Diapazon.by
86% положительных из 183 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7949 предложений в 126 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 86% 37
Актуальность описания 100% 37
Выполнение заказа в срок 95% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 18 34
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Diapazon.by»
Показать сначала:
Все 183
  • 1
    Очень плохо
    Покупала в данном магазине объектив. Изначально никаких проблем не возникло. Продавец вежливо со мной общался до самого момента покупки. Вскоре выяснилось, что данный товар имеет дефект, подтвержденный в официальном сервисном центре. После попытки мирно договориться с магазином, пришлось обращаться в суд для решения назревшего конфликта, в ходе которого магазин отказывался идти на контакт, продавец (а именно Вячеслав) постоянно увиливал и даже сообщил о якобы ликвидации компании о том, что я уже никак не верну своих средств за данный бракованный товар. В конце концов конфликт был мирно решен лишь представителями компании из Москвы, а не интернет-магазином, в котором приобретался товар. Обидно за такое отношение к клиенту. Видно магазин совсем не дорожит своей репутацией и гонится лишь за прибылью. Всем советую быть осторожными, совершая покупки в этом магазине и общаясь с продавцами, которые ради своей выгоды готовы вам наврать и вручить некачественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дорогие друзья. Просто Караул. Заказал товар ждал доставку отменил дела. И что бы вы думали ? Курьер не приехал. Не позвонили не предупредили. Просто не приехал и все. Решил позвонить и сказать свое фу. В итоге некая барышня по имени Татьяна которая является еще как она сказала директором дала понять что своё фу я могу засунуть себе куда нить глубоко. На меня откровенно кричали мол чего я от них хочу и вообще отвали и без тебя тошно. Вот буду оформлять претензию в ОЗПП благо разговор записал. Просто отвратительно. Есть предположение что модераторы отзыв не пропустят,поэтому хочется попросить что бы этого не делали ,так как будет еще хуже.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда качественный товар, грамотная консультация. Четкая и слаженная работа профессионалов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал большое количество осветительного студийного оборудования. Обслуживанием и качеством товаров очень доволен. Даже удивился столь компетентной профессиональной консультации по осветительному оборудованию. В компании работают настоящие профессионалы своего дела. Так редко бывает в нашей многострадальной торговле, что в одном месте удовлетворили запросы и фотографа, и художника!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не своевременно обновляются данные о наличии товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное этому магазину !! Проконсультировали , помогли собрать и подключить !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличное обслуживание! Качественный товар. Соответствует описанию. Все в наличии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал "Лупа часовая ВОМЗ ЛЧ-10x, 18 мм" и "Лупа часовая ВОМЗ ЛЧ-5x, 18 мм", всем очень доволен, единственное, что в каталоге продавца на ресурсе deal.by 5-и кратная была в наличии, но когда мне позвонили, сообщили что её нет, вычеркнули из заказа и всё прекрасно. Потом ради интереса зашёл на официальный сайт продавца, и там действительно 5-и кратной не было в наличии. По этому, может кому пригодиться, прежде чем оформить заказ, проверте наличие на официальном сайте - не будет сюрпризов как у меня. А вообще, в целом, отличная компания, скорость обслуживания высокая, общение с представителем продавца оставило приятное впечатление, товаром доволен, все как и было указано, и ещё к тому же широкий ассортимент товаров. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо менеджерам компании, все пояснили , предложили выбор. Всем рекомендую !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все выполнено в срок, товар в наличии. Хорошее обслуживание, что редко .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все отлично, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всем доволен, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВСЕ понравилось и обслуживание и консультация!
    Комментарий компании:
    Спасибо. снова ждем Вас в наших магазинах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждём Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал кистевой ремень указанный на фото. пришёл по почте,без фирменной упаковки, просто замотан в мягкий полиэтилен. При распаковке на почте выяснилось, что он не соответствует заявленному. Позвонил по номеру указанному на вкладыше. Объяснил ситуацию. Ответили, что заняты. В дальнейшем со мной так и не связались. Перезвонил сам начальнику службы по решению спорных вопросов. Моё обращение приняли и в течении часа обещали перезвонить. Никто не перезвонил, через пару часов опять набрал сам. Девушка ответила, что продавец сказал, что связался со мной и вопрос о возврате решён. Узнав о том, что со мной никто не связывался приняли решение о возврате товара. Отправил почтой обратно. Результат - срыв запланированной работы, подрыв репутации. Считаю отправку товара не надлежащего заявленному преднамеренным решением. Так как товара заявленного на сайте не оказалось вообще.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Определился с покупкой объектива ( Tamron AF18-200mm F/3.5-6.3 XR Di II LD Aspherical (IF) Canon EF). Мой выбор пал на данный магазин. Предварительно созвонившись с менеджером, уточнил, можно ли забрать сегодня. Заранее предупредив, что приеду из Жодино, получил утвердительный ответ. Через пару часов, отстояв около часа в пробке на Немиге, добрался до магазина в предвкушении долгожданной покупки. Милая девушка сразу предложила «купить не глядя», объяснив это тем, что на сайте была ошибка в цене, и мне очень повезло, а если «глядя», то цена будет другая. Понятное дело-это была шутка. После этого приступаем к распаковке и примерке девайса. И здесь случается казус: вместо кэноновского байонета в коробке оказывается никоновский. То есть перед тем, как поставить в резерв, менеджер не проверяет содержимое !!! Второго такого объектива не оказалось. Девушка вежливо извинилась за доставленные неудобства и объяснила, что фирма не предоставляет компенсации за дорогу и потраченное время. Печально. Сразу же мне предложили другой более новый и более дорогой объектив. Данной суммы у меня с собой не было, да и желание покупать у них уже отпало напрочь. Через несколько минут был ещё звонок мне на мобильный с предложением, если разница в недостающей сумме за другой объектив будет незначительной, мне пойдут на уступки. Разница была существенной, и я уехал ни с чем. Вот такая история произошла. Время и деньги потрачены впустую. Так что перед тем, как что-нибудь купить у «них», несколько раз подумайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала штатив, который значился "в наличии", но на складе не оказалось, предложили привезти через несколько дней или заменить на другой, немного проще. Пришлось выбрать замену, т.к. нужно было срочно. Заказ привезли в тот же день, в хорошем состоянии. Вежливое обслуживание. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ультрафиолетовый фильтр для объектива Hoya multi 58 мм, он был в наличии, подъехала в магазин, меня проконсультировали, все подробно рассказали, что да как) спасибо большое, буду обращаться к вам еще!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доброжелательный персонал, магазин-офис возле метро, хороший ассортимент товаров, дисконтная программа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе в выходной перезвонили в понедельник. Уточнили данные заказа. Отправили почтой в этот же день. Всё оперативно и замечательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв ! Рады будем Вас видеть снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждем Вас снова !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая коммуникация. Нет претензий к исполнению заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Рады будем Вас видеть снова !!
