Онлайн-гипермаркет 21vek.by
85% положительных из 299 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 89017 предложений в 947 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 84
Актуальность наличия 95% 83
Актуальность описания 90% 80
Выполнение заказа в срок 95% 81
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 47 74
Нейтральные 1 3 5
Негативные 2 10 10
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Онлайн-гипермаркет 21vek.by»
Показать сначала:
Все 299
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вполне удобная площадка для покупок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Довольно часто пользуюсь услугами компании 21 век! Всегда вежливые консультанты, готовые помочь в выборе товара. Очень радует быстрая доставка. Если не день в день, то на следующий - вы счастливый обладатель своей покупки! Также очень радуют частые скидки и акции! Желаю отличных продаж компании и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Заказывал плиту и холодильник. Доставили в кротчайшие сроки. Товаром очень доволен. Спасибо консультанту, Диане, уделила много времени в подборе нужного товара.Имени курьеров не запомнил, доставили в квартиру и подняли на 7 этаж.Спасибо 21 век за добросовестных работников и высококачественный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 1
    Очень плохо
    При заказе инструмента, продавец предложил не то, что просили. Инструменты переименованы . Обычный шуруповерт переименован под электрошуруповерт, а это обычная отвертка. Цена за такой товар бешеная. Обмену не подлежит. Обман покупателей - это девиз компании 21 век. Не попадитесь на удочку. Обращение ко всем: никогда не заказывайте ничего в этом интернет-магазине. Втюхивают весь не ходовой товар путем сплошного обмана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.Наш магазин действует в рамках законодательства. Аккумуляторный шуруповерт входит в перечень технически сложных товаров, утвержденный Правительством Республики Беларусь. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. В Вашем случае товар полностью исправен. С уважением коллектив, онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 5
    Отлично
    Заказывала Кухонный комбайн Philips HR7629/90. Перезвонили быстро. Рассрочка, все по телефону, правда за пару дней, но без справки. Расширенная гарантия как в обычных магазинах тоже есть, но можно ее и не оформлять, все на усмотрение клиента. Приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Ни раз заказывала товары в 21 веке. Нравится, что доставка всегда в оговоренное время. консультанты по телефону всегда помогут правильно подобрать товар, а курьеры всегда вежливы , и что очень удобно тяжелый товар доставляют прямо в квартиру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо 21 веку за профессиональную консультацию и быструю доставку ! Отдельное спасибо консультанту Диане, скорость и качество обслуживания на высоте. Доставка так же порадовала, думала придется ждать долго, а тут буквально через день заказ уже у меня. Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 3
    Нейтрально
    Отличалась цена, не знали, что удлинитель идет с переходником.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Весь товар привезли в оговоренное время... Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 2
    Плохо
    Купил стол под компьютер. Обещано было, что сборка стола входит в цену. По факту собирать стол пришлось самостоятельно. В дополнение к этому элементы шуфлядки оказались без отделки по торцам. В этой связи на поверхности стола, обращенной к клиентам нашего магазина часть стола с неотделанными торцами ДСП. Придется теперь самостоятельно приобретать похожую ленту и в бытовых условиях клеить её на указанные торцы. Неприятно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
    Комментарий: Дмитрий
    Добрый день. Всегда все можно исправить! Возможно ли, чтобы ваш представитель приехал к нам по адресу доставки: - и заменил некачественный товар; - или исправил выявленные дефекты на месте?
