//
"РИСОВАЙКА" г. Минск, Одинцова, 10, Старовиленский тракт, 41"РИСОВАЙКА" г. Минск, Одинцова, 10, Старовиленский тракт, 41
"РИСОВАЙКА" г. Минск, Одинцова, 10, Старовиленский тракт, 41
95% положительных из 244 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 862 предложения в 55 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 97% 30
Выполнение заказа в срок 97% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 28
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"РИСОВАЙКА" г. Минск, Одинцова, 10, Старовиленский тракт, 41»
  • 1
    Очень плохо
    Подтвердили заказ только через неделю. Никто не перезвонил!!! После того как сделали заказ ещё раз с пометкой "Почему нет ответа", ответил менеджер,находимся в роуменге, ваш товар есть в наличие и перечислил адреса магазинов, предложил забронировать его 3 октября, заказ сделан 25 го (первый),не стали ждать, времени оставалось совсем мало, а грим нужен! По приезду в магазин нужного обьема не было, написали продавцу о том что нет данного объёма, ответа нет. Купили театральный грим в другом объёме, нас это не очень устроило тк мы из другого города и делать заказ через неделю, переплачивать деньги не хочется никому. Заказываю не первый раз, такого отношения не было никогда, всегда все вовремя и в срок.
    Комментарий компании:
    ну раз уж Вы на одну ситуацию решили оставить 2 реакции, ещё раз приношу Вам свои извинения. Я не смогла с Вами связаться и причину указала в письме. Также в письме я написала Вам условие, при котором Вы гарантированно можете получить свой заказ. К сожалению, Вы не могли ждать.
  • 1
    Очень плохо
    Заказываю часто гримм у этой компании, всегда перезванивал менеджер, отправляли быстро. Сделали заказ ответа не было 2 дня, сделали ещё раз заказ, пришёл ответ что мы в роуменге, товар в наличие в магазинах, перечислили в каких,в этот же день мы были в Минске, но в перечисленных магазинах этого гримма не было. Написали менеджеру, ответа нет. Спасибо вам за такое отношение к своим клиентам
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приношу свои извинения за возникшую ситуацию. Действительно в данный период времени были в отъезде и не имели возможности в течение 5-ти дней связываться с клиентами. у нас розничный магазин и наличие товара может меняться в течение дня. в письме Вам я указала, что данный товар в наличии (и в данный момент он есть и в магазинах, и на складе). Я предложила Вам приехать к нам в любой удобный для Вас день после 2-го октября и мы оставили бы для Вас резерв по любому адресу, который Вам удобен и гарантированно получить интересующий Вас товар.
  • 5
    Отлично
    Меня все устроило: и быстро отзвонились, и товар имелся (причем у них у единственных во всем городе) в том количестве и необходимого качества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, заказ пришел вовремя и как заявлено в описании. Спасибо за подарок!) Магазину - процветания! Татьяна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    При стоимости товара 17 р. Плюс за доставку 4.5 р. 26% накрутили низачто. Я все понимаю упаковка/доставка/и т.п. Но осадок остался. Тем более коробка пришла мятая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    о стоимости почтовых расходов мы всегда предупреждаем до отправки заказа и согласовываем с покупателем итоговую цену заказа и дату доставки. почтовые расходы рассчитываются через тарификатор РУП "БелПочта". К упаковке заказов всегда относимся очень внимательно.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, быстро отвечали, отправили как договаривались, и всё вовремя пришло)!. Спасибо, рекомендую, буду обращаться).
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания отличное. Очень довольна покупкой. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю заказ. Перезвонили сразу после оформления заказа. Сразу отправили товар. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, оперативно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар полностью соответствовал описанию. Доставлен точно в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила по почте в течении 3-х дней. Заказывала театральный грим (12 шт) для театрального кружка. Ложится грим довольно легко, густая текстура позволяет нанести грим плотно, без пробелов. Приобретением довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю, всё нравится, Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    данный товар я даже не получила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, странно получить такой отзыв и такую оценку нашей работы. Вы оставили заказ на товар, указав способ получения "САМОВЫВОЗ". Мы зарезервировали для Вас набор красок (резерв был с 22.12 по 29.12), но Вы за ним так и не приехали.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, всем довольна и товарам и сроками доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за набор для эбру. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили в течение нескольких минут. Товар оказался в наличии. Передали заказ в ближайший магазин. Очень понравилась работа, буду еще заказывать.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подробная консультация, о товаре. Вежливые, приятные продавцы. Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством товара очень довольна, обратная связь просто отличная. Оекомендую этот магазин. Еще ни раз буду делать в нем покупки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Рекомендую, как хорошего и оперативного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально