Онлайн-гипермаркет 21vek.by
86% положительных из 281 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 81333 предложения в 914 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 76
Актуальность наличия 95% 76
Актуальность описания 93% 72
Выполнение заказа в срок 95% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 42 67
Нейтральные 1 4 5
Негативные 2 7 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Онлайн-гипермаркет 21vek.by»
Показать сначала:
Все 281
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, привезли ,когда попросила, кошка довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на Ноутбук Asus VivoBook Max F541NA-GQ476 и Часы наручные женские Tissot T063.210.11.057.00 в рассрочку правда, с банка связались сразу, решение было принято в течении 2-3 часов, и смс по доставке пришло в течении следующих 2х часов, доставка была на следующий день.Все оперативно, курьеры набрали за 30 мин. как просила, Курьер приехал сам все распаковал, по документам вопросов не возникло. по качеству тоже, Спасибо.И всех благ Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказывала подушку-валентинку, через день поступила на пункт выдачи на ул. Тростенецкой. Оплата и получение - быстро и четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 1
    Очень плохо
    На фото изображен TRX с желтыми вставками - по факту в наличии был только с оранжевыми
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось не очень приятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 3
    Нейтрально
    Скидку в 3-и процента получить нельзя, так как нет окна куда нужно ввести код. Товар "в наличии", но везут из далека - приходится ждать почти 2-а дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось не очень приятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Покупка плохая,телефон не работает,прошу заменить на рабочий можно другой марки с доплатой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но проверка покупателем внешнего вида и комплектации товара происходит непосредственно в момент получения товара. Если указанный Вами дефект может являться случаем заводского брака, то рекомендуем обратиться в сервисный центр.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за качественный подход и доброжелательность при консультации и своевременную доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьеру, любезный и доброжелательный молодой человек.Рекомендую данную компанию покупателям, вы будете довольны обслуживанием.Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
    Комментарий: Игорь
    И вам спасибо и всего хорошего
  • 5
    Отлично
    все конкретно и точно, мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Все отлично) Все было доставлено в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий,благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание, всю нужную информацию получила. Предварительно сообщили о более кратком сроке доставки и уложились в этот регламент, что порадовало. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Лариса, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 1
    Очень плохо
    Курьер опоздал на 30 мин и даже не позвонил не уведомил, что опоздывает и на сколько, не извинился. Снеголеп был бракованный, две половины, чаши, не сходились. Еле-еле косались друг друга. На вопрос : Почему товар в таком виде? Ответил: Ну не я же его испортил! Положите его в теплую воду. Наверное Я его испортила, некосаясь! Так вот! Теплая вода не помогла. Гнули, грели, обвязывали 2 дня. Больше не закажу. Я могла от него отказаться, но это был подарок в другую страну и уже просто бы не успела бы заказать в другом месте, гости уезжали. Кое-как сделали, но он все равно расходится после нескольких манипуляций. Больше к вам не ногой!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна ! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до отъезда курьера. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
    Комментарий: Анна
    Хочу заметить, что товар был без заводской упаковки и при мне не вскрывался. Просто болталась бирка. Качество товара я видела и просто уже вынуждена была взять, так как времени на покупку другого уже не было, а так же полагаясь на слова курьера. Просто в отзыве хотелось рассказать вашим будущим покупателям о вашем сервисе, и отношении к к ним. И даже ваш ответ, подтверждает моё мнение о вашем отношении. Вместо того чтобы просто извиниться, вы пытаетесь себя выгородить. Я прекрасно знаю закон о защите прав потребителей, можно сказать досконально. Для меня все понятно, вопрос исчерпан.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    На уговоры выбросить сломанную семью кукол Defa дочка не поддавалась, плакала...и тогда я решила схитрить: подменить кукол до Нового Года, сказав ребенку, что их вылечил Дед Мороз) Оформила заказ через интернет 28.12.2017...и 30.12.2017 новая семья Defa была у меня!!! Чудо произошло благодаря отличной работе персонала магазина!!!!! Ребенок счастлив! Спасибо огромное! С наступающим Новым Годом и Рождеством!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали кухонный комбайн Браун. Техника доставлена быстро, спасибо. Претензии к девушке, которая по телефону оформила заказ и не сказала, что за заказ, оформленный таким образом бонусные баллы не начисляются. Такая информация пришла через день. В сообщении было предложено оформить заказ через сайт. Каким образом? Если товар уже доставлен, оплачен? Ещё один комбайн заказывать? Ещё недовольство вызывает то, что основной текст идёт о том, что доставка бесплатно, а потом оказывается, что это только по Минску. Вот такие мелочи портят репутацию компании. romanyuk00-12@mail.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей нашей работе. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка. Супер.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Все на высоком уровне,осталась довольна заказом.Отличные работники ,заказ доставлен в срок.Всем советую ,успешных продаж вам и всего хорошего !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Заказ привезли на следующий день,отличное качество, превзошли мои ожидания!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. Удобный сервис. К качеству товара нет никаких претензий. Доставили быстро и в удобное время для меня. Постоянно присылают акции и промокоды, покупаю много товаров, все качественное.Очень Довольна СОТРУДНИЧЕСТВОМ!!!!
