Diapazon.by
85% положительных из 196 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7044 предложения в 118 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 33
Актуальность наличия 85% 33
Актуальность описания 94% 33
Выполнение заказа в срок 88% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 28
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 6 7
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Diapazon.by»
  • 4
    Хорошо
    На странице заказа товара в фразе "Под заказ, 4 дня" явно ошибка :)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали по безналу бумажный фон. Цена-качество соответствует. Оперативная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделан больше недели назад. До сих пор нет информации по заказу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела уже несколько фото-товаров на сайте, источник света на штативе, лайт-куб, софт-бокс, сотовые насадки к нему - очень довольна. Планирую купить еще второй источник света. Профессионалы своего дела, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично ! Большое спасибо продавцам !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупался микрофон FlamaFL VM190 Покупал микрофон человек не понимающий в технике. Значит после того, как стали его использовать товар в работе, показало что с браком. То есть микрофон должен быть конденсаторный, направленный. Чем он не являлся. Втюхивают бракованные товары не понимающим людям. Так как это был подарок, возиться не было времени. А магазину огромный минус за такие товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению в наличие не оказалось, предложили подождать неделю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На следующий день мне перезвонила девушка, сказала что сейчас в наличии товара нет, что будет на следующей неделе, то есть на этой. Но уже сегодня конец четверга а у меня нет никакой инфомации. Я написал письмо,ответа не получил, по телефону голосовой ящик. Зачем обещать если не можете выполнить заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупала в данном магазине объектив. Изначально никаких проблем не возникло. Продавец вежливо со мной общался до самого момента покупки. Вскоре выяснилось, что данный товар имеет дефект, подтвержденный в официальном сервисном центре. После попытки мирно договориться с магазином, пришлось обращаться в суд для решения назревшего конфликта, в ходе которого магазин отказывался идти на контакт, продавец (а именно Вячеслав) постоянно увиливал и даже сообщил о якобы ликвидации компании о том, что я уже никак не верну своих средств за данный бракованный товар. В конце концов конфликт был мирно решен лишь представителями компании из Москвы, а не интернет-магазином, в котором приобретался товар. Обидно за такое отношение к клиенту. Видно магазин совсем не дорожит своей репутацией и гонится лишь за прибылью. Всем советую быть осторожными, совершая покупки в этом магазине и общаясь с продавцами, которые ради своей выгоды готовы вам наврать и вручить некачественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дорогие друзья. Просто Караул. Заказал товар ждал доставку отменил дела. И что бы вы думали ? Курьер не приехал. Не позвонили не предупредили. Просто не приехал и все. Решил позвонить и сказать свое фу. В итоге некая барышня по имени Татьяна которая является еще как она сказала директором дала понять что своё фу я могу засунуть себе куда нить глубоко. На меня откровенно кричали мол чего я от них хочу и вообще отвали и без тебя тошно. Вот буду оформлять претензию в ОЗПП благо разговор записал. Просто отвратительно. Есть предположение что модераторы отзыв не пропустят,поэтому хочется попросить что бы этого не делали ,так как будет еще хуже.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда качественный товар, грамотная консультация. Четкая и слаженная работа профессионалов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал большое количество осветительного студийного оборудования. Обслуживанием и качеством товаров очень доволен. Даже удивился столь компетентной профессиональной консультации по осветительному оборудованию. В компании работают настоящие профессионалы своего дела. Так редко бывает в нашей многострадальной торговле, что в одном месте удовлетворили запросы и фотографа, и художника!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не своевременно обновляются данные о наличии товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное этому магазину !! Проконсультировали , помогли собрать и подключить !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличное обслуживание! Качественный товар. Соответствует описанию. Все в наличии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал "Лупа часовая ВОМЗ ЛЧ-10x, 18 мм" и "Лупа часовая ВОМЗ ЛЧ-5x, 18 мм", всем очень доволен, единственное, что в каталоге продавца на ресурсе deal.by 5-и кратная была в наличии, но когда мне позвонили, сообщили что её нет, вычеркнули из заказа и всё прекрасно. Потом ради интереса зашёл на официальный сайт продавца, и там действительно 5-и кратной не было в наличии. По этому, может кому пригодиться, прежде чем оформить заказ, проверте наличие на официальном сайте - не будет сюрпризов как у меня. А вообще, в целом, отличная компания, скорость обслуживания высокая, общение с представителем продавца оставило приятное впечатление, товаром доволен, все как и было указано, и ещё к тому же широкий ассортимент товаров. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо менеджерам компании, все пояснили , предложили выбор. Всем рекомендую !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все выполнено в срок, товар в наличии. Хорошее обслуживание, что редко .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все отлично, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всем доволен, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВСЕ понравилось и обслуживание и консультация!
