ZAKUPITO.by - мои любимые покупки!
82% положительных из 18 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 25785 предложений в 520 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 76% 17
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 88% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 5 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ZAKUPITO.by - мои любимые покупки!»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Все отлично. Товар соответствует описанию. Упаковано хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Юрий, за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы выбрали наш магазин и оформили у нас заказ. В благодарность за искренность дарим Вам 5% скидку на следующую покупку в нашем магазине до конца 2019 года!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Инкубатор заказывали впервые,продавец отзывчивый,отправил заказ оперативно, что очень радует.Магазин и продавца рекомендуем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала зонт 5.07. 6.08 статус заказа изменился на "принято". Я наивная думала, что значит он есть в наличии и мне его привезут. 7.08 перезвонила уточнить - оказалось зонт у них есть но они не могут его мне продать т.к. кто-то возможно купит у них эти зонты оптом. Точно они будут знать через несколько дней. И совершенно не подумали о том, чтобы предупредить меня об этом заранее звонком или письмом. А ведь для меня это было очень важно - мне нужно было сделать покупку в ближайшие дни. Я возмущена их отношением к своему клиенту. Больше ничего заказывать у них не буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия! Спасибо, что обратились в наш магазин. Я очень сожалею, что Вам не удалось приобрести у нас зон. Это позиция идет по каталогу и продается оптовикам либо юридическим лицам. Мы для своих клиентов сделали возможность покупать подобные товары по оптовым ценам. В ассортименте более 25 000 товаров, остатки могут меняться каждую минуту. Поэтому наличие условия поставки уточняются перед оформлением заказа. В условиях оплаты и поставки указано, что заказы до 100 руб. могут обрабатываться до 2-ч дней. Это связанно с проверкой комплектации, проверки остатков и т.д. Но из практики происходит это быстрее. Что касается Вашего заказа, то он действительно находится в резерве, что мог бы подтвердить любой поставщик, работающий с этим каталогом. У каждого клиента свои задачи и сроки приобретения. Мы озвучиваем свои возможности, а клиент решает покупать или нет. В заключение, нам действительно жаль, что ваш товар был оформлен в резерв и это не смотря на то, что Вы беседу начинаете с МАТА! Хорошего Вам дня!
    Комментарий: Юлия
    Было бы здорово, если бы в вашей компании заказ обрабатывался в течении двух дней. Мне бы по прошествии этих двух дней не пришлось бы звонить вам самостоятельно. Единственный мат, который я использовала в разговоре с вами, было слово которое наиболее полно на тот момент характеризовало глубину моего удивления вашим уровнем клиентоориентированности. Вероятнее всего, если бы вы не пытались врать про почту в начале нашего разговора, и извинились за то, что произошла такая ситуация, я бы не использовала это слово. Так же я рада что на нашем рынке хватает компаний, которые ценят время своих покупателей и мне больше не придется сотрудничать с вами.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Людмила
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец Сергей не выполнил заказ, "прокормив" меня обещаниями 5 дней. Сделаю все, чтобы сделать максимальную огласку в интернете.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо!!!Магазин прекрасный,но нерастоиропность мешает...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий, за Ваш коомментарий !. Нам очень важно получать комментарии от постоянных клиентов. Есть определенные особенности поставки небольших заказов, но мы над этим работаем! Спасибо еще раз!
  • 1
    Очень плохо
    Якуть
    Сделка подтверждена Deal.by
    Выставлено в продажу то, чего нет в наличии и даже в перспективе!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Петр (так указано Ваше имя в заказе)! Вы захотели сделать заказ на сумму до 10 рублей. Это меньше суммы минимального заказа. Вам сообщили, что могут помочь и войти в положение. Предложили положить в корзину еще один товар, чтобы заказ зарегистрировался, а далее вести работу с выбранной позицией. Вам предложили оперативную поставку, но с оплатой доставки. Вы отказались. Вам предложили при условии формирования аналогичных товаров включить и Ваш заказ в работу. Кроме того, заказ вами не был оплачен. Цена на сайте актуальная. Кроме того, заказ считается взят в работу, когда стоит статус "Принят", Ваша же заявка была в статусе "На рассмотрении". Нам очень жаль, что поядя Вам на встречу мы причинили Вам дискомфорт! Ваша заявка отменена. Будем рады Видеть Вас в нашем магазине вновь. Мы с радостью выполним Ваш заказ при условии минимального заказа и предварительной оплаты.
    Комментарий: Якуть
    Мной были выполнены все Ваши условия, я дополнил заказ выше Вашего минимума, Вы просили подождать ещё неделю, прошло 4 недели и я поставил соответствующий отзыв, т.к. товара не оказалось в наличии, а предложенный товар был по цене в три раза выше заявленной Вами стоимости и наличие его в обозримом будущем не предвиделось.
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар качественный,спасибо за прекрастное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Долгая доставка, ещё и денег взяли больше за доставку чем сам товар стоит! И товар не оправдал ожиданий!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Произошла ошибка и вам была неверно указана стоимость доставки. Мы об этом написали Вам письмо, но ответа не получили. Что качается товара, то он полностью соответствует описанию. Технические возможности и желание наделить товар нужными Вам свойствами. Нельзя небольшой хлопушкой за 2 рубля перекрыть рев толпы на стадионе. Ожидания надо соизмерять с техническими параметрами товара. Мы с радостью поможем Вам выбрать товар, который максимально будет соответствовать ожиданиям! В знак компенсации мы дадим Вам 3% скидки. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Науменко
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания! Покупал ручки фирмы ProDir Швейцария!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое.Все понравилось!)Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания! Вежливые консультанты. Рекомендую всем! Покупал 2 ручки и сет ручек швейцарских ProDir!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прадавец пайшоў мне на сустрач, аказаўшы паслугу, якой нават няма ў сервісе. Вялікі ДЗЯКУЙ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?