  • 1
    Очень плохо
    Привезли бракованный товар. При этом менять его даже не собираются. Будем призывать на помощь суд и орган по сертификации товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказывали электролобзик Bosch PST 750 PE и автомобильный компрессор Eco AE-021-1. Заказ оформляли через корзину. Перезвонили быстро, в течении часа.Цена на сайте была актуальной и товары были по наличию. Оператор вежливо уточнила все нюансы и мы согласовали время. Удобно, что интервал 3 часа! Днем товар уже был у нас! Курьер помог ознакомиться, выдал чек и гарантийный талон! Ассортимент огромной, всегда есть что выбрать! Обслуживание на высоком уровне. Обязательно будем еще заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    В четверг заказала стиральную Ноутбук HP. Как и было заявлено, привезли в назначенный день. Доставили до квартиры на 5-й этаж. Приветливый персонал и замечательный курьер! Буду заказывать ещё. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Позвонили быстро и обовсём договрились
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, привезли ,когда попросила, кошка довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на Ноутбук Asus VivoBook Max F541NA-GQ476 и Часы наручные женские Tissot T063.210.11.057.00 в рассрочку правда, с банка связались сразу, решение было принято в течении 2-3 часов, и смс по доставке пришло в течении следующих 2х часов, доставка была на следующий день.Все оперативно, курьеры набрали за 30 мин. как просила, Курьер приехал сам все распаковал, по документам вопросов не возникло. по качеству тоже, Спасибо.И всех благ Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказывала подушку-валентинку, через день поступила на пункт выдачи на ул. Тростенецкой. Оплата и получение - быстро и четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 1
    Очень плохо
    На фото изображен TRX с желтыми вставками - по факту в наличии был только с оранжевыми
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось не очень приятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 3
    Нейтрально
    Скидку в 3-и процента получить нельзя, так как нет окна куда нужно ввести код. Товар "в наличии", но везут из далека - приходится ждать почти 2-а дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось не очень приятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Покупка плохая,телефон не работает,прошу заменить на рабочий можно другой марки с доплатой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но проверка покупателем внешнего вида и комплектации товара происходит непосредственно в момент получения товара. Если указанный Вами дефект может являться случаем заводского брака, то рекомендуем обратиться в сервисный центр.
    Комментарий: Анатолий
    Всё испавлено,спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за качественный подход и доброжелательность при консультации и своевременную доставку в оговоренные сроки. Отдельное спасибо курьеру, любезный и доброжелательный молодой человек.Рекомендую данную компанию покупателям, вы будете довольны обслуживанием.Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
    Комментарий: Игорь
    И вам спасибо и всего хорошего
  • 5
    Отлично
    все конкретно и точно, мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Все отлично) Все было доставлено в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий,благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание, всю нужную информацию получила. Предварительно сообщили о более кратком сроке доставки и уложились в этот регламент, что порадовало. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Лариса, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 1
    Очень плохо
    Курьер опоздал на 30 мин и даже не позвонил не уведомил, что опоздывает и на сколько, не извинился. Снеголеп был бракованный, две половины, чаши, не сходились. Еле-еле косались друг друга. На вопрос : Почему товар в таком виде? Ответил: Ну не я же его испортил! Положите его в теплую воду. Наверное Я его испортила, некосаясь! Так вот! Теплая вода не помогла. Гнули, грели, обвязывали 2 дня. Больше не закажу. Я могла от него отказаться, но это был подарок в другую страну и уже просто бы не успела бы заказать в другом месте, гости уезжали. Кое-как сделали, но он все равно расходится после нескольких манипуляций. Больше к вам не ногой!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна ! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до отъезда курьера. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
    Комментарий: Анна
    Хочу заметить, что товар был без заводской упаковки и при мне не вскрывался. Просто болталась бирка. Качество товара я видела и просто уже вынуждена была взять, так как времени на покупку другого уже не было, а так же полагаясь на слова курьера. Просто в отзыве хотелось рассказать вашим будущим покупателям о вашем сервисе, и отношении к к ним. И даже ваш ответ, подтверждает моё мнение о вашем отношении. Вместо того чтобы просто извиниться, вы пытаетесь себя выгородить. Я прекрасно знаю закон о защите прав потребителей, можно сказать досконально. Для меня все понятно, вопрос исчерпан.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    На уговоры выбросить сломанную семью кукол Defa дочка не поддавалась, плакала...и тогда я решила схитрить: подменить кукол до Нового Года, сказав ребенку, что их вылечил Дед Мороз) Оформила заказ через интернет 28.12.2017...и 30.12.2017 новая семья Defa была у меня!!! Чудо произошло благодаря отличной работе персонала магазина!!!!! Ребенок счастлив! Спасибо огромное! С наступающим Новым Годом и Рождеством!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали кухонный комбайн Браун. Техника доставлена быстро, спасибо. Претензии к девушке, которая по телефону оформила заказ и не сказала, что за заказ, оформленный таким образом бонусные баллы не начисляются. Такая информация пришла через день. В сообщении было предложено оформить заказ через сайт. Каким образом? Если товар уже доставлен, оплачен? Ещё один комбайн заказывать? Ещё недовольство вызывает то, что основной текст идёт о том, что доставка бесплатно, а потом оказывается, что это только по Минску. Вот такие мелочи портят репутацию компании. romanyuk00-12@mail.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей нашей работе. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка. Супер.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Все на высоком уровне,осталась довольна заказом.Отличные работники ,заказ доставлен в срок.Всем советую ,успешных продаж вам и всего хорошего !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Заказ привезли на следующий день,отличное качество, превзошли мои ожидания!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. Удобный сервис. К качеству товара нет никаких претензий. Доставили быстро и в удобное время для меня. Постоянно присылают акции и промокоды, покупаю много товаров, все качественное.Очень Довольна СОТРУДНИЧЕСТВОМ!!!!