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Заказывали в этом магазине вытяжку декоративную в рассрочку. Оператор ответил на все вопросы и оформил заявление для банка очень понравилось то,что для того чтобы оформить рассрочку никуда не нужно ехать...Банк связался быстро...Доставка была выполнена в срок!! Очень довольны работой этого магазина!! Будем заказывать и дальше в этом магазине!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказывали пылесос для родителей . устроила на сайте цена и бесплатная доставка к этому товару. Связались очень быстро ,оператор рассказала комплектующие пылесоса , были вежливы и отвечали на все вопросы . Согласовали доставку на выходные 10.12.2017,т.к. в будни не получалось принять . выбрали удобное для нас время. Курьер все донес сам,просить поднять не пришлось. подождал пока посмотрим в каком пылесос состоянии. все четко и сложенно ! молодцы! Товар качественный, сотрудники молодцы,привезли вовремя все )) спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Всё было сделано в срок и в хорошем качестве
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Цена и наличие - да, соответствовала ...., товар оказался другим, совершенно не совпал с картинкой ( и т.к. забирала не сама, то получилось что отдали совершенно другое..., то, что я бы не взяла, конечно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки или на пункте самовывоза. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Покупала на прошлой неделе профессиональный фен Rowenta CV7670D0. Во-первых хочу отметить вежливость менеджера и курьера. По цене: оказалась самая низкая в каталоге онлайнера + бесплатная доставка. К качеству товара пока нет никаких претензий. Предоставлены все запрошенные документы, чек, гарантия, телефоны для гарантийного ремонта. С доставкой также вопросов не возникло, менеджер предложил 2 варианта, дневное и вечернее время, редко кто соглашается доставить после 20.00. Привезли в оговоренное время, бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Всем известный гипермаркет устроил 19 ноября акцию, с рассылкой по почте, "Черная пятница". Привезли швейную машину со скидкой. Обнаружил: шов корпуса машины явно разошелся, приподняв, обнаружил детали снизу, которые явно стоят не так как надо. Все похоже на то, что ее роняли в упаковке, так как видимых повреждений удара нет, но элементы смещены. Курьеры приехали, очень в бодром настроении, быстро достали швейную машину, поставили на стол, и одновременно стали показывать остальные товары. Оплата произведена и курьеры незамедлительно устранились. Далее, мама взяла коробку, обнаружила детали и произвела звонок курьеру, курьер ответил, что не волнуйтесь, завтра обратитесь на офис и вам заменят. (обращаю внимание, что проверка работоспособности продавцом не производилась. машина не включалась в розетку, хотя это должно было быть) Я не стал ждать завтра и незамедлительно сфотографировал все, отправил на адрес сервиса того самого магазина. На следующий день из магазина осуществлялись звонки, как мне, так и маме с попытками выяснить детали произошедшего. Мама утверждает, что ей проводили настоящий допрос, с попыткой подловить на чем-то. В конечном итоге, мне позвонили и отказали в замене!!! Я всячески пытался понять как так и на каком основании, что так дела не делаются, что я буду вынужден обращаться по инстанциям, что это не помидор, который выбросил и ладно, на что мне оператор ответил: "Экспертиза ничего не докажет."
