Diapazon.by
79% положительных из 244 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 8156 предложений в 111 категориях
  • 55 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 25
Актуальность наличия 65% 26
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 56% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 14
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 7 13

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Diapazon.by»
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Заказ не пришёл или не отправили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Все оперативно, предложили доставку в тот же день! Спасибо!!! Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания очень НЕ порядочная!!!!! Хотели заказать планетарий, договорились по срокам. В итоге в указанный срок поставки не было. Мы позвонили уточнить, сказали перезвонят и тишина и на наши звонки больше не отвечали! Итог такой! Планетарий был ко дню рождения ребёнка и нам пришлось быстро искать замену!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень не расторопный магазин. Несколько раз приходится перезванивать. Заявленного товара в наличии нет. Разочарован
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделан 15.08.2019. На сайте было указано, что товар в наличии. По факту - ждать 4 дня. Сегодня 23.08. - товара до сих пор нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Есть проблемы с обратной связью. После заказа пришлось звонить самому т.к. от компании было полное молчание. В остальном всё хорошо, точно и достаточно быстро. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Исправляемся. Ждем Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал стабилизатор stab 600, пришёл, все окей. Но далее,... мне он не понравился, так ещё и обнаружился брак, не накручивались грузчики на площадку. На 12 день после покупки понёс в магазин, дабы осуществить возврат, дополнительно указав, что есть брак. Сотрудник зафиксировал, что стабилизатор имеет товарный вид и нет повреждений. Через несколько дней мне сообщил сервисный центр, что в грузике имелась проблема с резьбой и товар доставлен обратно в магазин, я пришёл в магазин и попытался вернуть деньги за товар, но получил отказ, так как на площадке имелись царапины, коих не было в момент сдачи (это зафиксировал сотрудник) и мне сказали, что это я сам испортил товар и он более не имеет товарного вида. Сейчас буду дальше разбираться через общество защиты прав потребителей, а может и суд. А и ещё, один из сотрудников вообще начал на меня кричать, цитата "ТЫ НОРМАЛЬНЫЙ?"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    С этой компанией никогда не работал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал штатив. Сказали, что через неделю в среду будет доставлен и я смогу забрать. Такой вариант меня устроил. Никаких уведомлений не поступало, но я все же попросил маму в субботу съездить и забрать штатив, т к уже он точно должен быть в магазине. Но заказа не оказалось, предложили ждать. После моего звонка сказали, что уточнят инфу и перезвонят через 5 мин. Никто не позвонил!! Зря потратил время на вас. Отношение к покупателям отвратительное.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришёл через 10 дней, нужно было все узноватт самому, не кто не связывался, не было в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Укажите пожалуйста Ваш номер заказа!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Две недели кормили обещаниями, в итоге снял заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Максим новик
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала Бинокль КОМЗ. На мои сомнения компетентно ответили на вопросы. Курьер все показал объяснил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    не оказали услугу вообще
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Andrey
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал, позвонили, обещали прислать по почте в течении недели. Товар так и не пришел. Продавец не позвонил. Работа компании на плохом уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Антон Ковалевский
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал бинокль veber с отделкой под резину,прислали-под кожу(разница в цене- 6руб.).Кроме того,что получил не то,что хотел,заплатил больше денег,так ещё и даставили на 4 дня позже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все было сделано вовремя и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был не выполнен в оговарённые сроки ! Заказ номер 2366765
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья Петрович
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    21.12.18 заказал Фоторюкзак Lowepro Format Backpack. Сегодня 10.01.19 а статс заказа на сайте так и не изменился. На почту никаких сообщений не приходило. Насчет звонков не знаю. Был за границей. Специально делал заказ, чтоб к НГ жена получила подарок.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прошло больше недели, со мной так и не связались , сервис ужасный
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё быстро и в срок. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Sergey
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал аккумуляторы. Заказ разместил около 5-ти часов вечера с полной уверенностью в том что доставка будет на следующий день. В течении 10 минут после отправления заявки перезвонил менеджер, согласовали все детали, предложили доставить товар в этот же вечер. Все быстро, четко, как и должно быть! Спасибо за хорошую работу! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв . Ждем Вас снова!
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Сделал заказ, заказ приняли, прошло 4 дня, ни слуху ни духу. Никто не звонил, никто не писал.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждем Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все быстро , товар был под заказ . Привезли в срок и сделали скидку.Буду ещё обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Очень большой ассортимент и причём тех товаров которые затруднительно найти в РБ. Единственное не было одного из наименований в наличии, об этом сказали, предупредили. Всё было сделано быстро и приятно. Всем доволен. Могу порекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Накормили завтраками, а товар так и не приехал. Отстойный магазин. Я на вас понадеялся. Я уже давно бы купил в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотел приобрести товар на сайте (не буду уточнять какой) Позвонил в магазин - не ответили. Написал в чат - не ответили. Оставил заявку, чтобы перезвонили - не перезвонили. Оформил заказ в корзине - отклонили по причине отсутствия, а на сайте товар так и остался висеть в наличии. Магазин отвратительный.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Даже не позвонили, а уже прошло больше недели! Заказал в другом интернет магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар в наличии отсутствует,а на сайте пишут якобы есть
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Товар отличного качества ! Большое спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Елена
    Не смотря на то, что заказ я ждала 2 недели, мне всё понравилось! Всё работает, не повреждено, цена не большая, но в то же время всё качественно сделано. Очень рекомендую этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала Генератор тумана Falcon Eyes F-400R под заказ на 5 дней 11 июля (2018 года). Сразу после оформления позвонили и сказали, что на складе такой модели нет и надо ждать 5 дней. Я ждала... ждала... И уже 23 июля, ни звонка и не тем более Генератора тумана. Видимо, заказ придётся отменять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Чеслав
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал 27.06.2018 через сайт переходник Falcon Eyes SC-5 горячий башмак (для Sony/Minolta), нужен был для студийной съемки. На следующий день менеджер созвонился и подтвердил заказ. Сказал, что на следующей неделе в четверг-пятницу (5-6 июля) смогу его получить. Ни в четверг, ни в пятницу никто не позвонил. Набрал сам. В ответ: "Извините, переходник не приехал, на следующей неделе 100% будет, потерпите..." Переношу съемку на неделю, терплю... В среду 11.07. начинаю искать переходник в других фирмах, нашел с гарантированной доставкой с пятницу (специально акцентировал на этом внимание), но прежде, чем заказать там, решил сделать звонок в "Diapazon.by", уточнить сроки (может зря волнуюсь?). Снова клятвенно уверили, что в пятницу железно заберу, а мой заказ у них в приоритете. Поверил на свою голову... И вот пятница, 13-е... Переходника нет, снова не приехал... Выход из ситуации, со слов менеджера - это еще немного ждать... Результат - отменил заказ... Тысячу раз подумайте, прежде чем что-нибудь заказывать в этом магазине... Если с мелочевкой у них возникают такие проблемы, то что можно говорить о серьезной фототехнике...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Подтвердили заказ. В итоге через пару дней позвонили, что уже не могут выполнить. На сайте товар по-прежнему доступен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупайте все шашлычницы.Не жарте на углях это вызывает раковые болезни.Мой ко всем совет.
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    качество мне понравилосьЮ пришло в указанный срок,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    На странице заказа товара в фразе "Под заказ, 4 дня" явно ошибка :)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гомон Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?