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by
  • 5
    Отлично
    Заказывали в этом магазине вытяжку декоративную в рассрочку. Оператор ответил на все вопросы и оформил заявление для банка очень понравилось то,что для того чтобы оформить рассрочку никуда не нужно ехать...Банк связался быстро...Доставка была выполнена в срок!! Очень довольны работой этого магазина!! Будем заказывать и дальше в этом магазине!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Заказывали пылесос для родителей . устроила на сайте цена и бесплатная доставка к этому товару. Связались очень быстро ,оператор рассказала комплектующие пылесоса , были вежливы и отвечали на все вопросы . Согласовали доставку на выходные 10.12.2017,т.к. в будни не получалось принять . выбрали удобное для нас время. Курьер все донес сам,просить поднять не пришлось. подождал пока посмотрим в каком пылесос состоянии. все четко и сложенно ! молодцы! Товар качественный, сотрудники молодцы,привезли вовремя все )) спасибо )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Всё было сделано в срок и в хорошем качестве
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Цена и наличие - да, соответствовала ...., товар оказался другим, совершенно не совпал с картинкой ( и т.к. забирала не сама, то получилось что отдали совершенно другое..., то, что я бы не взяла, конечно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки или на пункте самовывоза. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 5
    Отлично
    Покупала на прошлой неделе профессиональный фен Rowenta CV7670D0. Во-первых хочу отметить вежливость менеджера и курьера. По цене: оказалась самая низкая в каталоге онлайнера + бесплатная доставка. К качеству товара пока нет никаких претензий. Предоставлены все запрошенные документы, чек, гарантия, телефоны для гарантийного ремонта. С доставкой также вопросов не возникло, менеджер предложил 2 варианта, дневное и вечернее время, редко кто соглашается доставить после 20.00. Привезли в оговоренное время, бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками! С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.
  • 1
    Очень плохо
    Всем известный гипермаркет устроил 19 ноября акцию, с рассылкой по почте, "Черная пятница". Привезли швейную машину со скидкой. Обнаружил: шов корпуса машины явно разошелся, приподняв, обнаружил детали снизу, которые явно стоят не так как надо. Все похоже на то, что ее роняли в упаковке, так как видимых повреждений удара нет, но элементы смещены. Курьеры приехали, очень в бодром настроении, быстро достали швейную машину, поставили на стол, и одновременно стали показывать остальные товары. Оплата произведена и курьеры незамедлительно устранились. Далее, мама взяла коробку, обнаружила детали и произвела звонок курьеру, курьер ответил, что не волнуйтесь, завтра обратитесь на офис и вам заменят. (обращаю внимание, что проверка работоспособности продавцом не производилась. машина не включалась в розетку, хотя это должно было быть) Я не стал ждать завтра и незамедлительно сфотографировал все, отправил на адрес сервиса того самого магазина. На следующий день из магазина осуществлялись звонки, как мне, так и маме с попытками выяснить детали произошедшего. Мама утверждает, что ей проводили настоящий допрос, с попыткой подловить на чем-то. В конечном итоге, мне позвонили и отказали в замене!!! Я всячески пытался понять как так и на каком основании, что так дела не делаются, что я буду вынужден обращаться по инстанциям, что это не помидор, который выбросил и ладно, на что мне оператор ответил: "Экспертиза ничего не докажет."
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны покупкой. Хотим отметить, что мы осуществляем доставку товара в заводской упаковке, которая вскрывается при клиенте в момент доставки или на пункте самовывоза. Настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность до подписания гарантийного талона. В данной ситуации, когда внешний вид товара не соответствует заявленному, Вы имели полное право отказаться от товара. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?