Интернет-магазин Zakazshop.by
84% положительных из 626 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 11019 предложений в 950 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 90
Актуальность наличия 95% 92
Актуальность описания 93% 91
Выполнение заказа в срок 95% 91
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 37 86
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 5 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Zakazshop.by»
  • 5
    Отлично
    Хороший фонарь. спасибо)
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку. Давольна покупкой.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна и заказанным товаром - туалетная вода Givenchy pour Homme Givenchy для мужчин в качестве подарка - и быстрой качественной доставкой. Приятное, интеллигентное обслуживание, пунктуальность, внимание к покупателю. Супруг остался доволен подарком. Спасибо компании, успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка! Товар был отправлен по почте в день заказа и через день уже был на месте! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Все было хорошо.... единственный минус это то что в наборе гладкие ножки не оказалось сумочки для ранения , хотя она указана в комплекте
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Производитель может изменять комплектацию товара без извещения об этом импортера и продавца. Откорректировали описание о товаре. Спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный магазин. Заказали плед. Написано в наличии, нам никто в течении дня не позвонил, позвонили сами, сказали что не видели заказа, и такого плед нет в наличии, хотя на сайте даже сейчас написано, что он в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы оформили заказ в Пятницу после 21 часа, когда мы уже не работали. Поскольку товара на выходные дни не было на своем складе, мы не могли Вам позвонить и сказать, что товар есть либо его нет, так необходимо было делать запрос на оптовый склад в рабочий день в понедельник, когда Вы позвонили нам в Субботу, Вам было отвечено, что товара нет в наличии на тот момент на своем складе и что выполнить заказ сегодня нет возможности и нужно будет уточнять по наличию на следующей неделе. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала часы смарт для ребенка. Батарея совершенно не держит. Сдала на проверку. Чем они проверяли не знаю, но утверждают что батарея держит нормально. При этом пока часы были у них, пацарапали экран, ссылаясь на то что это царапина уже была, хотя в акте сдачи-приёмки товара не было указаны. Также на сайте модель указана одна, а продают совершенно другие. При просьбе о замене часов на модель указанную на сайте, отказались, сославшись на царапину (по их вине). Не стоит связываться с такими не добросовестными продавцами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Описание товара актуально, для всех умных часов характерна работа аккумуляторной батареи до 1 суток, так как у них установлена батарея до 400mAh, чем чаще дети нажимают разные кнопки тем быстрее садится батарея, так же в часах в программе SeTracker есть функция слежения геолокации и если ее поставить отслеживать каждую минуту, то часы сядут и за пол дня, это не вина батареи, а много энергии тратится на связь со спутником. Модель указанная на сайте полностью соответствовала тому, что вы приобрели, вы просто обратили внимание на упаковку где была указана другая модель, которая стоила дороже и Вами не была заказана, при проверке товара просто была перепутана верхняя крышка от упаковки. Часы были переданы нам с царапиной на экране это заметили при проверке, к сожалению сотрудник принимающий их у вас не обратил на это внимание, так как он не является специалистом в этой области. Заменить Вам часы на другую модель мы не могли поскольку часы являлись полностью исправными и имели царапину, что исключало их повторную продажу и по тому, что каждые часы имеют разовый индивидуальный код регистрации программы и перерегистрации не подлежат и соответственно повторной продаже. Если бы часы были не исправны и имели царапину мы бы Вам их отремонтировали либо заменили. Приносим извинения за причиненные неудобства, но нашей вины в этом нет.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказал вечером вакуумные крышки,цена дешевле чем из китая вышла) продавец позвонил на следующий день,сказал стоимость с доставкой и наложенным платежом . Все дошло,все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Во первых тавар шёл 4 дня, второе на почте заполнял бумажек на 40 мин, третье кот в мешке (деньги требуют за ранние не видя за что платишь), 5-е искал в своей деревне крону(2 дня) и 6-е кнопки кривые и с охраны снемается с 5 го раза, НЕ САВЕТУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы заказали товар в Субботу, мы с Вами созванивались и сказали что товар будет отправлен только в понедельник так, как почта у нас работает с понедельника. Товар Вы уже получили во вторник, в итоге товар шёл, не 4 дня как Вы утверждаете а 2 дня. Что с Вас требует почта, это в не нашей компетенции, по правилам почты вы сначала оплачиваете деньги а потом забираете товар, это не наши правила. Товар всегда отправляется без батареек так, как такая комплектация у импортера товара. Если у Вас негде купить батарейки причем здесь продавец?