    Комментарий компании:
    Спасибо. снова ждем Вас в наших магазинах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждём Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал кистевой ремень указанный на фото. пришёл по почте,без фирменной упаковки, просто замотан в мягкий полиэтилен. При распаковке на почте выяснилось, что он не соответствует заявленному. Позвонил по номеру указанному на вкладыше. Объяснил ситуацию. Ответили, что заняты. В дальнейшем со мной так и не связались. Перезвонил сам начальнику службы по решению спорных вопросов. Моё обращение приняли и в течении часа обещали перезвонить. Никто не перезвонил, через пару часов опять набрал сам. Девушка ответила, что продавец сказал, что связался со мной и вопрос о возврате решён. Узнав о том, что со мной никто не связывался приняли решение о возврате товара. Отправил почтой обратно. Результат - срыв запланированной работы, подрыв репутации. Считаю отправку товара не надлежащего заявленному преднамеренным решением. Так как товара заявленного на сайте не оказалось вообще.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Определился с покупкой объектива ( Tamron AF18-200mm F/3.5-6.3 XR Di II LD Aspherical (IF) Canon EF). Мой выбор пал на данный магазин. Предварительно созвонившись с менеджером, уточнил, можно ли забрать сегодня. Заранее предупредив, что приеду из Жодино, получил утвердительный ответ. Через пару часов, отстояв около часа в пробке на Немиге, добрался до магазина в предвкушении долгожданной покупки. Милая девушка сразу предложила «купить не глядя», объяснив это тем, что на сайте была ошибка в цене, и мне очень повезло, а если «глядя», то цена будет другая. Понятное дело-это была шутка. После этого приступаем к распаковке и примерке девайса. И здесь случается казус: вместо кэноновского байонета в коробке оказывается никоновский. То есть перед тем, как поставить в резерв, менеджер не проверяет содержимое !!! Второго такого объектива не оказалось. Девушка вежливо извинилась за доставленные неудобства и объяснила, что фирма не предоставляет компенсации за дорогу и потраченное время. Печально. Сразу же мне предложили другой более новый и более дорогой объектив. Данной суммы у меня с собой не было, да и желание покупать у них уже отпало напрочь. Через несколько минут был ещё звонок мне на мобильный с предложением, если разница в недостающей сумме за другой объектив будет незначительной, мне пойдут на уступки. Разница была существенной, и я уехал ни с чем. Вот такая история произошла. Время и деньги потрачены впустую. Так что перед тем, как что-нибудь купить у «них», несколько раз подумайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала штатив, который значился "в наличии", но на складе не оказалось, предложили привезти через несколько дней или заменить на другой, немного проще. Пришлось выбрать замену, т.к. нужно было срочно. Заказ привезли в тот же день, в хорошем состоянии. Вежливое обслуживание. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ультрафиолетовый фильтр для объектива Hoya multi 58 мм, он был в наличии, подъехала в магазин, меня проконсультировали, все подробно рассказали, что да как) спасибо большое, буду обращаться к вам еще!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доброжелательный персонал, магазин-офис возле метро, хороший ассортимент товаров, дисконтная программа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе в выходной перезвонили в понедельник. Уточнили данные заказа. Отправили почтой в этот же день. Всё оперативно и замечательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв ! Рады будем Вас видеть снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждем Вас снова !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая коммуникация. Нет претензий к исполнению заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Рады будем Вас видеть снова !!
  • 5
    Отлично
    заказал питающую рукоятку к Olympus, с доставкой в Витебск. Выполнением заказа доволен. Спасибо менеджеру Вячеславу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала лампу.По скольку заказывала ее в воскресенье вечером через интернет,менеджер сразу же связался со мной в начале рабочего дня и уточнил детали заказа и отправки.Заказала наложенным платежом.Посылку отправили в тот же день.Упакована была отлично.Все пришло в целости и работоспособности.Пользуюсь лампой .Спасибо за оперативность и качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживания в данной компании меня устраивает . Конечно , если появится такая необходимость , посоветую своим друзьям и знакомым обращаться к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Шикарные скидки постоянным клиентам, всегда профессиональная консультация, отличное человеческое отношение! Очень нравится заезжать в магазин, где интересующий товар можно повертеть в руках, где всегда все в наличии, где все покажут, расскажут, и при этом у вас не появится ощущение, что вам делают одолжение. Очень классный магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Покупал фильтры для объектива, приехал в офис, мне дали хорошую консультацию которая помогла определиться с покупкой. Все четко, быстро, понятно. Буду обращаться еще. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждём Вас снова !!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?