RealStore
73% положительных из 34 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 592 предложения в 78 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «RealStore»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    хорошо что основной мех блок был собран, не было ток 2 болтов крепления пульта управления,но он и на 2 оставшихся крепко держится думаю их китайцы зажали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Первый раз заказывала товар в этом магазине. Очень понравилось. Заказ оставила онлайн утром. Перезвонили через 10 минут. Уточнили все нюансы, договорились о доставке. Доставили товар на следующий день транспортной компанией. Все вежливо, быстро. Доставка оказалась бесплатной в другой город (заказывала педальный карт). Всем довольна. Спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в данном магазине велотренажер RS 501-2 белого цвета. Был выбор между RS 501-2 и моделью дороже (не вспомню какую уже). Но после грамотной консультации менеджера, выбор пал на RS 501-2, и не прогадал. Очень крутой бюджетный велотренажер. Тренажер устойчивый, при занятиях не шатается (мой вес 85 кг). На 8-ом уровне нагрузка ощущается неслабая. Педали крутятся плавно. Не знал что за такую цену можно купить тренажер с такими характеристиками )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    12.05.2018 заказал Bluetooth-наушники Remax RB-S6 на 18.05.2018 так ни кто и не связался.
  • 5
    Отлично
    Цена на батут была вполне привлекательной. Все делали быстро и качественно. Приняли к оплате Карту покупок, что для меня было очень удобно. Выдали заказ быстро, были вежливы, загрузили батут в мою машину. Не спешили, не торопили, все по делу. Мне все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара, заявленного как "есть в наличии" нет. Обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    очень не довольна обслуживанием!занялась написанием жалобы в высшие инстанции!очень грубая менеджер Жанна-нагрубила и отказала в заказе и кинула трубку.в наше время,при не хватки работы нужно брать вежливых работников,а таких увольнять!Я шоке до сих пор от такой работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    много делали заказов, всегда ,особенно детям но такое обслуживание впервые, быстро ,вежливо разъяснили все вплоть до мелочей, привезли быстро, помогли выгрузить. приятному коллективу этого магазина удачи и всего наилучшего в жизни а компании процветания и успехов.планируем много покупок и только у этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хорошую оценку работы нашего магазина. Напоминаем, что на следующую покупку в нашем магазине у Вас будет скидка 10 %. Будем рады Вашим заказам.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! очень хочу массажную кушетку 4-х секционную, при покупке 3-х, цена каждой составит 3200000. мне нужна только одна, но хотелось бы купить ее за оптовую цену, если кому то нужна такая кушетка , давайте сгруппируемся и купим вместе!) мой телефон для связи 8029-14-76-555 Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал кресло. Связались быстро. Поставили из Минска в Могилев бесплатно. Привезли вовремя. Цена та же, что и была указана на сайте. Обслуживание отличное. НО! Того кресла, которое хотел, не было. Однако, на сайте было указано, что оно имеется в наличии. Взял другое. Брак в конструкции бокового перила. Своими силами и опытом решил вопрос. Далее, как я понял по надписи с упаковки, кресло из Польши. Множество дефектов на деревянной конструкции. Проверяйте товар на качество, пожалуйста!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Информация на сайте не соответствует действительности
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Перезвонили через несколько минут,после подачи заявки,причем это был выходной день,очень вежливо и грамотно все обьяснили! К сожалению нашего товара на складе не оказалось,но нам не навязчиво предложили еще несколько вариантов . Спасибо за профессионализм!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова в наш адрес и хорошую оценку нашей работы. Будем очень рады, если Вы останетесь постоянным покупателем нашего магазина.
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии хотя утверждают что есть и доставка будет безплатная, трубку не подымают- чтобы дозваниваться надо потратить время.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не понимаем Вашего замечания. Предполагаем, что Вы ошиблись адресом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Этого товара не было в наличии.
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделала заказ и день прождала звонка. На следующий позвонила сама. Мне сказали, что "наверное" товара нет в наличии, хотя на сайте компании обратная информация. Ничего взамен не предложили и вообще было чувство, что мой звонок не ждали и во мне как потребителе не заимтересованы.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Считаем отзыв необоснованным.Покупатель невнимательно изучил информацию о заказываемом товаре . На сайте компании четко прописана информация о том, что качелей нет в наличии.В течении дня консультант не смог связаться с покупателем ( абонент был занят).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала батут 22.07.2014. диаметр 2,44м. Позвонили буквально через считанные минуты. Доставили на следующий день. К минусам могу отнести то, что дано не совсем точное описание товара: диаметр 2,44м (а не 2,52м), количество опор 3 (а не 4), фото не соответствует действительности. Но нас все устроило. С компанией приятно иметь дело. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Позвонил в среду спросил есть ли в наличие, узнал возможность и сумму за доставку за территорию минска, все устроило. Договорились что приеду в субботу и оплачу заказ, СПЕЦИАЛЬНО уточнил надо ли бронировать, на что получил ответ да конечно, у нас есть ваш номер телефона. Приехал в субботу в офис, к чОрту на кулички, выясняетсячто весь товар продан. ИТОГ: и авторитет компании, куча потраченного зря времени, потраченые деньги на поездки. Задумайтесь
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    В связи с повышенным спросом на продукцию, в частности , качели модели 8005,сроки бронирования не были выдержаны . за что покупателю были принесены извинения.
    Комментарий: Барановский Евгений
    Само значение слова "Бронирование" — резервирование ресурсов. При этом оформляется бро́ня — запись о закреплении ресурса за кем-либо. Вам стоит пересмотреть политику компании, вы гонитесь не за клиентом, а за его деньгими, не думая при этом ни о чём другом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Был проездом в Минске, заказ сделал прямо из машины. Все получил в течение двух часов и там, где мне было удобно. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал кресло-качалку в конце мая. В целом, понравилось тем, что это было единственное место, где я нашел в наличии именно эту модель (которую хотел с самого начала). Так что мой отзыв по определению сугубо положительный, несмотря на мелкие недочеты )) Минус только один, и очень вероятно что он мой - небольшой косяк со временем доставки. Но после разговора с курьером, понял, что скорее всего мы с оператором недопоняли друг друга. Но это было не так критично :)
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?