Каталог товаров
Diapazon.by
86% положительных из 168 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8415 предложений в 146 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 38
Актуальность наличия 84% 38
Актуальность описания 97% 38
Выполнение заказа в срок 87% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 34
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 2 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Diapazon.by»
Показать сначала:
Все 168
  • 1
    Очень плохо
    Заказал сумку для фотоаппарата Lowepro TopLoader. Вот уже больше месяца жду свой заказ. На ппрошлой неделе обещали в пятницу или вторник. Уже наступила следующая пятница - ни слуху ни духу от магазина. Если не можете привезти - так позвоните и скажите.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВСЕ понравилось и обслуживание и консультация!
    Комментарий компании:
    Спасибо. снова ждем Вас в наших магазинах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждём Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал кистевой ремень указанный на фото. пришёл по почте,без фирменной упаковки, просто замотан в мягкий полиэтилен. При распаковке на почте выяснилось, что он не соответствует заявленному. Позвонил по номеру указанному на вкладыше. Объяснил ситуацию. Ответили, что заняты. В дальнейшем со мной так и не связались. Перезвонил сам начальнику службы по решению спорных вопросов. Моё обращение приняли и в течении часа обещали перезвонить. Никто не перезвонил, через пару часов опять набрал сам. Девушка ответила, что продавец сказал, что связался со мной и вопрос о возврате решён. Узнав о том, что со мной никто не связывался приняли решение о возврате товара. Отправил почтой обратно. Результат - срыв запланированной работы, подрыв репутации. Считаю отправку товара не надлежащего заявленному преднамеренным решением. Так как товара заявленного на сайте не оказалось вообще.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Определился с покупкой объектива ( Tamron AF18-200mm F/3.5-6.3 XR Di II LD Aspherical (IF) Canon EF). Мой выбор пал на данный магазин. Предварительно созвонившись с менеджером, уточнил, можно ли забрать сегодня. Заранее предупредив, что приеду из Жодино, получил утвердительный ответ. Через пару часов, отстояв около часа в пробке на Немиге, добрался до магазина в предвкушении долгожданной покупки. Милая девушка сразу предложила «купить не глядя», объяснив это тем, что на сайте была ошибка в цене, и мне очень повезло, а если «глядя», то цена будет другая. Понятное дело-это была шутка. После этого приступаем к распаковке и примерке девайса. И здесь случается казус: вместо кэноновского байонета в коробке оказывается никоновский. То есть перед тем, как поставить в резерв, менеджер не проверяет содержимое !!! Второго такого объектива не оказалось. Девушка вежливо извинилась за доставленные неудобства и объяснила, что фирма не предоставляет компенсации за дорогу и потраченное время. Печально. Сразу же мне предложили другой более новый и более дорогой объектив. Данной суммы у меня с собой не было, да и желание покупать у них уже отпало напрочь. Через несколько минут был ещё звонок мне на мобильный с предложением, если разница в недостающей сумме за другой объектив будет незначительной, мне пойдут на уступки. Разница была существенной, и я уехал ни с чем. Вот такая история произошла. Время и деньги потрачены впустую. Так что перед тем, как что-нибудь купить у «них», несколько раз подумайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала штатив, который значился "в наличии", но на складе не оказалось, предложили привезти через несколько дней или заменить на другой, немного проще. Пришлось выбрать замену, т.к. нужно было срочно. Заказ привезли в тот же день, в хорошем состоянии. Вежливое обслуживание. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ультрафиолетовый фильтр для объектива Hoya multi 58 мм, он был в наличии, подъехала в магазин, меня проконсультировали, все подробно рассказали, что да как) спасибо большое, буду обращаться к вам еще!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доброжелательный персонал, магазин-офис возле метро, хороший ассортимент товаров, дисконтная программа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе в выходной перезвонили в понедельник. Уточнили данные заказа. Отправили почтой в этот же день. Всё оперативно и замечательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв ! Рады будем Вас видеть снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ждем Вас снова !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая коммуникация. Нет претензий к исполнению заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Рады будем Вас видеть снова !!
  • 5
    Отлично
    заказал питающую рукоятку к Olympus, с доставкой в Витебск. Выполнением заказа доволен. Спасибо менеджеру Вячеславу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала лампу.По скольку заказывала ее в воскресенье вечером через интернет,менеджер сразу же связался со мной в начале рабочего дня и уточнил детали заказа и отправки.Заказала наложенным платежом.Посылку отправили в тот же день.Упакована была отлично.Все пришло в целости и работоспособности.Пользуюсь лампой .Спасибо за оперативность и качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживания в данной компании меня устраивает . Конечно , если появится такая необходимость , посоветую своим друзьям и знакомым обращаться к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Шикарные скидки постоянным клиентам, всегда профессиональная консультация, отличное человеческое отношение! Очень нравится заезжать в магазин, где интересующий товар можно повертеть в руках, где всегда все в наличии, где все покажут, расскажут, и при этом у вас не появится ощущение, что вам делают одолжение. Очень классный магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждем Вас снова !!!