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказывал мольберт складной алюминиевый с доставкой почтой наложенным платежом. Отправили в день заказа. Цена, наличие, описание - всё соответствовало информации на сайте. В целом работой магазина доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Товар был в наличии, всё соответствовало описанию. Доставили, как договаривались. В целом, безукоризненно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Приобрел данную модель часов в характеристике написано что они водонепроницаемые попала вода и они перестали роботать.Продавец отказался обменять товар .Не советую преобретать часы в этом магазине
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. В характеристиках браслета заявлено, что он имеет пыле-и влагозащиту, а не является водонепроницаемым, а это совсем разные понятия с точки зрения производителя и погружать в воду его нельзя. В связи с этим гарантия на товар после попадания туда посторонних предметов или жидкости снимается.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала Вентилятор напольный STAND FAN SSF-1606. Отзвонились и привезли оперативно в тот же вечер, около 22.00. Курьер самостоятельно помог и совершил сборку вентилятора. Всё объяснил. Включили, проверили - без претензий. Но спустя минут 20 вентилятор начал скрипеть, шумно работать, даже звук в телевизоре делать приходится громче при его включении - я решила что должен разработаться... Но, увы. Наутро позвонила в офис, а потом еще и днем, очень просила приехать, и сообщила о неполадках, записала аудио. К сожалению, услышала ответ, что никто не подъедет и теперь уже это мой вопрос, и я должна сама везти на обмен в офис. По графику работы у меня это невозможно ни в один день (поэтому и заказывала через интернет), и нахожусь совсем в другом районе, ехать с пересадками...Если бы знала, то заказала возле дома.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. По правилам нашего интернет магазина все обмены товара происходят только на офисе у продавца, о чем также указано на сайте. Вам ни кто не отказывал в замене товара, если действительно подтвердится неполадка заявленная Вами. Так же в соответствии с законодательством РБ товары весом до 5 кг, покупатель доставляет продавцу либо в ремонтную организацию самостоятельно. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    супер,быстро,качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 2
    Плохо
    Заявленная цена не соответствует, Скидка или акция еще не значит что вы не заплатите полную стоимость. Покупал смат-часы по акции 35 рублей +подарок браслет повер баланс( это не важно), пришло часы 40 рублей + почтовые услуги( Заявлено 35+5 за доставку) и подарок какой то кусок резинки .Явно не повер баланс с картинки на сайте. Гарантия ( по закону ) в РБ 2 года, В талоне о чудо целых 30 дней гарантии и по гарантии обращаться на почту до востребования. Интересно кто будет востребовать. Часы пришли с остатками заряда. Поставил на зарядку еще не знаю как заряжаются, но уже не нравится вид АКБ . Не советую покупать у таких продавцов. Нет ни договора не толковой гарантии .
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Совсем не понятна Ваша претензия. Цена соответствовала заявленной 35,00 сам товар плюс 5 рублей пересылка с Вами это было обговорено, плюс почта всегда берет от 3 до 5 процентов за денежный перевод, о чем написано также в условиях доставки и оплаты на сайте. Подарок по правилам нашей работы выдается на усмотрение продавца и Вам был положен Подарок соответствующий заявленному (цвет и размер и упаковка на наше усмотрение). По Гарантии: в соответствии с законом РБ гарантию на товары аналоги которых не производятся в РБ импортер и (или) продавец в праве устанавливать самостоятельно. Все часы проходят предпродажную подготовку и проверяются на работоспособность, поэтому батарея может быть разряжена и полностью в этом нет никакой проблемы. По поводу договора, при покупке в интернет магазине в соответствии с законодательством действует договор Оферты. И самое главное Вы отметили в отзыве, что Описание неактуально, Наличие неактуально, Цена неактуальна, на самом деле все актуально и часы работают и соответствую заявленной информации о данной модели, это Вы и сами подтвердили тем что нет претензий по работе к товару. Просьба снять отрицательный отзыв, так как с нашей стороны нет и не было намерения вводить кого либо в заблуждения ни по какому поводу, мы работаем не первый год о чем свидетельствует отзывы о нас. И всегда стараемся работать для клиента. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Замечательная расчесочка несмотря на то,что не оригинал. Страна происхождения Китай. Отлично улаживает волосы, порадовало что можно отказаться от утюжка. Волосы как после посещения салона.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отлично, все быстро и без проблем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Заказывала фиксатор большого пальца вальгус про.Товар был упакован очень хорошо.Пришел в отличном состоянии.Вопросов по доставке нету.Только от самой покупки ожидала большего.К ноге прилегает не плотно,слишком мягкий.К сожалению не полностью выполняет свое предназначение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Все быстро и хорошо. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказывала караоке микрофон, имениннеца была в восторге. Все было вовремя и быстро доставлено, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Товар пришол через 3 дня упакован хороно ничего не помято, все работает, в упаковку положили подарок браслет ион пауэр баланс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.