ООО "МКтрейд"
88% положительных из 26 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 156 предложений в 17 категориях
  • 1 час 37 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "МКтрейд"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываю штакетник и профнастил, занимаюсь установкой заборов.Очень доволен сотрудничеством. Качество продукции всегда отличное, короткие сроки производства и оперативная отгрузка. Отдельное спасибо Елене за качественную работу. Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был выполнен за 3 дня. Спасибо менеджеру Анастасии за компетентные консультации и терпение пока я определялся с выбором металлоштакетника. Все быстро и точно. Молодцы! Доставили заказ прямо на дачу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хотим от нашей семьи выразить благодарность продавцу-консультанту Елене. Несмотря на не близкое расстояние нашей деревни (100 с лишним км) доставка произошла быстро и в удобное для всех время. Елена подсказала, что возможна рассрочка на часть платежа, поэтому сделка произошла быстро и удобно для всех. На протяжении всего времени от заказа до доставки консультация была ежедневная и доскональная. А также было приятно просто общаться с компетентный человеком. В нашей деревне был поставлен забор ещё у пару семей. Спасибо большое,Лена, будем с Вами расстраиваться дальше. Удачи Вам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Заказывал профиль на крышу. Качество продукции отличное. Все изготовили и доставили в Плещеницы за неделю. Менеджер Елена все грамотно объяснила, просчитала, выслала счет на вайбер, сделал предоплату через ЕРИП и через неделю получил свой заказ. Все четко, быстро и качественно. Спасибо. Остался очень доволен. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали штакетник в этой компании. Менеджер Елена проконсультировала, сделала точный просчёт. Заказ был готов в срок. Ещё и бесплатно привезли в Плещеницы. Остались довольны заказом. Буду советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Хочу выразить благодарность данной компании,в особенности менеджеру Елене за оперативность,подбор и подсчёт Приобрела металлочерепицу Нордо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое менеджеру Елене за качественную работу! Заказывала забор жалюзи! Все очень круто смотрится, материал высшего уровня)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Я в восторге от нашего забора-жалюзи!!! Выбрали цвет темный дуб, выглядит очень современно и красиво. Нравится, что он скрывает участок от любопытных глаз, и в тоже время улица хорошо просматривается изнутри. Вашу компанию выбирали по нескольким критериям: 1. Компания является производителем, а значит несет гарантийные обязательства весь обещанный срок. 2. Адекватная цена/Отличное качество. 3. Минимальные сроки изготовления. Заказывали в Гомеле, все очень быстро, четко и грамотно! Ребята, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вашей компании.Особая благодарность Денису Александровичу за внимание к клиенту и быстрый расчёт сметы. Приятно общаться с опытным специалистом.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Лживоя компания не рекомендую ,менеджер не владеет полной информацией о наличии товара на складе лжива врёт о сроках поставки товара а канкретно Сытин Динис позор и стыд таким сатрудкикам каторые партия репутацию катороя зарабатывается гадами,а рукаводителю на заметку научите менеджеров работать с клиентами в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятное обслуживание. Быстрое исполнение. Доставка по адресу. Помощь при разгрузке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отношение к клиентам ужасное. На момент оформления заказа все хорошо: обещают все сделать быстро, уведомить об готовности заказа SMS, согласовать не позднее ,чем за день время доставки и берут аванс. Но по факту -только быстрое изготовление заказа, о котором никто не сообщает ни SMS, ни другим способом ( "мы вам звонили один раз -вы не подняли трубку"). А платную доставку не согласовывают с вами , а ставят перед фактом- звонят в 16 часов во вторник и говорят, что завтра будет доставка с 10 до 12. Это притом, что рабочий день, а доставка в садовое товарищество за город. И возможности скорректировать день или время доставки не дают - не договариваются. Если завтра отказываетесь от доставки, то когда будет следующая- неизвестно ("возможно на следующей недели, если будет грузиться машина в вашу сторону"). "Мы не "Евроопт" и не "21 век" развозить вам заказы, как вам удобно"-это тезис одного из руководителей "МКтрейда"
