ExtraTime.by
81% положительных из 140 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5771 предложение в 93 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 52
Актуальность наличия 83% 54
Актуальность описания 88% 52
Выполнение заказа в срок 73% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 17 42
Нейтральные 0 0 2
Негативные 6 10 17
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ExtraTime.by»
Показать сначала:
Все 140
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал световой меч. По заказу никто не перезвонил. Через день позвонил сам, повторил заказ. Ответили, что меч в наличии и что можно отправить почтой наложенным платежом. Адрес отправил по вайберу. Ждал долго, но посылка так и не пришла. Перезвонил через 3 дня. Сказали, что посылку отправили. Подождал еще. Через три дня отправил по вайберу сообщение с просьбой дать номер отслеживания посылки. Ноль эмоций, ни ответа ни привета. Компания несерьезная, не советую иметь с ними дела. Мне то без разницы, но сын долго ждал подарок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел заказать часы. Товар вроде на сайте есть,звонишь говорят нету. 2 раза обещали привезти во вторник,так и не привезли и даже не перезвонили. Не советую заказывать в этом магазине.
  • 2
    Плохо
    Делала заказ в субботу. В течении двух часов, со мной, связался менеджер и сказал, что товара нет в наличии (хотя числился "в наличии"), менеджер сказал, что привезут во вторник, то, что Я, хотела купить и попросила привезти в четверг. В четверг не звонка, не письма на электронную почту, ничего. Делаю заказ повторно (в четверг поздно вечером) и пишу в комментарии, как было дело, но звонка так и не поступило до обеда пятницы. Тогда, Я, набрала сама по указанному телефону на сайте и объяснила менеджеру, всю ситуацию, на что, мне, был дан ответ "Уточню, наберу Вам, в течении часа". Позвонили конечно больше чем, через два часа, но позвонили и сказали, что ее нет в наличии (хотя на сайте, товар, в наличии числится), привезли не те лампы, что могут предложить другую. Я, сказала, что интересует именно эта лампа и спросила, когда она будет. Мне сказали, что во вторник будет привоз и она должна быть, но, если опять какой-то форс мажор, то мне об этом дадут знать. Вот такая, неприятная вышла ситуация. Очень прошу менеджеров, сообщите, Вашему, заказчику, сразу о товаре, о его наличии или нет, на Вас, надеемся, ждём, а оказывается, что не то привезли или ещё какие-то ситуации. И не ставьте, что у Вас, товар в наличии, если его нет. У меня, при двойном заказе, в наличии не было, не в-первый и не во-второй раз.
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло 2 суток с момента заказа,но так никто и не позвонил !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка так и не состоялась.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро,доставка тоже,но ...Рюкзак отличный,вопросов нет,а вот часы в подарок-простите,отстой полный!Ремешок оторвался через две минуты,и часы не те ,что были в рекламе!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал рюкзак 9337 swissgear через корзину, на следующий день со мной связались и доставили на дом. Сервис прекрасный, доставка оперативная, рюкзак мировой! Настоятельно рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ сделал вечером, до обеда следующего дня так никто и не вышел на связь. Позвонил сам. сказали, что на складе никого нет, а потому и о наличии нужного мне тавра сориентировать, так же не могут (хотя на сайте указано, что все есть в наличии). Пообещали, посмотреть и перезвонить. день прошел - ответа нет. Минус вам ребята.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Платная доставка по Минску,её стоимость равна стоимости изделия,хотя пишут,что бесплатно.Долго связываются с клиентом.Вообщем не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто ужасно! в описании товара было указано "бесплатная доставка" а так же в фильтре товаров я выбирал этот критерий для поиска, в итоге мне позвонили и сказали, что доставка 5 рублей! либо в этой компании курьеры так деньги стригут, либо описание товара не соответствует действительности! Крайне не доволен!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Так как цена товара низкая ( 8 руб) доставка осуществляется платно (цена доставки 4 руб по Минску). В описании каждого спинера указана информация о доставке. Цена на спинер указана актуальная 8 руб.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ужасно. Заказывал 28.05 очки, не связались до сих пор. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно и честно. Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отсутствовал второй товар в виде подарка-монетница
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    што в них есть дата,сикундамер,будильник,патстветка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все соответствует описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось! Заказал вечером,привезли на следующий день! А цена оказалась ниже,чем предлагали другие продавцы,при этом на качество никак не повлияло! Ребенок доволен новому другу кролику-брелочку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всем спасибо! Все было хорошо. Доставили в указанное время и место. Претензий и вопросов к сотрудникам компании не имею. СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Каспер Павел . Доставка в течении 2 дней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прошло большая часть дня, ни кто не связался для уточнения и подтверждения заказа
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличные говорящие часы! И ребята-продавцы не подвели - молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все чётко. Быстро. Не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар 18 Февраля 2017 года. Цена 55 руб. До сих пор не пришел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Связались со мной спустя несколько дней, товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за товар (монетницу). Очень понравилась,экономит время на поиски определённой суммы. Доставка быстрая, приятный и вежливый курьер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала в пятницу MP3 плеер для подарка,перезвонили- сказали такого нет в наличии, но предложили другой. я согласилась на другой. потом последовало -может вы сами заберете ? хотя указано доставка бесплатно. в итоге не товара не доставки и не звонка. хотя на понедельник договорились что привезут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошее обслуживание! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ делал поздно вечером. Консультант связался утром на следующий день. Все соответствун-т описанию. Посоветовал сайт друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прошло 2,5 недели, товара нет, на звонки с уточнениями ответа нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?