  • 5
    Отлично
    Покупал фильтры для объектива, приехал в офис, мне дали хорошую консультацию которая помогла определиться с покупкой. Все четко, быстро, понятно. Буду обращаться еще. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!! Ждём Вас снова !!!
  • 1
    Очень плохо
    Компания самая ужасная, которую я только видела. Никому не рекомендую. Делаешь заказ, с вами никто не связывается. Сам звонишь, а тебе - перезвоните завтра. Сказано было, что привезут в течении пяти дней. Ничего не привезли - объяснить внятно не способны, хотя 100% предоплаты требуют и получают. Заказала набор для чистки оптики. Девиз компании -- " Приходите завтра".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось покупать в данной компании. Очень приятное общение, полезные советы при выборе по телефону и самое приятное - это существенная скидка при предъявлении дисконтной карты: первоначальная стоимость 120 руб, со скидкой обошелся в 85 руб. Покупали фильтр на объектив. Доставка была почтой, никаких нареканий нет, пришел в идеальном состоянии. Очень довольны покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень положительное впечатление. Магазин удобно расположен возле метро "Молодежная", можно посмотреть товар на сайте, потом приехать потрогать-пощупать, подержать всё в руках) Ребята нормально консультируют, всё рассказывают и показывают. Вполне всё адекватно. Цены демократичные, на многие товары ниже средних по Минску. Приезжал за светофильтром в свой день рождения - дали дисконтную карту и подарили майку Tamron. Мелочь, а приятно!) Так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала штатив. Оставила заявку на сайте.Связались в течение 25 минут для уточнения деталей заказа.Доставка была в этот же день. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !! Будем рады видеть Вас снова !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все очень быстро! Хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!! Хорошего Нового Года !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ оформил на сайте магазина. перезвонили в пределах 30 минут.после уточнения некоторых вопросов приняли заказ с доставкой по почте с оплатой наложенным платежом.через день забрал заказ в своем почтовом отделении.наличие товара описание и цена соответствовали заявленным на сайте.от сотрудничества с магазином только положительные эмоции.рекомендую этот магазин всем покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ сделал в 23-30 в воскресенье. Назавтра,в течение получаса от начала работы, отзвонились,уточнили все вопросы.Выслали наложенным платежом оперативно,меня все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены на продукцию GreenBean от производителя, без наценки. Обратите внимание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе фотоаппарата через корзину на сайте, указал, что оплата будет банковской картой. Не перезвонили. Пришлось звонить самому на следующий день. Выяснилось, что для того, чтобы можно было оплатить картой, потребуется согласие бухгалтерии, т. к. из-за банковской комиссии продажа по указанной цене может оказаться убыточной. Обещали перезвонить когда урегулируют вопрос. Не перезвонили. В итоге заказал товар в другом магазине. Странная работа с банковскими карточками, мягко говоря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Из магазина так и не позвонили. По итогу зашел, когда был рядом. Микрофон обещали привезти максимум в пятницу. В итоге до сих пор ни слуху ни духу. Штатива, который судя по сайту был в наличии, и вовсе не оказалось. Ни в наличии, ни под заказ "и когда будет - неизвестно". Не вижу ни единого повода обращаться в этот магазин снова.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ! Ждем Вас снова !! Следите за Акцией "Черная Пятница"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ не был выполнен. Хотя эта модель штатива до сих пор (на 22.10.2016) заявлена на сайте компании "под заказ 4 дня". Другие, предложенные магазином, модели меня не устроили. То есть заявляемый ассортимент и возможности фирмы не совпали с реальными. Досадно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание нормальное. Так должно быть. Вот только немного неточно указаны технические характеристики зарядного устройства на сайте компании. Получив это устройство я прочитал в его инструкции, что у него зарядный ток 200 мА. На сайте указано 250 мА. Еще в инструкции указано, что можно заряжать этим устройством аккумуляторы емкостью 2400...2500 мАч и через 13 часов устройство само отключится. На сайте сказано, что устройство выключается через 10 ч и ак-ры для него жела-тельны до 2000 мАч.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё хорошо товаром доволен заказ пришёл вовремя как и сказали. только с ценой за доставку напутали.но это мелочь .спасибо продавцам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей! Транспортная компания берет за доставку 11 руб за доставку в областные центры, а в районные, как Бобруйск-14 руб. Благодарны за понимание. Ждем Вас снова и Ваших заказов. 28 октября у нас ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА. Следите в этот день за нашими ценами на сайте.Обязательно используйте шанс приобрести товары со скидкой до 50%.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алеся! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин! Ждем Вас снова. Готовимся к черной пятнице.Скидки до 50 %. Следите за нашими новостями.))
  • 2
    Плохо
    Товар на странице с прошлогодним ценником,в обозримом будущем не будет поставлен. Увидел,размечтался.... Облом...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормально все было. Кстати, Диапазон один перезвонил из четырех магазинов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Было обещано, что товар прибудет на склад в среду-четверг. В итоге, товара так и не дождался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?