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, любая критика — это возможность стать лучше! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Порой в рабочий процесс может вмешаться форс-мажор, либо, в силу человеческого фактора, может возникнуть определенное недопонимание, однако сотрудники делают все возможное, чтобы предложить клиентам наиболее качественный сервис. Нам очень жаль, что в этот раз что-то пошло не так. С отзывом мы ознакомим каждого сотрудника, обещаем, что равнодушных к этой ситуации не будет. Мы очень дорожим нашей репутацией и теми усилиями, которые мы совершаем для налаживания исключительного сервиса. К сожалению, такова на сегодняшний день логистика при работе с заказами на доставку: большегрузные машины рассчитаны на строгое количество заказов и доставляют их согласно выстроенному на несколько дней вперед плану и маршруту. В течение нескольких дней перед запланированной доставкой специалистам отдела логистики не удалось с Вами связаться для уточнения времени. Это получилось сделать только за день до доставки. Но у Вас не было возможности принять заказ в запланированное время. В этом случае заказ переоформляется на другой день. Наши специалисты всегда стараются сделать это в ближайшие дни, но это не всегда возможно. Искренне сожалеем, если текущие условия работы не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Возникшая ситуация все же разрешилась благополучно, и доставка была успешно произведена уже на следующий день. Надеемся, что последующее сотрудничество будет проходить в более комфортном ключе и оставит у Вас только приятные впечатления.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично работают ребята. В начале созвонился с ними уточнил как проехать и посмотреть качество материала и производство. Всё показали и объяснили. Уже подготовленный в след. раз приехал и всё оформил. Заказ сделали в оговоренные сроки - даже чуть раньше. ВСё привезли и разгрузили. Уже забор стоит и радует глаз )) Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что обратились в нашу компанию и оставили нам отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась работа наших специалистов и продукция. Мы стараемся, чтобы приобретение и пользование нашей продукцией было приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все очень быстро было изготовлено, оповещение пришло по смс и позже ещё перезвонили, персонал дружелюбный, помогли с погрузкой на собственный транспорт, т.к. были нюансы. Отличные цены, граммотная консультация и расчет кровли ( специалист Игорь). Огромное спасибо компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие отзывы. Спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    перекрывали крышу дачного дома.производителя металлочерепицы пришлось менять на ходу.Вместо широко раскрученного и разрекламированного бренда по рекомендации бригады кровельщиков,остановили свой выбор на продукции динамично развивающейся белорусской компании МК трейд-и не пожалели.Сама металлочерипица и доборные элементы выше всяких похвал-невооруженным глазом видно и качество и с толщиной металла не обманули ,а сроки поставки просто фантастические- в пятницу вечером заказали-во вторник утром принимали машину с фирменным логотипом компании с продукцией.и пока широко разрекламированный и раскрученный бренд находился в затянувшихся каникулах-наша крыша была уже готова.Желающих приглашаю посмотреть-какая же радость ,если она не разделена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за положительную оценку нашей компании! Мы очень рады, что Вы остались довольны металлочерепицей. Мы стараемся, чтобы приобретение и пользование нашей продукцией было приятным событием. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Ника
    Очень высокие цены. Позвонила насчет акций, заявленных на сайте – в итоге ничего не оказалось (сказали раскупили). Стали впаривать дорогущие заборы.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за отзыв, любая критика — это возможность стать лучше. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. К сожалению, мы не нашли Ваш номер телефона и e-mail в нашей базе входящих обращений. Возможно Вы звонили с другого номера и мы просим Вас его сообщить по e-mail или по телефонам. Тогда мы сможем разобраться по поводу предложенных цен и акций, т.к. все телефонные разговоры фиксируются во избежание недоразумений. Акции в нашей компании имеют свои временные периоды. Мы производитель и работаем «под заказ». У нас акционная продукция не может «закончится», поскольку мы произведем её столько, сколько необходимо. Возможно наш сотрудник не достаточно четко донес какую-то информацию. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, Егор, начальник отдела продаж ООО «МКтрейд»
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Очень быстрая реакция на запрос. Четкий и компетентный ответ. Спасибо! =)
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказывал металлочерепицу. Все выполнено оперативно и четко. Спасибо! Буду еще обращаться и рекомендовать эту компанию другим.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Николай
    Отличная компания. Быстро выполняют заказы. Хорошая и быстрая загрузка. Буду еще обращаться. Советую и другим.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Заказывал профнастил. Заказ исполнили в срок, даже раньше. Спасибо Сергею толково все объяснил и рассчитал. Единственное небольшое неудобство - добраться. Всем советую смотреть схему проезда - тогда все понятно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?