнить о сроках доставки и как оказалось, товара вообще не было в наличии сославшись на зависание на таможне пришлось бы ждать ещё как минимум неделю. Заказ отменил. ОБМАНУЛИ, ПОДВЕЛИ, РАЗОЧАРОВАЛИ !!!!!!!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал свой первый астробинокль Celestron Cometron 12x70. Связались через 1,5 часа. Доставка была с задержкой (доставили бесплатно), но бинокль хорош, не перекошен. Луна шикарна, жду тёмного и чистого неба. Покупкой доволен как слон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал 3d принтер Anet a4. Привезли в Гомель течение недели, в принципе, нормально. Качество и комплектация товара - соответствует, гарантия есть. Я доволен. Закажу у них, как-нибудь, телескоп. В общем, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нужен был принтер Picaso Designer X. Deal это одно из немногих мест где нашлось обьявление о его продаже ( fotosklad.by ), Цена как на сайте производителя в Зеленограде в пересчете с рос.рублей, к слову у других продавцов в Минске этот же принтер был на 1000-1500 BYN дороже!!. Исходя из этого очень с недоверием смотрел на заказ в этой компании, думал, что на какомто этапе будут проблемы, или будут везти 100 лет или еще что. В итоге: Сделали ощутимую скидку. Курьер приехал с договором по предоплате в день заказа, где все было указано четко и оговорены сроки. Принтер привезли через неделю, день в день как по договору. По комплекции и состоянию все отлично, сборка самый конец прошлого года. Принтер печатает два дня без остановки, никаких нареканий. В общем, реально был очень удивлен, если не сказать что в шоке).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все по стандартной схеме. На сайте товар "в наличии", по телефону предложили подождать неделю, а через неделю сообщили о невозможности поставить товар. В итоге лайткуб 150 см был заказан в Польше и, кстати, дешевле, чем на этом сайте.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я заказывал Лупу Налобную, позвонили мне в течении суток всё уточнили и получил товар в течении двух суток. Всё отлично, благодарю за товар и советую всем. Николай Брестская область город Каменец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично! Спасибо! Рекомедую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Судя по отзывам ждал подвох, когда делал заказ - товар в наличии был не в наличии, но предложили привезти через дней 10... Но привезли, даже дали гарантийный талон. И самое главное, что перекрывает неудобство ожидания - это цена! Ниже нигде не нашел. Поэтому если с покупкой не спешите, то думаю можно этот магазин рекомендовать. Покупал 3d принтер wanhao i3mini. Проверил - работает)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал бинокль Kenko Artos 10x50W - на сайте Deal.by он у них есть, и по нормальной цене. На самом деле они про него и не слышали - просто от балды поставили ценники. Сначала пообещали привезти через неделю по этой цене, потом позвонили и попросили перевести на их карточку 50 рублей залога (наверное, денег на билет в Москву не хватило :-) - похоже это компания школьников без денег )
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Ответ от компании пришел только через 6 часов. Необходимость покупки к этому времени отпала.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Понравилась работа курьера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никак не связались. То есть заблокировали заказ в других магазинах.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обратилась впервые. Осталось приятное впечатление. А заказ выполнили даже ранее оговоренного срока. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эндрюс
    Ничего из указанного с пометкой "В наличии" не было даже под заказ. Товары указаны непотяно для чего, если их нет и не будет в обозримом виде даже под заказ. Для справки, нужны были порядка 7-ми товаров, а не 1-2 и ничего не было преобретено по указанной выше причине. Справедливости ради добавлю, на 2 товара были предложенны альтернативы, однако из совершенно из другой ценовой категории, что меня не устроило.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, покупаю у них уже второй раз, всем довольна. Единственное "но" - нет никаких указательных знаков, упрощающих поиск и табличку с названием fotosclad вы не найдете. Также в адресе магазина на сайте допущена ошибка. Кальварийскую, 19 можно искать долго и упорно, но так и не найти...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Если бы можно было забрать без доставки такой дорогой, было бы отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вишневский Вячеслав Игоревич
    Заказал объектив, который на сайте продавца был доступен для заказа. Через час мне пришло письмо на электронную почту, что товара в реальности нет в наличии. Не понимаю, зачем вообще размещать информацию о товаре, которого нет в наличии, либо нужно указывать, что его нет в наличии. К тому же информацию о цене на данный объектив на сайте после моего заказа поменяли и тот же объектив продавец продает по цене на 25% выше. Я не предлагаю продавцу устанавливать нужную мне цену, а прошу указывать корректную информацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий: Вишневский Вячеслав Игоревич
    Неверно установил птички с пунктами. Именно эти пункты меня не устроили.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Vadim
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте было указана цена и наличие товара, однако мне перезвонили на следующий день и сказали, что товара нет. Я тратил время на регистрацию и заказ товара, надеялся, что все будет хорошо. По сути дела - это полный развод, цена ниже чем у других и наличие товара указывалось, а оказывается, что нету даже под заказ. Такие продавцы порочат портал DEAL.by Пишу в черный список. Вот полностью если надо Лампа галогенная GreenBean FHL 650 для осветителя Fresnel 650 В наличии Количество 2 шт. Цена 28
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ни одного нужно товара не было в наличии, хотя обратное написано на сайте! Еще и разговаривали со мной типа, с фига ли я удивляюсь, что нету ничего в наличии.. не нравится не заказывай!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Не можем понять кто Вы и чем интересовались, ни контактов ...ни емейла...Всем кто звонил в этот день или что-то заказывал все доставили.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё сработано оперативно. Оставил заказ, мне отзвонили, всё оговорили. На следующий день заказ привезли. Заказ - то что заказывал, цены - те которые указаны на сайте + доставка))) Я доволен)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    ghbywtccf
    Жесть а не магазин. В рекламе указано, что фотоловушки по цене от 600 000 руб, реально это лишь реклама и пустые слова, за 600 000 руб это комплектующие к фотоловушке. Половину фотоловушек указанных на сайте, нет в наличии, предлагают подождать. Ужас а не магазин!
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Виталий
    Заказал: фотоаппарат (5 300 000 руб.) + карта памяти на 32 гига (478 500 руб) итого на 5 778 500 руб. Доставили: фотоаппарат (5 500 000) + карта памяти на 16 гигов (278 500) итого 5 778 500 руб. Сказали, что ошиблись. Обещали по почте вышлют кату на 32 гига, просили карту на 16 гигов выслать им назад. Посмотрим. В итоге: цена фотоаппарата на 200 000 руб. оказалась выше оговоренной, доставили карту памяти не на 32 гига, а на 16 гигов, ее цена соответственно не 478 500 руб., а 278 500.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Вроде как все решили и все довольны)
    Комментарий: Виталий
    Все решилось только после того, как лично вмешался хозяин магазина. Ему респект. А менеджеры на телефоне - еще те ...
  • 5
    Отлично
    Артём
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Работаем только по Беларуси. Вы оставили телефон при заказе который относиться к оператору другой страны. Звонить на него не представляется возможным.
  • 5
    Отлично
    Пономаренко Людмила Владимировна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ваша компания работает отлично. быстро. четко , моментально отреагировали на заявку, но я не смогла купить нужный мне товар. потому что потребовалась 100% предоплата. а мне не подходит такая форма расчетов. в то время. когда почтовые отделения предоставляют услугу оплаты товаров по пролучению и торгующая организация не имеет рисков
  • 4
    Хорошо
    Олег
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?