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки или на пункте самовывоза. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Только сделали заказ ,как через минут 20-30 поступил звонок от оператора, рассказал все что интересовало,согласовали время и дату доставки. очень хотелось получить свой заказ в этот же день,привезли вечером в договоренное время! курьер заранее позвонил ,что было плюсом. очень приятный курьер,приятные операторы и удобно заказывать. никаких повреждений, товар в полном порядке ,каким и должен быть! приятный магазин ,приятные люди. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказали мультиварку в подарок в выходной день 5 ноября, что приятно удивило, доставили ее в этот же день вечером. Консультация была профессиональна, согласовали удобное для нас время, курьер приехал в указанное время, дал время на проверку, был очень вежлив. Супер!! Очень довольны сотрудничеством!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    товар супер...доставка точно и в срок
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Очень доброжелательные сотрудники. Рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом магазине пару раз. Первой покупкой был электрочайник, до сих пор он прекрасно работает и спасает меня на работе. Недавно заказала стиральную машинку, поздно вечером оставила заказ на сайте все не могла выбрать между двумя, на следующий день позвонил оператор и помог мне определиться. Стиральную машину привезли в конце недели, как и договаривались, доставили в Бобруйск, привезли все документы, затащили на третий этаж. Машинка работает отлично, всем пока что довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал на диал.бай .пришел номер заказа на почту.позвонил на 21век узнать где забрать заказ.еультурна послали ....сказали что вы заказывали на диал .бай вот туда и звоните
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Заказала в магазине 21vek газовую плиту Gefest. Привезли раньше указанного времени, поэтому пришлось отпрашиваться с работы, чтобы принять товар. В итоге времени, чтобы хорошо рассмотреть плиту не было, да и ребята , которые привезли , не рекомендовали этого, а быстренько раскрывали и оформляли документы. Вечером, хорошо рассмотрев плиту, обнаружила скол с правой стороны. Вроде не сильно заметный, но всё же есть. О браке сообщила в тот же вечер. Продавец обменять товар отказался, предложив 5% возмещение от стоимости. Такой скол я сама сделать не смогла, потому что плиту даже не двигала, не подключала. Работой ребят по доставке не довольна на 100%, так как парень который распаковывал товар не мог не заметить скол, он стоял прямо перед плитой, а я с левой стороны. Быстренько подсунули расписаться и до свидания. Так нельзя работать. Если бы товар был привезен в указанный срок, у меня бы было достаточно времени внимательно всё рассмотреть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы приняли к сведению Ваше замечание и провели дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    заказ выполнили даже раньше чем договаривались. доставили до квартиры. собрали стол самостоятельно по инструкции. комплектующих положили с запасом. очень довольны качеством товара и доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 3
    Нейтрально
    Сделала заказ через интернет-магазин. В течении 4 часов не связались, перезвонила сама, оказалось, что заказ потерялся, переоформили заказ. Цена, наличие и описание полностью соответствовало, привезли курьером на следующий день в оговоренное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы приняли к сведению Ваше замечание и провели дополнительное обучение персонала для повышения качества сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказала в магазине 21vek Тепловентилятор Electrolux EFH/S-1120, очень довольна покупкой. Качество товара замечательное, как и заявлено в характеристиках к товару. Курьер привез во время к указанному времени, выдал гарантию и чек. в общем магазином очень довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Покупала ноутбук ASUS в конце сентября. Получила квалифицированную консультацию по телефону; консультант был вежлив и предоставил грамотную информацию о интересующем меня товаре. Доставка была сделана на другой день. Цена на ноутбук соответствовала указанной в каталоге. Курьеры приехали вовремя, предварительно связались, выдали все документы. Всем довольна, буду покупать еще! Спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Браво! не ожидал даже что у нас в стране научились качественно и честно работать через инет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса и доверие! Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?