очень странное видение бизнеса - в ущерб себе.. если и дальше будете так работать, растеряете всех клиентов

При заказе товара в комментариях указала цвет (заказывала три единица товара разных цветов). В течении 2-х часов со мной связался специалист компании и переспросил про цвет товара. Я ответила, что цвета указаны в комментарии к заказу, специалист проговорил мне их вслух, я подтвердила. Получила товар совсем не того цвета, который указывала в заказе. Позвонив по этому вопросу в компанию, специалист-мужчина весьма сухо сказал дословно: "Если Вам не нравится и не подходит товар, который Вы получили, можете его отправить наложенным платежом нам обратно, деньги мы Вам вернем". При этом, ни "извините", ни "вышла ошибка", "приносим свои извинения" и т.д. Скажите, кому захочется снова идти на почту, стоять в очереди, отправлять товар, снова заказывать (но теперь-то уж точно в другой фирме) то, что необходимо?!?! Это издевательство!!! НИКОМУ не советую обращаться в эту фирму!

Заказывал АНТИПАР 3шт, но в наличии не оказалось. Предложили доставить в конце недели, но никто не связался и заказ так и не доставили.

Доставка только вечером,либо расплывчато-завтра в течении дня.

Товара в наличии не оказалось, хотя на сайте компании значилось обратное. Позвонивший представитель продовца был не очень корректен.

Единственное что не понравилось, это то что не позвонили и не уточнили в каком цвете я хочу этот товар .

Очень все оперативно, своевременно и в кратчайшие сроки. Заказам очень довольна.

Не пришла посылка

даже не перезвонили я заказ делал 3 дня назад

Заказывал пластиковый терморегулятор для аквариума. Две недели звонил спрашивал о наличии, на сайте пишут что есть а по факту нет.Вечером на выходных заказал прямо на сайте. на следующий день позвонили сказали что отошлют в среду так как пн. и вт. были праздники. Прошла неделя и ничего не посылки не звонков. Просто ужас.....

Товар спустя неделю так и не пришел... На почте требуют номер заказа, заказ который указан от специалиста неверный..... Посылка неизвестно где. Подарок любимой девушке не состоялся!!!!!!

я не прав привезли все что надо клас спасибо.

привезли совершенно не то !!!

ОБМАНУЛИ привезли не то

Купила 24.12.18 power bank xiaomi 10400. Оказался некачественный,подзаряжает телефон только на 50%.Проверяла 2 раза.Получается его мощность не более 2000 mah(( Позвонила продавцу,выслушала от него куча приятного типа"Что я хотела купить за 5 $.И сказал ,чтоб я тестировала неделю.И вообще научилась пользоваться. Прошу забрать некачественный товар и вернуть деньги . Данного продавца нерекомендую

Заказывала на подарок. Пришло в очень сильно мятой коробке.

Заказывала в подарок детский дискошар. Договорились о доставке на среду. В среду никто даже не позвонил! Звоню сама - "шары закончились, давайте в пятницу". А предупредить никак!? В пятницу история повторяется, говорят и вовсе "смотрите внимательнее, Вы у нас не заказывали, у нас Вашего адреса нет!" Смотрю номер в списке вызовов - номер тот же. Перезваниваю - "ой, ну давайте в субботу или сами приезжайте"! Крайне не организовано, клиентов не ценят. Никому никогда не посоветую.

Разочарована и продавцом и товаром. Заказывала детский ночник определенной формы и цвета, на момент подтверждения заказа был в наличии, когда доставили по почте, оказался совершенно другой и другого цвета. Фото на сайте не соответствует действительности.

Разочарована и продавцом и товаром. Заказывала детский ночник определенной формы и цвета, на момент подтверждения заказа был в наличии, когда доставили по почте, оказался совершенно другой и другого цвета. Фото на сайте не соответствует действительности.

Заказ был доставлен вовремя, в оговоренный период с курьером.

Большое спасибо,товар качественный,обслуживание прекрасное!

всё понравилось. заказывала витамины для рептилий. привезли вовремя и по оговоренной цене.

Два раза позавчера и 3 месяца назад заказывал Декорация для аквариума Трубка малая для нереста сомов,К-30 Цена: 4,80 бел. руб за штуку! Каждый раз в течении 2 часов менеджер отзванивался что таких трубок нет а есть другие по 6 рублей за штуку! Товара указанного в объявлении нет а объявление крутиться до сих пор!

Спасибо большое Вашей компании, товар отличный, все прислали очень быстро!

На ТРИ размера меньше заказанного....выбросила!!!!

Все отлично , спасибо за ваш труд!

Хуже менеджера я не встречала, работник никак не знает основы этики разговора с клиентом! Заказывала лазерную указку. Заказ приняли быстро, в этот же день и привезли,вопросов нет, но привезли указку совершенно иной расцветки, не такую,которая показана на картинке на сайте компании. На отказ принимать её, менеджер крайне предвзято начал разговаривать переходя на личности и в результате бросил трубку! Во время моего повторного звонка сообщил совершенно другую цену на тот же товар! № заказа 2029597, прошу руководства обратить внимание на менеджера , который курировал мой заказ и принять соответствующие меры! Спасибо.

после размещения заказа со мной так никто и не связался.

Заказывала тут набор косметики Кайли! Господи это просто фантастика косметика пришла великолепная 👍🏻👍🏻👍🏻хороший и общительный продавец. Советую

Все получилось как нельзя лучше по времени и стоимости

Доставлено в срок, состояние отличное, упаковано хорошо. Никаких претензий к магазину. Достал, установил, включил. Неделю стерилизатор работал без нареканий

Всё аккуратно и вовремя. Дали консультацию и скидку на следующие покупки.

Два раза заказывал,потому что на сайте значилось "в наличии". И два раза мне звонили и говорили,что в наличии нет.

Фильтр работает классно .

со мной никто не связался, а когда я позвонила сама, то сказали, что не видят заказ. я предложила поискать по номеру, но меня попросили сделать новый заказ. этого я, конечно же, не делала. купила в другом магазине.