  • 5
    Отлично
    заказал питающую рукоятку к Olympus, с доставкой в Витебск. Выполнением заказа доволен. Спасибо менеджеру Вячеславу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала лампу.По скольку заказывала ее в воскресенье вечером через интернет,менеджер сразу же связался со мной в начале рабочего дня и уточнил детали заказа и отправки.Заказала наложенным платежом.Посылку отправили в тот же день.Упакована была отлично.Все пришло в целости и работоспособности.Пользуюсь лампой .Спасибо за оперативность и качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживания в данной компании меня устраивает . Конечно , если появится такая необходимость , посоветую своим друзьям и знакомым обращаться к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Шикарные скидки постоянным клиентам, всегда профессиональная консультация, отличное человеческое отношение! Очень нравится заезжать в магазин, где интересующий товар можно повертеть в руках, где всегда все в наличии, где все покажут, расскажут, и при этом у вас не появится ощущение, что вам делают одолжение. Очень классный магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Покупал фильтры для объектива, приехал в офис, мне дали хорошую консультацию которая помогла определиться с покупкой. Все четко, быстро, понятно. Буду обращаться еще. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждём Вас снова !!!
  • 1
    Очень плохо
    Компания самая ужасная, которую я только видела. Никому не рекомендую. Делаешь заказ, с вами никто не связывается. Сам звонишь, а тебе - перезвоните завтра. Сказано было, что привезут в течении пяти дней. Ничего не привезли - объяснить внятно не способны, хотя 100% предоплаты требуют и получают. Заказала набор для чистки оптики. Девиз компании -- " Приходите завтра".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось покупать в данной компании. Очень приятное общение, полезные советы при выборе по телефону и самое приятное - это существенная скидка при предъявлении дисконтной карты: первоначальная стоимость 120 руб, со скидкой обошелся в 85 руб. Покупали фильтр на объектив. Доставка была почтой, никаких нареканий нет, пришел в идеальном состоянии. Очень довольны покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень положительное впечатление. Магазин удобно расположен возле метро "Молодежная", можно посмотреть товар на сайте, потом приехать потрогать-пощупать, подержать всё в руках) Ребята нормально консультируют, всё рассказывают и показывают. Вполне всё адекватно. Цены демократичные, на многие товары ниже средних по Минску. Приезжал за светофильтром в свой день рождения - дали дисконтную карту и подарили майку Tamron. Мелочь, а приятно!) Так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала штатив. Оставила заявку на сайте.Связались в течение 25 минут для уточнения деталей заказа.Доставка была в этот же день. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Будем рады видеть Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все очень быстро! Хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!! Хорошего Нового Года !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ оформил на сайте магазина. перезвонили в пределах 30 минут.после уточнения некоторых вопросов приняли заказ с доставкой по почте с оплатой наложенным платежом.через день забрал заказ в своем почтовом отделении.наличие товара описание и цена соответствовали заявленным на сайте.от сотрудничества с магазином только положительные эмоции.рекомендую этот магазин всем покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделал в 23-30 в воскресенье. Назавтра,в течение получаса от начала работы, отзвонились,уточнили все вопросы.Выслали наложенным платежом оперативно,меня все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены на продукцию GreenBean от производителя, без наценки. Обратите внимание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе фотоаппарата через корзину на сайте, указал, что оплата будет банковской картой. Не перезвонили. Пришлось звонить самому на следующий день. Выяснилось, что для того, чтобы можно было оплатить картой, потребуется согласие бухгалтерии, т. к. из-за банковской комиссии продажа по указанной цене может оказаться убыточной. Обещали перезвонить когда урегулируют вопрос. Не перезвонили. В итоге заказал товар в другом магазине. Странная работа с банковскими карточками, мягко говоря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Из магазина так и не позвонили. По итогу зашел, когда был рядом. Микрофон обещали привезти максимум в пятницу. В итоге до сих пор ни слуху ни духу. Штатива, который судя по сайту был в наличии, и вовсе не оказалось. Ни в наличии, ни под заказ "и когда будет - неизвестно". Не вижу ни единого повода обращаться в этот магазин снова.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?